Μόλις ένα έργο είναι ζωντανό, το aiKit δίνει στους επισκέπτες έναν άμεσο τρόπο να αντιδράσουν σε αυτό, δίνει σε όποιον υπέβαλε σχόλια μια πραγματική σελίδα για να παρακολουθεί την κατάστασή του, και σας δίνει έναν πλήρη πίνακα ελέγχου για να αποφασίζετε πόσο γρήγορα γίνονται οι αλλαγές και να διαχειρίζεστε κάθε αίτημα σε όλα τα έργα.
Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου Σχολίων →Κάθε δημοσιευμένος ιστότοπος aiKit εμφανίζει ένα μικρό πλωτό κουμπί «📍 Αφήστε σχόλιο» στη γωνία — δεν απαιτείται λογαριασμός ή ξεχωριστό εργαλείο για όποιον επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Όταν πατηθεί, ανοίγει μια σύντομη φόρμα: ένα προαιρετικό πεδίο ονόματος, ένα υποχρεωτικό πεδίο μηνύματος (placeholder: «π.χ. Μπορείτε να μεγαλώσετε αυτόν τον τίτλο;») και ένα κουμπί Αποστολή.
Τη στιγμή που αποστέλλεται, η φόρμα εμφανίζει «Στάλθηκε ✓ — μπαίνει στην ουρά του ιδιοκτήτη αμέσως» μαζί με έναν σύνδεσμο «Παρακολούθηση αυτού του αιτήματος →», ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να ελέγχει την πορεία αργότερα χωρίς να χρειάζεται να σας ρωτήσει απευθείας.
Ο σύνδεσμος ανοίγει μια αυτόνομη σελίδα κατάστασης που εμφανίζει το όνομα του έργου, το ακριβές μήνυμα σχολίου σε εισαγωγικά, ποιος το υπέβαλε και πότε, καθώς και μια ετικέτα κατάστασης — Ανοιχτό (αναμονή έγκρισης), Σε εξέλιξη, Αναμονή για την αξιολόγησή σας ή Επιβεβαιωμένο.
Μόλις σημειώσετε κάτι ως διορθωμένο, η σελίδα παρακολούθησης εμφανίζει μια προτροπή: «Ο ιδιοκτήτης λέει ότι αυτό είναι διορθωμένο. Ρίξτε μια ματιά και ενημερώστε τον αν είναι σωστό», με ένα κουμπί «✓ Επιβεβαίωση ότι είναι διορθωμένο» — ο υποβάλλων κλείνει ο ίδιος τον κύκλο, αντί να βασίζεται απλώς στον λόγο σας. Μόνο το άτομο που υπέβαλε το σχόλιο μπορεί να πατήσει αυτό το κουμπί: ο σύνδεσμος «Παρακολούθηση αυτού του αιτήματος» περιέχει ένα ιδιωτικό κλειδί, οπότε όποιος έχει μόνο τη διεύθυνση της σελίδας βλέπει την κατάσταση και το ιστορικό αλλά όχι το κουμπί (ένας πελάτης με τον κωδικό Client Hub σας μπορεί επίσης να επιβεβαιώσει από την καρτέλα Αιτήματα του Hub). Το πλήρες ιστορικό αλλαγών για αυτό το στοιχείο φαίνεται επίσης σε αυτή τη σελίδα, ώστε να βλέπουν ακριβώς τι συνέβη και πότε.
Ο πίνακας Σχολίων σας ανοίγει με μία ρύθμιση για ολόκληρο τον λογαριασμό: «Εσείς αποφασίζετε πόσο γρήγορα γίνονται οι αλλαγές.» Δύο λειτουργίες, που επιλέγονται με διακόπτη: «🔒 Αναθεώρηση πρώτα», όπου τα νέα σχόλια περιμένουν στην ουρά σας μέχρι να τα εγκρίνετε, και «⚡ Αυτόματη εφαρμογή», όπου τα σχόλια μπαίνουν αμέσως σε Σε εξέλιξη χωρίς βήμα έγκρισης. Η εναλλαγή σε Αυτόματη εφαρμογή εμφανίζει μια ρητή κάρτα προειδοποίησης: «Οι αλλαγές παρακάμπτουν το βήμα έγκρισης — αξίζει όταν εμπιστευτείτε την ποιότητα των σχολίων ενός έργου, όχι απαραίτητα από την πρώτη μέρα.»
Κάτω από την προεπιλογή του λογαριασμού, κάθε ένα από τα έργα σας εμφανίζεται ξεχωριστά με τη δική του ισχύουσα λειτουργία και ένα σήμα που μπορείτε να πατήσετε για αλλαγή — ορίστε ένα συγκεκριμένο έργο να λειτουργεί διαφορετικά από την προεπιλογή του λογαριασμού, με έναν σύνδεσμο «επαναφορά» για να επιστρέψει στην προεπιλογή.
Κάθε στοιχείο σχολίου από όλα τα έργα καταλήγει σε μία ροή, με πέντε φίλτρα στατιστικών στην κορυφή — Όλα, Ανοιχτά, Σε εξέλιξη, Αναμονή αξιολόγησης, Επιβεβαιωμένα — το καθένα με ζωντανή μέτρηση· πατώντας ένα φιλτράρετε τη λίστα και εμφανίζεται μια γραμμή «Εμφάνιση: [κατάσταση] — Εμφάνιση όλων →», ώστε να επιστρέφετε πάντα σε όλα.
Κάθε στοιχείο δείχνει το έργο από το οποίο προέρχεται, το μήνυμα σε εισαγωγικά, ποιος το υπέβαλε και πότε, και αν προέρχεται από έργο Αναθεώρηση πρώτα ή Αυτόματη εφαρμογή. Ένα στοιχείο Ανοιχτό εμφανίζει ένα μόνο κουμπί «Έγκριση». Μόλις είναι Σε εξέλιξη, εμφανίζεται ένας πίνακας επαλήθευσης — γράφετε μια σημείωση που περιγράφει τι ελέγξατε πραγματικά (placeholder: «π.χ. Επιβεβαιώθηκε online — ο τίτλος είναι τώρα 2x μεγαλύτερος, ελέγχθηκε σε κινητό και υπολογιστή») και πατάτε «Επαλήθευση ολοκληρώθηκε → αναμονή αξιολόγησης πελάτη», που το μεταφέρει σε Αναμονή αξιολόγησης και εμφανίζει τη σημείωσή σας μαζί με άμεσο σύνδεσμο στη σελίδα παρακολούθησης του υποβάλλοντος. Γίνεται Επιβεβαιωμένο όταν πατήσουν εκείνοι το κουμπί επιβεβαίωσης.
Κάθε στοιχείο έχει ένα συμπτυσσόμενο «Ιστορικό αλλαγών» που δείχνει κάθε βήμα που έγινε σε αυτό, με ποιος το έκανε και πότε — ένα πραγματικό αρχείο ελέγχου, όχι απλώς η τρέχουσα κατάσταση.
Έχετε μια πιο σύντομη, συγκεκριμένη ερώτηση; Δείτε τις Συχνές ερωτήσεις.