Przejdź do treści
Zacznij za darmo

Reviews & customer photosNowość

Proś każdego klienta o opinię w ten sam sposób, za każdym razem

Zdobywaj więcej opinii Google: dodawaj klientów po zleceniu, a Opinie wyślą prośby zgodnie z harmonogramem, będą śledzić, kto otworzył, odwiedził i ocenił, zbierać zdjęcia z realizacji i umieszczać wybrane opinie na Twojej stronie aiKit.

Wypróbuj Reviews & customer photos za darmoZobacz wszystkie funkcje

Darmowe konto, bez karty. Już korzystasz z aiKit? Zaloguj się, aby otworzyć Reviews & customer photos

aiKit · Reviews & customer photosPrzykład
Reviews i zdjęcia klientów: dodaj swoich klientów, każdy dostaje tę samą prośbę o opinię z maksymalnie dwoma przypomnieniami, a Ty publikujesz wybrane przez siebie opinie

Co dostajesz

Poproś każdego klienta o szczerą opinię po zleceniu, sprawdzaj, kto otworzył wiadomość i wystawił opinię, i publikuj na swojej stronie wybrane opinie oraz zdjęcia z realizacji.

Ta sama prośba dla wszystkich

Każdy klient dostaje ten sam e-mail, tę samą stronę i Twój link do Google przed i po wystawieniu oceny. Treści uzależniające opinie lub je nagradzające są blokowane, zanim da się je zapisać.

Każda liczba to drzwi

Zaplanowane, Wysłane, Otwarte, Kliknięte, Ocenione i Przeszli do Google otwierają dokładną listę klientów stojących za wynikiem, z historią każdego klienta krok po kroku.

Przypomnienia, które same się zatrzymują

Do dwóch przypomnień (na start w 4. i 10. dniu), które zatrzymują się w chwili, gdy klient otworzy swoją stronę, wystawi opinię lub poprosi o brak kolejnych e-maili.

Prawdziwe zdjęcia prawdziwych prac

Klienci dodają zdjęcia i krótkie filmy z telefonu, a każdy z własnym polem zgody na pokazanie. Po opublikowaniu jednego zapisuje się też w Bibliotece grafik do postów i stron.

Ściana opinii, która aktualizuje się w minutę

Opublikowana opinia lub zdjęcie pojawia się na stronie opinii Twojej witryny aiKit w ciągu minuty, najnowsze na górze, nigdy sortowane według oceny.

Prosi sama po zleceniu

Oznacz zadanie w Quote Studio jako Zakończone lub zrealizuj rezerwację, a klient zostanie dodany z Twoim zwykłym czasem oczekiwania. Jedna rzecz mniej do zapamiętania.

Wszystkie funkcje

Wszystko w Reviews & customer photos

Pełna lista, zgodna z tym, jak narzędzie działa dziś.

  • Dodawaj klientów pojedynczo albo wklej listę lub plik CSV; wysyłaj od razu, po określonej liczbie dni od zlecenia albo skopiuj link samodzielnie
  • Do dwóch przypomnień, które same się zatrzymują, gdy klient otworzy swoją stronę lub wystawi opinię
  • Liczby wysłanych, otwartych, klikniętych, ocenionych i przekierowanych do Google, a każda z nich prowadzi do klientów, których dotyczy
  • Strona opinii dla każdego klienta, zaprojektowana pod telefon: gwiazdki i słowa, Twój link do Google dla wszystkich, zdjęcia i krótkie filmy oraz prywatna wiadomość
  • Skrzynka, w której możesz zachować opinie, odpowiadać na nie, publikować je lub oznaczać jako spam, z filtrem spamu, który nigdy nie usuwa niczego sam
  • Treść prośby napisana w Twoim Brand Voice i sprawdzona tak, by nigdy nie warunkowała ani nie nagradzała opinii
  • Ściana opinii i galeria zdjęć na Twojej stronie aiKit, które aktualizują się w ciągu minuty od każdej publikacji

