Langsung ke konten
Mulai gratis

Reviews & customer photosBaru

Minta setiap pelanggan memberi ulasan, dengan cara yang sama, setiap kali

Dapatkan lebih banyak ulasan Google: tambahkan pelanggan setelah pekerjaan selesai dan Ulasan akan menanyakan mereka sesuai jadwal, melacak siapa yang membuka, berkunjung, dan memberi ulasan, mengumpulkan foto pekerjaan, serta menampilkan ulasan pilihan Anda di situs web aiKit.

Coba Reviews & customer photos gratisLihat semua fitur

Akun gratis, tanpa kartu. Sudah pakai aiKit? Masuk untuk membuka Reviews & customer photos

aiKit · Reviews & customer photosContoh
Reviews & foto pelanggan: tambahkan pelanggan Anda, semua orang mendapat permintaan ulasan yang sama dengan hingga dua pengingat, dan Anda mempublikasikan ulasan yang Anda pilih

Yang Anda dapatkan

Minta ulasan jujur dari setiap pelanggan setelah pekerjaan selesai, lacak siapa yang membuka dan mengulas, lalu terbitkan ulasan dan foto pekerjaan pilihan Anda di situs web Anda.

Permintaan yang sama untuk semua orang

Setiap pelanggan menerima email, halaman, dan tautan Google Anda yang sama, baik sebelum maupun sesudah mereka memberi nilai. Kata-kata yang membatasi atau memberi imbalan untuk ulasan diblokir sebelum bisa disimpan.

Setiap angka adalah pintu

Terjadwal, Terkirim, Dibuka, Diklik, Diulas, dan Ke Google masing-masing membuka pelanggan persis di balik angka itu, dengan riwayat tiap pelanggan langkah demi langkah.

Pengingat yang berhenti sendiri

Hingga dua pengingat (mulai hari ke-4 dan ke-10) yang berhenti saat pelanggan membuka halamannya, memberi ulasan, atau meminta tidak menerima email lagi.

Foto asli dari pekerjaan asli

Pelanggan menambahkan foto dan video pendek dari ponsel mereka, masing-masing dengan kotak izin tampilnya sendiri. Jika Anda menerbitkan satu, foto itu juga disimpan ke Pustaka Grafis Anda untuk postingan dan halaman.

Dinding ulasan yang diperbarui dalam satu menit

Terbitkan ulasan atau foto dan akan tampil di halaman ulasan situs web aiKit Anda dalam satu menit, yang terbaru di atas, tidak pernah diurutkan berdasarkan peringkat.

Meminta sendiri setelah pekerjaan

Tandai pekerjaan Penawaran Studio sebagai Selesai atau selesaikan pemesanan, dan pelanggan itu ditambahkan dengan jeda biasa Anda. Satu hal yang tidak perlu Anda ingat lagi.

Semua fitur

Semua yang ada di Reviews & customer photos

Daftar lengkap, sesuai cara kerja alat ini saat ini.

  • Tambahkan pelanggan satu per satu atau tempel daftar atau CSV; kirim sekarang, beberapa hari setelah pekerjaan, atau salin tautannya sendiri
  • Hingga dua pengingat yang berhenti sendiri saat pelanggan membuka halamannya atau memberi ulasan
  • Jumlah terkirim, dibuka, diklik, diulas, dan pergi ke Google, masing-masing bisa diklik untuk melihat pelanggan di baliknya
  • Halaman ulasan yang mengutamakan ponsel untuk tiap pelanggan: bintang dan kata-kata, tautan Google Anda untuk semua orang, foto dan video singkat, serta catatan pribadi
  • Kotak Masuk untuk menyimpan, membalas, menerbitkan, atau menandai spam, dengan filter spam yang tidak pernah menghapus sendiri
  • Kata-kata permintaan ditulis dengan Brand Voice Anda, dan dicek agar tidak pernah menyeleksi atau memberi imbalan untuk ulasan
  • Dinding ulasan dan galeri foto untuk situs web aiKit Anda yang diperbarui dalam semenit setelah setiap penerbitan

