Feedback – widgeten, spåra en begäran och din instrumentpanel

Varje publicerad aiKit-sajt visar en liten flytande knapp i hörnet: "📍 Lämna feedback". Den som besöker din sajt behöver varken konto eller något separat verktyg. När knappen trycks öppnas ett kompakt formulär med ett valfritt namnfält, ett obligatoriskt meddelandefält (platshållare: "t.ex. Kan du göra den här rubriken större?") och en knapp för Skicka.

Så snart det har skickats visar formuläret "Skickat ✓ – hamnar direkt i ägarens kö" tillsammans med en länk "Följ den här begäran →". Besökaren kan använda den för att se hur det går senare, utan att behöva fråga dig direkt.

Länken öppnar en fristående statussida som visar projektnamnet, det exakta feedbackmeddelandet inom citattecken, vem som skickade det och när, samt en statuspilla: Öppen (väntar på godkännande), Pågår, Väntar på din granskning eller Bekräftad.

När du har markerat något som åtgärdat visar spårningssidan en uppmaning: "Ägaren säger att detta är åtgärdat. Titta och låt dem veta om det stämmer", med knappen "✓ Bekräfta att detta är åtgärdat". Så avslutar den som skickade ärendet själv i stället för att bara lita på dig. Endast personen som skickade kan trycka på knappen. Deras länk "Följ den här begäran" innehåller en privat nyckel, så någon som bara har sidans adress ser status och logg men inte knappen. (En kund med ditt lösenord till Client Hub kan också bekräfta från fliken Begäran i Hubben.) Hela ändringsloggen för ärendet syns också på den här sidan, så att de kan se exakt vad som hände och när.

Din Feedback-instrumentpanel öppnas med en inställning för hela kontot: "Du bestämmer hur snabbt ändringar sker." Det finns två lägen, som väljs med en omkopplare: "🔒 Granska först", där ny feedback väntar i din kö tills du godkänner den, och "⚡ Verkställ automatiskt", där feedback direkt får status Pågår utan något godkännandesteg. När du växlar till Verkställ automatiskt visas en tydlig varningsruta: "Ändringar hoppar över godkännandesteget. Det lönar sig när du litar på ett projekts feedbackkvalitet, inte nödvändigtvis första dagen."

Under standardinställningen för kontot listas varje projekt för sig, med sitt eget gällande läge och en bricka du kan klicka på för att ändra det. Vill du att ett visst projekt ska fungera annorlunda än kontots standard väljer du det, och med länken "återställ" går det tillbaka till att följa standarden igen.

All feedback från alla projekt hamnar i ett enda flöde, med fem klickbara statusfilter överst: Alla, Öppen, Pågår, Väntar på granskning och Bekräftad. Varje filter visar ett levande antal. När du klickar på ett filter visas listan filtrerad och en rad "Visar: [status] – Visa alla →", så att du alltid kan komma tillbaka till allt.

Varje post visar vilket projekt den kommer från, meddelandet inom citattecken, vem som skickade det och när, samt om den kom från ett projekt med Granska först eller Verkställ automatiskt. En öppen post visar en enda knapp, "Godkänn". När den är Pågår visas en verifieringsruta där du skriver en anteckning om vad du faktiskt kontrollerade (platshållare: "t.ex. Bekräftat live – rubriken är nu dubbelt så stor, kontrollerad på mobil och dator"). Du klickar sedan på "Markera verifierad → väntar på kundgranskning". Då flyttas posten till Väntar på granskning och din anteckning visas tillsammans med en direktlänk till den sökandes spårningssida. Posten blir Bekräftad när de själva klickar på bekräftelseknappen.

Varje post har en ihopfällbar "Ändringslogg" som visar varje steg som har skett, vem som gjorde det och när. Det är en verklig granskningsspårning, inte bara en aktuell status.