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Live ChatNeu

Live-Chat für alle Ihre Websites, in einem Postfach

aiKit Live Chat setzt ein Live-Chat-Fenster auf jede Website und bringt alle Unterhaltungen in ein gemeinsames Postfach, mit einem Assistenten, der aus Ihren eigenen Seiten antwortet, wenn niemand online ist, und den Chat an einen Menschen weitergibt, wenn er sich nicht sicher ist.

Live Chat kostenlos testenAlle Funktionen ansehen

Kostenloses Konto, keine Karte nötig. Du nutzt aiKit schon? Anmelden, um Live Chat zu öffnen

aiKit · Live ChatBeispiel
Live-Chat-Posteingang: alle Chats Ihrer Websites an einem Ort, mit Benötigt Aufmerksamkeit, Alle und Erledigt

Das bekommst du

Beantworten Sie Besucheranfragen auf all Ihren Websites aus einem gemeinsamen Posteingang – mit einem Assistenten, der aus Ihren eigenen Seiten antwortet, wenn niemand online ist.

Eine Zeile auf jeder Website

Fügen Sie eine Zeile in jede Seite ein, ob in aiKit gebaut oder anderswo. Jede Seite erhält eigenen Namen, Begrüßung, Farben, Logo und Öffnungszeiten.

Alle Seiten, ein Postfach

Chats von all Ihren Seiten landen in einem Postfach mit den Ansichten Antwort nötig, Wartend und Verpasst, dazu Suche, Notizen, gespeicherte Antworten und Zuweisen. Eine neue Seite kann als Kopie einer bereits eingerichteten Seite starten.

Vollständiger Chat oder nur Chat

Wählen Sie pro Seite: den vollständigen Chat mit Angebotsschaltflächen und Assistent oder Nur Chat, eine schlichte Unterhaltung mit Ihrem Team und nichts weiter.

Ein Assistent, der nur mit Ihren Worten antwortet

Wenn niemand online ist, antwortet der Assistent (heißt Kit, außer Sie benennen ihn um) nur aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und Fragen-und-Antworten, ist als Automatisch gekennzeichnet und gibt den Chat an einen Menschen weiter, wenn er sich nicht sicher ist.

Geschlossen heißt nicht verloren

Öffnungszeiten mit Feiertagen und Zeitzone. Wenn niemand antwortet, sehen Besucher die Schaltflächen Angebot, Kostenvoranschlag und Nachricht senden.

Direkt aus dem Chat verkaufen

Speichern Sie einen Besucher als Kontakt und senden Sie ein schnelles Angebot, das er annehmen kann, ohne das Gespräch zu verlassen.

Keinen Chat mehr verpassen

Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push auf dem Telefon für neue und unbeantwortete Chats sowie Übersetzung, die Ihr Team einschaltet, wenn ein Besucher in einer anderen Sprache schreibt.

Alle Funktionen

Alles in Live Chat

Die vollständige Liste, so wie das Tool heute funktioniert.

  • Eine Zeile, um den Chat in jede Website einzubauen – mit eigenem Namen, Begrüßung, Farben, Logo und Zeiten pro Seite; eine neue Seite kann als Kopie einer bestehenden starten
  • Voller Chat oder Nur Chat pro Seite: „Nur Chat“ ist nur das Gespräch, ohne Schaltflächen und ohne automatische Antworten
  • Ein Posteingang für alle Ihre Seiten: Antwort nötig, wartend, verpasst, Suche, Notizen, gespeicherte Antworten und Zuweisen
  • Öffnungszeiten mit Feiertagen und Zeitzone; wenn niemand antwortet, sieht der Besucher Ihre Schaltflächen „Angebot“, „Kostenvoranschlag“ und „Nachricht senden“
  • Ein Assistent (heißt Kit, solange Sie ihn nicht umbenennen), der nur aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und Ihren Fragen und Antworten antwortet, wenn niemand online ist, als „Automatisch“ gekennzeichnet ist und ehrlich übergibt, wenn er sich nicht sicher ist
  • Antwortvorschläge für Ihr Team, wenn Sie online sind, exakte veröffentlichte Mengenpreise aus Ihrer Preisliste und Themen, die immer an eine Person gehen
  • Speichern Sie einen Besucher als Kontakt und senden Sie ihm direkt aus dem Chat ein schnelles Angebot, das er annehmen kann
  • Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push aufs Handy bei neuen und unbeantworteten Chats
  • Übersetzung, die Ihr Team pro Chat einschaltet, wenn ein Besucher in einer anderen Sprache schreibt