Co zawiera

Co dostajesz z Reviews & customer photos i jak działa z resztą aiKit

W cenie darmowego konta aiKit

  • Prośby o opinie nie są liczone w ramach miesięcznego limitu
  • Dodawaj klientów pojedynczo albo wklej listę lub plik CSV
  • Maksymalnie dwa przypomnienia, które same się zatrzymują
  • Liczniki wysłanych, otwartych, klikniętych, ocenionych i przejść do Google
  • Strona z opinią dla każdego klienta, dostosowana do telefonu, oraz jedna publiczna strona z kodem QR
  • Skrzynka odbiorcza z filtrem spamu oraz ściana opinii dla Twojej strony aiKit

Co korzysta z AI, a co jest za darmo

Tworzenie treści próśb w Twoim Brand Voice oraz sugerowane odpowiedzi zużywają miesięczne tokeny Twojego konta, wspólne dla wszystkich narzędzi aiKit. Wysyłanie, przypomnienia, śledzenie, strony z opiniami, Skrzynka odbiorcza i ściana opinii nie używają AI.

Działa z Twoimi innymi narzędziami aiKit

  • Quote Studio: Zlecenie oznaczone w Quote Studio jako Zakończone dodaje klienta i planuje prośbę.
  • Your websites: Ściana opinii działa na Twojej stronie aiKit, a zrealizowane rezerwacje uruchamiają prośbę.
  • Brand Kit: Treść prośby jest pisana w Twoim Brand Voice.
  • Graphics Library: Opublikowane zdjęcia klientów są zapisywane w folderze Zdjęcia klientów.

Miej Reviews & customer photos w dowolnym ze swoich zestawów, obok narzędzi, z których z nim korzystasz. Jedno konto i jeden miesięczny limit AI obejmują wszystkie narzędzia.

Jak to działa

Od pierwszego kliknięcia do gotowego efektu w 4 krokach.

  1. Ustaw raz link do Google i treść

    Wklej swój link do opinii Google lub Place ID i napisz prośbę (albo niech zostanie napisana w Twoim głosie marki). To, co widzi klient, pokazuje prawdziwy e-mail, zanim cokolwiek zostanie wysłane.

  2. Dodaj klientów

    Pojedynczo, wklejoną listą lub plikiem CSV do 500 osób. Wybierz wysyłkę od razu, po wybranej liczbie dni od zlecenia albo skopiuj link i wyślij go samodzielnie.

  3. Klienci wystawiają opinie z telefonu

    Każdy dostaje prywatną stronę: pięć dużych gwiazdek, kilka słów, przycisk do Google, zdjęcia gotowej realizacji i opcjonalną prywatną notatkę dla Ciebie.

  4. Odpowiadaj i publikuj ze Skrzynki

    Wszystko trafia najpierw do Skrzynki odbiorczej. Odpowiedz (albo poproś o sugerowaną odpowiedź w Twoim głosie), zachowaj ją prywatnie, oznacz jako spam lub włącz publikację na swojej stronie.

Dla kogo

Jak różne firmy używają Reviews & customer photos

Firmy usługowe i rzemieślnicze

Prośba o opinię po każdym sprzątaniu

Firma sprzątająca wkleja z arkusza kalkulacyjnego 80 klientów z zeszłego tygodnia. Każdy dostaje prośbę trzy dni po wizycie, przy dziennym limicie 20, a pasek miesiąca pokazuje postęp w stronę celu w Google.

Handel detaliczny, restauracje i e-commerce

Kod QR na każdym paragonie

Maple Street Bakery drukuje kod QR swojej publicznej strony z opiniami na paragonach. Link kończący się na ?src=google przenosi Google na górę dla klientów, którzy go zeskanują.

Druk, gadżety promocyjne i szyldy

Zdjęcia gotowych szyldów od klienta

Harbor Line Print Co. prosi klientów, aby podzielili się zdjęciem swojego nowego banera na miejscu. Najlepsze trafiają do galerii na stronie internetowej i do Graphics Library na posty w mediach społecznościowych.

