意見回饋：小工具、追蹤請求與你的儀表板

每個已發布的 aiKit 網站右下角都會顯示一個小型浮動按鈕「📍 留下意見」，瀏覽者無需帳號或其他工具即可使用。點擊後會開啟一個簡潔的表單：可選填的姓名欄位、必填的意見欄位（提示文字：「例如：可以把這個標題放大一點嗎？」），以及「送出」按鈕。

送出後，表單會立即顯示「已送出 ✓ — 即時進入網站擁有者的待處理清單」，並附上「追蹤此請求 →」連結，訪客之後可以透過它查看進度，無需直接詢問您。

該連結會開啟一個獨立的狀態頁面，顯示專案名稱、以引號標示的原始意見內容、提交者與提交時間，以及狀態標籤：待處理（等待核准）、處理中、待您審核或已確認。

當您將某項問題標記為已修正後，追蹤頁面會顯示提示：「網站擁有者表示此問題已修正。請查看並告訴他們是否正確」，並附上「✓ 確認已修正」按鈕。提交者可以自行結束這個流程，而不是僅憑您的說法。只有提交意見的人可以按下此按鈕：他們的「追蹤此請求」連結包含私人金鑰，因此只擁有頁面網址的人只能看到狀態和紀錄，看不到按鈕。（擁有 Client Hub 密碼的客戶也可以從 Hub 的「請求」頁籤確認。）此頁面也會顯示該項目的完整變更紀錄，讓對方清楚看到發生了什麼事以及發生的時間。

您的意見回饋儀表板開啟時會有一個全帳號適用的設定：「由您決定變更的速度」。有兩種模式，可透過切換開關選擇：「🔒 先審核」，新意見會先等待您核准；「⚡ 自動套用」，意見會立即變為處理中，無需核准步驟。切換到自動套用時，會顯示一張明確的警告卡：「變更將略過核准步驟，建議在您信任某專案的意見品質後再使用，不必然是第一天就開啟。」

在全帳號預設設定下方，您的每個專案都會個別列出，並顯示其目前生效的模式與一個可點擊切換的標籤。您可以為特定專案設定與帳號預設不同的模式，並使用「重設」連結讓它恢復跟隨預設值。

所有專案的每一則意見都會進入同一個清單，頂端有五個可點擊的統計篩選器：全部、待處理、處理中、待審核、已確認，每個都顯示即時數量。點選其中一個即可篩選清單，並出現「顯示：[狀態] — 顯示全部 →」的提示列，方便您隨時回到完整清單。

每則意見會顯示其所屬專案、以引號標示的內容、提交者與時間，以及它來自「先審核」或「自動套用」專案。待處理的意見只會顯示一個「核准」按鈕。一旦進入處理中，就會出現驗證面板：您可以撰寫備註，說明實際檢查的內容（提示文字：「例如：已確認上線，標題放大為兩倍，已在手機與電腦上檢查」），然後點擊「標記為已驗證 → 等待客戶審核」，該意見會移至待審核狀態，並顯示您的備註以及提交者追蹤頁面的直接連結。等提交者自行按下確認按鈕後，才會變為已確認。

每則意見都有一個可收合的「變更紀錄」，列出該意見經歷的每個步驟、執行者與時間，這是真正的稽核軌跡，而不只是目前的狀態。