דלגו לתוכן
התחילו בחינם

Live Chatחדש

צ'אט חי לכל אתרי האינטרנט שלכם, בתיבת דואר אחת

aiKit Live Chat מוסיף וידג'ט צ'אט חי לכל אתר ומביא כל שיחה לתיבת דואר משותפת אחת, עם עוזר שעונה מהדפים שלכם כשאף אחד לא מחובר ומעביר את השיחה לאדם כשהוא לא בטוח.

חשבון חינם, בלי כרטיס אשראי. כבר משתמשים ב-aiKit? התחברו כדי לפתוח את Live Chat

aiKit · Live Chatדוגמה
תיבת הצ'אט החיים: כל הצ'אטים מהאתרים שלכם במקום אחד, עם דורש טיפול, הכול ונפתרו

מה מקבלים

ענו למבקרים בכל אתרי האינטרנט שלכם מתיבת הודעות משותפת אחת, עם עוזר שעונה מתוך הדפים שלכם כשאין אף אחד זמין.

שורה אחת בכל אתר

הדביקו שורה אחת בכל אתר, בין אם נבנה ב-aiKit ובין אם במקום אחר. לכל אתר יש שם, ברכת פתיחה, צבעים, לוגו ושעות פעילות משלו.

כל האתרים, תיבת דואר אחת

צ'אטים מכל האתרים שלכם מגיעים לתיבת דואר אחת עם תצוגות ממתין לתשובה, בהמתנה ולא נענה, חיפוש, הערות, תשובות שמורות והקצאה. אתר חדש יכול להתחיל כעותק של אתר שכבר הגדרתם.

צ'אט מלא או צ'אט בלבד

בחרו לכל אתר: הצ'אט המלא עם כפתורי הצעות והעוזר, או צ'אט בלבד, שיחה פשוטה עם הצוות שלכם ולא יותר.

עוזר שעונה רק ממילותיכם

כששום אחד לא מחובר, העוזר (בשם Kit, אלא אם תשנו את השם) עונה רק מהאתר, המסמכים וה-Q&A שלכם, מסומן כ-Automated, ומעביר את הצ'אט לאדם כשהוא לא בטוח.

סגור אינו אומר אבוד

שעות פעילות עם חגים ואזור זמן. כשאף אחד לא עונה, המבקרים רואים את הכפתורים הצעה, הערכה ושלחו הודעה.

מכירה מתוך הצ'אט

שמרו מבקר כאיש קשר ושלחו הצעת מחיר מהירה שהוא יכול לאשר, בלי לצאת מהשיחה.

לעולם אל תפספסו צ'אט

התראות במייל, בהודעת טקסט ובדחיפה לטלפון על צ'אטים חדשים ולא נענים, ותרגום שהצוות מפעיל כשמבקר כותב בשפה אחרת.

כל התכונות

כל מה שיש ב-Live Chat

הרשימה המלאה, כפי שהכלי עובד היום.

  • שורה אחת להוספת הצ'אט לכל אתר, עם שם, ברכה, צבעים, לוגו ושעות משלו לכל אתר; אתר חדש יכול להתחיל כעותק של אתר קיים
  • צ'אט מלא או צ'אט בלבד לכל אתר: צ'אט בלבד הוא רק השיחה, בלי כפתורים ובלי תשובות אוטומטיות
  • תיבת הודעות אחת לכל האתרים: דורש מענה, ממתין, הוחמץ, חיפוש, הערות, תשובות שמורות והקצאה
  • שעות פעילות עם חגים ואזור זמן; כשאף אחד לא עונה, המבקר רואה את הכפתורים הצעת מחיר, אומדן ושליחת הודעה
  • עוזר (בשם Kit אלא אם תשנו אותו) שעונה רק מתוך האתר, המסמכים והשאלות והתשובות שלכם כשאין אף אחד זמין, מסומן כאוטומטי, ומעביר לאדם בכנות כשהוא לא בטוח
  • הצעות לתשובות לצוות שלכם כשאתם מחוברים, מחירי כמויות מדויקים שפורסמו ברשימת המחירים שלכם, ונושאים שתמיד מועברים לאדם
  • שמרו מבקר כאיש קשר ושלחו לו הצעת מחיר מהירה שהוא יכול לאשר, ישירות מהצ'אט
  • התראות באימייל, בהודעת SMS ובהודעת פוש לטלפון על צ'אטים חדשים וכאלה שלא נענו
  • תרגום שהצוות שלכם מפעיל לכל צ'אט כשמבקר כותב בשפה אחרת

