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Feedback: widget, अनुरोध की ट्रैकिंग और आपका dashboard

एक बार project लाइव होने पर, aiKit visitors को उस पर सीधे प्रतिक्रिया देने का तरीका देता है, feedback देने वाले को उसकी स्थिति देखने के लिए एक असली पेज देता है, और आपको यह तय करने के लिए पूरा dashboard देता है कि बदलाव कितनी जल्दी हों और हर project के हर अनुरोध को निपटाएँ।

अपना Feedback dashboard खोलें →
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आपकी लाइव साइट पर फ़ीडबैक विजेट

हर प्रकाशित aiKit साइट के कोने में एक छोटा सा तैरता हुआ "📍 Leave Feedback" बटन दिखता है — देखने वाले व्यक्ति को इसके लिए कोई खाता या अलग टूल नहीं चाहिए। उस पर टैप करने पर एक छोटा फ़ॉर्म खुलता है: एक वैकल्पिक नाम फ़ील्ड, एक ज़रूरी संदेश फ़ील्ड (प्लेसहोल्डर: "जैसे, क्या आप इस हेडलाइन को बड़ा कर सकते हैं?"), और एक Submit बटन।

भेजते ही फ़ॉर्म में "भेज दिया गया ✓ — मालिक की कतार में तुरंत पहुँच गया" दिखता है, साथ में "यह अनुरोध ट्रैक करें →" लिंक होता है, जिससे विज़िटर बाद में सीधे आपसे पूछे बिना उसकी स्थिति देख सकता है।

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वह ट्रैकिंग पेज जो भेजने वाला व्यक्ति देखता है

यह लिंक एक अलग स्टेटस पेज खोलता है, जिसमें प्रोजेक्ट का नाम, उद्धरण चिह्नों में सटीक फ़ीडबैक संदेश, किसने और कब भेजा, और एक स्टेटस पिल दिखता है — Open (मंज़ूरी का इंतज़ार), In Progress, Awaiting your review, या Confirmed।

जब आप किसी चीज़ को ठीक हुआ चिह्नित करते हैं, तो ट्रैकिंग पेज पर एक संकेत दिखता है: "मालिक का कहना है कि यह ठीक हो गया है। एक नज़र डालें और बताएं कि क्या यह सही है," साथ में "✓ पुष्टि करें कि यह ठीक हो गया है" बटन होता है — भेजने वाला व्यक्ति खुद चक्र पूरा करता है, सिर्फ़ आपकी बात पर भरोसा नहीं करता। यह बटन सिर्फ़ वही व्यक्ति दबा सकता है जिसने भेजा था: उसके "यह अनुरोध ट्रैक करें" लिंक में एक निजी कुंजी होती है, इसलिए जिसके पास केवल पेज का पता है उसे स्थिति और लॉग दिखते हैं, बटन नहीं (आपके Client Hub पासवर्ड वाला क्लाइंट Hub के Requests टैब से भी पुष्टि कर सकता है)। उस आइटम का पूरा बदलाव लॉग इस पेज पर भी दिखता है, ताकि वे देख सकें कि क्या हुआ और कब।

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Review First बनाम Auto-Apply

आपका Feedback डैशबोर्ड एक खाता-स्तर की सेटिंग के साथ खुलता है: "बदलाव कितनी जल्दी हों, यह आप तय करते हैं।" दो मोड हैं, जिन्हें टॉगल से चुना जाता है: "🔒 Review First", जहाँ नया फ़ीडबैक आपकी कतार में तब तक रहता है जब तक आप उसे मंज़ूरी न दें, और "⚡ Auto-Apply", जहाँ फ़ीडबैक बिना किसी मंज़ूरी के तुरंत In Progress हो जाता है। Auto-Apply पर जाने पर एक साफ़ चेतावनी कार्ड दिखता है: "बदलाव मंज़ूरी का चरण छोड़ देंगे — यह तब ठीक है जब आप किसी प्रोजेक्ट के फ़ीडबैक की गुणवत्ता पर भरोसा कर लें, पहले ही दिन नहीं।"

खाते के डिफ़ॉल्ट के नीचे आपके हर प्रोजेक्ट की अलग सूची होती है, उसके अपने प्रभावी मोड और एक बैज के साथ, जिस पर क्लिक करके उसे बदला जा सकता है — किसी खास प्रोजेक्ट को अपने खाते के डिफ़ॉल्ट से अलग चलाने के लिए सेट करें, और उसे फिर से डिफ़ॉल्ट का पालन कराने के लिए "reset" लिंक का उपयोग करें।

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फ़ीड पर काम करना

सभी प्रोजेक्ट का हर फ़ीडबैक आइटम एक ही फ़ीड में आता है, ऊपर पाँच क्लिक होने वाले स्टैट फ़िल्टर हैं — All, Open, In Progress, Awaiting Review, Confirmed — हर एक पर लाइव गिनती दिखती है; किसी एक पर क्लिक करने से सूची फ़िल्टर होती है और "दिखाया जा रहा है: [स्थिति] — सभी दिखाएँ →" वाली पट्टी दिखती है, ताकि आप हमेशा सब कुछ वापस देख सकें।

हर आइटम दिखाता है कि वह किस प्रोजेक्ट से आया, उद्धरण चिह्नों में संदेश, किसने और कब भेजा, और वह Review First या Auto-Apply प्रोजेक्ट से आया है। एक Open आइटम पर सिर्फ़ एक "Approve" बटन दिखता है। In Progress होने पर एक सत्यापन पैनल आता है — आप एक नोट लिखते हैं कि आपने वास्तव में क्या जाँचा (प्लेसहोल्डर: "जैसे, लाइव पुष्टि की — हेडलाइन अब 2x बड़ी है, मोबाइल और डेस्कटॉप पर जाँचा") और "Mark verified → awaiting client review" पर क्लिक करते हैं, जिससे वह Awaiting Review में चला जाता है और आपका नोट तथा भेजने वाले के ट्रैकिंग पेज का सीधा लिंक दिखता है। भेजने वाले के खुद पुष्टि बटन दबाने पर ही यह Confirmed होता है।

हर आइटम में एक संक्षिप्त होने वाला "Change log" होता है, जिसमें उस पर हुए हर कदम का विवरण होता है कि किसने और कब किया — यह एक वास्तविक ऑडिट ट्रेल है, न कि केवल वर्तमान स्थिति।

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