요금제 및 결제: 결제, 요금제 변경, 카드, 해지

사이드바에서 설정을 열고 결제 옆의 열기를 누르거나, aikit.ai/home/billing으로 바로 이동하세요. Hub에서는 설정 → 요금제 및 저장공간에 링크가 있습니다. 요금제 옆의 선택을 누르면 해당 요금제가 선택된 상태로 결제 페이지가 열리고(주소가 ?plan=…로 끝나므로 링크를 공유할 수 있습니다), 저장공간 추가 옵션 옆의 추가를 누르면 Hub 저장공간 추가 항목이 있는 결제 페이지가 열립니다.

aiKit에서 아직 카드 결제가 활성화되지 않았다면 상단에 안내가 표시됩니다. 이 경우 아무 금액도 청구되지 않으며, 요금제는 그대로 유지되고, Hub의 요청하기 버튼은 요금제 요청을 aiKit 팀에 보냅니다. 무료 또는 aiKit 팀 요금제 계정에는 결제할 금액이 없다는 안내가 표시됩니다.

첫 번째 카드에는 요금제와 월 가격, 상태(활성, 결제 필요, 날짜에 종료, 또는 유료 요금제 없음), 요금제에 포함된 내용(팀원, 고객 좌석, 프로젝트, 저장공간, 가장 큰 파일 크기), 다음 청구 금액과 날짜(저장공간 추가 옵션 포함), 등록된 카드(예: Visa 끝자리 4242 · 만료 04/28, 만료 45일 이내이면 곧 만료 태그 표시), 그리고 카드 교체 버튼과 이 카드로 갱신되는 항목이 없을 경우 카드 삭제 버튼이 표시됩니다. 또한 갱신일에 더 작은 요금제로 변경하는 등 예약된 변경 사항이 있으면 현재 요금제를 유지하는 링크와 함께 표시됩니다.

요금제 선택에서는 무료 요금제와 다섯 개의 유료 요금제(스타터 $18.88, 프로 $48.88, 팀 $88.88, 비즈니스 $198.88, 에이전시 $348.88, 월 기준)를 한도와 함께 보여줍니다. 하나를 선택하면 쉬운 말로 된 요약이 열리며, 예를 들어 이렇게 표시됩니다: 해지하기 전까지 오늘 $48.88이 청구되고, 매월 4일에 같은 금액이 청구됩니다. (29일에서 31일에 시작한 요금제는 그 날짜에 갱신되며, 날짜가 없는 짧은 달에는 그 달의 마지막 날에 갱신됩니다.)

그 아래에는 카드 입력 양식이 있습니다: 카드 번호, 만료일(MM/YY), 보안 코드, 청구지 우편번호. 오류는 전송 전에 확인되며, 해당 입력란 아래에 안내가 표시됩니다(예: 이 카드는 만료되었습니다). 카드 정보는 브라우저에서 결제 처리업체로 직접 전송되며, aiKit은 카드 번호가 아닌 일회용 토큰만 받습니다. 결제 및 시작을 누르면 첫 달 요금이 즉시 청구되므로, 거절된 카드는 바로 표시되고(카드가 승인되지 않았습니다) 아무것도 변경되지 않습니다. 카드를 추가하려면 확인된 이메일이 필요합니다. 아직 이메일이 확인되지 않았다면 양식 대신 확인 이메일 보내기 버튼이 표시되며, 링크를 연 후 다시 돌아오면 됩니다. 보안을 위해 하루에 카드가 5번 거절되면 해당 계정의 카드 추가가 24시간 동안 일시 중지되고, 같은 네트워크에서 한 시간에 10번 거절되면 해당 네트워크에서 한 시간 동안 일시 중지됩니다(더 빨리 도움이 필요하면 hello@aikit.ai로 이메일을 보내세요). 결제가 완료되면 새 한도가 즉시 적용되고, 영수증이 이메일로 발송되며, 청구 내역은 결제 기록에 표시됩니다.

플랜이 진행 중일 때 같은 목록에는 플랜 변경이 표시됩니다. 다른 플랜을 고르면 요약에 일어날 일이 정확히 나옵니다. 상위 플랜으로 올리면 바로 시작됩니다. 이번 달 남은 기간의 가격 차액을 내고(50센트 미만이면 없음), 다음부터는 평소 결제일에 새 가격이 적용됩니다. 버튼에는 Pay $… and upgrade가 표시됩니다. 하위 플랜으로 내리면 오늘은 아무것도 청구되지 않습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 현재 플랜을 유지하고, 그 뒤에 더 작은 플랜과 가격이 시작됩니다. 버튼에는 Switch on (date)가 표시됩니다. 그 시점에 하위 플랜의 한도를 초과하더라도 아무것도 삭제되지 않으며, 새 업로드나 초대는 공간을 확보할 때까지 일시 중지됩니다.

