Klanten: al uw klanten en hun sites op één plek

Klanten staat in de zijbalk onder Projecten, met een aantal van hoeveel klanten u kunt zien. Elke klant is een kaart: hun initialen, naam en website (of e-mail), een blauw aantal "Wacht op jou" wanneer er iets op hun sites op u wacht (dit opent de lijst Wacht op jou van die klant), en tot vier van hun sites met een klein beeld van de live homepage, de naam van de site, de status (Live, Nog niet live, Site is offline of Concept), en een blauw getal als die ene site op u wacht. Klik op een site om die te openen; klik op de naam van de klant of op Openen om de klantpagina te openen. Een klant met twee of meer sites toont ook "Eén wijziging, alle sites".

Drie kaarten bovenaan zijn filters, niet alleen getallen: "klanten wachten op jou" beperkt de lijst tot klanten met iets dat op u wacht, "live sites" beperkt tot klanten met minstens één live site, en "sites in totaal" opent Projecten. Daaronder zoekt het zoekveld op de naam, website, e-mail van de klant en op de namen en adressen van hun sites. Het menu Tonen filtert op Wacht op jou, Heeft een live site, Heeft een concept of Nog geen sites, elk met het aantal, en Sorteren zet klanten die op u wachten eerst (de standaard), A tot Z, of de meeste sites eerst. Zodra een filter of zoekopdracht actief is, toont een balk "Tonen: …" met het aantal resultaten en een knop "Alles tonen" die alles wist. Filters staan in het adres, dus een gefilterde lijst kan als bladwijzer worden opgeslagen of gedeeld met een teamlid met dezelfde toegang.

Sites die aan geen enkele klant zijn gekoppeld, worden onder de lijst geteld, met een link naar Projecten. Kies een klant in de details van een project om het hier te groeperen.

Zodra je twee of meer klanten hebt, verschijnt onder Klanten in de zijbalk een menu "Bezig met". Kies een klant en Start en Projecten tonen alleen die klant: hun projecten, en alleen de zaken die op hun sites jouw aandacht vragen. Een balk bovenaan zegt "Toont: alleen <klant>" met Klant openen en "Alle klanten tonen". Kies "Alle klanten" in het menu, of druk op Alle klanten tonen, om weer alles te zien. Een klant kiezen vanaf een andere pagina brengt je naar Projecten voor die klant.

Bovenaan staan de naam van de klant, de website, het e-mailadres, hoeveel sites ze hebben en hoeveel daarvan live zijn, en wat je voor deze klant kunt doen (je bezit hem, je kunt hun sites bewerken, of je bent beoordelaar). Twee knoppen: "Eén wijziging, alle N sites" (als ze er twee of meer hebben) en "Nieuwe site voor <klant>", die de projectplanner opent met deze klant al gekozen. Beoordelaars zien geen van beide knoppen.

Wacht op jou toont alles wat op de sites van deze klant wacht, dezelfde rijen als Start (nieuwe aanvragen, wijzigingen die gemaakt moeten worden, berichten van de klant, builds die zijn gestopt, reparaties die op de klant wachten, open vragen), elk met een knop rechtstreeks naar de juiste plek. Sites toont elke site als tegel met het beeld, de status (Live, Nog niet live, Site is offline of Concept) en de statusregel; "Openen in Projecten" toont dezelfde sites op de pagina Projecten.

Briefing & regels is een samenvatting van het klantdossier van de klant: elk onderdeel dat items bevat (zakelijke feiten, merk, regels, contentrichtlijnen, goedgekeurde stijlen, beslissingen, notities, geleerde feiten), hoeveel items het heeft, en het nieuwste. De AI leest alles bij elke wijziging op elk van deze sites van de klant. "Briefing & regels openen en bewerken" opent het in de Assistent op hun eerste site.

Personen met toegang somt de eigenaar van de klant op, iedereen met toegang tot elke site van de klant ("Elke <klant>-site, ook nieuwe") en iedereen die aan afzonderlijke sites is toegevoegd (met de sitenamen), elk met een label: Eigenaar, Kan bewerken of Beoordelaar.