Das ist enthalten

Das bietet Live Chat und so arbeitet es mit dem Rest von aiKit zusammen

Im kostenlosen aiKit-Konto enthalten

  • Das Chat-Widget, der gemeinsame Posteingang, Öffnungszeiten und Schaltflächen für die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten
  • Der Assistent, der aus Ihren eigenen Seiten, Dokumenten und Fragen und Antworten antwortet
  • Gespeicherte Antworten, Notizen, Zuweisung, Suche und Benachrichtigungen
  • Schnelle Angebote aus einem Chat
  • Voller Chat oder Nur Chat pro Website, und neue Websites werden aus einer bereits vorhandenen kopiert

Was KI nutzt und was kostenlos ist

Antworten des Assistenten, Antwortvorschläge und Übersetzung nutzen Ihr KI-Kontingent; der Posteingang zeigt, wie viel jede Funktion verbraucht hat. Das Widget, der Posteingang, die Öffnungszeiten, Benachrichtigungen und gespeicherten Antworten verbrauchen nichts.

Funktioniert mit Ihren anderen aiKit-Tools

  • Your websites: Schalten Sie den Chat für jede Website ein, die Sie in aiKit hosten, oder fügen Sie eine Zeile auf einer Website ein, die woanders gehostet wird.
  • Quote Studio: Senden Sie ein schnelles Angebot, das der Besucher direkt im Chat annehmen kann.

Legen Sie Live Chat in beliebige Ihrer Kits, neben die Tools, die Sie damit nutzen. Ein Konto und ein monatliches KI-Kontingent decken alle Tools ab.

So funktioniert's

Vom ersten Klick bis zum fertigen Ergebnis in 4 Schritten.

  1. Den Chat auf Ihre Website bringen

    Kopieren Sie eine Zeile in Ihre Website oder schalten Sie es für eine Seite ein, die Sie in aiKit hosten, und legen Sie Name, Begrüßung, Farben und Öffnungszeiten fest.

  2. Den Assistenten trainieren

    Verweisen Sie ihn auf Ihre Website, fügen Sie Dokumente und Fragen-und-Antworten hinzu und wählen Sie die Themen, die immer an eine Person gehen.

  3. Aus einem Postfach antworten

    Antworten Sie auf alle Seiten an einem Ort, mit Antwortvorschlägen, gespeicherten Antworten, Notizen und Zuweisen.

  4. Chats in Arbeit verwandeln

    Speichern Sie den Besucher als Kontakt, senden Sie ein schnelles Angebot zur Annahme oder lassen Sie die Schaltflächen außerhalb der Öffnungszeiten Angebots- und Kostenvoranschlagsanfragen sammeln.

Für wen es gedacht ist

Wie unterschiedliche Unternehmen Live Chat nutzen

Marketing und Agenturen

Alle Kundenseiten, ein Postfach

Eine Agentur fügt 12 Kunden-Websites Chat hinzu und beantwortet alle aus einem Postfach, wobei jeder Chat nach seiner Seite gekennzeichnet ist.

Handwerk & Dienstleistungsbetriebe

Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten

Der Chat einer Klempnerfirma zeigt nachts die Schaltflächen Angebot und Nachricht senden, sodass der Morgen mit einer Liste echter Aufträge beginnt.

Druck, Werbeartikel & Schilder

Preisfragen richtig beantwortet

Der Assistent einer Druckerei nennt genaue Preise für veröffentlichte Mengen aus der eigenen Preisliste und gibt individuelle Aufträge an eine Person weiter.

Einzelhandel, Restaurants & E-Commerce

Fragen, bevor Menschen kaufen

Ein Online-Shop beantwortet Fragen zu Versand und Größen aus den eigenen Seiten, während das Team schläft.

