Geri bildirim: bileşen, talep takibi ve panonuz

Yayınlanan her aiKit sitesinin köşesinde küçük, yüzen bir "📍 Geri Bildirim Bırak" düğmesi görünür. Siteye bakan kişinin hesap açmasına ya da ayrı bir araç kullanmasına gerek yoktur. Düğmeye dokunulduğunda kısa bir form açılır: isteğe bağlı bir ad alanı, zorunlu bir mesaj alanı (örnek metin: "ör. Bu başlığı daha büyük yapabilir misiniz?") ve bir Gönder düğmesi.

Gönderildiği anda form "Gönderildi ✓ — sahibinin kuyruğuna hemen düşer" mesajını gösterir. Ayrıca ziyaretçinin daha sonra sizi aramadan durumu takip edebileceği bir "Bu talebi takip et →" bağlantısı çıkar.

Bu bağlantı; proje adını, tırnak içinde tam geri bildirim mesajını, gönderenin adını ve gönderim zamanını ve bir durum etiketini gösteren bağımsız bir durum sayfasını açar. Etiketler: Açık (onay bekliyor), Devam Ediyor, Sizin incelemenizi bekliyor veya Onaylandı.

Bir şeyi düzelttiğinizi işaretlediğinizde takip sayfasında şu bildirim görünür: "Sahibi bunun düzeltildiğini söylüyor. Bir göz atın ve doğru olup olmadığını bize bildirin" ve bir "✓ Düzeltildiğini onayla" düğmesi. Böylece geri bildirimi gönderen kişi sözünüzü kabul etmek yerine süreci kendisi kapatır. Bu düğmeye yalnızca geri bildirimi gönderen kişi basabilir, çünkü "Bu talebi takip et" bağlantısı özel bir anahtar içerir. Sayfanın adresini bilen biri durumu ve geçmişi görür ama düğmeyi göremez. (Client Hub şifresiyle giriş yapan bir müşteri, Hub'ın Talepler sekmesinden de onaylayabilir.) Bu öğenin tüm değişiklik geçmişi de bu sayfada görünür, böylece neyin ne zaman olduğunu tam olarak görebilirler.

Geri Bildirim panonuz, hesap genelinde tek bir ayarla açılır: "Değişikliklerin ne kadar hızlı yapılacağına siz karar verirsiniz." Bir anahtarla seçilebilen iki mod vardır: "🔒 Önce İncele", yeni geri bildirimler siz onaylayana kadar kuyrukta bekler, ve "⚡ Otomatik Uygula", geri bildirimler onay adımı olmadan hemen Devam Ediyor durumuna geçer. Otomatik Uygula'ya geçildiğinde açık bir uyarı kartı görünür: "Değişiklikler onay adımını atlar. Bir projenin geri bildirim kalitesine güvendiğinizde kullanmaya değer, ama ilk gün mutlaka değil."

Hesap genel varsayılanının altında, projelerinizin her biri ayrı ayrı listelenir. Her proje kendi etkin modunu ve üzerine tıklayarak değiştirebileceğiniz bir rozet gösterir. Bir projeyi hesap varsayılanınızdan farklı çalışacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Varsayılana yeniden uymasını sağlamak için "sıfırla" bağlantısını kullanın.

Tüm projelerdeki her geri bildirim tek bir akışa düşer. En üstte beş tıklanabilir durum filtresi vardır: Tümü, Açık, Devam Ediyor, İnceleme Bekliyor, Onaylandı. Her biri canlı bir sayı gösterir. Birine tıklamak listeyi filtreler ve "Gösterilen: [durum] — Tümünü göster →" çubuğunu açar, böylece her zaman her şeye geri dönebilirsiniz.

Her öğe, ait olduğu projeyi, tırnak içindeki mesajı, gönderenin adını ve zamanını ve bir Önce İncele mi yoksa Otomatik Uygula projesi mi olduğunu gösterir. Açık bir öğede tek bir "Onayla" düğmesi bulunur. Öğe Devam Ediyor durumuna geçtiğinde bir doğrulama paneli açılır. Gerçekte neyi kontrol ettiğinizi anlatan bir not yazarsınız (örnek metin: "ör. Canlıda doğrulandı — başlık şimdi 2 kat büyük, mobil ve masaüstünde kontrol edildi") ve "Doğrulandı olarak işaretle → müşteri incelemesi bekleniyor" düğmesine tıklarsınız. Bu öğe İnceleme Bekliyor durumuna geçer, notunuz ve gönderenin takip sayfasına doğrudan bir bağlantı görünür. Gönderen onay düğmesine kendisi bastığında öğe Onaylandı olur.

Her öğede, daha önce yapılan her adımı, kimin yaptığını ve ne zaman yaptığını gösteren daraltılabilir bir "Değişiklik geçmişi" bulunur. Bu, yalnızca güncel durum değil, gerçek bir denetim izidir.