Feedback — o widget, o acompanhamento de uma solicitação e seu painel

Todo site publicado no aiKit mostra um pequeno botão flutuante "📍 Deixar feedback" no canto da tela — sem conta nem ferramenta separada para quem estiver vendo seu site. Ao tocar nele, abre-se um formulário compacto: um campo de nome opcional, um campo de mensagem obrigatório (texto de exemplo: "Ex.: Você pode deixar este título maior?") e um botão Enviar.

Assim que é enviado, o formulário mostra "Enviado ✓ — chega na fila do proprietário na hora", junto com um link "Acompanhar esta solicitação →" que o visitante pode usar para ver o andamento depois, sem precisar perguntar diretamente a você.

Esse link abre uma página de status independente, mostrando o nome do projeto, a mensagem exata de feedback entre aspas, quem enviou e quando, e uma etiqueta de status — Aberto (aguardando aprovação), Em andamento, Aguardando sua revisão ou Confirmado.

Quando você marca algo como corrigido, a página de acompanhamento mostra um aviso: "O proprietário diz que isso foi corrigido. Dê uma olhada e avise se estiver certo", com um botão "✓ Confirmar que foi corrigido" — quem enviou fecha o ciclo por conta própria, em vez de apenas aceitar sua palavra. Só a pessoa que enviou pode pressionar esse botão: o link "Acompanhar esta solicitação" dela contém uma chave privada, então quem tiver apenas o endereço da página vê o status e o histórico, mas não o botão (um cliente com a senha do seu Client Hub também pode confirmar pela aba Solicitações do Hub). O histórico completo de alterações desse item também fica visível nesta página, para que possam ver exatamente o que aconteceu e quando.

Seu painel de Feedback abre com uma única configuração para toda a conta: "Você decide a velocidade das alterações". Há dois modos, escolhidos com um interruptor: "🔒 Revisar primeiro", em que novos feedbacks ficam na fila até você aprovar, e "⚡ Aplicar automaticamente", em que o feedback passa imediatamente para Em andamento, sem etapa de aprovação. Ao mudar para Aplicar automaticamente, aparece um aviso explícito: "As alterações pulam a etapa de aprovação — vale a pena quando você confiar na qualidade do feedback de um projeto, e não necessariamente no primeiro dia".

Abaixo do padrão da conta, cada um dos seus projetos aparece individualmente, com seu modo efetivo e uma etiqueta que você pode clicar para alternar — defina um projeto específico para funcionar de forma diferente do padrão da conta, com um link "redefinir" para voltar a seguir o padrão.

Todo item de feedback de todos os projetos cai em um único feed, com cinco filtros de estatísticas clicáveis no topo — Todos, Abertos, Em andamento, Aguardando revisão, Confirmados — cada um mostrando uma contagem ao vivo; ao clicar em um, a lista é filtrada e aparece uma barra "Mostrando: [status] — Mostrar todos →", para que você sempre possa voltar a tudo.

Cada item mostra o projeto de origem, a mensagem entre aspas, quem enviou e quando, e se veio de um projeto de Revisar primeiro ou de Aplicar automaticamente. Um item Aberto mostra um único botão "Aprovar". Quando está Em andamento, aparece um painel de verificação — você escreve uma nota descrevendo o que realmente verificou (texto de exemplo: "Confirmado no ar — o título agora está 2x maior, verificado no celular e no computador") e clica em "Marcar como verificado → aguardando revisão do cliente", o que move o item para Aguardando revisão e exibe sua nota, além de um link direto para a página de acompanhamento de quem enviou. Ele passa para Confirmado quando essa pessoa clica no botão de confirmação.

Todo item tem um "Histórico de alterações" recolhível, mostrando cada etapa que aconteceu com ele, quem fez e quando — uma trilha de auditoria real, e não apenas um status atual.