Marketing i agencje

Opinie działają tak samo dla każdego klienta

Agencja ustawia tę samą prośbę o opinię dla klienta-wykonawcy, z treścią w głosie klienta i ścianą opinii na stronie aiKit klienta.

Nieruchomości

Referencje po każdym zamknięciu

Biuro dodaje każdego zamkniętego klienta z datą zamknięcia. Opinie, na które klient się zgodzi, trafiają na stronę aiKit biura, a pod każdą z nich pojawia się publiczna odpowiedź.

Idealne dla

  • Lokalne firmy usługowe żyjące z opinii w Google: wykonawcy, firmy sprzątające, salony, warsztaty samochodowe
  • Sklepy i twórcy, którzy chcą mieć prawdziwe zdjęcia gotowych prac od klientów
  • Agencje prowadzące opinie dla kilku firm klientów

Warto wiedzieć

  • Nie dla: Kupowanie, filtrowanie lub ukrywanie opinii: każdy dostaje taką samą prośbę i ten sam link do Google
  • Nie dla: Prośby przez SMS (obecnie e-mail i kopiowanie linku)
  • Nie dla: Czytanie i odpowiadanie na opinie z Google w aiKit (wymaga połączenia z Google, pojawi się później)
  • E-maile wychodzą, gdy poczta e-mail zostanie skonfigurowana dla Twojego konta. Do tego czasu skopiuj link każdego klienta i wyślij go samodzielnie.
  • Zdjęcia i filmy mogą mieć do 4 MB każde (zdjęcia są wcześniej zmniejszane na telefonie). Dłuższe filmy dodaje się jako link.
  • Google nie informuje nikogo, czy klient dodał tam opinię, więc licznik Przeszło do Google zlicza kliknięcia przycisku, a nie opinie.
  • Sugerowane przez AI sformułowania i odpowiedzi mogą nie trafić w sedno. Przeczytaj je przed zapisaniem.

