Przejdź do treści
Zacznij za darmo

Live ChatNowość

Czat na żywo dla każdej z Twoich stron, w jednej skrzynce

aiKit Live Chat umieszcza widżet czatu na żywo na dowolnej stronie i zbiera wszystkie rozmowy w jednej wspólnej skrzynce, z asystentem, który odpowiada na podstawie Twoich stron, gdy nikogo nie ma online, i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy nie jest pewny.

Wypróbuj Live Chat za darmoZobacz wszystkie funkcje

Darmowe konto, bez karty. Już korzystasz z aiKit? Zaloguj się, aby otworzyć Live Chat

aiKit · Live ChatPrzykład
Skrzynka Live Chat: wszystkie czaty z Twoich stron w jednym miejscu, z widokami Wymaga uwagi, Wszystkie i Rozwiązane

Co dostajesz

Odpowiadaj odwiedzającym na wszystkich swoich stronach z jednej wspólnej skrzynki, a gdy nikogo nie ma online, odpowiada asystent korzystający z Twoich stron.

Jedna linijka na dowolnej stronie

Wklej jedną linijkę do dowolnej strony, zbudowanej w aiKit lub gdziekolwiek indziej. Każda strona dostaje własną nazwę, powitanie, kolory, logo i godziny.

Wszystkie strony, jedna skrzynka

Czaty ze wszystkich Twoich stron trafiają do jednej skrzynki z widokami Wymaga odpowiedzi, Oczekujące i Nieodebrane, a także wyszukiwanie, notatki, zapisane odpowiedzi i przypisywanie. Nowa strona może być kopią tej, którą już skonfigurowałeś.

Pełny czat lub sam czat

Wybierz dla każdej strony: pełny czat z przyciskami wyceny i asystentem albo Tylko czat, czyli zwykła rozmowa z zespołem i nic więcej.

Asystent, który odpowiada tylko na podstawie Twoich słów

Gdy nikogo nie ma online, asystent (o imieniu Kit, chyba że je zmienisz) odpowiada tylko na podstawie Twojej strony, dokumentów i pytań i odpowiedzi, jest oznaczony jako Automatyczny i przekazuje czat człowiekowi, gdy nie jest pewny.

Zamknięte nie oznacza utraconego

Godziny pracy z dniami świątecznymi i strefą czasową. Gdy nikt nie odpowiada, odwiedzający widzą przyciski Wycena, Kosztorys i Wyślij wiadomość.

Sprzedawaj z czatu

Zapisz odwiedzającego jako kontakt i wyślij szybką wycenę, którą może zaakceptować, bez wychodzenia z rozmowy.

Nie przegap żadnego czatu

Powiadomienia e-mailem, SMS-em i w aplikacji na telefonie o nowych i nieodebranych czatach oraz tłumaczenie, które zespół włącza, gdy odwiedzający pisze w innym języku.

Wszystkie funkcje

Wszystko w Live Chat

Pełna lista, zgodna z tym, jak narzędzie działa dziś.

  • Jedna linijka kodu, by dodać czat do dowolnej strony, z własną nazwą, powitaniem, kolorami, logo i godzinami dla każdej strony; nową stronę możesz zacząć jako kopię istniejącej
  • Pełny czat lub Tylko czat dla każdej strony: Tylko czat to sama rozmowa, bez przycisków i automatycznych odpowiedzi
  • Jedna skrzynka dla wszystkich stron: wymaga odpowiedzi, oczekujące, utracone, wyszukiwanie, notatki, zapisane odpowiedzi i przypisywanie
  • Godziny pracy ze świętami i strefą czasową; gdy nikt nie odpowiada, odwiedzający widzi przyciski Wycena, Kosztorys i Wyślij wiadomość
  • Asystent (nazywa się Kit, chyba że zmienisz nazwę), który gdy nikogo nie ma online, odpowiada tylko na podstawie Twojej strony, dokumentów i pytań z odpowiedziami, jest oznaczony jako Automatyczny i uczciwie przekazuje rozmowę, gdy nie ma pewności
  • Sugerowane odpowiedzi dla Twojego zespołu, gdy jesteś online, dokładne opublikowane ceny za ilość z Twojego cennika oraz tematy, które zawsze trafiają do człowieka
  • Zapisz odwiedzającego jako kontakt i wyślij mu szybką wycenę do zaakceptowania, prosto z czatu
  • Powiadomienia e-mailem, SMS-em i push na telefonie o nowych i nieodebranych czatach
  • Tłumaczenie, które Twój zespół włącza w danym czacie, gdy odwiedzający pisze w innym języku

