แผนและการเรียกเก็บเงิน: การชำระเงิน การเปลี่ยนแผน บัตรของคุณ และการยกเลิก

เปิดการตั้งค่าในแถบด้านข้างแล้วกดเปิดถัดจากการเรียกเก็บเงิน หรือไปที่ aikit.ai/home/billing โดยตรง ใน Hub การตั้งค่า → แผนและพื้นที่จัดเก็บจะมีลิงก์ไปยังหน้านี้ ปุ่มเลือกถัดจากแผนจะเปิดการเรียกเก็บเงินพร้อมเลือกแผนนั้นไว้ (ที่อยู่จะลงท้ายด้วย ?plan=… จึงแชร์ลิงก์ได้) และปุ่มเพิ่มถัดจากส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บจะเปิดการเรียกเก็บเงินที่หัวข้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ Hub

หากยังไม่เปิดให้ชำระด้วยบัตรสำหรับ aiKit ข้อความที่ด้านบนจะแจ้งให้ทราบ: จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน แผนของคุณจะคงเดิม และปุ่มขอสำหรับรายการนี้ของ Hub จะส่งคำขอเปลี่ยนแผนไปยังทีม aiKit บัญชีที่ได้รับแผนฟรีหรือแผนจากทีม aiKit จะเห็นข้อความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระ

การ์ดใบแรกแสดงแผนของคุณและราคารายเดือน สถานะ (ใช้งานอยู่ ครบกำหนดชำระ สิ้นสุดในวันที่ หรือไม่มีแผนแบบเสียเงิน) สิ่งที่แผนรวมอยู่ (สมาชิกทีม ที่นั่งลูกค้า โปรเจกต์ พื้นที่จัดเก็บ ไฟล์ที่ใหญ่ที่สุด) การเรียกเก็บครั้งถัดไปของคุณ (จำนวนเงินและวันที่ รวมส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บ) บัตรที่บันทึกไว้ (ยี่ห้อ เลขสี่ตัวท้ายและวันหมดอายุ เช่น Visa ลงท้าย 4242 · หมดอายุ 04/28 พร้อมป้ายหมดอายุเร็วๆ นี้ในช่วง 45 วันสุดท้าย) พร้อมปุ่มเปลี่ยนบัตร และเมื่อไม่มีการต่ออายุด้วยบัตรนั้น จะมีปุ่มลบบัตร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้ไว้แล้ว เช่น การย้ายไปแผนที่เล็กกว่าในวันต่ออายุ พร้อมลิงก์เพื่อคงแผนปัจจุบันของคุณไว้

เลือกแผนแสดงแผนฟรีและแผนที่เสียเงินห้าแผน (แผนเริ่มต้น 18.88 ดอลลาร์ แผนโปร 48.88 ดอลลาร์ แผนทีม 88.88 ดอลลาร์ แผนธุรกิจ 198.88 ดอลลาร์ และแผนเอเจนซี 348.88 ดอลลาร์ต่อเดือน) พร้อมขีดจำกัดของแต่ละแผน เมื่อเลือกแผนใดแผนหนึ่ง จะมีสรุปด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เช่น: คุณจะถูกเรียกเก็บ 48.88 ดอลลาร์วันนี้ และทุกเดือนในวันที่ 4 จนกว่าคุณจะยกเลิก (แผนที่เริ่มในวันที่ 29 ถึง 31 จะต่ออายุในวันนั้น หรือในวันสุดท้ายของเดือนในเดือนที่สั้นกว่า)

ด้านล่างเป็นแบบฟอร์มบัตร: หมายเลขบัตร วันหมดอายุ (MM/YY) รหัสความปลอดภัย และรหัสไปรษณีย์ของใบเรียกเก็บเงิน ข้อผิดพลาดจะถูกตรวจพบก่อนส่งข้อมูล พร้อมข้อความใต้ช่องนั้น (เช่น บัตรใบนี้หมดอายุแล้ว) ข้อมูลบัตรจะถูกส่งจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินโดยตรง aiKit จะได้รับเพียงโทเค็นใช้ครั้งเดียว ไม่ใช่หมายเลขบัตร กดชำระเงินและเริ่มใช้งาน เดือนแรกจะถูกเรียกเก็บทันที ดังนั้นหากบัตรถูกปฏิเสธจะแสดงข้อความทันที (บัตรของคุณไม่ได้รับการยอมรับ) และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง การเพิ่มบัตรต้องใช้อีเมลที่ยืนยันแล้ว หากอีเมลของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน แบบฟอร์มจะถูกแทนที่ด้วยปุ่มส่งอีเมลยืนยัน และคุณกลับมาได้หลังจากเปิดลิงก์ เพื่อความปลอดภัยของคุณ หากมีบัตรถูกปฏิเสธ 5 ใบในหนึ่งวัน การเพิ่มบัตรในบัญชีนั้นจะหยุดชั่วคราว 24 ชั่วโมง และหากมี 10 ใบในหนึ่งชั่วโมงจากเครือข่ายเดียวกัน จะหยุดจากเครือข่ายนั้นหนึ่งชั่วโมง (อีเมล hello@aikit.ai หากต้องการความช่วยเหลือเร็วขึ้น) เมื่อการชำระเงินสำเร็จ ขีดจำกัดใหม่ของคุณจะเริ่มทันที ระบบจะส่งใบเสร็จทางอีเมล และรายการเรียกเก็บจะปรากฏในประวัติการเรียกเก็บเงิน

