Live ChatMới
Chat trực tiếp cho mọi website của bạn, trong một hộp thư
aiKit Live Chat đặt widget chat trực tiếp lên bất kỳ website nào và đưa mọi cuộc trò chuyện vào một hộp thư dùng chung, kèm trợ lý trả lời dựa trên các trang của bạn khi không có ai trực tuyến và chuyển cuộc chat cho người thật khi không chắc chắn.
Tài khoản miễn phí, không cần thẻ. Bạn đã dùng aiKit rồi? Đăng nhập để mở Live Chat
Bạn nhận được gì
Trả lời khách truy cập trên mọi website của bạn từ một hộp thư chung, với trợ lý trả lời dựa trên chính các trang của bạn khi không có ai trực tuyến.
Một dòng mã trên bất kỳ website nào
Dán một dòng mã vào bất kỳ trang nào, dù được tạo trong aiKit hay ở nơi khác. Mỗi trang có tên, lời chào, màu sắc, logo và giờ làm việc riêng.
Mọi trang, một hộp thư
Các cuộc chat từ tất cả trang của bạn đều đổ về một hộp thư với các chế độ xem Cần trả lời, Đang chờ và Bỏ lỡ, cùng tìm kiếm, ghi chú, câu trả lời đã lưu và phân công. Trang mới có thể bắt đầu như một bản sao của trang bạn đã thiết lập.
Chat đầy đủ hoặc chỉ chat
Chọn theo từng trang: chat đầy đủ với các nút báo giá và trợ lý, hoặc Chỉ chat, một cuộc trò chuyện đơn giản với nhóm của bạn và không có gì khác.
Trợ lý chỉ trả lời dựa trên nội dung của bạn
Khi không có ai trực tuyến, trợ lý (mặc định tên Kit, trừ khi bạn đổi tên) chỉ trả lời dựa trên website, tài liệu và hỏi đáp của bạn, được gắn nhãn Tự động, và chuyển cuộc chat cho người thật khi không chắc chắn.
Đóng cửa không có nghĩa là mất khách
Giờ làm việc với ngày nghỉ lễ và múi giờ. Khi không có ai trả lời, khách truy cập sẽ thấy các nút Báo giá, Ước tính và Gửi tin nhắn của bạn.
Bán hàng ngay trong chat
Lưu khách truy cập thành liên hệ và gửi báo giá nhanh để họ chấp nhận, mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.
Không bỏ lỡ cuộc chat nào
Cảnh báo qua email, tin nhắn văn bản và thông báo đẩy trên điện thoại cho các cuộc chat mới và chưa được trả lời, cùng tính năng dịch thuật mà nhóm bạn bật khi khách truy cập viết bằng ngôn ngữ khác.
Tất cả tính năng
Mọi thứ trong Live Chat
Danh sách đầy đủ, theo cách công cụ hoạt động hiện nay.
- Chỉ một dòng để thêm chat vào bất kỳ website nào, với tên, lời chào, màu sắc, logo và giờ làm việc riêng cho từng trang; trang mới có thể bắt đầu bằng bản sao của trang bạn đang có
- Chat đầy đủ hoặc Chỉ chat cho từng trang: Chỉ chat chỉ có cuộc trò chuyện, không có nút và không có câu trả lời tự động
- Một hộp thư cho tất cả trang của bạn: cần trả lời, đang chờ, bỏ lỡ, tìm kiếm, ghi chú, mẫu trả lời đã lưu và giao việc
- Giờ làm việc có ngày lễ và múi giờ; khi không ai trả lời, khách sẽ thấy các nút Báo giá, Ước tính và Gửi tin nhắn của bạn
- Một trợ lý (tên là Kit nếu bạn không đổi tên) chỉ trả lời dựa trên website, tài liệu và phần hỏi đáp của bạn khi không có ai trực tuyến, được gắn nhãn Tự động, và chuyển lại cho người thật một cách trung thực khi không chắc chắn
- Gợi ý trả lời cho đội ngũ khi bạn trực tuyến, giá theo số lượng chính xác đã công bố từ bảng giá của bạn, và các chủ đề luôn chuyển cho người thật