Co zawiera

Co dostajesz z Live Chat i jak działa z resztą aiKit

W cenie darmowego konta aiKit

  • Widżet czatu, wspólna skrzynka, godziny pracy i przyciski po godzinach
  • Asystent, który odpowiada na podstawie Twoich stron, dokumentów i pytań i odpowiedzi
  • Gotowe odpowiedzi, notatki, przypisywanie, wyszukiwanie i powiadomienia
  • Szybkie wyceny z czatu
  • Pełny czat lub Tylko czat dla każdej strony oraz nowe strony kopiowane z istniejącej

Co korzysta z AI, a co jest za darmo

Odpowiedzi asystenta, sugerowane odpowiedzi i tłumaczenie zużywają Twój limit AI; skrzynka pokazuje, ile każda z nich zużyła. Widżet, skrzynka, godziny pracy, powiadomienia i gotowe odpowiedzi go nie zużywają.

Działa z Twoimi innymi narzędziami aiKit

  • Your websites: Włącz czat dla dowolnej strony hostowanej w aiKit albo wklej jedną linijkę na stronę hostowaną gdziekolwiek indziej.
  • Quote Studio: Wyślij szybką wycenę, którą odwiedzający może zaakceptować bezpośrednio w czacie.

Miej Live Chat w dowolnym ze swoich zestawów, obok narzędzi, z których z nim korzystasz. Jedno konto i jeden miesięczny limit AI obejmują wszystkie narzędzia.

Jak to działa

Od pierwszego kliknięcia do gotowego efektu w 4 krokach.

  1. Dodaj czat do swojej strony

    Skopiuj jedną linijkę do swojej strony lub włącz ją dla strony hostowanej w aiKit, a następnie ustaw nazwę, powitanie, kolory i godziny.

  2. Naucz asystenta

    Wskaż swoją stronę, dodaj dokumenty i pytania i odpowiedzi, a następnie wybierz tematy, które zawsze trafiają do człowieka.

  3. Odpowiadaj z jednej skrzynki

    Odpowiadaj na wszystkie strony w jednym miejscu, z sugerowanymi odpowiedziami, zapisanymi odpowiedziami, notatkami i przypisywaniem.

  4. Zamieniaj czaty w pracę

    Zapisz odwiedzającego jako kontakt, wyślij szybką wycenę, którą zaakceptuje, lub pozwól przyciskom po godzinach zbierać prośby o wycenę i kosztorys.

Dla kogo

Jak różne firmy używają Live Chat

Marketing i agencje

Wszystkie strony klientów, jedna skrzynka

Agencja dodaje czat do 12 stron klientów i odpowiada na wszystkie z jednej skrzynki, a każdy czat jest oznaczony nazwą swojej strony.

Firmy usługowe i rzemieślnicze

Leady poza godzinami pracy

Czat firmy hydraulicznej pokazuje w nocy przyciski Wyceń i Wyślij wiadomość, więc rano zaczynasz od listy prawdziwych zleceń.

Druk, gadżety promocyjne i szyldy

Poprawne odpowiedzi na pytania o cenę

Asystent drukarni podaje dokładne ceny za opublikowane ilości z własnego cennika i przekazuje zlecenia indywidualne osobie.

Handel detaliczny, restauracje i e-commerce

Odpowiedzi na pytania przed zakupem

Sklep internetowy odpowiada na pytania o wysyłkę i rozmiary na podstawie własnych stron, gdy zespół śpi.