Yang termasuk

Apa yang Anda dapat dengan Reviews & customer photos, dan cara kerjanya bersama aiKit lainnya

Termasuk dalam akun aiKit gratis

  • Permintaan ulasan tidak dihitung terhadap jumlah bulanan
  • Tambahkan pelanggan satu per satu, atau tempel daftar atau CSV
  • Hingga dua pengingat yang berhenti otomatis
  • Jumlah terkirim, dibuka, diklik, diulas, dan ke Google
  • Halaman ulasan yang ramah ponsel untuk setiap pelanggan, plus satu halaman publik dengan kode QR
  • Kotak Masuk dengan filter spam, dan dinding ulasan untuk situs web aiKit Anda

Apa yang memakai AI, dan apa yang gratis

Menulis kalimat permintaan dengan Brand Voice Anda dan balasan yang disarankan menggunakan token bulanan akun Anda, yang dibagi dengan setiap alat aiKit. Pengiriman, pengingat, pelacakan, halaman ulasan, Kotak Masuk, dan dinding ulasan tidak menggunakan AI.

Bekerja bersama alat aiKit Anda yang lain

  • Quote Studio: Pekerjaan Quote Studio yang ditandai Done menambahkan pelanggannya dan menjadwalkan permintaan.
  • Your websites: Dinding ulasan berjalan di situs web aiKit Anda, dan booking yang selesai memicu permintaan.
  • Brand Kit: Kalimat permintaan ditulis dengan Brand Voice Anda.
  • Graphics Library: Foto pelanggan yang dipublikasikan disimpan ke folder Foto pelanggan.

Simpan Reviews & customer photos di kit mana pun milik Anda, di samping alat yang Anda pakai bersamanya. Satu akun dan satu jatah AI bulanan berlaku untuk semua alat.

Cara kerjanya

Dari klik pertama sampai selesai, dalam 4 langkah.

  1. Atur tautan Google dan teks Anda sekali saja

    Tempel tautan ulasan Google atau Place ID Anda, lalu tulis permintaannya (atau minta dibuatkan dengan Suara Merek Anda). Yang dilihat pelanggan menampilkan email yang sebenarnya sebelum ada yang terkirim.

  2. Tambahkan pelanggan

    Satu per satu, daftar yang ditempel, atau CSV hingga 500. Pilih untuk meminta sekarang, beberapa hari setelah pekerjaan, atau salin tautannya dan kirim sendiri.

  3. Pelanggan memberi ulasan dari ponsel mereka

    Setiap pelanggan mendapat halaman pribadi: lima bintang besar, beberapa kata, tombol Google Anda, foto hasil pekerjaan, dan catatan pribadi opsional untuk Anda.

  4. Balas dan terbitkan dari Kotak Masuk

    Semua masuk ke Kotak Masuk Anda dulu. Balas (atau minta saran balasan dengan suara Anda), simpan secara pribadi, tandai spam, atau aktifkan untuk situs web Anda.

Cocok untuk siapa

Cara berbagai bisnis memakai Reviews & customer photos

Usaha jasa & layanan

Permintaan ulasan setelah setiap pembersihan

Sebuah perusahaan kebersihan menempelkan 80 pelanggan minggu lalu dari spreadsheet. Setiap pelanggan diminta tiga hari setelah kunjungan, dengan batas harian 20, dan strip bulan melacak kemajuan menuju target Google.

Ritel, restoran & e-commerce

Kode QR di setiap struk

Maple Street Bakery mencetak kode QR halaman ulasan publiknya di struk. Tautan yang berakhiran ?src=google membuat Google tampil paling atas bagi pelanggan yang memindainya.

Cetak, promo & papan nama

Foto papan nama yang sudah jadi, dari pelanggan

Harbor Line Print Co. meminta pelanggan membagikan foto spanduk baru mereka di lokasi. Yang terbaik masuk ke galeri situs web dan ke Graphics Library untuk postingan media sosial.