De eigenaar van de klant (en aiKit-beheerders) ziet ook "Geef iemand toegang tot elke <client>-site": typ het e-mailadres van hun aiKit-account, kies "Kan bewerken en publiceren" of "Reviewer: bekijken, reageren, goedkeuren" en druk op Toegang geven. Die ene toegang geldt voor elke site van de klant, nu en voor sites die later worden toegevoegd. Als je dezelfde persoon later een andere rol geeft, vervangt die de oude, en Toegang verwijderen haalt de toegang in één keer weg van alle sites van de klant (toegang die iemand voor één site kreeg, blijft bestaan tot die op die site wordt verwijderd). Niemand anders kan toegang geven of verwijderen. De persoon moet eerst een eigen aiKit-account hebben; er wordt geen e-mail verstuurd, dus laat het hen zelf weten.

Een reviewer kan elke site openen, de verzoeken, feedback, versies, Briefing & regels en sitplan lezen, pins en antwoorden plaatsen (aangeduid als Reviewer), en een afgewerkte aanpassing goedkeuren of terugsturen. Hij of zij kan nooit een AI-bewerking starten, bouwen, herstellen, instellingen of Briefing & regels wijzigen, mensen toevoegen of publiceren, en de toegangscode van de klant voor de site wordt nooit getoond. aiKit controleert dit bij elke actie op de servers, niet alleen door knoppen te verbergen.

Tokens voor klantlinks, onder Mensen met toegang, bepaalt hoeveel AI de eigen link van de klant per maand mag gebruiken. Hun link is de toegangscode achter Bewerken op de live site en in de klantchat: elke wijziging of antwoord die ze daar vragen, gebruikt tokens van je account en telt hier ook mee. Je ziet hoeveel er van het maandbedrag nog over is, een balk, en wanneer het vernieuwd wordt (op dezelfde dag als je eigen tokens).

Elke klant begint met 2.000 tokens per maand. De eigenaar van de klant (en aiKit-beheerders) kan een nieuw bedrag invullen en op Opslaan drukken; 0 schakelt AI-wijzigingen via hun link uit. Een gewone wijziging gebruikt 10 tot 50 tokens. Als ze op zijn, meldt de chat van de klant dat en biedt Vraag de eigenaar om meer aan, wat jou een verzoek stuurt. Bewerkingen, chats en builds van je eigen team tellen hier nooit mee: die gebruiken alleen de tokens van je account.

Op een live site wordt elke wijziging die de AI maakt — een chatverzoek, een pin- of Snelle bewerking-correctie, een Redesign, een herstel, een run over meerdere sites, of bestanden uit een gekoppelde tool — opgeslagen als concept. De bestanden van de site en een nieuwe versie worden bewaard, maar de openbare site verandert niet. Op elk tabblad van de projectpagina verschijnt een paarse balk: "N wijzigingen wachten · nog niet op je live site", met Controleren en publiceren. De chat van de Assistent zegt "Opgeslagen als concept" onder het antwoord, met dezelfde link.

Het controlescherm (/home/projects/<project>/review) toont de live pagina naast het concept. "Naast elkaar" zet beide echte pagina's naast elkaar, elk scrollbaar; "Schuifregelaar" legt een volledige paginafoto van het concept over een foto van de live pagina, zodat je een handgreep kunt verslepen om te zien wat is veranderd (de pijltjestoetsen werken ook). Computer, Tablet en Telefoon wisselen het schermformaat, en Pagina wisselt tussen de pagina's die zijn veranderd. Formulieren staan uit in het concept, dus wat je daar probeert, wordt niet naar het bedrijf verstuurd.

"Wat is veranderd" toont in gewone woorden elk gewijzigd, nieuw of verwijderd bestand ("Startpagina", "Sitestijlen", "Afbeelding (img/hero.jpg)"); een gewijzigde pagina heeft een Vergelijken-link die de weergave daarnaar schakelt. "Wijzigingen in dit concept" toont elk verzoek dat erin is verwerkt, wie het vroeg en wanneer.

Automatische controles lopen voordat Publiceren aan gaat: de startpagina is er nog; afbeeldingen, stijlen en scripts die de pagina's gebruiken, bestaan; links tussen pagina's werken; scripts zijn geldig; formulieren op gewijzigde pagina's sturen nog naar dezelfde plek met dezelfde verplichte velden; geen enkele pagina heeft het grootste deel van zijn woorden verloren (alleen een waarschuwing); en een echte browser opent de gewijzigde pagina's van het concept en van de live site en meldt elke nieuwe fout of bestand dat niet laadde. Alleen problemen die het concept toevoegt, tellen mee: een link die op de live site al kapot was, wordt vermeld, maar het concept wordt er niet op afgerekend. Een mislukte controle houdt Publiceren uit. De eigenaar kan "Ik heb de mislukte controles bekeken en wil toch publiceren" aanvinken; bouwers kunnen dat niet.