Nieruchomości

Klienci piszący w innym języku

Agent włącza tłumaczenie dla klienta piszącego po hiszpańsku i cała rozmowa pozostaje w jednym wątku.

Idealne dla

  • Firmy, które dostają pytania, zanim ktoś kupi lub poprosi o wycenę
  • Właściciele kilku stron, którzy chcą mieć jedną skrzynkę
  • Zespoły, które nie mogą cały dzień pilnować okna czatu

Warto wiedzieć

  • Nie dla: E-maile, SMS-y i wiadomości z social mediów w tej samej skrzynce (wkrótce)
  • Nie dla: Sprawdzanie zamówienia klienta wprost w czacie (wkrótce)
  • Strony w pakiecie: 1 w Pro ($48.88), 3 w Team, 5 w Business, 10 w Agency. Po przejściu na mniejszy plan najnowsze strony są wstrzymywane, dopóki nie zmienisz planu.
  • Napis „Powered by aiKit” pojawia się w planie Pro i można go wyłączyć od planu Team.
  • Odpowiedzi asystenta i tłumaczenie zużywają Twój limit AI; licznik pokazuje, ile kosztuje każde z nich.
  • Asystent może się mylić. Odpowiada tylko na podstawie tego, co mu dasz, a każdą odpowiedź można poprawić lub usunąć ze skrzynki.