Pytania

Reviews & customer photos: najczęstsze pytania

Jak zdobyć więcej opinii w Google bez łamania zasad Google?
Proś każdego klienta w ten sam sposób i nigdy nie nagradzaj ani nie filtruj. aiKit Reviews działa właśnie tak: każdy klient dostaje ten sam e-mail i tę samą stronę z opinią, a Twój link do Google jest na niej dla wszystkich, przed i po ocenie. Treść prośby, która pyta tylko zadowolonych klientów, prosi o pięć gwiazdek lub oferuje nagrodę, zostaje zablokowana, zanim da się ją zapisać. Na liczbę opinii wpływa to, że pytasz każdego klienta wkrótce po zleceniu, z maksymalnie dwoma grzecznymi przypomnieniami, które przestają działać, gdy klient otworzy stronę lub wystawi opinię. Opinie pokazują Wysłane, Otwarte, Kliknięte, Ocenione i Przejścia do Google, dzięki czemu widzisz, gdzie klienci rezygnują, i możesz zmienić termin lub treść.
Jakie oprogramowanie do zbierania opinii jest najlepsze dla firmy usługowej?
Szukaj oprogramowania, które pyta każdego klienta w ten sam sposób, samo wysyła przypomnienia i pokazuje, kto zareagował. aiKit Reviews wysyła każdemu klientowi prywatną, przyjazną telefonowi stronę z opinią od razu, określoną liczbę dni po zleceniu lub jako link do skopiowania, z maksymalnie dwoma przypomnieniami, które przestają działać, gdy klient otworzy stronę lub wystawi opinię. Liczniki wysłanych, otwartych, klikniętych, ocenionych i przejść do Google otwierają listę stojących za nimi klientów. Wszyscy dostają ten sam link do opinii w Google, więc nie ma filtrowania opinii, a treść prośby jest sprawdzana, by nigdy nie nagradzała opinii. Opinie i zdjęcia, które opublikujesz, trafiają na ścianę opinii na Twojej stronie aiKit.
Co jest w Reviews w darmowym koncie aiKit?
aiKit Reviews jest dostępne w darmowym koncie aiKit, a prośby nie są liczone w ramach miesięcznego limitu. Dodawaj klientów pojedynczo lub wklej listę albo plik CSV, wysyłaj od razu lub określoną liczbę dni po zleceniu i otrzymuj do dwóch automatycznych przypomnień. Zobaczysz liczniki wysłanych, otwartych, klikniętych, ocenionych i przejść do Google, Skrzynkę z filtrem spamu, który nigdy nie usuwa wiadomości sam z siebie, jedną publiczną stronę z opiniami z kodem QR oraz ścianę opinii i galerię zdjęć dla Twojej strony aiKit. E-maile wychodzą, gdy e-mail zostanie skonfigurowany na Twoim koncie; do tego czasu kopiujesz link każdego klienta i wysyłasz go samodzielnie.
Czy mogę prosić o opinie przez SMS?
Nie bezpośrednio z aiKit Reviews: prośby idą e-mailem, gdy e-mail zostanie skonfigurowany na Twoim koncie, albo jako prywatny link, który kopiujesz. Wklej link klienta do SMS-a z własnego telefonu, a wszystko, co klient odeśle, trafi do Twojej Skrzynki i zostanie policzone tak samo. Dla licznika, paragonów, faktur i wizytówek w Opinie > Ustawienia znajdziesz jeden link do publicznej strony z opiniami i kod QR do pobrania. Strona pyta klienta, skąd Cię zna, i domyślnie pokazuje najpierw Google, a wszystko zatrzymuje do Twojej publikacji.
Co robi aiKit Reviews, a co zostawia Google?
aiKit Reviews koncentruje się na prośbie: każdy klient dostaje tę samą prośbę i ten sam link do Google, według Twojego harmonogramu, z przypomnieniami i licznikami pokazującymi, kto otworzył, kliknął i wystawił opinię. Zbiera zdjęcia z zleceń i krótkie filmy, prowadzi prywatne pole na uwagi o problemach i umieszcza wybrane przez Ciebie opinie na stronie aiKit. Nie czyta ani nie odpowiada na Twoje opinie w Google wewnątrz aiKit, bo to wymaga połączenia z Google, a ponieważ Google nie podaje, kto wystawił opinię, Przejścia do Google liczy kliknięcie przycisku, a nie samą opinię.
Czy klienci mogą wysłać zdjęcia i filmy wraz z opinią?
Tak. Strona opinii każdego klienta w aiKit Reviews przyjmuje gwiazdki, słowa, zdjęcia i krótkie filmy, do 4 MB każdy; zdjęcia są zmniejszane w telefonie przed wysłaniem, a dłuższy film trafia jako link. Klienci określają, czy możesz pokazać ich zdjęcia. W Skrzynce możesz zachować, odpowiedzieć, opublikować lub oznaczyć każdą wiadomość jako spam. Opublikowane zdjęcie trafia do galerii zdjęć na Twojej stronie aiKit w ciągu około minuty i zapisuje się w Graphics Library w folderze Zdjęcia klientów, dzięki czemu inne narzędzia aiKit mogą korzystać z prawdziwych zdjęć z zleceń.
Czy AI może napisać moje e-maile z prośbą o opinię?
Tak. aiKit Reviews pisze treść prośby zgodnie z Twoim Brand Voice i proponuje odpowiedzi na opinie w Skrzynce. Każda propozycja jest sprawdzana, by nigdy nie filtrowała ani nie nagradzała opinii, a nic nie zostaje zapisane, dopóki jej nie przeczytasz i nie zapiszesz. Pisanie zużywa miesięczne tokeny Twojego konta, wspólne dla wszystkich narzędzi aiKit; wysyłka, przypomnienia, śledzenie, strony z opiniami i ściana opinii nie używają AI. Zaproponowana treść może nie trafiać w sedno, więc najpierw ją przeczytaj, a potem ta sama prośba trafia do każdego klienta w ten sam sposób.
Jak szybko po zleceniu powinienem prosić o opinię?