Pemasaran & agensi

Ulasan berjalan dengan cara yang sama untuk setiap klien

Sebuah agensi menyiapkan permintaan ulasan yang sama untuk klien kontraktor, dengan kata-kata yang mengikuti gaya bicara klien, dan dinding ulasan di situs aiKit klien.

Properti

Testimoni setelah setiap transaksi selesai

Sebuah agen properti menambahkan setiap klien yang sudah selesai beserta tanggal penutupan. Ulasan yang disetujui klien untuk ditampilkan masuk ke situs aiKit agen, dengan balasan publik di bawah setiap ulasan.

Ideal untuk

  • Bisnis jasa lokal yang bergantung pada ulasan Google: kontraktor, jasa kebersihan, salon, bengkel
  • Toko dan pembuat kerajinan yang ingin foto asli hasil karya dari pelanggan
  • Agensi yang mengelola ulasan untuk beberapa bisnis klien

Perlu diketahui

  • Tidak untuk: Membeli, menyaring, atau menyembunyikan ulasan: semua orang mendapat permintaan dan tautan Google yang sama
  • Tidak untuk: Permintaan lewat pesan teks (saat ini lewat email dan salin tautan)
  • Tidak untuk: Membaca atau membalas ulasan Google Anda di dalam aiKit (perlu koneksi Google, hadir nanti)
  • Email akan terkirim setelah email diatur untuk akun Anda; sampai saat itu, salin tautan setiap pelanggan dan kirim sendiri.
  • Foto dan video maksimal 4 MB per file (foto dikecilkan dulu di ponsel); video yang lebih panjang masuk sebagai tautan.
  • Google tidak memberi tahu siapa pun apakah pelanggan sudah memposting di sana, jadi Went to Google menghitung tombol yang ditekan, bukan ulasannya.
  • Saran kata-kata dan balasan dari AI bisa kurang tepat; baca dulu sebelum Anda menyimpan.