- Lưu khách truy cập thành liên hệ và gửi ngay báo giá nhanh để họ chấp nhận, ngay trong cuộc chat
- Thông báo qua email, tin nhắn văn bản và thông báo đẩy trên điện thoại cho các cuộc chat mới và chưa được trả lời
- Bản dịch mà đội ngũ bật cho từng cuộc chat khi khách viết bằng ngôn ngữ khác
Bao gồm những gì
Những gì bạn nhận được với Live Chat và cách nó phối hợp với phần còn lại của aiKit
Có sẵn trong tài khoản aiKit miễn phí
- Khung chat, hộp thư chung, giờ làm việc và nút ngoài giờ
- Trợ lý trả lời dựa trên trang, tài liệu và hỏi đáp của riêng bạn
- Câu trả lời đã lưu, ghi chú, phân công, tìm kiếm và thông báo
- Báo giá nhanh từ khung chat
- Chat đầy đủ hoặc Chỉ chat cho từng trang, và trang mới được sao chép từ trang bạn đã có
Phần nào dùng AI và phần nào miễn phí
Câu trả lời của trợ lý, gợi ý trả lời và tính năng dịch sử dụng hạn mức AI của bạn; hộp thư hiển thị mỗi tính năng đã dùng bao nhiêu. Khung chat, hộp thư, giờ làm việc, thông báo và câu trả lời đã lưu không dùng hạn mức nào.
Hoạt động cùng các công cụ aiKit khác của bạn
- Your websites: Bật chat cho bất kỳ trang web nào bạn lưu trữ trong aiKit, hoặc dán một dòng mã vào trang được lưu trữ ở nơi khác.
- Quote Studio: Gửi báo giá nhanh để khách truy cập chấp nhận ngay trong khung chat.
Đặt Live Chat vào bất kỳ bộ công cụ nào của bạn, cạnh những công cụ bạn dùng cùng. Một tài khoản và một hạn mức AI hằng tháng dùng cho mọi công cụ.
Cách hoạt động
Từ cú nhấp đầu tiên đến khi hoàn tất, chỉ 4 bước.
Thêm chat vào website của bạn
Sao chép một dòng mã vào website của bạn, hoặc bật tính năng này cho trang do aiKit lưu trữ, rồi đặt tên, lời chào, màu sắc và giờ làm việc.
Dạy cho trợ lý
Trỏ trợ lý đến website của bạn, thêm tài liệu và hỏi đáp, rồi chọn các chủ đề luôn được chuyển cho người thật.
Trả lời từ một hộp thư
Trả lời mọi trang ở một nơi, với gợi ý trả lời, câu trả lời đã lưu, ghi chú và phân công.
Biến chat thành công việc
Lưu khách truy cập thành liên hệ, gửi báo giá nhanh để họ chấp nhận, hoặc để các nút ngoài giờ thu thập yêu cầu báo giá và ước tính.
Dành cho ai
Các doanh nghiệp khác nhau dùng Live Chat như thế nào
Mọi website khách hàng, một hộp thư
Một agency thêm chat vào 12 website của khách hàng và trả lời tất cả từ một hộp thư, với mỗi cuộc chat được gắn thẻ theo trang của nó.
Khách hàng tiềm năng ngoài giờ làm việc
Khung chat của một công ty sửa ống nước hiển thị nút Báo giá và Gửi tin nhắn vào ban đêm, nên buổi sáng bắt đầu với danh sách công việc thực tế.
Trả lời đúng các câu hỏi về giá
Trợ lý của một xưởng in báo giá chính xác theo giá đã công bố cho từng số lượng, lấy từ bảng giá của chính xưởng, và chuyển các đơn đặt riêng cho người thật xử lý.
Giải đáp thắc mắc trước khi khách mua
Một cửa hàng trực tuyến trả lời các câu hỏi về giao hàng và kích cỡ dựa trên chính các trang của họ, trong khi cả đội đang nghỉ.
Khách viết bằng ngôn ngữ khác
Một nhân viên bật tính năng dịch cho khách viết bằng tiếng Tây Ban Nha và giữ toàn bộ cuộc trò chuyện trong cùng một luồng.
