ফিডব্যাক: উইজেট, অনুরোধ ট্র্যাক করা ও আপনার ড্যাশবোর্ড

প্রকাশিত প্রতিটি aiKit সাইটে কোণায় একটি ছোট ভাসমান "📍 Leave Feedback" বাটন দেখা যায় — সাইট যিনি দেখছেন তাঁর কোনো অ্যাকাউন্ট বা আলাদা টুল লাগে না। বাটনে ট্যাপ করলে একটি ছোট ফর্ম খোলে: একটি ঐচ্ছিক নাম ঘর, একটি আবশ্যক বার্তা ঘর (প্লেসহোল্ডার: "যেমন: এই শিরোনামটি কি আরও বড় করা যাবে?"), এবং একটি Submit বাটন।

পাঠানোর সঙ্গে সঙ্গে ফর্মে দেখা যায় "পাঠানো হয়েছে ✓ — মালিকের কিউতে সঙ্গে সঙ্গে পৌঁছেছে", সঙ্গে একটি "এই অনুরোধ ট্র্যাক করুন →" লিংক, যেটি দিয়ে দর্শক আপনাকে সরাসরি জিজ্ঞেস না করেই পরে অবস্থা দেখতে পারেন।

ওই লিংকে একটি আলাদা স্ট্যাটাস পেজ খোলে, যেখানে প্রজেক্টের নাম, উদ্ধৃতি চিহ্নের ভেতরে ঠিক ফিডব্যাক বার্তা, কে কখন জমা দিয়েছেন, এবং একটি স্ট্যাটাস পিল দেখানো হয় — Open (অনুমোদনের অপেক্ষায়), In Progress, Awaiting your review, বা Confirmed।

আপনি কোনো কিছু ঠিক করা হয়েছে বলে চিহ্নিত করলে ট্র্যাকিং পেজে একটি বার্তা দেখা যায়: "মালিক বলছেন এটি ঠিক করা হয়েছে। একবার দেখুন এবং ঠিক হলে তাঁদের জানান", সঙ্গে একটি "✓ নিশ্চিত করুন যে এটি ঠিক হয়েছে" বাটন — জমাদানকারী নিজেই কাজটি বন্ধ করেন, শুধু আপনার কথায় ভরসা করেন না। যিনি পাঠিয়েছেন শুধু তিনিই এই বাটনে চাপ দিতে পারেন: তাঁর "এই অনুরোধ ট্র্যাক করুন" লিংকে একটি ব্যক্তিগত কী থাকে, তাই যাঁর কাছে শুধু পেজের ঠিকানা আছে তিনি স্ট্যাটাস ও লগ দেখেন, কিন্তু বাটনটি দেখেন না (আপনার Client Hub পাসওয়ার্ড থাকা ক্লায়েন্টও Hub-এর Requests ট্যাব থেকে নিশ্চিত করতে পারেন)। ওই আইটেমের সম্পূর্ণ পরিবর্তন লগও এই পেজে দেখা যায়, যাতে কী হয়েছে এবং কখন হয়েছে তা ঠিক বোঝা যায়।

আপনার Feedback ড্যাশবোর্ড খোলে একটি অ্যাকাউন্ট-ব্যাপী সেটিং দিয়ে: "পরিবর্তন কত দ্রুত হবে আপনি ঠিক করুন।" দুটি মোড, একটি টগল দিয়ে বেছে নেওয়া যায়: "🔒 Review First", যেখানে নতুন ফিডব্যাক আপনি অনুমোদন না করা পর্যন্ত আপনার কিউতে অপেক্ষা করে; এবং "⚡ Auto-Apply", যেখানে ফিডব্যাক সঙ্গে সঙ্গে অনুমোদন ছাড়াই In Progress হিসেবে শুরু হয়। Auto-Apply-তে গেলে একটি স্পষ্ট সতর্কবার্তা কার্ড দেখা যায়: "পরিবর্তনে অনুমোদনের ধাপ বাদ পড়বে — কোনো প্রজেক্টের ফিডব্যাকের মান নিয়ে আপনার আস্থা তৈরি হলে তবেই এটি করা ভালো, প্রথম দিনেই নয়।"

অ্যাকাউন্টের ডিফল্ট সেটিংয়ের নিচে আপনার প্রতিটি প্রজেক্ট আলাদা তালিকায় থাকে, সঙ্গে তার নিজস্ব কার্যকর মোড এবং একটি ব্যাজ যেটিতে ক্লিক করে বদলানো যায় — কোনো নির্দিষ্ট প্রজেক্টকে অ্যাকাউন্টের ডিফল্টের চেয়ে আলাদাভাবে চালাতে সেট করুন, এবং আবার ডিফল্ট অনুসরণে ফেরাতে একটি "reset" লিংক আছে।

সব প্রজেক্টের সব ফিডব্যাক একটি ফিডে জমা হয়, উপরে পাঁচটি ক্লিকযোগ্য স্ট্যাট ফিল্টার — All, Open, In Progress, Awaiting Review, Confirmed — প্রতিটিতে লাইভ সংখ্যা দেখায়; একটিতে ক্লিক করলে তালিকা ফিল্টার হয় এবং "দেখানো হচ্ছে: [স্ট্যাটাস] — সব দেখান →" একটি বার আসে, যাতে আপনি সবসময় সবকিছুতে ফিরে যেতে পারেন।

প্রতিটি আইটেমে দেখা যায় কোন প্রজেক্ট থেকে এসেছে, উদ্ধৃতি চিহ্নের ভেতরে বার্তা, কে কখন জমা দিয়েছেন, এবং সেটি Review First নাকি Auto-Apply প্রজেক্ট থেকে এসেছে। Open আইটেমে একটি "Approve" বাটন থাকে। একবার In Progress হলে একটি যাচাই প্যানেল আসে — আপনি লেখেন আসলে কী যাচাই করেছেন (প্লেসহোল্ডার: "যেমন: লাইভ নিশ্চিত — শিরোনাম এখন দ্বিগুণ বড়, মোবাইল ও ডেস্কটপে দেখা হয়েছে") এবং "Mark verified → awaiting client review" বাটনে ক্লিক করেন, যাতে এটি Awaiting Review-তে যায় এবং আপনার নোট ও জমাদানকারীর ট্র্যাকিং পেজের সরাসরি লিংক দেখায়। জমাদানকারী নিজে নিশ্চিত বাটনে ক্লিক করলে তবেই এটি Confirmed হয়।

প্রতিটি আইটেমে একটি ভাঁজযোগ্য "Change log" আছে, যেখানে সেটির সঙ্গে ঘটা প্রতিটি ধাপ, কে করেছেন ও কখন করেছেন তা দেখায় — এটি শুধু বর্তমান অবস্থা নয়, একটি প্রকৃত অডিট ট্রেইল।