Zodra je bent ingelogd, staat in de zijbalk het item Wacht op jou direct onder Home, en Projecten toont elk project gegroepeerd per klant, met een gekleurde stip voor de stand van zaken. Wacht op jou is één lijst met alles wat op je wacht, over alle projecten en tools heen, zodat een vraag nooit verloren gaat binnen één project.
Open Wacht op jou →Wacht op jou staat op de tweede plek in de zijbalk, onder Home. Het getal ernaast is hoeveel zaken er nu op je wachten; dat is hetzelfde aantal als Home toont in de kaart Wacht vandaag op jou, op dezelfde manier berekend, dus die twee kloppen altijd met elkaar. Op een telefoon open je het menu om erbij te komen.
Wat telt als wachten op jou: nieuwe aanvragen uit formulieren op een website, wijzigingsverzoeken die op je goedkeuring wachten, een chatbericht van een klant dat op je antwoord wacht, antwoorden op beoordelingen, conceptvragen die nog niet zijn verstuurd, een build die niet is afgerond of op je startopdracht wacht, geplande onderdelen van een site die nog niet zijn gebouwd, een site die niet meer reageert, en in Printer's Helper en Customer Proofs: opdrachten die je antwoord nodig hebben, opdrachten die niet zijn afgerond, klanten die om wijzigingen hebben gevraagd en proofs die klaarstaan om te versturen.
De pagina opent op Actie nodig. Drie chips bovenaan wisselen de lijst en tonen hun aantallen: Actie nodig, Wacht op anderen (vragen en proefs die je hebt verstuurd en die nog niet zijn beantwoord, correcties die wachten tot je klant ze controleert, en domeininstellingen die nog bezig zijn) en Alles, dat toevoegt wat aiKit nu aan het doen is, zoals een lopende bouw. Op een telefoon heten dezelfde chips Actie nodig, Wachten en Alles.
Items zijn gegroepeerd per project; dingen die bij een tool horen in plaats van bij een project (bijvoorbeeld een opdracht van Printer's Helper) staan onder die tool. De groepen met de meeste items die op jou wachten, staan eerst. Een project met één item toont de klant- en projectnaam in kleine hoofdletters erboven; een project met meerdere items krijgt een kop met de klant boven de projectnaam. Klik op de naam van een project om het project te openen. De stip op elke chip komt overeen met de zijbalk: oranje voor Actie nodig, blauw voor Wachten.
Elk item zegt precies wat er wacht (bijvoorbeeld "Wacht op jou om 2 wijzigingsverzoeken te bekijken") en heeft één knop die de exacte plek opent om te antwoorden: het tabblad Verzoeken, Feedback of Vragen van het project, de chat, of de opdrachtenlijst al gefilterd op die opdrachten. Als een project wacht op iets dat geen ander item dekt (een bouw die wacht tot jij die start, geplande onderdelen die nog niet gebouwd zijn, een site die niet meer reageert), dan wordt de eigen regel van het project getoond, zodat niets wordt overgeslagen. De kaart Vandaag actie nodig op Home toont dezelfde items.
Alleen dit project, naast de kop van een project met meerdere items, beperkt de lijst tot dat project. Er verschijnt dan een balk met Tonen: <project> en Toon alles → om terug te gaan. De gekozen chip en het project blijven bewaard in het paginaadres, zodat een gefilterde weergave een vernieuwing overleeft en kan worden gedeeld met een teamgenoot die dezelfde toegang heeft.
Als er niets wacht, toont de pagina: Je bent helemaal bij.
Onder Projecten staat elk project dat je kunt zien, gegroepeerd per klant: één kop per klant (projecten zonder klant staan onder Je projecten, onderaan). Klik op een klantkop om die in of uit te klappen; het oranje getal naast een kop is het aantal projecten dat jouw aandacht nodig heeft. Groepen staan standaard open als je 8 projecten of minder hebt, als ze het project bevatten waarin je zit, of als er iets in staat dat jouw aandacht nodig heeft. Je keuze wordt onthouden op dit apparaat.
Elk project heeft een stip: oranje betekent dat het jouw aandacht nodig heeft, blauw betekent dat het bezig is of op iemand anders wacht, groen betekent dat er niets wacht. Beweeg de muis over een project (of laat een schermlezer het voorlezen) om te horen welke het is. Klik op de naam om het project te openen.
De ster naast een project zet het vast in een groep Vastgezet bovenaan Projecten, zodat de projecten die je elke dag gebruikt met één klik bereikbaar zijn. Klik nogmaals op de ster om het los te maken. Vastgezette projecten worden voorlopig op dit apparaat bewaard.
Liever een snelle, specifieke vraag stellen? Bekijk de veelgestelde vragen.