Reviews & customer photos mande chak kliyan pou yon revizyon onèt apre travay la, menm jan pou tout moun, epi li montre ki moun ki louvri demann nan, ki moun ki vizite paj revizyon yo, ak ki moun ki fè revizyon. Chak kliyan jwenn yon paj revizyon prive ki mache sou telefòn san kont: zetwal ak kèk mo, lyen revizyon Google ou a, ak yon kote pou pataje foto oswa yon ti videyo travay fini an. Tout bagay rive nan Inbox ou dabò. Ou reponn, kenbe bagay yo prive, make spam, epi pibliye revizyon ak foto ou chwazi yo sou mi revizyon sit aiKit ou a.
Louvri Reviews →Konekte epi louvri Tool library nan sidebar la. Reviews & customer photos anba Marketing & content, e li louvri nan aikit.ai/tools/reviews. Kole l sou dock ou pou li rete yon sèl tap lwen. Lè nouvo revizyon oswa foto rive, Home montre yon liy ak kantite a ak yon bouton Open Inbox.
Paj la gen twa tab: Requests, Inbox, ak Settings. Chak tab, filtè, ak kliyan ouvè gen pwòp adrès li (pou egzanp aikit.ai/tools/reviews?tab=inbox), kidonk nenpòt vi ka make kòm favori oswa pataje ak yon moun nan kont ou, e Back mache jan ou atann li.
Chak kliyan jwenn menm imèl ak menm paj revizyon, kèlkeswa sa yo ta ka note. Lyen revizyon Google ou a nan paj la pou tout moun, anvan ak apre yo fin note, e repons apre yo voye yon revizyon se menm pou yon zetwal ak pou senk. Pa gen anyen nan zouti a ki voye kliyan ki kontan sou Google e lòt yo nan yon kote prive; Google rele sa review gating e li pa pèmèt li.
aiKit tou pa janm peye oswa rekonpanse pèsonn pou yon revizyon. Lè ou sove mo demann lan, yo verifye l: mo ki mande sèlman kliyan ki kontan, mande yon kantite zetwal oswa yon revizyon pozitif, di kliyan ki pa kontan pou yo kontakte ou olye de sa, oswa ofri yon rabè, jeton, kado, oswa pri pou yon revizyon, pa ka sove, e rezon an parèt bò mo ki koze l yo. Demann pa ka ale ak mo sa yo tou.
Ou ka ofri yon remèsiman pou foto yo (Settings > Customer photos). Li parèt pou tout moun ki pataje foto, yo fè revizyon oswa non e kèlkeswa sa yo note, e li pa dwe mansyone revizyon oswa nòt. aiKit pa kenbe pwen: lè yon kliyan voye foto, vi Requests la Owed a photo thank-you lis yo, e Mark as given nan detay yo make l kòm fini.
Pa gen okenn lis pou sote kliyan ou kwè ap pa kontan: chwazi moun pou mande selon nòt yo ka bay yo se yon fason pou kontwole avi tou. Ou toujou ka mete an pôz oswa sispann yon kliyan, pa egzanp lè li mande ou sa.
Chak kliyan kapab ajoute yon nòt prive tou ke se ou sèl ki li. Li ofri a tout moun, pa sèlman a kliyan ki pa kontan.
Jouk imèl la konfigire pou kont ou, pa gen anyen ki voye pa imèl. Kat Finish setup ki anwo a di sa (li also di ajoute ID Google Place ou, ak yon bouton Open Settings, jouk sa fini). Demann ki pwograme yo ap tann, e yon kliyan ki te pase lè voye a montre Waiting for email setup. Lyen prive chak kliyan an pare: peze Copy link sou liy li a epi voye l pa tèks oswa imèl ou menm. Lè imèl la konfigire, demann ki ap tann depi 30 dènye jou yo ap pati poukont yo; pi ansyen yo ap tann pou ou peze Send now, pou yon travay ansyen jwenn yon nouvo gade anvan.
Anwo a, bann mwa a montre mwa sa a jis kounye a: demann voye, ap tann pou voye, avi ki rive, ak kliyan ki voye sou Google (peze Post on Google sou paj yo plis Review us on Google sou paj piblik ou), ak konbyen ki te ale yè e, si gen limit chak jou, konbyen ki rete jodi a. Chak nimewo louvri lis ki koresponn. Mete yon objektif Google chak mwa nan Settings e yon ba montre ki jan ou pre. Up next montre pwochen demann ki dwe pati, chak louvri kliyan an, ak Tomorrow (daily limit) lè limit jodi a fini.