Immobilien

Kunden, die in einer anderen Sprache schreiben

Ein Assistent schaltet die Übersetzung für einen Kunden ein, der auf Spanisch schreibt, und hält das gesamte Gespräch in einem Verlauf.

Ideal für

  • Unternehmen, die Fragen bekommen, bevor Leute kaufen oder ein Angebot anfragen
  • Inhaber mit mehr als einer Website, die einen Posteingang wollen
  • Teams, die nicht den ganzen Tag ein Chatfenster im Blick haben können

Gut zu wissen

  • Nicht geeignet für: E-Mail-, SMS- und Social-Media-Nachrichten im selben Posteingang (kommt später)
  • Nicht geeignet für: Bestellung eines Kunden direkt im Chat nachschlagen (kommt später)
  • Enthaltene Seiten: 1 bei Pro ($48.88), 3 bei Team, 5 bei Business, 10 bei Agency. Nach einem Wechsel zu einem kleineren Tarif werden die neuesten Seiten pausiert, bis Sie den Tarif ändern.
  • Der Hinweis „Powered by aiKit“ erscheint bei Pro und lässt sich ab Team ausschalten.
  • Antworten des Assistenten und Übersetzungen nutzen Ihr KI-Kontingent; die Anzeige zeigt, was jeweils verbraucht wird.
  • Der Assistent kann sich irren. Er antwortet nur mit dem, was Sie ihm geben, und jede Antwort lässt sich im Posteingang korrigieren oder entfernen.

