Opinie — widżet, śledzenie zgłoszenia i Twój panel

Każda opublikowana strona aiKit wyświetla w rogu małe pływające przycisk "📍 Zostaw opinię" — osoba oglądająca Twoją stronę nie potrzebuje konta ani osobnego narzędzia. Po kliknięciu otwiera się krótki formularz: opcjonalne pole na imię, wymagane pole na wiadomość (podpowiedź: "np. Czy możecie powiększyć ten nagłówek?") oraz przycisk Wyślij.

Gdy tylko formularz zostanie wysłany, pojawia się komunikat "Wysłano ✓ — trafia od razu do kolejki właściciela" oraz link "Śledź tę prośbę →", dzięki któremu odwiedzający może później sprawdzić status bez pytania Cię bezpośrednio.

Ten link otwiera samodzielną stronę statusu, na której widać nazwę projektu, dokładną treść opinii w cudzysłowie, kto ją wysłał i kiedy, oraz etykietę statusu — Otwarte (czeka na zatwierdzenie), W trakcie, Czeka na Twoją weryfikację lub Potwierdzone.

Gdy oznaczysz coś jako naprawione, na stronie śledzenia pojawia się komunikat: "Właściciel twierdzi, że to naprawione. Sprawdź i daj znać, czy wszystko jest w porządku", z przyciskiem "✓ Potwierdź, że to naprawione". Dzięki temu osoba zgłaszająca sama zamyka sprawę, a nie tylko wierzy Twojemu słowu. Tylko osoba, która wysłała opinię, może nacisnąć ten przycisk: jej link "Śledź tę prośbę" zawiera prywatny klucz, więc ktoś, kto ma jedynie adres strony, widzi status i dziennik zmian, ale nie widzi przycisku (klient z hasłem do Client Hub może też potwierdzić w zakładce Prośby w Hubie). Pełny dziennik zmian dla tej pozycji jest również widoczny na tej stronie, dzięki czemu wiadomo dokładnie, co się wydarzyło i kiedy.

Panel Opinii otwiera się z jednym ustawieniem dla całego konta: "Ty decydujesz, jak szybko następują zmiany". Są dwa tryby, wybierane przełącznikiem: "🔒 Najpierw przegląd", gdzie nowe opinie czekają w kolejce na Twoje zatwierdzenie, oraz "⚡ Automatyczne zastosowanie", gdzie opinie od razu przechodzą do statusu W trakcie, bez etapu zatwierdzania. Po przełączeniu na Automatyczne zastosowanie pojawia się wyraźne ostrzeżenie: "Zmiany pomijają etap zatwierdzania — warto, gdy już ufasz jakości opinii w projekcie, a niekoniecznie pierwszego dnia".

Poniżej domyślnego ustawienia konta każdy z Twoich projektów jest wymieniony osobno, z własnym aktualnym trybem i odznaką, którą możesz kliknąć, aby go zmienić. Możesz ustawić dla konkretnego projektu tryb inny niż domyślny dla konta, a link "resetuj" przywróci mu ponownie domyślne ustawienie.

Wszystkie opinie ze wszystkich projektów trafiają do jednej listy, a u góry są pięć klikalnych filtrów statystyk — Wszystkie, Otwarte, W trakcie, Do weryfikacji, Potwierdzone — każdy z aktualną liczbą. Kliknięcie filtra zawęża listę i pokazuje pasek "Pokazano: [status] — Pokaż wszystkie →", dzięki czemu zawsze możesz wrócić do pełnej listy.

Każda pozycja pokazuje projekt, z którego pochodzi, treść opinii w cudzysłowie, kto ją wysłał i kiedy, a także to, czy pochodzi z projektu Najpierw przegląd, czy Automatyczne zastosowanie. Pozycja Otwarta ma jeden przycisk "Zatwierdź". Gdy pozycja przejdzie w stan W trakcie, pojawia się panel weryfikacji — wpisujesz notatkę opisującą, co faktycznie sprawdziłeś (podpowiedź: "np. Potwierdzone na żywo — nagłówek jest teraz 2x większy, sprawdzone na telefonie i komputerze") i klikasz "Oznacz jako zweryfikowane → czeka na weryfikację klienta". Pozycja przechodzi wtedy do statusu Do weryfikacji, a Twoja notatka oraz bezpośredni link do strony śledzenia osoby zgłaszającej są widoczne. Status zmienia się na Potwierdzone, gdy osoba sama kliknie przycisk potwierdzenia.

Każda pozycja ma składany "Dziennik zmian" pokazujący każdy krok, jaki się z nią wydarzył, wraz z tym, kto go wykonał i kiedy. To prawdziwy ślad audytu, a nie tylko bieżący status.