Pertanyaan

Reviews & customer photos: pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara mendapatkan lebih banyak ulasan Google tanpa melanggar aturan Google?
Mintalah ke setiap pelanggan dengan cara yang sama, dan jangan pernah memberi imbalan atau menyaring. aiKit Reviews dibuat seperti itu: setiap pelanggan mendapat email dan halaman ulasan yang sama, tautan Google Anda ada di sana untuk semua orang sebelum dan sesudah memberi nilai, dan kalimat permintaan yang hanya meminta pelanggan yang puas, meminta bintang lima, atau menawarkan hadiah akan diblokir sebelum bisa disimpan. Yang meningkatkan jumlah ulasan adalah meminta setiap pelanggan segera setelah pekerjaan selesai, dengan maksimal dua pengingat yang sopan dan berhenti saat mereka membuka halaman atau memberi ulasan. Reviews menampilkan Terkirim, Dibuka, Diklik, Diulas, dan Ke Google, sehingga Anda bisa melihat di mana pelanggan berhenti dan menyesuaikan waktu atau kalimatnya.
Apa perangkat lunak permintaan ulasan terbaik untuk bisnis jasa?
Carilah perangkat lunak yang meminta setiap pelanggan dengan cara yang sama, menindaklanjuti sendiri, dan menunjukkan siapa yang bertindak. aiKit Reviews langsung mengirim setiap pelanggan halaman ulasan pribadi yang ramah ponsel, segera, beberapa hari setelah pekerjaan, atau sebagai tautan yang bisa Anda salin, dengan maksimal dua pengingat yang berhenti setelah mereka membuka halaman atau memberi ulasan. Jumlah terkirim, dibuka, diklik, diulas, dan ke Google masing-masing membuka daftar pelanggan di baliknya. Semua orang mendapat tautan ulasan Google yang sama, jadi tidak ada penyaringan ulasan, dan kalimat permintaan diperiksa agar tidak pernah memberi imbalan atas ulasan. Ulasan dan foto yang Anda publikasikan masuk ke dinding ulasan di situs web aiKit Anda.
Apa saja yang termasuk dalam Reviews di akun aiKit gratis?
aiKit Reviews tersedia di akun aiKit gratis, dan permintaan tidak dihitung terhadap jumlah bulanan. Tambahkan pelanggan satu per satu atau tempel daftar atau CSV, kirim sekarang atau beberapa hari setelah pekerjaan, dan dapatkan maksimal dua pengingat otomatis. Anda bisa melihat jumlah terkirim, dibuka, diklik, diulas, dan ke Google, sebuah Kotak Masuk dengan filter spam yang tidak pernah menghapus sendiri, satu halaman ulasan publik dengan kode QR, serta dinding ulasan dan galeri foto untuk situs aiKit Anda. Email dikirim setelah email disiapkan untuk akun Anda; sampai saat itu, Anda menyalin tautan setiap pelanggan dan mengirimkannya sendiri.
Bisakah saya meminta ulasan lewat pesan teks?
Saat ini tidak langsung dari aiKit Reviews: permintaan dikirim lewat email setelah email disiapkan untuk akun Anda, atau sebagai tautan pribadi yang bisa Anda salin. Tempel tautan pelanggan ke pesan teks dari ponsel Anda sendiri, dan semua yang mereka kirim akan masuk ke Kotak Masuk Anda dan dihitung sama. Untuk kartu di konter, struk, faktur, dan kartu nama, Reviews > Settings memberi Anda satu tautan halaman ulasan publik dan kode QR ulasan untuk diunduh. Halaman itu menanyakan dari mana pelanggan menemukan Anda, menempatkan situs ulasan tersebut di urutan pertama dengan Google sebagai default, dan menyimpan semuanya untuk Anda publikasikan.
Apa yang dilakukan aiKit Reviews, dan apa yang diserahkan ke Google?
aiKit Reviews berfokus pada permintaan: setiap pelanggan mendapat permintaan dan tautan Google yang sama, sesuai jadwal Anda, dengan pengingat dan jumlah yang menunjukkan siapa yang membuka, mengklik, dan memberi ulasan. Aplikasi ini mengumpulkan foto dan video pendek pekerjaan, menyimpan kotak catatan pribadi untuk masalah, dan menampilkan ulasan pilihan Anda di situs web aiKit. Aplikasi ini tidak membaca atau membalas ulasan Google Anda di dalam aiKit, karena itu memerlukan koneksi Google, dan karena Google tidak melaporkan siapa yang memposting, Ke Google menghitung tombol yang ditekan, bukan ulasannya.
Bisakah pelanggan mengirim foto dan video bersama ulasan mereka?
Bisa. Halaman ulasan setiap pelanggan di aiKit Reviews menerima bintang, kata-kata, foto, dan video pendek, masing-masing hingga 4 MB; foto diperkecil di ponsel sebelum diunggah, dan video yang lebih panjang masuk sebagai tautan. Pelanggan menyatakan apakah Anda boleh menampilkan foto mereka. Di Kotak Masuk, Anda dapat menyimpan, membalas, mempublikasikan, atau menandai setiap foto sebagai spam. Foto yang dipublikasikan masuk ke galeri foto di situs aiKit Anda dalam sekitar satu menit dan disimpan ke Graphics Library Anda di folder Foto pelanggan, sehingga alat aiKit lainnya bisa menggunakan foto pekerjaan sungguhan.
Bisakah AI menulis email permintaan ulasan saya?
Bisa. aiKit Reviews menulis kalimat permintaan dengan Brand Voice Anda dan menyarankan balasan untuk ulasan di Kotak Masuk Anda. Setiap saran diperiksa agar tidak pernah menyaring atau memberi imbalan atas ulasan, dan tidak ada yang disimpan sampai Anda membacanya dan menyimpannya. Penulisan menggunakan token bulanan akun Anda, yang dibagikan dengan setiap alat aiKit; pengiriman, pengingat, pelacakan, halaman ulasan, dan dinding ulasan tidak menggunakan AI. Saran kalimat mungkin tidak tepat, jadi bacalah dulu, lalu permintaan yang sama dikirim ke setiap pelanggan dengan cara yang sama.
Berapa lama setelah pekerjaan selesai saya sebaiknya meminta ulasan?