Sis kat konte parèt anwo a: Scheduled, Sent, Opened, Clicked, Reviewed, ak Went to Google. Chak kat se yon bouton: peze l epi lis la montre sèlman kliyan sa yo, ak yon liy "Showing: Reviewed" ak yon lyen Show all →. Opened, Clicked, Reviewed, ak Went to Google montre tou ki pati nan demann voye ki rive nan etap sa a.
Opened vle di aplikasyon imèl yo chaje imaj imèl la (yon klik kont tou, paske gen kèk aplikasyon ki bloke imaj yo). Clicked vle di yo louvri paj avi yo, swa nan imèl la oswa nan yon lyen ou voye. Gen kèk filtre imèl konpayi ki louvri lyen pou kont yo, kidonk Clicked ka monte yon ti kras; Reviewed se sèl ki sèlman yon moun ka fè. Went to Google vle di yo peze Post on Google. Google pa di pesonn si yo vre-vre pibliye, kidonk sa konte peze bouton an.
Bwat rechèch la jwenn yon kliyan pa non, imèl, travay, oswa telefòn, e meni ki bò kote a ajoute lòt fason pou wè: Waiting for email setup, Not scheduled, No review yet, Waiting to send, Stopped, Sent photos, Owed a photo thank-you, From finished jobs, ak From bookings. Chak liy montre non, imèl, travay ak dat, dènye etap la ak ki lè li te pase (pa egzanp "Te vizite paj li 1 jou de sa · 1 rapèl"), yon estati, Copy link, ak Send now (oswa Remind, depi yon demann te ale). Yon kliyan ki fè avi a montre zetwal li; peze zetwal yo pou louvri avi a nan Inbox. Peze / nenpòt kote sou tab la pou ale nan bwat rechèch la, epi Esc nan bwat la efase l.
Peze non yon kliyan pou louvri detay li yo. Depi yon demann ale, yon liy kat etap anwo a montre jiska ki kote li rive (Sent, Opened, Visited, Reviewed) ak dat chak. Anba sa a ou wè estati li, travay, dat fini, ak ki lè demann lan ap pati; lyen avi prive li ak yon bouton Copy; avi li a, ak yon lyen ki louvri l nan Inbox; ak konbyen foto li voye. Aksyon yo: Send now (oswa Send a reminder now), Or send on a date you pick, Don't send, ak Stop all emails to them. History montre tout sa ki te pase, pi nouvo a an premye: ajoute, pwograme, voye oswa pa voye, louvri, klike, louvri paj li, bay avi, ale sou Google, voye foto, sispann.
Remove from the list mande konfimasyon anvan li aji. Lyen li a sispann mache; nenpòt avi oswa foto li voye rete nan Inbox ou. Si yon kliyan peze "No more reminders, please" nan yon imèl, li rete sispann, e se sèl li ki ka chanje sa lè li kite yon avi.
Si rapèl yo aktive (Settings > Timing), chak kliyan resevwa jiska de rapèl, nan jou ou chwazi apre premye imèl la (4 ak 10 jou pou kòmanse). Rapèl yo sispann le kliyan an louvri paj revizyon li a, voye yon revizyon, oswa mande pa gen plis imèl. Chak imèl gen yon lyen "Pa voye plis rapèl, tanpri".
Bouton Kite yon revizyon nan imèl la louvri paj pwòp kliyan an nan aikit.ai/r/… ak logo ou (soti nan Pwofil magazen ou) oswa non biznis ou anlè. Li fèt pou telefòn: senk gwo zetwal, "Pale nou de sa" (opsyonèl), non yo, ki parèt sou sit ou kòm prenon ak premye lèt non de yo, ak yon ti bwat pou koche si li OK pou montre revizyon an sou sit entènèt ou. Si li pa koche, se ou sèlman ki wè l. "Ajoute yon nòt prive pou biznis la" louvri yon nòt ou sèl ki li.
Anba sa a gen "Ou prefere revize sou Google?" ak yon bouton Poste sou Google, menm pou tout moun, plis nenpòt lòt sit revizyon ou ajoute. Apre yo voye, paj la di mèsi, ofri Kopye revizyon mwen an pou yo kole l sou Google, epi pèmèt yo chanje revizyon an jouk ou pibliye l.
"Pataje foto travay ki fini" pran foto (ki rapetisse sou telefòn lan anvan) ak videyo kout jiska 4 MB, wit eleman an tout, ak yon legend ak pwòp bwat OK-pou-montre li. Yon videyo ki pi long ka vini kòm yon lyen YouTube, Google Drive, Dropbox, oswa iCloud. Pa gen anyen sou paj la ki mande yon kont, epi moteur de rechèch pa janm montre paj la.