เมื่อมีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ รายการเดียวกันจะแสดงเป็น เปลี่ยนแพ็กเกจ เลือกแพ็กเกจอื่นแล้วสรุปจะบอกชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้น การอัปเกรดจะเริ่มทันที คุณจ่ายส่วนต่างของราคาสำหรับส่วนที่เหลือของเดือนปัจจุบัน (ไม่มีค่าใช้จ่ายหากต่ำกว่า 50 เซนต์) จากนั้นจึงเป็นราคาใหม่ในวันที่ชำระตามปกติ ปุ่มจะแสดงว่า จ่าย $… และอัปเกรด การดาวน์เกรดวันนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงิน คุณใช้แพ็กเกจปัจจุบันต่อจนกว่าเดือนที่ชำระแล้วจะสิ้นสุด จากนั้นแพ็กเกจและราคาที่เล็กกว่าจะเริ่มใช้งาน ปุ่มจะแสดงว่า เปิดใช้ (วันที่) หากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดของแพ็กเกจที่เล็กกว่าในตอนนั้น จะไม่มีการลบข้อมูลใดๆ แต่การอัปโหลดหรือการเชิญใหม่จะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะจัดพื้นที่ใหม่

ปุ่ม เปลี่ยนบัตร (หรือ เพิ่มบัตร เมื่อยังไม่มีบัตรที่บันทึกไว้) จะเปิดฟอร์มบัตรเดียวกัน (ต้องยืนยันอีเมลก่อนด้วย) การบันทึกบัตรจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน (ผู้ให้บริการจะตรวจสอบกับธนาคารเท่านั้น) และฟอร์มจะล้างข้อมูลเองเมื่อบันทึกบัตรแล้ว การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปจะใช้บัตรนี้ ทั้งสำหรับแพ็กเกจและส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บ หากขั้นตอนหลังการชำระเงินล้มเหลว หน้าจอจะบอกชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับเงิน (เช่น ยกเลิกการเรียกเก็บเงินแล้ว) และจะไม่ขอให้คุณชำระซ้ำ

หากการชำระเงินรายเดือนไม่สำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลและข้อความแจ้งเตือนสีเหลืองที่ด้านบนของ การเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจของคุณจะใช้งานได้ต่อ 15 วัน การอัปเดตบัตรในช่วงเวลานั้นจะเก็บเงินสำหรับเดือนที่พลาดทันที (ปุ่มจะแสดงว่า บันทึกบัตรและชำระเงินจำนวน…) และทุกอย่างจะกลับเป็นปกติ หากไม่มีการอัปเดตครบ 15 วัน บัญชีจะเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจฟรี โดยไม่มีการลบข้อมูลใดๆ ประมาณ 3 วันก่อนหน้านั้น aiKit จะส่งอีเมลเตือนหนึ่งฉบับพร้อมวันที่ และเมื่อบัตรที่บันทึกไว้หมดอายุในเดือนนี้ขณะที่แพ็กเกจยังต่ออายุด้วยบัตรนั้น aiKit จะส่งอีเมลแจ้งเพียงครั้งเดียวเพื่อให้คุณเปลี่ยนบัตรได้ทันเวลา

ผลลัพธ์ทุกรายการจะแสดงเป็นการ์ดขนาดใหญ่ เครื่องหมายถูกสีเขียวพร้อมข้อความ ชำระเงินสำเร็จ, บันทึกบัตรแล้ว หรือ เปลี่ยนแพ็กเกจแล้ว หรือเครื่องหมายกากบาทสีแดงพร้อม บัตรถูกปฏิเสธ ไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ การปฏิเสธจะปรากฏใกล้กับฟอร์มที่คุณใช้และบอกเหตุผลด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายเมื่อธนาคารระบุเหตุผล (เช่น ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ไม่ตรงกับใบแจ้งยอดบัตร หรือบัตรหมดอายุแล้ว) พร้อมปุ่ม ลองบัตรใบอื่น และ อีเมล hello@aikit.ai

