Planlar ve faturalandırma: ödeme, plan değiştirme, kartınız ve iptal

Kenar çubuğunda Ayarlar'ı açın ve Faturalandırma'nın yanındaki Aç'a basın ya da doğrudan aikit.ai/home/billing adresine gidin. Hub'da Ayarlar → Plan ve depolama bu sayfaya bağlanır: bir planın yanındaki Seç, o planın seçili olduğu Faturalandırma sayfasını açar (adres ?plan=… ile biter, böylece bağlantı paylaşılabilir) ve bir depolama eklentisinin yanındaki Ekle, Faturalandırma sayfasını Daha fazla Hub depolaması bölümünde açar.

aiKit için kart ödemeleri henüz açılmadıysa, en üstte bir not bunu belirtir: hiçbir ücret alınmaz, planınız olduğu gibi kalır ve Hub'ın Bunun için iste düğmeleri plan taleplerini aiKit ekibine gönderir. Ücretsiz veya aiKit ekip planındaki hesaplarda ödenecek bir şey olmadığını belirten bir not görünür.

İlk kart planınızı ve aylık fiyatını, bir durumu (Aktif, Ödeme bekleniyor, Bir tarihte sona erer veya Ücretli plan yok), planın neleri içerdiğini (ekip üyeleri, müşteri koltukları, projeler, depolama, en büyük dosya), bir sonraki ücretinizi (tutar ve tarih, varsa depolama eklentisi dahil), Kayıtlı kart bilgilerini (marka, son dört hane ve son kullanma tarihi, örneğin Visa son 4242 · son kullanma 04/28; son 45 gün içinde ise Yakında sona erecek etiketiyle) Kartı değiştir ile birlikte gösterir; yenilenmeyen durumlarda Kartı kaldır seçeneği de çıkar. Ayrıca yenileme gününüzde daha küçük bir plana geçiş gibi planlanmış değişiklikleri, mevcut planınızda kalmak için bir bağlantıyla birlikte gösterir.

Plan seç, Ücretsiz planı ve beş ücretli planı (Starter 18,88 $, Pro 48,88 $, Team 88,88 $, Business 198,88 $ ve Agency 348,88 $ aylık) limitleriyle birlikte gösterir. Birini seçtiğinizde, sade bir dille bir özet açılır, örneğin: Bugün ve iptal edene kadar her ayın 4'ünde 48,88 $ ücretlendirileceksiniz. (29 ila 31'inde başlayan planlar, o gün veya kısa aylarda ayın son gününde yenilenir.)

Altında kart formu bulunur: kart numarası, son kullanma tarihi (AA/YY), güvenlik kodu ve fatura posta kodu. Hatalar, hiçbir şey gönderilmeden önce yakalanır ve alanın altında bir not çıkar (örneğin, Bu kartın son kullanma tarihi geçmiş). Kart doğrudan tarayıcınızdan ödeme işlemcisine gider; aiKit kart numarasını değil, tek kullanımlık bir belirteç alır. Öde ve başlat'a basın: ilk ay hemen ücretlendirilir, bu yüzden reddedilen bir kart hemen gösterilir (Kartınız kabul edilmedi) ve hiçbir şey değişmez. Kart eklemek için doğrulanmış bir e-posta gerekir; e-postanız henüz doğrulanmadıysa form yerine Doğrulama e-postasını gönder çıkar ve bağlantıyı açtıktan sonra geri dönersiniz. Güvenliğiniz için, bir gün içinde 5 kart reddedilirse, o hesapta kart ekleme 24 saat duraklatılır; bir saat içinde aynı ağdan 10 kart reddedilirse, o ağdan bir saat duraklatılır (daha hızlı yardım için hello@aikit.ai adresine e-posta gönderin). İşlem başarılı olduğunda yeni limitleriniz hemen başlar, bir makbuz e-posta ile gönderilir ve ücret Faturalandırma geçmişi bölümünde görünür.

Bir plan çalışırken aynı listede Planı değiştir yazar. Başka bir plan seçtiğinizde özet tam olarak ne olacağını gösterir. Üst plana geçiş hemen başlar: mevcut ayın kalanı için fiyat farkını ödersiniz (50 sentten azsa hiçbir şey ödemezsiniz), ardından yeni fiyat her zamanki gününüzde başlar; düğme Öde $… ve yükselt yazar. Alt plana geçiş bugün ücret almaz: ödenmiş ay bitene kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edersiniz, sonra daha küçük plan ve fiyat başlar; düğme Geçişi aç (tarih) yazar. Bu noktada küçük planın bir sınırını aşarsanız hiçbir şey silinmez; yeni yüklemeler veya davetler, yer açana kadar duraklatılır.

