Planer og fakturering: betaling, skift af plan, dit kort og annullering

Åbn Indstillinger i sidemenuen og tryk på Åbn ved siden af Fakturering, eller gå direkte til aikit.ai/home/billing. I Hub linker Indstillinger → Abonnement og lagring til det: Vælg ved siden af en plan åbner Fakturering med den plan valgt (adressen slutter med ?plan=…, så linket kan deles), og Tilføj ved siden af en lagringstilføjelse åbner Fakturering ved Mere Hub-lagring.

Hvis kortbetalinger ikke er slået til for aiKit endnu, står der en note øverst om det: intet opkræves, din plan forbliver, som den er, og Hub'ens knapper Spørg om dette sender plananmodninger til aiKit-teamet. Konti med en gratis- eller aiKit-teamplan ser en note om, at der ikke er noget at betale.

Det første kort viser din plan og dens månedlige pris, en status (Aktiv, Betaling forfalden, Slutter den dato eller Ingen betalt plan), hvad planen inkluderer (teammedlemmer, kundepladser, projekter, lagerplads, største fil), din næste opkrævning (beløb og dato, inklusive eventuelle lagringstilføjelser), Kort på fil (mærke, sidste fire cifre og udløbsdato, for eksempel Visa der slutter på 4242 · udløber 04/28, med et mærke Udløber snart i de sidste 45 dage) med Udskift kort og, når intet fornyes på det, Fjern kort, samt eventuelle planlagte ændringer, såsom et skift til en mindre plan på din fornyelsesdag, med et link til at blive på din nuværende plan.

Vælg en plan viser Gratis og de fem betalte planer (Starter 18,88 $, Pro 48,88 $, Team 88,88 $, Business 198,88 $ og Agency 348,88 $ om måneden) med deres grænser. Når du vælger en, åbnes et resumé med enkle ord, for eksempel: Du bliver opkrævet 48,88 $ i dag og hver måned den 4., indtil du annullerer. (Planer startet den 29. til 31. fornyes den dag, eller den sidste dag i måneden i kortere måneder.)

Under det står kortformularen: kortnummer, udløbsdato (MM/ÅÅ), sikkerhedskode og postnummer for fakturering. Fejl fanges, før noget sendes, med en note under feltet (for eksempel Kortet er udløbet). Kortet sendes direkte fra din browser til betalingsudbyderen; aiKit modtager et engangstoken, aldrig nummeret. Tryk på Betal og start: den første måned opkræves med det samme, så et afvist kort vises med det samme (Dit kort blev ikke accepteret), og intet ændres. At tilføje et kort kræver en bekræftet e-mail: hvis din ikke er bekræftet endnu, erstattes formularen af Send bekræftelsesmailen, og du vender tilbage efter at have åbnet linket. Af sikkerhedshensyn pauses tilføjelse af kort på kontoen i 24 timer, når 5 kort afvises på en dag, og efter 10 på en time fra ét netværk pauses det fra netværket i en time (skriv til hello@aikit.ai for hjælp hurtigere). Når det lykkes, træder dine nye grænser i kraft med det samme, en kvittering sendes på mail, og betalingen vises i betalingshistorikken under Fakturering.

Når en plan kører, står der Skift plan på samme liste. Vælg en anden plan, og oversigten siger præcis, hvad der sker. Opgradering træder i kraft med det samme: du betaler prisforskellen for resten af den aktuelle måned (ingen, hvis den er under 50 cent), derefter den nye pris på din sædvanlige dag; knappen siger Betal $… og opgrader. Nedgradering koster intet i dag: du beholder din nuværende plan, indtil den betalte måned er slut, og derefter starter den mindre plan og prisen; knappen siger Skift til (dato). Hvis du er over en grænse for den mindre plan på det tidspunkt, slettes intet; nye uploads eller invitationer sættes på pause, indtil du frigør plads.