Fragen

Live Chat: Fragen, die Leute stellen

Welches ist das beste Live-Chat-Widget für eine Website mit mehreren Standorten oder Marken?
aiKit Live Chat ist für den Betrieb mehrerer Websites gemacht: Sie fügen den Chat mit einer Zeile zu jeder Website hinzu, geben jeder einen eigenen Namen, Begrüßungstext, Farben, Logo und Öffnungszeiten und beantworten alle Gespräche aus einem gemeinsamen Posteingang. Der Posteingang hat die Ansichten Antwort nötig, Wartend und Verpasst, außerdem Suche, Notizen, gespeicherte Antworten und Zuweisung, damit ein Team die Arbeit aufteilen kann. Wenn niemand online ist, beantwortet der Assistent nur aus den Seiten, Dokumenten und Fragen und Antworten dieser Website.
Kann ein KI-Chatassistent Kunden antworten, wenn ich geschlossen habe?
Ja. Wenn niemand aus Ihrem Team online ist, antwortet der Assistent von aiKit Live Chat nur aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und Fragen und Antworten, kennzeichnet seine Antworten als Automatisch und übergibt den Chat an eine Person, wenn er unsicher ist. Sie wählen Themen aus, die immer an eine Person gehen. Besucher sehen außerdem Ihre Schaltflächen Angebot, Kostenvoranschlag und Nachricht senden, sodass eine Frage in der Nacht am Morgen trotzdem zu einer Anfrage wird.
Funktioniert aiKit Live Chat auch auf Websites, die nicht in aiKit erstellt wurden?
Ja. aiKit Live Chat wird mit einer Zeile Code zu jeder Website hinzugefügt, egal ob die Seite in aiKit, mit einem anderen Website-Baukasten oder von Hand erstellt wurde. Jede Website behält ihre eigenen Einstellungen, und alle antworten aus demselben aiKit-Posteingang.
Kann mein Team Benachrichtigungen für neue Chats auf dem Handy erhalten?
Ja. aiKit Live Chat sendet Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push-Nachricht aufs Handy für neue Chats und für Chats, die noch niemand beantwortet hat, damit ein Besucher nicht wartet, während Sie nicht im Posteingang sind.
Kann ich einem Kunden aus einem Live-Chat ein Angebot senden?
Ja. In aiKit Live Chat können Sie den Besucher als Kontakt speichern und direkt aus dem Gespräch ein schnelles Angebot senden, das er annehmen kann. Auf einer Druck- oder Produktseite kann der Assistent außerdem genaue Preise für veröffentlichte Mengen aus Ihrer eigenen Preisliste nennen, niemals eine Schätzung.
Gibt es ein Live-Chat-Tool, das Teil eines größeren Werkzeugkastens für Unternehmen ist?
Ja. aiKit Live Chat umfasst ein Chat-Widget für jede Website, einen gemeinsamen Posteingang für alle Websites, einen Assistenten für die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten, der aus Ihren eigenen Seiten antwortet, Öffnungszeiten mit Feiertagen, gespeicherte Antworten, Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push-Nachricht sowie Übersetzung. Es ist Teil von aiKit neben Ihren Websites, Quote Studio, Email Studio, dem Hub und Ihren übrigen Werkzeugen, unter einem Konto. Ein Besucher kann als Kontakt gespeichert und aus dem Chat heraus mit einem schnellen Angebot angeschrieben werden, sodass Chats, Angebote und Nachfassaktionen an einem Ort bleiben.
Kann ich meiner Website einen einfachen Live-Chat ohne KI oder zusätzliche Schaltflächen hinzufügen?
Ja. In aiKit Live Chat lässt sich jede Website auf Nur Chat einstellen: Besucher geben Namen und E-Mail an und sprechen mit Ihrem Team, ohne Angebotsschaltflächen und ohne automatische Antworten. Ist niemand frei, hinterlassen sie eine Nachricht, und Sie antworten per E-Mail. Sie können die Website jederzeit auf Voller Chat umstellen, und Ihre Posteingangswerkzeuge funktionieren in beiden Fällen gleich.
Wie lernt der Assistent mein Unternehmen kennen?
Sie verweisen den Assistenten von aiKit Live Chat auf Ihre Website, fügen Dokumente hinzu und schreiben Einträge für Fragen und Antworten. Er antwortet nur aus diesem Material. Jede automatische Antwort erscheint im Posteingang, wo Sie sie korrigieren oder entfernen können, und Sie können Themen markieren, die immer an eine Person gehen sollen.
Übersetzt Live Chat Gespräche?
Ja. Wenn ein Besucher in einer anderen Sprache schreibt, kann Ihr Team die Übersetzung für diesen Chat in aiKit Live Chat einschalten. So lesen und antworten Sie in Ihrer Sprache, während der Besucher in seiner liest. Die Übersetzung nutzt Ihr KI-Kontingent.
Wie füge ich aiKit Live Chat zu meiner Website hinzu?
Öffnen Sie Tools → Live Chat → Websites → Website hinzufügen, geben Sie den Namen und die Adresse Ihrer Website ein und kopieren Sie die eine Zeile Code, die Sie erhalten, in Ihre Website, direkt vor das schließende </body>-Tag oder in das Feld für eigenen Code in Ihrem Website-Baukasten. Auf dem Tab Installation sehen Sie, ob der Chat geladen wurde. Der Chat öffnet sich nur auf den Adressen, die Sie für diese Website gespeichert haben. Die Zeile auf einer anderen Website einzufügen funktioniert daher nicht. Eine erfundene Bäckerei wie Maple Street Bakery würde die Zeile einmal einfügen und auf jeder Seite den Chat-Button sehen.
Kann ich Chats von mehreren Websites an einer Stelle beantworten?
Ja. Jeder Chat von allen Websites Ihres Kontos landet in einem gemeinsamen Posteingang, jeweils mit seiner Website gekennzeichnet. Es gibt die Ansichten Benötigt Aufmerksamkeit, Alle und Erledigt, außerdem Suche, Notizen, gespeicherte Antworten und Mir zuweisen. Jede Website hat weiterhin ihren eigenen Chat-Namen, eigene Begrüßung, Farben, Öffnungszeiten und Buttons, und eine neue Website kann als Kopie einer bestehenden starten. Pro umfasst 1 Website, Team 3, Business 5 und Agency 10.
Was passiert, wenn niemand für einen Chat verfügbar ist?
Besucher erfahren sofort, dass gerade niemand verfügbar ist, und sehen Ihre Buttons Angebot anfordern, Kostenschätzung anfordern und Nachricht senden. So bleiben sie nie ohne Antwort. Wenn Sie KI-Antworten einschalten, sobald niemand online ist, antwortet der Assistent auf Basis Ihrer eigenen Website und Dokumente, gekennzeichnet als Automatisch. Ist er sich nicht sicher, bietet er diese Buttons oder einen Ansprechpartner an. Hinterlassene Nachrichten landen in Ihrem Posteingang und benachrichtigen Sie.
Erfindet der KI-Assistent Dinge?
Er ist so gebaut, dass er das nicht tut. Er antwortet nur auf Basis dessen, was Sie ihm gegeben haben (Ihre Website, Links, Dokumente und Ihre eigenen Fragen und Antworten). Ist die Antwort nicht enthalten, sagt er das und übergibt an einen Menschen. Ihre eigenen Antworten haben Vorrang vor Ihrem Website-Text, Themen, die Sie als "Team antwortet immer" markieren, erhalten nie eine KI-Antwort, und veröffentlichte Mengenpreise werden im Code berechnet, nicht von der KI. Antworten, die Preise, Zusagen oder widersprüchliche Fakten nennen, erscheinen unter Zu prüfen, und jede Antwort lässt sich im Posteingang korrigieren. Fehler sind trotzdem möglich, lesen Sie daher im Posteingang, was der Assistent schreibt.
Was kostet der Live-Chat-Assistent im Betrieb?
Er nutzt das KI-Kontingent Ihres Tarifs. In unseren Tests hat eine Antwort mit der Einstellung Standard deutlich weniger als einen Cent gekostet (etwa einen halben Cent). Smarter kostet etwa doppelt so viel. Die Verbrauchsanzeige zeigt die tatsächlichen Kosten jeder Antwort und jeder Übersetzung. Grenzen verhindern unangenehme Überraschungen: 20 Assistenten-Antworten pro Chat und Stunde sowie 400 pro Website und Tag.
Kann Live Chat Chats mit Besuchern übersetzen, die eine andere Sprache sprechen?
Ja, wenn Ihr Team es einschaltet. Der Chat erkennt die Sprache des Besuchers kostenlos und zeigt Übersetzung einschalten mit etwa den Kosten pro Nachricht (wenige Tausendstel Cent in unseren Tests). Danach lesen und antworten Sie in Ihrer Sprache, der Besucher liest Ihre Antworten und das Chatfenster in seiner Sprache, und beide Seiten können das Original sehen. Dieselben Worte werden nie zweimal übersetzt, und die Übersetzung hat eine eigene Zeile in der Verbrauchsanzeige. Jede Website kann jedes Mal nachfragen, immer übersetzen oder nie übersetzen.