מה כלול

מה מקבלים עם Live Chat, ואיך הוא עובד יחד עם שאר aiKit

כלול בחשבון aiKit חינמי

  • וידג'ט הצ'אט, תיבת הדואר המשותפת, שעות המשרד וכפתורים לאחר שעות הפעילות
  • העוזר שעונה מהדפים, המסמכים ורשימת השאלות והתשובות שלכם
  • תשובות שמורות, הערות, הקצאה, חיפוש והתראות
  • הצעות מחיר מהירות מתוך צ'אט
  • צ'אט מלא או צ'אט בלבד לכל אתר, ואתרים חדשים שמועתקים מאתר שכבר יש לכם

מה משתמש ב-AI ומה בחינם

תשובות העוזר, הצעות תשובה ותרגום משתמשים במכסת הבינה המלאכותית שלכם; תיבת הדואר מציגה מה כל אחד מהם השתמש בו. הוידג'ט, תיבת הדואר, השעות, ההתראות והתשובות השמורות אינם משתמשים בה.

עובד עם שאר כלי aiKit שלכם

שמרו את Live Chat בכל אחת מהערכות שלכם, לצד הכלים שבהם אתם משתמשים איתו. חשבון אחד ומכסת AI חודשית אחת מכסים את כל הכלים.

איך זה עובד

מהקליק הראשון ועד התוצאה הסופית, ב-4 שלבים.

  1. הוסיפו את הצ'אט לאתר שלכם

    העתיקו שורה אחת לאתר שלכם, או הפעילו אותו לאתר שמתארח ב-aiKit, וקבעו את השם, ברכת הפתיחה, הצבעים ושעות הפעילות.

  2. לימדו את העוזר

    הצביעו עליו לאתר שלכם, הוסיפו מסמכים ו-Q&A, ובחרו את הנושאים שתמיד מועברים לאדם.

  3. ענו מתיבת דואר אחת

    ענו לכל האתרים במקום אחד, עם הצעות תשובה, תשובות שמורות, הערות והקצאה.

  4. הפכו צ'אטים לעבודה

    שמרו את המבקר כאיש קשר, שלחו הצעת מחיר מהירה שהוא מאשר, או תנו לכפתורים שאחרי שעות הפעילות לאסוף בקשות להצעה ולהערכה.

למי זה מתאים

איך עסקים שונים משתמשים ב-Live Chat

שיווק וסוכנויות

כל אתרי הלקוחות, תיבת דואר אחת

סוכנות מוסיפה צ'אט ל-12 אתרי לקוחות ועונה לכולם מתיבת דואר אחת, כשכל צ'אט מסומן לפי האתר שלו.

עסקי שירותים ומקצועות

לידים מחוץ לשעות הפעילות

הצ'אט של חברת אינסטלציה מציג בלילה את הכפתורים הצעת מחיר ושלח הודעה, כך שהבוקר מתחיל עם רשימה של עבודות אמיתיות.

הדפסה, קידום ושילוט

תשובות נכונות לשאלות על מחיר

העוזר של בית דפוס מציע מחירים מדויקים לפי כמות מתוך מחירון שפורסם, ומעביר עבודות מותאמות אישית לאדם.

קמעונאות, מסעדות ומסחר אלקטרוני

שאלות לפני שקונים

חנות מקוונת עונה על שאלות על משלוח ומידות מתוך הדפים שלה, בזמן שהצוות ישן.

נדל"ן

קונים שכותבים בשפה אחרת

נציג מפעיל תרגום עבור קונה שכותב בספרדית, והשיחה כולה נשארת בשרשור אחד.

מתאים במיוחד ל

  • עסקים שמקבלים שאלות לפני שאנשים קונים או מבקשים הצעת מחיר
  • בעלי עסקים עם יותר מאתר אחד שרוצים תיבת הודעות אחת
  • צוותים שלא יכולים לעקוב אחרי חלון צ'אט כל היום

טוב לדעת

  • לא מתאים ל: הודעות אימייל, SMS ורשתות חברתיות באותה תיבה (בקרוב)
  • לא מתאים ל: חיפוש הזמנה של לקוח בתוך הצ'אט (בקרוב)
  • אתרים כלולים: 1 במסלול Pro ($48.88), 3 ב-Team, 5 ב-Business, 10 ב-Agency. אחרי מעבר למסלול קטן יותר, האתרים החדשים ביותר מושהים עד שתחליפו מסלול.
  • השורה "Powered by aiKit" מוצגת ב-Pro ואפשר לכבות אותה החל מ-Team.
  • תשובות העוזר ותרגום משתמשים במכסת ה-AI שלכם; המונה מראה כמה כל אחד עולה.
  • העוזר עלול לטעות. הוא עונה רק לפי מה שנתתם לו, ואפשר לתקן או להסיר כל תשובה מתיבת ההודעות.