카드 교체(저장된 카드가 없으면 카드 추가)를 누르면 같은 카드 입력 양식이 열립니다. 이메일 인증도 완료되어 있어야 합니다. 카드를 저장해도 청구되지 않으며(결제 처리업체가 은행을 통해 카드만 확인합니다), 카드가 저장되면 입력 양식은 자동으로 비워집니다. 다음 결제는 플랜과 저장 공간 추가 옵션 모두 이 카드로 청구됩니다. 결제 후 어떤 단계가 실패하더라도 화면에 돈이 어떻게 처리되었는지 정확히 안내합니다(예: 결제가 취소되었다는 내용). 같은 금액을 두 번 결제하라고 요구하지 않습니다.

월간 결제가 승인되지 않으면 이메일을 받게 되며, 청구 페이지 상단에 노란색 안내가 표시됩니다. 플랜은 15일 동안 계속 작동합니다. 이 기간 안에 카드를 업데이트하면 미납된 월 결제가 즉시 청구되고(버튼에는 Save card and pay with the amount가 표시됩니다), 모든 것이 정상으로 돌아갑니다. 15일이 지나도 업데이트가 없으면 계정은 무료 플랜으로 전환되며, 아무것도 삭제되지 않습니다. 그 약 3일 전에 aiKit이 날짜가 포함된 알림 이메일을 한 번 보냅니다. 또한 플랜이 아직 갱신 중인 저장된 카드가 이번 달에 만료되면, 제때 교체할 수 있도록 aiKit이 한 번 이메일로 알려드립니다.

모든 결과는 큰 카드 형태로 표시됩니다. Payment approved, Card saved 또는 Plan changed 문구와 함께 녹색 체크 표시가 나오고, Card declined 문구와 함께 빨간색 X 표시가 나옵니다. 결제가 청구되지 않았습니다. 승인이 거절되면 사용한 입력 양식 바로 옆에 표시되며, 은행이 이유를 알려준 경우 쉬운 말로 그 이유를 설명합니다(예: 청구지 주소가 카드 명세서와 일치하지 않음, 카드 유효기간 만료). 그리고 Try another card와 Email hello@aikit.ai 안내가 함께 나타납니다.

저장된 카드는 갱신을 위해 계속 보관됩니다. 플랜과 저장 공간 추가 옵션은 매달 이 카드로 자동 갱신됩니다. 카드가 저장되어 있으면 플랜을 선택할 때 Pay with Visa ending 4242(한 번 누르면 입력 없이 결제) 또는 Use a different card가 나타납니다. Remove card를 누르면 계정과 결제 처리업체에서 저장된 카드가 삭제됩니다. 이 버튼은 이 카드로 갱신되는 플랜이나 추가 옵션이 없을 때만 표시되므로, 먼저 플랜을 취소하거나(또는 카드를 교체하세요) 합니다. aiKit은 카드 번호를 직접 저장하지 않으며, 표시용으로 카드 브랜드, 끝 4자리, 만료일만 보관합니다.

유료 플랜에서는 월간 추가 옵션 세 가지를 선택할 수 있습니다: +50 GB 월 $8.88, +150 GB 월 $18.88, +500 GB 월 $48.88. 한 단계 위 플랜이 비슷하거나 더 저렴한 가격에 같은 용량을 제공하면, 추가 옵션에 이 안내와 Choose the … plan 버튼이 먼저 표시되고, 옆에 Add … anyway 버튼도 함께 나타납니다. 추가 옵션을 선택하면 이번 달 남은 기간만큼 요금이 청구되며, 그 후 플랜과 함께 갱신됩니다. 더 큰 옵션으로 바꾸면 즉시 적용되고(이번 달 차액을 냅니다), 더 작은 옵션으로 바꾸면 갱신 시점에 적용됩니다. 제거를 누르면 더 이상 요금이 청구되지 않으며, 결제한 기간이 끝날 때까지 추가 공간은 계속 사용할 수 있습니다.

청구 내역에는 모든 결제(첫 달 요금, 갱신, 업그레이드, 추가 옵션, 청구된 미납 결제)가 날짜, 금액, 영수증 번호와 함께 표시되며, 취소나 새 카드 등록 같은 변경 사항도 함께 나옵니다. 결제될 때마다 사용한 카드와 다음 결제일이 적힌 영수증 이메일도 발송됩니다.

플랜 취소는 페이지 하단에 있습니다(플랜 변경에서 무료를 선택해도 같은 결과입니다). 확인 창에는 일어날 일이 안내되며, 기본 버튼은 Keep my plan입니다. 갱신은 즉시 중단되고, 결제한 달의 마지막 날까지 플랜을 계속 사용할 수 있습니다. 그 후 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다. 저장 공간 추가 옵션도 함께 취소됩니다. 프로젝트, 파일, 고객, 웹사이트 등 아무것도 삭제되지 않고 그대로 유지됩니다. 해당 날짜 전까지는 플랜 카드의 Keep my plan을 눌러 취소를 되돌릴 수 있으며, 이때 추가 요금은 없습니다. 결제가 연체된 플랜은 그 달이 결제되지 않았기 때문에 취소하면 즉시 종료됩니다.