Najlepiej szybko, gdy wizyta jest jeszcze świeża. aiKit Reviews pozwala wysłać prośbę od razu, po ustalonej liczbie dni od zlecenia albo ją wstrzymać i skopiować link samodzielnie, a Ustawienia > Czas ustawia Twój zwykły czas oczekiwania. Zlecenia oznaczone jako Zakończone w Quote Studio oraz zrealizowane rezerwacje na Twojej stronie aiKit działają według tego samego czasu automatycznie. Wysyłane są maksymalnie dwa przypomnienia, które przestają przychodzić, gdy klient otworzy swoją stronę lub zostawi opinię, a klient, który już jest na Twojej liście, nigdy nie dostaje prośby dwa razy.
Czym są aiKit Reviews i zdjęcia klientów?
Reviews i zdjęcia klientów to narzędzie aiKit do zdobywania bardziej szczerych opinii i prawdziwych zdjęć z zleceń od Twoich klientów. Dodajesz klientów pojedynczo albo wklejasz listę, a każdy z nich dostaje krótką prośbę kilka dni po zleceniu (czas oczekiwania wybierasz Ty), wraz z maksymalnie dwoma przypomnieniami. Każdy klient ma prywatną stronę z opinią, która działa na telefonie bez konta: pięć gwiazdek, kilka słów, Twój link do opinii w Google oraz miejsce na zdjęcia lub krótki film z gotowej pracy. Widzisz, kto otworzył prośbę, kto odwiedził swoją stronę, kto wystawił opinię i kto nacisnął Opublikuj w Google. Opinie i zdjęcia trafiają do Skrzynki odbiorczej, gdzie możesz odpowiedzieć, zachować je prywatnie albo opublikować na ścianie opinii Twojej strony aiKit. Na przykład wymyślona firma remontowa może poprosić każdego klienta o opinię trzy dni po każdym zleceniu i pokazać na swojej stronie najlepiej sfotografowane kuchnie. Otwórz narzędzie z Biblioteki narzędzi lub pod adresem aikit.ai/tools/reviews.
Czy aiKit wysyła do Google tylko zadowolonych klientów?
Nie i nie da się tego ustawić. Ta praktyka nazywa się selekcją opinii, a zasady Google jej zabraniają. Każdy klient dostaje ten sam e-mail i tę samą stronę z opinią, a przycisk Opublikuj w Google jest na stronie dla wszystkich, zarówno przed, jak i po ocenie, niezależnie od tego, jaką ocenę wystawią. Odpowiedź po wysłaniu opinii jest identyczna przy jednej i pięciu gwiazdkach. Każdy klient może też zostawić prywatną uwagę, i ta opcja jest oferowana wszystkim. Gdy zapisujesz treść prośby, aiKit ją sprawdza i odrzuca treści, które proszą tylko zadowolonych klientów, pytają o liczbę gwiazdek lub pozytywną opinię albo każą niezadowolonym klientom kontaktować się z Tobą.
Czy mogę zaoferować rabat lub nagrodę za opinię?
Nie. Płacenie za opinie, pieniędzmi, rabatami, tokenami, prezentami czy udziałem w losowaniu łamie zasady Google oraz regułę FTC dotyczącą opinii konsumentów, dlatego aiKit nie zapisze ani nie wyśle treści, która taką nagrodę oferuje. Możesz zaoferować podziękowanie za zdjęcia gotowej pracy, ustawiane w Ustawieniach. Jest pokazywane każdemu, kto udostępni zdjęcia, niezależnie od tego, czy wystawi opinię i jaką ocenę, i nie może wspominać o opiniach ani ocenach.
Jak zdobyć link do mojej opinii w Google?
Link do opinii w Google tworzony jest na podstawie Place ID Twojej wizytówki. W Opinie > Ustawienia wklej swój Place ID (zwykle zaczyna się od ChIJ; bezpłatne narzędzie Google Place ID Finder pokazuje go, gdy wyszukasz swoją firmę) albo wklej link do opinii w Google, który już masz, a aiKit sam wyciągnie ID. Naciśnij "Sprawdź, czy otwiera Twoją wizytówkę", aby potwierdzić, że otwiera się Twoja własna strona do napisania opinii. Każdy klient dostaje wtedy ten sam link, który otwiera się jednym dotknięciem.
Czy mogę zobaczyć, kto otworzył i kliknął moje prośby o opinię?
Tak. Karta Prośby ma sześć kafelków z liczbami: Zaplanowane, Wysłane, Otwarte, Kliknięte, Ocenione i Przejścia do Google. Naciśnij dowolny kafelek, aby zobaczyć dokładnie te osoby. Liczba Otwarte pochodzi z maleńkiego obrazka w e-mailu, więc aplikacja pocztowa, która blokuje obrazki, nie zliczy otwarcia, dopóki klient czegoś nie kliknie. Kliknięte oznacza, że otworzył swoją stronę z opinią; niektóre firmowe filtry poczty same otwierają linki, więc liczba może być trochę zawyżona. Ocenione to jedyna czynność, którą może wykonać tylko człowiek. Przejścia do Google liczą naciśnięcie przycisku, ponieważ Google nie informuje nikogo, czy opinia została opublikowana. Szczegóły każdego klienta pokazują pełną historię.
Czy do korzystania potrzebuję skonfigurowanego e-maila?
Nie, żeby zacząć. Dopóki e-mail nie zostanie skonfigurowany dla Twojego konta, nic nie jest wysyłane, a strona o tym informuje. Prywatny link do opinii każdego klienta jest gotowy do skopiowania, więc możesz wysłać go SMS-em lub e-mailem samodzielnie, a wszystko, co klienci prześlą, nadal trafia do Skrzynki odbiorczej i jest liczone. Gdy e-mail zostanie skonfigurowany, zaplanowane prośby z ostatnich 30 dni wysyłają się automatycznie.
Co pokazuje ściana opinii na mojej stronie?
Dodaj moduł Reviews i zdjęcia klientów do swojej strony aiKit z zakładki Zestaw i wybierz tę stronę w Opinie > Ustawienia. Ściana pokazuje opublikowane przez Ciebie opinie (tylko te, na których wyświetlenie klient się zgodził), Twoje odpowiedzi pod nimi, imiona z inicjałem nazwiska, galerię zdjęć i filmów oraz Twój link do opinii w Google. Średnia obejmuje opinie widoczne na ścianie, więc liczba zawsze zgadza się z tym, co odwiedzający mogą przeczytać. Lista pokazuje najnowsze na górze, nigdy według oceny, i aktualizuje się w ciągu minuty od każdej publikacji, bez przebudowy strony.