שאלות

Live Chat: שאלות נפוצות

מהו וידג'ט הצ'אט החי הטוב ביותר לאתר עם כמה סניפים או מותגים?
aiKit Live Chat בנוי לניהול יותר מאתר אחד: מוסיפים את הצ'אט לכל אתר בשורת קוד אחת, נותנים לכל אחד שם, ברכה, צבעים, לוגו ושעות משלו, ועונים לכל השיחות מתיבת דואר משותפת אחת. לתיבת הדואר יש תצוגות של דורש מענה, ממתין ונעדר, חיפוש, הערות, תשובות שמורות והקצאה, כך שצוות יכול לחלק את העבודה. כשאף אחד לא מחובר, העוזר עונה רק מהדפים, המסמכים ורשימת השאלות והתשובות של אותו אתר.
האם עוזר צ'אט מבוסס בינה מלאכותית יכול לענות ללקוחות כשאני סגור?
כן. כשאף אחד מהצוות שלכם לא מחובר, העוזר של aiKit Live Chat עונה רק מהאתר, המסמכים ורשימת השאלות והתשובות שלכם, מסמן את תשובותיו כאוטומטיות, ומעביר את השיחה לאדם כשהוא לא בטוח. אתם בוחרים נושאים שתמיד יועברו לאדם. המבקרים רואים גם את הכפתורים הצעת מחיר, הערכה ושלח הודעה שלכם, כך ששאלה בלילה עדיין הופכת לליד בבוקר.
האם aiKit Live Chat עובד באתרים שלא נבנו ב-aiKit?
כן. aiKit Live Chat מתווסף לכל אתר בשורת קוד אחת, בין אם האתר נבנה ב-aiKit, בכלי בנייה אחר או ביד. לכל אתר יש הגדרות משלו, וכולם עונים מאותה תיבת דואר של aiKit.
האם חברי הצוות שלי יכולים לקבל התראות על צ'אטים חדשים בטלפון?
כן. aiKit Live Chat שולח התראות בדואר אלקטרוני, בהודעת טקסט ובהתראת דחיפה לטלפון על צ'אטים חדשים ועל צ'אטים שעוד לא נענו, כך שמבקר לא נשאר ממתין כשאתם רחוקים מתיבת הדואר.
האם אפשר לשלוח ללקוח הצעת מחיר מתוך צ'אט חי?
כן. ב-aiKit Live Chat אפשר לשמור את המבקר כאיש קשר ולשלוח לו הצעת מחיר מהירה שהוא יכול לאשר, ישירות מתוך השיחה. באתר של דפוס או מוצרים, העוזר יכול גם לתת מחירים מדויקים לפי כמות מתוך המחירון שלכם, ואף פעם לא ניחוש.
האם יש כלי צ'אט חי שהוא חלק מערכת כלים עסקית רחבה יותר?
כן. aiKit Live Chat כולל וידג'ט צ'אט לכל אתר, תיבת דואר משותפת לכל האתרים, עוזר לאחר שעות הפעילות שעונה מהדפים שלכם, שעות משרד כולל חגים, תשובות שמורות, התראות בדואר, בהודעת טקסט ובדחיפה לטלפון, ותרגום. הוא פועל בתוך aiKit לצד האתרים שלכם, Quote Studio, Email Studio, ה-Hub ושאר הכלים שלכם, בחשבון אחד. אפשר לשמור מבקר כאיש קשר ולשלוח לו הצעת מחיר מהירה מתוך הצ'אט, כך שצ'אטים, הצעות ומעקבים נשארים במקום אחד.
האם אפשר להוסיף לאתר שלי צ'אט חי פשוט, בלי בינה מלאכותית ובלי כפתורים נוספים?
כן. ב-aiKit Live Chat אפשר להגדיר לכל אתר מצב של צ'אט בלבד: המבקרים מזינים שם ודוא"ל ומדברים עם הצוות שלכם, בלי כפתורי הצעת מחיר ובלי תשובות אוטומטיות. כשאף אחד לא פנוי, הם משאירים הודעה ואתם משיבים בדואר. אפשר לעבור בכל עת למצב צ'אט מלא, וכלי תיבת הדואר עובדים באותה צורה בשני המצבים.
איך העוזר לומד על העסק שלי?
מצביעים את העוזר של aiKit Live Chat על האתר שלכם, מוסיפים מסמכים וכותבים רשומות של שאלות ותשובות. הוא עונה רק מהחומר הזה. כל תשובה אוטומטית מופיעה בתיבת הדואר, שם אפשר לתקן או להסיר אותה, ואפשר לסמן נושאים שתמיד יועברו לאדם.
האם Live Chat מתרגם שיחות?