Pytania

Live Chat: najczęstsze pytania

Jaki jest najlepszy widżet czatu na żywo dla strony z kilkoma lokalizacjami lub markami?
aiKit Live Chat jest stworzony do prowadzenia więcej niż jednej strony: dodajesz czat do każdej strony jedną linijką kodu, nadajesz każdej własną nazwę, powitanie, kolory, logo i godziny pracy, a na wszystkie rozmowy odpowiadasz z jednej wspólnej skrzynki. Skrzynka ma widoki Wymaga odpowiedzi, Oczekujące i Pominięte, wyszukiwanie, notatki, gotowe odpowiedzi oraz przypisywanie, dzięki czemu zespół może podzielić pracę. Gdy nikogo nie ma online, asystent odpowiada tylko na podstawie stron, dokumentów i pytań i odpowiedzi tej konkretnej strony.
Czy asystent czatu AI może odpowiadać klientom, gdy jestem zamknięty?
Tak. Gdy nikt z zespołu nie jest online, asystent aiKit Live Chat odpowiada wyłącznie na podstawie Twojej strony internetowej, dokumentów i pytań i odpowiedzi, oznacza swoje odpowiedzi jako Automatyczne i przekazuje rozmowę osobie, gdy nie jest pewien. Sam wybierasz tematy, które zawsze trafiają do człowieka. Odwiedzający widzą też przyciski Wyceń, Oszacuj i Wyślij wiadomość, więc pytanie w nocy rano staje się leadem.
Czy aiKit Live Chat działa na stronach nie zbudowanych w aiKit?
Tak. aiKit Live Chat dodaje się do dowolnej strony jedną linijką kodu, niezależnie od tego, czy strona została zbudowana w aiKit, w innym kreatorze stron czy ręcznie. Każda strona zachowuje własne ustawienia, a wszystkie odpowiadają z tej samej skrzynki aiKit.
Czy mój zespół może dostawać powiadomienia o nowych czatach na telefonach?
Tak. aiKit Live Chat wysyła powiadomienia e-mailem, SMS-em i jako powiadomienia push na telefon o nowych czatach oraz czatach, na które nikt jeszcze nie odpowiedział, dzięki czemu odwiedzający nie czeka, gdy nie ma Cię przy skrzynce.
Czy mogę wysłać klientowi wycenę z czatu na żywo?
Tak. W aiKit Live Chat możesz zapisać odwiedzającego jako kontakt i wysłać szybką wycenę, którą może zaakceptować, bezpośrednio z rozmowy. Na stronie drukarni lub produktów asystent może też podać dokładne opublikowane ceny za ilości z Twojego cennika, nigdy zgadywane.
Czy istnieje narzędzie do czatu na żywo, które jest częścią większego zestawu narzędzi dla firmy?
Tak. aiKit Live Chat obejmuje widżet czatu dla dowolnej strony, wspólną skrzynkę dla wszystkich stron, asystenta po godzinach, który odpowiada na podstawie Twoich stron, godziny pracy z uwzględnieniem świąt, gotowe odpowiedzi, powiadomienia e-mailem, SMS-em i push na telefon oraz tłumaczenie. Działa w aiKit obok Twoich stron internetowych, Quote Studio, Email Studio, Hubu i reszty narzędzi, na jednym koncie. Odwiedzającego można zapisać jako kontakt i wysłać mu szybką wycenę z czatu, dzięki czemu czaty, wyceny i kolejne kontakty są w jednym miejscu.
Czy mogę dodać prosty czat na żywo do strony bez AI i dodatkowych przycisków?
Tak. W aiKit Live Chat każdą stronę można ustawić na tryb Tylko czat: odwiedzający podaje imię i e-mail i rozmawia z zespołem, bez przycisków wycen i bez automatycznych odpowiedzi. Gdy nikt nie jest wolny, zostawia wiadomość, a Ty odpowiadasz e-mailem. Stronę możesz w każdej chwili przełączyć na Pełny czat, a narzędzia skrzynki działają tak samo w obu trybach.
Skąd asystent dowiaduje się o mojej firmie?
Wskazujesz asystentowi aiKit Live Chat swoją stronę internetową, dodajesz dokumenty i tworzysz wpisy pytań i odpowiedzi. Odpowiada wyłącznie na podstawie tych materiałów. Każda automatyczna odpowiedź pojawia się w skrzynce, gdzie możesz ją poprawić lub usunąć, a tematy, które mają zawsze trafiać do człowieka, możesz oznaczyć.
Czy Live Chat tłumaczy rozmowy?
Tak. Gdy odwiedzający pisze w innym języku, Twój zespół może włączyć tłumaczenie dla tego czatu w aiKit Live Chat, dzięki czemu Ty czytasz i odpowiadasz w swoim języku, a odwiedzający czyta w swoim. Tłumaczenie zużywa Twój limit AI.
Jak dodać aiKit Live Chat do mojej strony?
Otwórz Narzędzia → Live Chat → Strony → Dodaj stronę, wpisz nazwę i adres swojej strony, a następnie skopiuj jedną linijkę kodu, którą otrzymasz, na swoją stronę, tuż przed zamykającym znacznikiem </body> lub w polu niestandardowego kodu w swoim kreatorze stron. Sprawdzenie instalacji na karcie Instalacja pokaże, kiedy czat się załadował. Czat otwiera się tylko na adresach zapisanych dla danej strony, więc wklejenie tej linijki na innej stronie nie zadziała. Na przykład wymyślona piekarnia Maple Street Bakery wklei linijkę tylko raz i zobaczy przycisk czatu na każdej stronie.
Czy mogę odpowiadać na czaty z kilku stron w jednym miejscu?
Tak. Każdy czat ze wszystkich stron na Twoim koncie trafia do jednej skrzynki odbiorczej, oznaczony nazwą strony. Dostępne są widoki: Wymaga uwagi, Wszystkie i Rozwiązane, a także wyszukiwanie, notatki, zapisane odpowiedzi i Przypisz do mnie. Każda strona ma nadal własną nazwę czatu, powitanie, kolory, godziny i przyciski, a nowa strona może zacząć jako kopia istniejącej. Pakiet Pro obejmuje 1 stronę, Team 3, Business 5, a Agency 10.
Co się dzieje, gdy nikt nie jest dostępny do rozmowy?
Odwiedzający od razu dowiadują się, że obecnie nikogo nie ma, i widzą przyciski Poproś o wycenę, Poproś o szacunkowy koszt i Wyślij wiadomość, więc nigdy nie czekają w niepewności. Jeśli włączysz odpowiedzi AI, gdy nikt nie jest online, asystent odpowiada na podstawie Twojej strony i dokumentów, oznaczony jako Automatyczny, a gdy nie jest pewny, proponuje te przyciski lub kontakt z człowiekiem. Zostawione wiadomości trafiają do Twojej skrzynki i wysyłają powiadomienie.
Czy asystent AI zmyśla odpowiedzi?
Został zbudowany tak, by tego nie robić. Odpowiada wyłącznie na podstawie tego, co mu podałeś (Twojej strony, linków, dokumentów i własnych pytań i odpowiedzi), a gdy odpowiedzi brakuje, mówi o tym i przekazuje rozmowę dalej. Twoje własne odpowiedzi mają pierwszeństwo przed tekstem ze strony, tematy oznaczone jako "zespół zawsze odpowiada" nigdy nie dostają odpowiedzi AI, a opublikowane ceny ilościowe są liczone przez kod, nie przez AI. Odpowiedzi dotyczące cen, obietnic lub sprzecznych faktów trafiają do sekcji Do sprawdzenia, a każdą odpowiedź można poprawić ze skrzynki. Może się jednak mylić, więc czytaj, co pisze, w swojej skrzynce.
Ile kosztuje działanie asystenta Live Chat?
Korzysta z limitu AI Twojego pakietu. Przy ustawieniu Standard odpowiedź kosztowała w naszych testach znacznie poniżej grosza (około pół grosza); Smarter kosztuje około dwa razy więcej. Licznik zużycia pokazuje rzeczywisty koszt każdej odpowiedzi i tłumaczenia. Limity chronią przed niespodziankami: 20 odpowiedzi asystenta na czat na godzinę i 400 na stronę dziennie.
Czy Live Chat może tłumaczyć czaty z odwiedzającymi, którzy mówią w innym języku?
Tak, gdy Twój zespół to włączy. Czat bezpłatnie wykrywa język odwiedzającego i pokazuje Włącz tłumaczenie wraz z mniej więcej kosztem za wiadomość (kilka tysięcznych grosza w naszych testach). Po włączeniu czytasz i odpowiadasz w swoim języku, odwiedzający czyta Twoje odpowiedzi i okno czatu w swoim, a każda strona może zobaczyć oryginał. Te same słowa nigdy nie są tłumaczone dwa razy, a tłumaczenie ma osobną pozycję w liczniku zużycia. Każda strona może pytać za każdym razem, zawsze tłumaczyć lub nigdy nie tłumaczyć.

