Client Hub — سوالات، ریویو راؤنڈز، اور آپ کے کلائنٹ کے لیے نجی لنک

اپنی پروجیکٹس ریل میں کسی شائع شدہ پروجیکٹ کے ساتھ موجود چھوٹے "💬" بٹن سے اس کا Client Hub کھولیں (دیکھیں "اپنے پروجیکٹس تلاش کرنا اور ان کے درمیان جانا")۔ Hub صرف شائع شدہ پروجیکٹ کے لیے کام کرتا ہے — اس کا لنک پروجیکٹ کے عوامی پتے سے بنتا ہے، اس لیے اگر آپ نے ابھی شائع نہیں کیا تو پہلے شائع کریں۔

پہلی بار، آپ "Client hub access" کے تحت ہب کا پاس ورڈ سیٹ کریں گے (کم از کم 6 حروف)۔ ایک بار سیٹ ہونے کے بعد کارڈ پر آپ کے کلائنٹ کا لنک (/s/your-project/hub کی شکل میں) نظر آئے گا اور "Copy link" بٹن ہوگا — وہ لنک اور پاس ورڈ اپنے کلائنٹ کو بھیج دیں، جیسے آپ عام طور پر ان سے رابطہ کرتے ہیں۔

"Change password" کے ذریعے آپ کسی بھی وقت پاس ورڈ بدل سکتے ہیں۔ ایسا کرنے سے پرانے پاس ورڈ والے تمام آلات فوراً سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں — الگ سے رسائی ختم کرنے کا یہ ایک آسان طریقہ ہے۔

"Ask a question" کارڈ سے آپ سوال لکھ سکتے ہیں، چاہیں تو اس کے ملٹی پل چوائس آپشنز دے سکتے ہیں (ہر لائن میں ایک — آپ کا کلائنٹ "Type my own answer" پر کلک کر کے اپنا جواب خود بھی لکھ سکتا ہے)، اور سادہ زبان میں بتا سکتے ہیں کہ جواب سے کیا کام آگے بڑھے گا (مثلاً "The homepage hours section")۔ یہ لائن آپ کے کلائنٹ کو دکھائی جاتی ہے تاکہ وہ سمجھ سکے کہ آپ یہ سوال کیوں پوچھ رہے ہیں۔

"Part of the initial discovery batch" پر نشان لگانے سے سوال کو پہلے راؤنڈ میں شامل کیا جاتا ہے، جو ابتدائی کلائنٹ میٹنگ کے فوراً بعد پوچھا جاتا ہے، اور یہ بعد میں سوچا گیا عام سوال سے الگ ہے — دونوں کا کام بالکل ایک جیسا ہے؛ یہ چیک باکس صرف اس بات کا ریکارڈ رکھنے کے لیے ہے کہ کون سا سوال کس قسم کا ہے۔

آپ کے پوچھے گئے ہر سوال کو اس کی حیثیت کے مطابق گروپ میں دکھایا جاتا ہے۔ کھلے سوالات ابھی آپ کے کلائنٹ کے جواب کے منتظر ہیں۔ جواب دیے گئے سوالات کے نیچے ہی جواب اور جواب دینے والے کا نام نظر آتا ہے، جیسے ہی وہ جواب جمع کرتے ہیں — کچھ ریفریش کرنے یا الگ سے چیک کرنے کی ضرورت نہیں۔ "Retire" کسی سوال کو آپ کے کلائنٹ کی کھلی فہرست سے ہٹا دیتا ہے مگر اسے حذف نہیں کرتا (وہ ایک Retired گروپ میں چلا جاتا ہے جو آپ اب بھی دیکھ سکتے ہیں، اور اگر آپ رائے بدلیں تو "Reopen" بٹن موجود ہے) — یہ اس سوال کے لیے استعمال کریں جو اب لاگو نہیں ہوتا اور کلائنٹ نے ابھی جواب نہیں دیا۔

ایک بار سوال کا جواب آ جائے تو اسے نہ بدلا جا سکتا ہے نہ ریٹائر کیا جا سکتا ہے — جواب ہی اس بات کا ریکارڈ ہے کہ کیا پوچھا گیا اور کیا کہا گیا، اور وہ جوں کا توں رہتا ہے۔

آپ کا کلائنٹ جو لنک آپ نے دیا ہے وہ کھولتا ہے، پاس ورڈ ایک بار درج کرتا ہے (اس کے بعد اس کا براؤزر سائن ان رہتا ہے)، اور دو ٹیبز دیکھتا ہے: "Questions" اور "Review & Approve"۔ Questions میں ایک اختیاری "Your name" فیلڈ اور تمام کھلے سوالات ہوتے ہیں — ملٹی پل چوائس سوالات ٹیپ ہونے والے بٹنوں کی شکل میں اور متن والے سوالات ٹیکسٹ باکس کی شکل میں۔ سوال کا جواب دیتے ہی وہ اس کی اپنی "Answered" فہرست میں فوراً چلا جاتا ہے، جس میں اس کا دیا گیا جواب بالکل ویسا ہی دکھایا جاتا ہے۔