บัตรของคุณจะยังคงบันทึกไว้สำหรับการต่ออายุ แพ็กเกจและส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บจะต่ออายุด้วยบัตรนี้โดยอัตโนมัติทุกเดือน เมื่อบันทึกบัตรแล้ว การเลือกแพ็กเกจจะมีตัวเลือก จ่ายด้วย Visa ที่ลงท้ายด้วย 4242 (กดครั้งเดียว ไม่ต้องพิมพ์) หรือ ใช้บัตรใบอื่น ลบบัตร จะลบบัตรที่บันทึกไว้ออกจากบัญชีของคุณและจากผู้ให้บริการชำระเงิน ปุ่มนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อไม่มีแพ็กเกจหรือส่วนเสริมใดต่ออายุด้วยบัตรนี้ ดังนั้นให้ยกเลิกแพ็กเกจก่อน (หรือเปลี่ยนบัตร) aiKit ไม่เก็บหมายเลขบัตรไว้เอง เก็บเพียงยี่ห้อ เลขท้ายสี่หลัก และวันหมดอายุเพื่อแสดงผลเท่านั้น

ในแพ็กเกจแบบเสียเงิน จะมีส่วนเสริมรายเดือนสามรายการ ได้แก่ +50 GB ราคา $8.88, +150 GB ราคา $18.88 และ +500 GB ราคา $48.88 เมื่อแพ็กเกจที่สูงขึ้นถัดไปมีราคาใกล้เคียงหรือถูกกว่า และมีพื้นที่เท่ากันหรือมากกว่า ส่วนเสริมจะแสดงคำแนะนำนั้นก่อน พร้อมปุ่ม เลือกแพ็กเกจ… และปุ่ม เพิ่ม… ต่อไปอย่างไรก็ตามอยู่ข้างๆ การเพิ่มส่วนเสริมจะเรียกเก็บเงินสำหรับส่วนที่เหลือของเดือนปัจจุบัน แล้วต่ออายุพร้อมแพ็กเกจของคุณ ส่วนเสริมที่ใหญ่กว่าจะเริ่มทันที (คุณจ่ายส่วนต่างสำหรับส่วนที่เหลือของเดือน) ส่วนที่เล็กกว่าจะเริ่มเมื่อถึงวันต่ออายุ ลบ จะหยุดการเรียกเก็บเงิน และพื้นที่เพิ่มเติมจะยังใช้ได้จนกว่าเดือนที่ชำระแล้วจะสิ้นสุด

ประวัติการเรียกเก็บเงินจะแสดงทุกรายการที่เรียกเก็บ (เดือนแรก การต่ออายุ การอัปเกรด ส่วนเสริม และการชำระเงินที่พลาดซึ่งเก็บได้แล้ว) พร้อมวันที่ จำนวนเงิน และหมายเลขใบเสร็จ รวมถึงการเปลี่ยนแปลง เช่น การยกเลิกหรือบัตรใบใหม่ ทุกรายการที่เรียกเก็บจะส่งอีเมลใบเสร็จพร้อมบัตรที่ใช้และวันที่เรียกเก็บครั้งถัดไปของคุณ

ยกเลิกแพ็กเกจ อยู่ที่ด้านล่าง (การเลือกแพ็กเกจฟรีใน เปลี่ยนแพ็กเกจ ให้ผลเช่นเดียวกัน) จะมีการยืนยันที่บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น โดยมีปุ่ม คงแพ็กเกจของฉัน เป็นปุ่มเริ่มต้น การต่ออายุจะหยุดทันที และคุณใช้แพ็กเกจต่อจนถึงสิ้นเดือนที่ชำระแล้ว จากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรี ส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บจะถูกยกเลิกไปพร้อมกัน ไม่มีการลบข้อมูลใดๆ โปรเจกต์ ไฟล์ ลูกค้า และเว็บไซต์ยังคงอยู่ ก่อนถึงวันนั้น คุณสามารถกด คงแพ็กเกจของฉัน บนการ์ดแพ็กเกจเพื่อยกเลิกการยกเลิก โดยจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ ในตอนนั้น แพ็กเกจที่การชำระเงินค้างอยู่จะสิ้นสุดทันทีเมื่อยกเลิก เพราะเดือนนั้นยังไม่ได้ชำระ