Anplis paj revizyon prive chak kliyan an, ou jwenn yon sèl paj revizyon piblik pou nenpòt moun: Settings > Paj revizyon piblik ou montre lyen li (aikit.ai/review-us/…) ak Kopye ak Louvri, ak yon kòd QR ou ka telechaje pou kat, resi, faktir, oswa kontwa a. Lyen an parèt apre ou sove Settings yon fwa.
Paj la louvri ak "Ki jan nou te fè?" ak yon ranje opsyonèl "Ki kote ou te jwenn nou?" (Google, Facebook, Yelp, Nextdoor, yon zanmi, yon kat, yon lòt kote). Sit revizyon yo chwazi a monte anlè. Ajoute ?src=google, ?src=facebook, oswa ?src=nextdoor nan lyen an fè menm bagay la, pou yon kòd QR sou yon kat ki konsantre sou Google, pou egzanp; ?show=photos ale dirèkteman nan seksyon foto a. Yelp pa pèmèt mande revizyon, kidonk li sèlman parèt kòm Jwenn nou sou Yelp. San yon Place ID toujou, Revize nou sou Google louvri yon rechèch Google pou revizyon biznis ou an.
Anba sa a: yon fòm revizyon (zetwal, yon oubyen de fraz, non, imèl ki pa janm montre, konpayi opsyonèl, bwat OK-pou-montre la, ak yon bwat opsyonèl "Kenbe m oryante" ki kòmanse dekoche); "Yon bagay nou ta ka fè pi bon?", yon bwat mesaj prive ki montre pou tout moun, janm pa ranplase lyen revizyon yo; ak Pataje foto, ak yon ban foto kliyan ou deja pibliye yo, twa bagay pou pataje (yon foto, yon videyo kout, yon fraz), ak telechajman jiska 4 MB chak oswa yon lyen.
Nenpòt moun ka louvri l, kidonk li verifye pi di pase yon paj prive: yon chan ki kache, yon tan minimòm sou paj la, navigatè ki sanble ak script, yon revizyon ki mwens pase kat mo, ak yon limit pou chak vizitè ak pou chak jou. Sa ki antre a rive nan Resepsyon ou make Soti nan paj piblik ou, ak imèl la make kòm pa verifye kont kliyan ou yo, epi li pa janm mete nan yon kliyan ki sou lis ou (nenpòt moun ka tape nenpòt imèl). Yon mesaj prive make Mesaj prive, gen Reponn pa imèl, epi li pa janm ale sou sit ou. Pa gen anyen ki pibliye jouk ou pibliye l.
Nouvo revizyon ki gen lyen, kout tapis nan klavye, seri yon sèl lèt, mo spam ki pa bon, oswa yon chan kache ki ranpli, ale dirèkteman nan Spam ak rezon an montre. Pa gen anyen ki efase poukont li, epi yo pa janm touche okenn revizyon ki pibliye, e revizyon kout tankou "Bon travay!" pa spam. Verifikasyon spam re-tcheke chak nouvo revizyon. Nan vi Spam, Pa spam retounen yon atik, Efase retire yon sèl definitivman, epi Vide spam retire yo tout. Yon vre revizyon ka efase sèlman lè kliyan an mande sa.
Ajoute modil Revizyon ak foto kliyan yo nan sit web la nan onglè Kit la, epi chwazi sit sa a nan Paramèt > Pibliye sou. Paj mi an (/reviews/ sou sit ou) montre revizyon ou pibliye yo ak repons ou yo, yon mwayen revizyon ki montre yo (sèlman revizyon kliyan an dakò pou montre, kidonk nimewo a ak revizyon yo toujou matche), lyen revizyon Google ou an, ak yon galri foto ak videyo ou pibliye yo, ak yon wè plen ekran. Li lis revizyon yo ak pi nouvo a an premye, pa janm dapre nòt. Yon piblikasyon parèt sou sit la nan yon minit, san rekonstwi, epi paj la ekri tou lè sit la konstwi pou li mache san JavaScript.
Rezilta rechèch: Google pa montre zetwal revizyon pou revizyon yon biznis ranmase sou pwòp tèt li, kidonk pou yon biznis sèvis mi an pa ajoute mak revizyon (ajoute li pa gen zetwal e li ka konte kòm mak spam). Si tout revizyon yo sou yon sèl pwodwi ou vann, antre non li nan Paramèt, epi mi an make revizyon sa yo kòm revizyon pwodwi sa a, sèlman sa ki vizib sou paj la. Revizyon Google oswa lòt sit pa janm kopye oswa make.
Ou gen yon kesyon pi rapid e presi? Gade FAQ a.