Segera, selagi kunjungan masih segar. aiKit Reviews memungkinkan Anda mengirim permintaan langsung, beberapa hari setelah pekerjaan selesai, atau menahannya dan menyalin tautannya sendiri. Settings > Timing mengatur jeda standar Anda. Pekerjaan yang ditandai Done di Quote Studio dan booking yang sudah selesai di situs web aiKit Anda mengikuti jeda yang sama secara otomatis. Hingga dua pengingat dikirim dan berhenti saat pelanggan membuka halaman mereka atau meninggalkan ulasan. Pelanggan yang sudah ada di daftar Anda tidak akan diminta dua kali.
Apa itu aiKit Reviews & foto pelanggan?
Reviews & foto pelanggan adalah alat aiKit untuk mendapatkan ulasan yang lebih jujur dan foto pekerjaan nyata dari pelanggan Anda. Anda menambahkan pelanggan satu per satu atau menempel daftar, dan setiap orang mendapat permintaan singkat beberapa hari setelah pekerjaan (Anda yang memilih jedanya), dengan hingga dua pengingat. Setiap pelanggan memiliki halaman ulasan pribadi yang berfungsi di ponsel tanpa akun: lima bintang, beberapa kata, tautan ulasan Google Anda, dan tempat untuk berbagi foto atau video singkat hasil pekerjaan. Anda bisa melihat siapa yang membuka permintaan, siapa yang mengunjungi halamannya, siapa yang memberi ulasan, dan siapa yang menekan Post on Google. Ulasan dan foto masuk ke Kotak Masuk tempat Anda membalas, menyimpannya secara pribadi, atau mempublikasikannya ke dinding ulasan situs web aiKit Anda. Misalnya, perusahaan renovasi fiktif bisa meminta setiap pelanggan tiga hari setelah setiap pekerjaan dan menampilkan dapur terbaik yang difoto di situsnya. Buka dari Tool library atau di aikit.ai/tools/reviews.
Apakah aiKit hanya mengirim pelanggan yang puas ke Google?
Tidak, dan sistemnya tidak bisa diatur seperti itu. Praktik itu disebut review gating, dan aturan Google tidak mengizinkannya. Setiap pelanggan mendapat email dan halaman ulasan yang sama, dan tombol Post on Google ada di halaman untuk semua orang, sebelum dan sesudah mereka memberi nilai, apa pun nilainya. Respons setelah mengirim ulasan sama untuk satu bintang dan lima bintang. Setiap pelanggan juga bisa menulis catatan pribadi, dan pilihan itu juga ditawarkan kepada semua orang. Saat Anda menyimpan kalimat permintaan, aiKit memeriksanya dan menolak kalimat yang hanya meminta pelanggan yang puas, meminta jumlah bintang atau ulasan positif, atau menyuruh pelanggan yang tidak puas menghubungi Anda.
Bisakah saya menawarkan diskon atau hadiah untuk ulasan?
Tidak. Membayar ulasan, dengan uang, diskon, token, hadiah, atau undian, melanggar aturan Google dan aturan FTC tentang ulasan konsumen, sehingga aiKit tidak akan menyimpan atau mengirim kalimat permintaan yang menawarkannya. Anda boleh menawarkan ucapan terima kasih untuk foto hasil pekerjaan, yang diatur di Settings. Ucapan itu ditampilkan kepada semua orang yang berbagi foto, apakah mereka memberi ulasan atau tidak dan apa pun nilainya, dan tidak boleh menyebut ulasan atau penilaian.
Bagaimana cara mendapatkan tautan ulasan Google saya?
Tautan ulasan Google dibuat dari Place ID listing Anda. Di Reviews > Settings, tempelkan Place ID Anda (biasanya diawali ChIJ; Place ID Finder gratis dari Google menampilkannya saat Anda mencari bisnis Anda) atau tempelkan tautan ulasan Google yang sudah Anda punya, lalu aiKit mengambil ID-nya. Tekan "Check it opens your listing" untuk memastikan tautan itu membuka halaman tulis ulasan bisnis Anda. Setiap pelanggan kemudian mendapat tautan satu ketukan yang sama.
Bisakah saya melihat siapa yang membuka dan mengklik permintaan ulasan saya?
Bisa. Tab Requests memiliki enam kotak jumlah: Scheduled, Sent, Opened, Clicked, Reviewed, dan Went to Google. Tekan kotak mana pun untuk melihat pelanggan tersebut. Opened berasal dari gambar kecil di email, jadi aplikasi email yang memblokir gambar tidak akan terhitung sampai pelanggan mengkliknya. Clicked berarti mereka membuka halaman ulasan; sebagian filter email perusahaan membuka tautan secara otomatis, sehingga angkanya bisa sedikit lebih tinggi. Reviewed hanya bisa dilakukan oleh manusia. Went to Google menghitung penekanan tombol, karena Google tidak memberi tahu siapa pun apakah ulasan telah diposting. Detail setiap pelanggan menampilkan riwayat lengkapnya.
Apakah saya perlu mengatur email untuk menggunakannya?
Tidak untuk memulai. Sampai email diatur untuk akun Anda, tidak ada email yang dikirim, dan halaman akan menyebutkannya. Setiap tautan ulasan pribadi pelanggan siap disalin, sehingga Anda bisa mengirimkannya sendiri lewat SMS atau email, dan semua yang mereka kirim tetap masuk ke Kotak Masuk serta dihitung. Setelah email diatur, permintaan terjadwal dari 30 hari terakhir akan terkirim otomatis.
Apa yang ditampilkan dinding ulasan di situs web saya?
Tambahkan modul Reviews & foto pelanggan ke situs web aiKit Anda dari tab Kit, lalu pilih situs itu di Reviews > Settings. Dinding menampilkan ulasan yang Anda publikasikan (hanya yang disetujui pelanggan untuk ditampilkan), balasan Anda di bawahnya, nama dalam format nama depan dan inisial nama belakang, galeri foto dan video, serta tautan ulasan Google Anda. Rata-ratanya mencakup ulasan yang ditampilkan di sana, sehingga angkanya selalu sesuai dengan yang bisa dibaca pengunjung. Urutannya dari yang terbaru, bukan berdasarkan penilaian, dan diperbarui dalam satu menit setiap kali publikasi tanpa perlu membangun ulang.