Świetnie działa z

Narzędzia do dodania do tego samego zestawu

Your websites

aiKit to kreator stron AI z hostingiem: planuje strony, pisze treści, buduje witrynę i ją hostuje. Każda kolejna zmiana to prośba w Twoich własnych słowach, zapisywana jako wersja, którą możesz cofnąć, czy to dla własnej firmy, czy dla wszystkich klientów, których strony prowadzisz.

Quote Studio

Nowość

Wklej e-mail klienta, podyktuj zlecenie lub dodaj zdjęcie odręcznej listy. Quote Studio to oprogramowanie do wycen, które przygotowuje jednostronicową wycenę wyłącznie na podstawie Twoich cen, a następnie pobierasz PDF lub wysyłasz klientowi aktywną stronę, na której może ją zaakceptować online.

Email Studio

Beta

Email Studio to kreator szablonów maili, który edytujesz, klikając bezpośrednio w mail. Wybierz cel, zacznij od układu w kolorach swojej marki i pozwól asystentowi napisać go w Twoim Głosie marki, a następnie wyeksportuj HTML lub zapisz go we własnym Klaviyo jako szablon.

Używaj Live Chat już dziś.

Załóż darmowe konto aiKit i otwórz Live Chat oraz wszystkie inne narzędzia w swoim zestawie.

Zacznij za darmoZobacz wszystkie narzędzia

Strona ostatnio sprawdzona z produktem dnia 2026-10-20.