Kartı değiştir (kayıtlı kart yoksa Kart ekle) aynı kart formunu açar (onaylanmış bir e-posta adresi de gerekir). Kartı kaydetmek ücret almaz (ödeme işlemcisi yalnızca bankayla doğrulama yapar) ve kart kaydedilince form kendini temizler; bir sonraki ödemeniz, plan ve varsa depolama eklentisi için bu karta yapılır. Bir ödemeden sonraki adım hiçbir zaman başarısız olursa, ekran paraya tam olarak ne olduğunu söyler (örneğin ödemenin iptal edildiğini) ve sizden asla iki kez ödeme istemez.

Aylık bir ödeme geçmezse e-posta alırsınız ve Faturalandırma'nın üstünde sarı bir not görürsünüz. Planınız 15 gün boyunca çalışmaya devam eder. Bu süre içinde kartı güncellemek, kaçan ayı hemen tahsil eder (düğme tutarla birlikte Kartı kaydet ve öde yazar) ve her şeyi normale döndürür. Güncelleme yapılmadan 15 gün geçerse hesap Ücretsiz plana geçer; hiçbir şey silinmez. Bu tarihten yaklaşık 3 gün önce aiKit, tarihi içeren bir hatırlatma e-postası gönderir. Ayrıca, planın hâlâ yenilendiği kayıtlı kartın bu ay sona ermesi durumunda aiKit, zamanında değiştirebilmeniz için bir kez e-posta gönderir.

Her sonuç büyük bir kart olarak görünür: Ödeme onaylandı, Kart kaydedildi veya Plan değiştirildi yazan yeşil bir onay işareti ya da Kart reddedildi yazan kırmızı bir X. Hiçbir ücret alınmadı. Ret, kullandığınız formun hemen yanında görünür ve banka bir neden verdiğinde bunu sade bir dille açıklar (örneğin fatura adresinin kart ekstresiyle eşleşmediği veya kartın süresinin dolduğu), ayrıca Başka kart dene ve hello@aikit.ai e-posta bağlantısı yer alır.

Kartınız yenilemeler için kayıtlı kalır: planlar ve depolama eklentileri her ay bu kart üzerinden otomatik yenilenir. Kart kayıtlıyken bir plan seçtiğinizde, 4242 ile biten Visa ile öde (tek tıklama, yazmaya gerek yok) veya Farklı kart kullan seçenekleri sunulur. Kartı kaldır, kayıtlı kartı hesabınızdan ve ödeme sağlayıcısından siler; bu seçenek yalnızca hiçbir plan veya eklenti bu kartla yenilenmiyorsa görünür, bu yüzden önce planı iptal edin (ya da kartı değiştirin). aiKit kart numarasını hiçbir zaman saklamaz; yalnızca gösterim için kart markasını, son dört hanesini ve son kullanma tarihini saklar.

Ücretli planlarda üç aylık eklenti listelenir: +50 GB için 8,88 $, +150 GB için 18,88 $, +500 GB için 48,88 $. Bir üst plan yaklaşık aynı fiyata veya daha az ücrete aynı alanı sunuyorsa, eklenti önce bu öneriyi ve Plana geç… düğmesini gösterir; yanında Yine de … ekle seçeneği bulunur. Bir eklenti eklediğinizde mevcut ayın kalanı için ücretlendirilir, ardından planınızla birlikte yenilenir. Daha büyük bir eklenti hemen başlar (ayın kalanı için farkı ödersiniz); daha küçük bir eklenti yenilemede başlar. Kaldır, ücretlerini durdurur; ekstra alan ise ödenmiş ay bitene kadar kalır.

Fatura geçmişi, her ücreti (ilk ay, yenilemeler, yükseltmeler, eklentiler, tahsil edilen kaçan bir ödeme) tarihi, tutarı ve makbuz numarasıyla listeler; ayrıca iptal veya yeni kart gibi değişiklikleri de gösterir. Her ücret, kullanılan kartı ve bir sonraki ödeme tarihinizi içeren bir makbuz e-postası da gönderir.

Planı iptal et seçeneği en altta bulunur (Planı değiştir altında Ücretsiz'i seçmek de aynı işi yapar). Bir onay ekranı ne olacağını açıklar ve varsayılan düğme Planımı koru olur. Yenilemeler hemen durur ve ödediğiniz ayın sonuna kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz; bundan sonra hesap Ücretsiz plana geçer. Depolama eklentisi de birlikte iptal edilir. Hiçbir şey silinmez: projeler, dosyalar, müşteriler ve web siteleri yerinde kalır. Bu tarihe kadar Plan kartındaki Planımı koru seçeneği iptali geri alır ve o tarihte hiçbir ücret alınmaz. Ödemesi gecikmiş bir plan iptal edildiğinde, o ay ödenmediği için hemen sona erer.