Passt gut zu

Tools für dasselbe Kit

Your websites

aiKit ist ein KI-Website-Baukasten mit Hosting: Er plant die Seiten, schreibt die Texte, baut die Website und hostet sie. Jede spätere Änderung ist eine Anfrage in Ihren eigenen Worten und wird als Version gespeichert, die Sie rückgängig machen können, für Ihr eigenes Unternehmen oder für alle Kunden, deren Websites Sie betreuen.

Quote Studio

Neu

Füge eine E-Mail eines Kunden ein, diktiere den Auftrag oder füge ein Foto einer handschriftlichen Liste hinzu. Quote Studio ist Angebotssoftware, die ein einseitiges Angebot nur mit deinen eigenen Preisen entwirft; dann lädst du das PDF herunter oder sendest eine Live-Seite, die dein Kunde online annehmen kann.

Email Studio

Beta

Email Studio ist ein Vorlagen-Baukasten für E-Mails, den Sie direkt durch Klicken auf die E-Mail bearbeiten. Wählen Sie ein Ziel, starten Sie mit einem Layout in Ihren Markenfarben und lassen Sie den Assistenten es in Ihrer Markenstimme schreiben. Exportieren Sie dann das HTML oder speichern Sie es als Vorlage in Ihrem eigenen Klaviyo.

Nutzen Sie Live Chat heute.

Erstellen Sie ein kostenloses aiKit-Konto und öffnen Sie Live Chat sowie alle anderen Tools in Ihrem Kit.

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Seite zuletzt am 2026-10-20 mit dem Produkt abgeglichen.