Phù hợp nhất cho
- Doanh nghiệp nhận câu hỏi trước khi khách mua hàng hoặc yêu cầu báo giá
- Chủ doanh nghiệp có nhiều hơn một website và muốn gom về một hộp thư
- Đội ngũ không thể túc trực bên cửa sổ chat cả ngày
Nên biết
- Không dành cho: Email, tin nhắn văn bản và tin nhắn mạng xã hội trong cùng một hộp thư (sắp có)
- Không dành cho: Tra cứu đơn hàng của khách ngay trong cuộc chat (sắp có)
- Số trang đi kèm: 1 với gói Pro ($48.88), 3 với Team, 5 với Business, 10 với Agency. Sau khi chuyển sang gói nhỏ hơn, các trang mới nhất sẽ tạm dừng cho đến khi bạn đổi gói.
- Dòng "Powered by aiKit" hiển thị ở gói Pro và có thể tắt từ gói Team.
- Câu trả lời của trợ lý và bản dịch dùng hạn mức AI của bạn; đồng hồ đo cho biết mỗi thứ tốn bao nhiêu.
- Trợ lý có thể sai. Nó chỉ trả lời dựa trên những gì bạn cung cấp, và mọi câu trả lời đều có thể được sửa hoặc xóa từ hộp thư.
Câu hỏi
Live Chat: câu hỏi thường gặp
Khung chat trực tiếp nào tốt nhất cho trang web có nhiều địa điểm hoặc thương hiệu?
Trợ lý trò chuyện AI có thể trả lời khách hàng khi tôi đóng cửa không?
Aikit Live Chat có hoạt động trên các trang web không được tạo bằng aiKit không?
Nhóm của tôi có thể nhận thông báo về cuộc trò chuyện mới trên điện thoại không?
Tôi có thể gửi báo giá cho khách hàng ngay trong khung chat trực tiếp không?
Có công cụ chat trực tiếp nào nằm trong bộ công cụ kinh doanh lớn hơn không?
Tôi có thể thêm chat trực tiếp đơn giản vào trang web mà không cần AI hay nút bổ sung không?
Trợ lý học về doanh nghiệp của tôi bằng cách nào?
Live Chat có dịch các cuộc trò chuyện không?
Làm thế nào để thêm aiKit Live Chat vào website của tôi?
Tôi có thể trả lời chat từ nhiều website ở một nơi không?
Điều gì xảy ra khi không có ai sẵn sàng chat?
Trợ lý AI có bịa ra thông tin không?
Trợ lý Live Chat tốn bao nhiêu để vận hành?
Live Chat có thể dịch các cuộc chat với khách truy cập nói ngôn ngữ khác không?
Kết hợp tốt với
Công cụ nên thêm vào cùng bộ
Your websites
aiKit là trình tạo trang web bằng AI có lưu trữ: nó lên kế hoạch các trang, viết nội dung, xây dựng trang web và lưu trữ. Mọi thay đổi sau đó là một yêu cầu bằng chính lời của bạn, được lưu thành phiên bản mà bạn có thể hoàn tác, cho doanh nghiệp của bạn hoặc cho mọi khách hàng mà bạn quản lý trang web.
Quote Studio
MớiDán email của khách hàng, đọc chính tả công việc, hoặc thêm ảnh một danh sách viết tay. Quote Studio là phần mềm báo giá soạn thảo một báo giá một trang chỉ dùng giá của chính bạn, sau đó bạn tải PDF xuống hoặc gửi một trang trực tuyến để khách hàng chấp nhận.
Email Studio
BetaEmail Studio là công cụ tạo mẫu email mà bạn chỉnh sửa bằng cách nhấp trực tiếp vào chính email. Chọn mục tiêu, bắt đầu từ một bố cục theo màu thương hiệu, và để trợ lý viết theo Giọng thương hiệu của bạn, rồi xuất HTML hoặc lưu vào Klaviyo của bạn dưới dạng mẫu.
Dùng Live Chat ngay hôm nay.
Tạo tài khoản aiKit miễn phí và mở Live Chat, cùng mọi công cụ khác trong bộ công cụ của bạn.
Trang được kiểm tra với sản phẩm lần gần nhất vào 2026-10-20.