כן. כשמבקר כותב בשפה אחרת, הצוות שלכם יכול להפעיל תרגום לאותו צ'אט ב-aiKit Live Chat, כך שאתם קוראים ועונים בשפה שלכם, והמבקר קורא בשפה שלו. התרגום משתמש במכסת הבינה המלאכותית שלכם.
איך מוסיפים את aiKit Live Chat לאתר שלי?
פתחו כלים ← Live Chat ← אתרים ← הוספת אתר, הקלידו את שם האתר והכתובת שלו, והעתיקו לאתר את שורת הקוד היחידה שמתקבלת, ממש לפני תג הסגירה </body> או בתיבת הקוד המותאם אישית של עורך האתרים שלכם. הלשונית התקנה בודקת ומראה לכם מתי הצ'אט נטען. הצ'אט נפתח רק בכתובות ששמרתם לאותו אתר, ולכן העתקת השורה לאתר אחר לא תעבוד. לדוגמה, מאפייה דמיונית בשם Maple Street Bakery תדביק את השורה פעם אחת ותראה את כפתור הצ'אט בכל העמודים.
אפשר לענות על צ'אטים מכמה אתרים במקום אחד?
כן. כל הצ'אטים מכל האתרים בחשבון שלכם מגיעים לתיבה אחת, וכל אחד מסומן באתר שלו, עם תצוגות דורש טיפול, הכול ונפתרו, חיפוש, הערות, תשובות שמורות והקצאה אליי. לכל אתר עדיין יש שם צ'אט, ברכת פתיחה, צבעים, שעות וכפתורים משלו, ואפשר להתחיל אתר חדש כעותק של אתר קיים. Pro כולל אתר אחד, Team שלושה, Business חמישה ו-Agency עשרה.
מה קורה כשאין מי שיענה בצ'אט?
המבקרים מקבלים הודעה מראש שאין כרגע מי שזמין, ורואים את הכפתורים בקש הצעת מחיר, בקש אומדן ושלח הודעה, כך שלעולם לא נשארים בלי מענה. אם תפעילו תשובות AI כשאף אחד לא מחובר, העוזר עונה מהאתר והמסמכים שלכם, מסומן כאוטומטי, ומציע את הכפתורים האלה או אדם כשהוא לא בטוח. הודעות שהם משאירים מגיעות לתיבה שלכם ומתריעות לכם.
האם עוזר ה-AI ממציא דברים?
הוא בנוי כך שלא. הוא עונה רק ממה שנתתם לו (האתר, הקישורים, המסמכים והשאלות והתשובות שלכם), וכשהתשובה לא שם, הוא אומר זאת ומעביר לאדם. התשובות שלכם גוברות על טקסט האתר, נושאים שסימנתם כ"הצוות תמיד עונה" לעולם לא מקבלים תשובת AI, ומחירי כמות שפורסמו מחושבים בקוד ולא על ידי ה-AI. תשובות שנוגעות למחירים, הבטחות או עובדות סותרות מופיעות ב"לבדיקה", ואפשר לתקן כל תשובה מתוך התיבה. הוא עדיין יכול לטעות, ולכן קראו מה שהוא כותב בתיבה שלכם.
כמה עולה להפעיל את עוזר הצ'אט?
הוא משתמש במכסת ה-AI של התוכנית שלכם. בהגדרה Standard תשובה עלתה בבדיקות שלנו פחות משנט (בערך חצי סנט); Smarter עולה בערך פי שניים. מד השימוש מראה את העלות האמיתית של כל תשובה ושל תרגום. מגבלות מונעות הפתעות: 20 תשובות עוזר לכל צ'אט בשעה ו-400 לכל אתר ביום.
האם Live Chat יכול לתרגם צ'אטים עם מבקרים שמדברים שפה אחרת?
כן, כשהצוות שלכם מפעיל את זה. הצ'אט מזהה את שפת המבקר בחינם ומציג הפעלת תרגום, עם מחיר משוער להודעה (כמה אלפיות סנט בבדיקות שלנו). לאחר ההפעלה אתם קוראים ועונים בשפה שלכם, המבקר קורא את התשובות ואת חלון הצ'אט בשפה שלו, ואפשר לראות את המקור בכל צד. אותן מילים לעולם לא מתורגמות פעמיים, ולתרגום יש שורה נפרדת במד השימוש. לכל אתר אפשר לבחור: לשאול בכל פעם, לתרגם תמיד, או לא לתרגם לעולם.

השתמשו ב-Live Chat כבר היום.

פתחו חשבון aiKit חינמי והתחילו עם Live Chat, ועם כל שאר הכלים בערכה שלכם.

העמוד נבדק מול המוצר בתאריך 2026-10-20.