آپ کے کلائنٹ کو کچھ اور ترتیب دینے یا کہیں اور جانے کی ضرورت نہیں — نہ الگ لاگ ان، نہ غیر متعلقہ ٹول۔ صفحے پر صرف آپ کے پروجیکٹ کا نام دکھائی دیتا ہے، آپ کے دیگر پروجیکٹس یا کلائنٹس کی کوئی معلومات نہیں۔

یہ ٹیب آپ کے پروجیکٹ کا اصل لائیو صفحہ ایک ایمبیڈڈ پیش نظارے میں دکھاتا ہے، جس کے اوپر Desktop/Mobile ٹوگل ہے تاکہ آپ کا کلائنٹ ہب چھوڑے بغیر یا اپنی براؤزر ونڈو کا سائز بدلے بغیر دونوں دیکھ سکے۔

"📍 Pin a comment" پر کلک کرنے سے پیش نظارہ کلک کے قابل ہو جاتا ہے — آپ کا کلائنٹ صفحے پر ٹھیک وہ جگہ کلک کرتا ہے جو وہ کہنا چاہتا ہے، لکھتا ہے کہ کیا بدلنا چاہیے، اور بھیج دیتا ہے۔ وہ تبصرہ پیش نظارے پر ایک نمبر والے پن کی صورت میں ظاہر ہوتا ہے (کھلا ہو تو نارنجی، اور آپ کی تصدیق پر کہ درست ہو گیا ہے تو سبز) اور نیچے ایک سادہ فہرست میں بھی۔ یہ آپ کے Feedback ڈیش بورڈ میں بھی اسی طرح جاتا ہے جیسے کوئی اور تبدیلی کی درخواست، اسی Open → In Progress → Awaiting Review → Confirmed حیثیت کے ساتھ۔

"✓ Approve this round" موجودہ راؤنڈ کو اس وقت بند کرتا ہے جب آپ کا کلائنٹ اس میں شامل ہر چیز سے مطمئن ہو۔ راؤنڈ کی حیثیت اور پنز کی تعداد نیچے "Round history" میں ہمیشہ نظر آتی ہے، تاکہ آپ دونوں دیکھ سکیں کہ v1، v2 وغیرہ میں کیا شامل تھا اور کب منظور ہوا۔

اپنے Client Hub مینیجر میں واپس جائیں، جہاں "Proof & rounds" کارڈ ہر راؤنڈ کو اسی طرح دکھاتا ہے جیسے آپ کا کلائنٹ دیکھتا ہے، ساتھ ایک "Start round v[N]" بٹن بھی ہے — جو صرف اس وقت فعال ہوتا ہے جب موجودہ راؤنڈ منظور ہو جائے، تاکہ "v2" ہمیشہ حقیقی نیا کام ہو، کوئی من مانی ری سیٹ نہیں۔ جب تک کوئی راؤنڈ جائزے کے لیے کھلا ہو، نیا راؤنڈ شروع نہیں ہو سکتا؛ پہلے منظوری دیں یا کلائنٹ کی منظوری کا انتظار کریں۔

تیسرا ٹیب "Requests" ان چیزوں کے لیے ہے جو صفحے کی کسی ایک خاص جگہ سے منسلک نہیں ہوتیں — جیسے "کیا ہم ٹیسٹیمونیلز سیکشن شامل کر سکتے ہیں،" "موبائل پر سائٹ سست لگتی ہے۔" اوپر چار اسٹیٹ ٹائلز ہر چیز کو حیثیت کے لحاظ سے گنتی ہیں: Requested، In Progress، Done (آپ کے کلائنٹ کی جانچ درکار ہے)، اور Verified — وہی سیڑھی جو Ike نے بیان کی تھی: requested → in progress → done → verified، جو پن کیے گئے تبصروں اور آپ کے Feedback ڈیش بورڈ کی انہی بنیادی حیثیتوں پر چلتی ہے، کوئی دوسرا نظام نہیں۔

Review & Approve ٹیب کا پن کیا گیا تبصرہ یہاں بھی "📍 Pinned" کے ٹیگ کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے، تاکہ یہ ٹیب ایک ہی جگہ بن جائے جہاں آپ کا کلائنٹ اپنی ہر مانگ اور اس کی موجودہ حیثیت دیکھ سکے — وہ تبدیلیوں کی تصویر جو Ike نے مانگی تھی، ہمیشہ تازہ، کسی الگ خلاصے کو ہم آہنگ رکھنے کی ضرورت کے بغیر۔

آپ کسی درخواست کو Requested سے In Progress اور پھر Done تک اپنے موجودہ Feedback ڈیش بورڈ سے منتقل کرتے ہیں (وہ گائیڈ دیکھیں) — وہی جگہ جہاں آپ پہلے ہی ہر درخواست پر کام کرتے ہیں۔ جب آپ کسی چیز کو تصدیقی نوٹ کے ساتھ Done نشان زد کرتے ہیں، تو آپ کے کلائنٹ کو اسی ٹیب پر "✓ Confirm this is fixed" بٹن نظر آتا ہے اور وہ خود ہی معاملہ بند کر دیتا ہے۔