Świetnie działa z

Narzędzia do dodania do tego samego zestawu

Quote Studio

Nowość

Wklej e-mail klienta, podyktuj zlecenie lub dodaj zdjęcie odręcznej listy. Quote Studio to oprogramowanie do wycen, które przygotowuje jednostronicową wycenę wyłącznie na podstawie Twoich cen, a następnie pobierasz PDF lub wysyłasz klientowi aktywną stronę, na której może ją zaakceptować online.

Brand Kit

Nowość

Jeden Brand Kit: głos marki nauczony z Twoich własnych tekstów, a także logo, kolory, czcionki, przykładowe e-maile i wyniki, które Ci się podobały. E-maile, wpisy na blogu, filmy, zdjęcia i projekty stosują się do tego wszystkiego.

Graphics Library

Nowość

Graphics Library to oprogramowanie do zarządzania zasobami cyfrowymi dla zespołów: logo, zdjęcia i pliki projektowe wszystkich klientów i projektów w jednym oznaczonym miejscu. Wrzuć całe foldery, oznacz setki naraz, a każdy w zespole znajdzie potrzebny plik.

Używaj Reviews & customer photos już dziś.

Załóż darmowe konto aiKit i otwórz Reviews & customer photos oraz wszystkie inne narzędzia w swoim zestawie.

Zacznij za darmoZobacz wszystkie narzędzia

Strona ostatnio sprawdzona z produktem dnia 2026-10-16.