Udskift kort (eller Tilføj et kort, når intet er gemt) åbner den samme kortformular (den kræver også en bekræftet e-mail). Når du gemmer et kort, trækkes der intet beløb (betalingsudbyderen tjekker kun kortet hos banken), og formularen nulstilles, når kortet er gemt; din næste betaling går til det, både for planen og eventuelle lagertilføjelser. Hvis et trin efter en betaling nogensinde fejler, siger skærmen præcis, hvad der skete med pengene (for eksempel at betalingen blev annulleret), og den beder aldrig dig betale to gange.

Hvis en månedlig betaling ikke går igennem, får du en e-mail og en gul besked øverst i Fakturering. Din plan fortsætter med at virke i 15 dage. Hvis du opdaterer kortet i den periode, opkræves den manglende måned med det samme (knappen siger Gem kort og betal med beløbet), og alt vender tilbage til normal. Efter 15 dage uden opdatering skifter kontoen til Gratis; intet slettes. Cirka 3 dage før det sender aiKit én påmindelses-e-mail med datoen. Og når det gemte kort udløber i denne måned, mens en plan stadig fornyes med det, sender aiKit én e-mail, så du kan udskifte kortet i tide.

Hvert resultat vises som et stort kort: et grønt flueben med Betaling godkendt, Kort gemt eller Plan ændret, eller et rødt kryds med Kort afvist. Der blev ikke trukket noget beløb. En afvisning vises lige ved siden af den formular, du brugte, og forklarer i almindelige ord hvorfor, når banken oplyser en årsag (for eksempel at faktureringsadressen ikke stemmer med kortudskriften, eller at kortet er udløbet), med Prøv et andet kort og E-mail hello@aikit.ai.

Dit kort forbliver gemt til fornyelser: planer og lagertilføjelser fornyes automatisk med det hver måned. Når et kort er gemt, tilbyder valg af en plan Betal med Visa som slutter på 4242 (ét tryk, ingen indtastning) eller Brug et andet kort. Fjern kort sletter det gemte kort fra din konto og fra betalingsudbyderen; det vises kun, når ingen plan eller tilføjelse fornyes med det, så annuller planen først (eller udskift kortet). aiKit selv gemmer aldrig kortnummeret: kun kortmærket, de sidste fire cifre og udløbsdatoen, til visning.

På betalte planer vises tre månedlige tilføjelser: +50 GB for $8,88, +150 GB for $18,88, +500 GB for $48,88. Når den næste plan op koster omtrent det samme eller mindre og rummer lige så meget, vises rådet om det under tilføjelsen sammen med en knap Vælg planen … først, med Tilføj … alligevel ved siden af. Tilføjer du en, opkræves den for resten af den aktuelle måned, og derefter fornyes den med din plan. En større tilføjelse starter med det samme (du betaler forskellen for resten af måneden); en mindre starter ved fornyelse. Fjern stopper dens opkrævninger, og den ekstra plads forbliver, indtil den betalte måned er slut.

Faktureringshistorikken viser hver betaling (første måned, fornyelser, opgraderinger, tilføjelser, en opkrævet manglende betaling) med dato, beløb og kvitteringsnummer, samt ændringer som en annullering eller et nyt kort. Hver betaling sender også en kvittering på e-mail med det brugte kort og din næste betalingsdato.

Annuller plan står nederst (at vælge Gratis under Skift plan gør det samme). En bekræftelse siger, hvad der sker, med Behold min plan som standardknap. Fornyelser stopper med det samme, og du beholder din plan, indtil den måned, du har betalt for, er slut; derefter skifter kontoen til Gratis. En lagertilføjelse annulleres sammen med den. Intet slettes: projekter, filer, kunder og websteder bliver. Indtil den dato fortryder Behold min plan på plankortet annulleringen uden at opkræve noget. En plan, hvor betalingen er forfalden, ophører straks ved annullering, da den måned ikke blev betalt.