Cocok dipakai bersama

Alat yang bisa ditambahkan ke kit yang sama

Quote Studio

Baru

Tempel email pelanggan, dikte pekerjaannya, atau tambahkan foto daftar tulisan tangan. Quote Studio adalah perangkat lunak penawaran yang menyusun penawaran satu halaman hanya menggunakan harga Anda sendiri, lalu Anda mengunduh PDF atau mengirim halaman langsung yang bisa disetujui pelanggan Anda secara online.

Brand Kit

Baru

Satu Brand Kit: suara merek yang dipelajari dari tulisan Anda sendiri, ditambah logo, warna, font, email referensi, dan hasil yang Anda sukai. Email, postingan blog, video, gambar, dan desain semuanya mengikutinya.

Graphics Library

Baru

Graphics Library adalah perangkat lunak manajemen aset digital untuk tim: semua logo, foto, dan file desain setiap klien dan proyek dalam satu tempat yang berlabel. Masukkan seluruh folder sekaligus, beri label ratusan sekaligus, dan setiap anggota tim dapat menemukan file yang dibutuhkan.

Pakai Reviews & customer photos hari ini.

Buat akun aiKit gratis dan buka Reviews & customer photos, plus semua alat lain di kit Anda.

Mulai gratisLihat semua alat

Halaman ini terakhir dicek dengan produk pada 2026-10-16.