Feedback — widgetten, sporing af en anmodning og dit dashboard

Hvert publiceret aiKit-site viser en lille svævende knap med "📍 Giv feedback" i hjørnet — ingen konto eller separat værktøj er nødvendigt for den, der kigger på dit site. Når man trykker på den, åbnes en kompakt formular: et valgfrit navnefelt, et obligatorisk beskedfelt (pladsholder: "F.eks. Kan du gøre denne overskrift større?") og en knap til at sende.

Så snart den er sendt, viser formularen "Sendt ✓ — kommer straks i ejerens kø" sammen med et link "Følg denne anmodning →", som den besøgende kan bruge til at se, hvordan det går, uden at skulle spørge dig direkte.

Linket åbner en selvstændig statusside, der viser projektets navn, den præcise feedbackbesked i anførselstegn, hvem der sendte den og hvornår, samt en statusmærkat — Åben (venter på godkendelse), Under arbejde, Venter på din gennemgang eller Bekræftet.

Når du har markeret noget som rettet, viser sporingssiden en besked: "Ejeren siger, at dette er rettet. Se det igennem og lad dem vide, om det er rigtigt," med knappen "✓ Bekræft, at dette er rettet". Afsenderen lukker selv sløjfen i stedet for blot at tage dit ord for det. Kun den person, der sendte feedbacken, kan trykke på knappen: deres link "Følg denne anmodning" indeholder en privat nøgle, så nogen, der kun har sidens adresse, ser status og logbog, men ikke knappen (en kunde med din adgangskode til Client Hub kan også bekræfte fra fanen Anmodninger i Hub'en). Hele ændringslogbogen for punktet vises også på denne side, så de kan se præcis, hvad der skete, og hvornår.

Din Feedback-oversigt åbnes med en enkelt indstilling for hele kontoen: "Du bestemmer, hvor hurtigt ændringer sker." Der er to tilstande, som vælges med en kontakt: "🔒 Gennemgå først", hvor ny feedback venter i din kø, til du godkender den, og "⚡ Anvend automatisk", hvor feedback straks får status Under arbejde uden godkendelsestrin. Når du skifter til Anvend automatisk, vises et tydeligt advarselskort: "Ændringer springer godkendelsestrinnet over — det er umagen værd, når du stoler på et projekts feedbackkvalitet, men ikke nødvendigvis fra første dag."

Under standardindstillingen for hele kontoen vises hvert af dine projekter enkeltvis med sin aktuelle tilstand og et mærke, du kan klikke på for at skifte den. Du kan sætte et bestemt projekt til at køre anderledes end kontoens standard, med et "nulstil"-link, der sætter det tilbage til at følge standarden igen.

Al feedback fra alle projekter samles i ét feed med fem klikbare statusfiltre øverst — Alle, Åben, Under arbejde, Venter på gennemgang, Bekræftet — hver med et live-antal. Når du klikker på et filter, filtreres listen, og der vises en linje "Viser: [status] — Vis alle →", så du altid kan komme tilbage til alt.

Hvert punkt viser det projekt, det kommer fra, beskeden i anførselstegn, hvem der sendte den og hvornår, og om den kom fra et projekt med Gennemgå først eller Anvend automatisk. Et åbent punkt viser en enkelt knap "Godkend". Når det er Under arbejde, vises et verifikationspanel — du skriver en note om, hvad du faktisk har kontrolleret (pladsholder: "F.eks. Bekræftet live — overskriften er nu dobbelt så stor, tjekket på mobil og desktop") og klikker på "Markér som verificeret → venter på kundens gennemgang". Det flytter punktet til Venter på gennemgang og viser din note sammen med et direkte link til afsenderens sporingsside. Punktet bliver Bekræftet, når de selv klikker på bekræftelsesknappen.

Hvert punkt har en sammenklappelig "Ændringslogbog", der viser alle trin, der er sket med det, samt hvem der gjorde det, og hvornår — et reelt revisionsspor, ikke kun en aktuel status.