Publiceren (mensen met bewerkingsrechten: eigenaars en bouwers) zet het concept op de live site, markeert die versie als "Nu live" en legt vast wie er wanneer heeft gepubliceerd, op de versie en in Wat is uitgebracht. Om wijzigingen vragen voegt nog een AI-wijziging toe aan hetzelfde concept. Weggooien gooit het concept weg: de bestanden gaan terug naar precies wat de live site toont, er wordt niets uitgerold, en de weggegooide versies blijven staan in Versies. Laat je klant een proef verzenden met Verstuur proef: je klant krijgt volledige paginafoto's van de pagina's van het concept op een computer en telefoon om te annoteren, een privélink om het concept door te klikken, en Goedkeuren of Wijzigingen vragen (zie de handleiding Klantproeven, "Websiteproeven"). Hun wijzigingen komen in Feedback terecht met de pagina en de plek; een goedkeuring publiceert nooit. Een voorbeeldlink die is gemaakt voordat websiteproeven bestonden, wordt daar getoond met Uitschakelen; die stopt ook met werken wanneer je publiceert of weggooit. Reviewers kunnen het controlescherm openen en alles zien, maar nooit publiceren.

Instellingen heeft "Hoe wijzigingen live gaan": "Wacht op Publiceren (aanbevolen)", de standaard voor elke live site, of "Automatisch publiceren", het oude gedrag waarbij elke wijziging live gaat zodra de AI klaar is. Alleen de eigenaar kan dit wijzigen. In beide gevallen is elke publicatie een versie die je met één klik terugzet via Versies. Sites die nog niet live zijn, hebben niets te beschermen, dus hun wijzigingen worden direct in de bestanden opgeslagen tot Live gaan.

"Één wijziging, veel sites" (vanuit Klanten, of "Één wijziging, alle sites" bij een klant) opent een pagina met al je sites, gegroepeerd per klant. Elke klant heeft een vakje "Alle van <client>" dat al hun sites in één klik aanvinkt; je kunt ook sites één voor één aanvinken, over klanten heen. Gestart vanuit een klant, zijn hun sites al aangevinkt en staan ze eerst. Sites waar je reviewer bent, worden getoond als Alleen bekijken en kunnen niet worden gekozen. Een balk onderaan telt de gekozen sites (één AI-bewerking per site) en heeft Wissen en "Beschrijf de wijziging".

Met "Beschrijf de wijziging" opent een dialoogvenster: schrijf de wijziging één keer en druk op Starten. aiKit voert die uit op de eigen server, één site per keer, dus als je het tabblad sluit, stopt het niet. Je komt dan op de pagina van de run (/home/clients/run/<run>), die een vaste link heeft en zichzelf om de paar seconden vernieuwt terwijl de run bezig is. "Stoppen na deze site" laat de huidige site afmaken en slaat de rest over. Je recente runs staan bovenaan de selectiepagina, met het aantal dat klaar is om te publiceren of aandacht nodig heeft.

Op de runpagina is elke site een kaart. Een site waarvan de wijziging is gelukt, toont een kleine voor- en na-weergave (de live homepage en het concept naast elkaar), wat de AI zegt dat er is gedaan en welke bestanden zijn gewijzigd, met de knoppen Publiceren, Controleren (het volledige controlescherm van de site), Opslaan als concept en Verwijderen. Een site die niet is gelukt, vertelt waarom (geen tokens meer, niets gewijzigd, er liep al een andere wijziging op de site of de server is herstart tijdens de wijziging), met "Opnieuw uitvoeren" en een link naar de editor. Vier tegels bovenaan tellen Alle sites, Klaar om te publiceren, Gepubliceerd en Aandacht nodig; elke tegel filtert de kaarten (het filter staat in de adresbalk, zodat je het kunt delen) met een balk "Filter: — Toon alles" om het ongedaan te maken.

"Alle klare publiceren" publiceert na elkaar elke site die wacht, na dezelfde automatische controles als in het controlescherm. Een site waarvan de controles mislukken, of waarvoor je geen bewerkingsrechten meer hebt, wordt tegengehouden en de kaart vertelt waarom. Niets op een site gaat live zonder dat er op Publiceren wordt gedrukt, tenzij de eigenaar van die site "Automatisch publiceren" heeft ingeschakeld.