设置 → 账单是账户所有者付款、更换套餐、更新银行卡、添加 Hub 存储空间和取消订阅的地方。页面上的所有价格和日期均来自 aiKit 服务器,并且在您点击任何按钮之前,页面都会说明将要收取的金额和时间。免费版无需银行卡,永远如此。
打开账单 →在侧边栏中打开设置,然后点击账单旁边的打开,或直接访问 aikit.ai/home/billing。在 Hub 中,设置 → 套餐与存储会链接到该页面:点击某个套餐旁边的选择,会打开选中该套餐的账单页面(网址以 ?plan=… 结尾,因此链接可以分享);点击某个存储附加包旁边的添加,会打开账单页面并定位到更多 Hub 存储。
如果 aiKit 尚未开通银行卡付款,页面顶部会显示提示:不会收取任何费用,您的套餐保持不变,Hub 中的请求开通按钮会将套餐请求发送给 aiKit 团队。使用赠送或 aiKit 团队套餐的账户会看到提示:无需付款。
第一张卡片显示您的套餐及每月价格、状态(进行中、待付款、在某日期结束,或无付费套餐)、套餐包含的内容(团队成员、客户席位、项目、存储空间、最大文件),下次扣款的金额和日期(包括任何存储附加包),已绑定的银行卡(品牌、末四位数字和有效期,例如 Visa 尾号 4242 · 有效期 04/28,在到期前 45 天内会显示即将过期标签),并提供更换银行卡按钮;如果没有任何续费依赖该卡,还会显示移除银行卡按钮。此外还会显示任何已安排的变更(例如在续费日降级到较低档套餐),并附有保持当前套餐的链接。
选择套餐页面会显示免费版和五个付费套餐(入门版 $18.88、专业版 $48.88、团队版 $88.88、商务版 $198.88 和代理版 $348.88,每月)及其限额。选择某个套餐后,会以通俗的语言显示摘要,例如:您今天将支付 $48.88,并且在取消之前,每月 4 日都会扣款。(在 29 日至 31 日开始的套餐会在该日续费;若当月天数不足,则在当月最后一天续费。)
表单下方是银行卡信息表单:卡号、有效期(MM/YY)、安全码和账单邮政编码。错误会在提交前被检测出来,并在字段下方显示提示(例如:该卡已过期)。银行卡信息直接从您的浏览器发送到支付处理商;aiKit 只会收到一次性令牌,绝不会接触到卡号。点击付款并开始后,首月费用会立即扣除,因此被拒的银行卡会立即显示(卡片未被接受),并且不会有任何变更。添加银行卡需要已确认的邮箱:如果您的邮箱尚未确认,表单会被发送确认邮件按钮取代,您打开链接后即可返回。为了您的安全,如果某账户一天内有 5 张银行卡被拒,该账户将暂停添加银行卡 24 小时;如果同一网络一小时内有 10 张被拒,该网络将暂停添加银行卡一小时(如需尽快帮助,请发邮件至 hello@aikit.ai)。付款成功后,新的限额会立即生效,系统会发送收据邮件,扣款记录会显示在账单历史中。
套餐运行中时,同一列表会显示“更改套餐”。选择另一个套餐后,摘要会准确说明会发生什么。升级会立即开始:您需支付当前月剩余时间的差价(如果不足 0.5 美元则免费),之后按您平时的扣款日支付新价格;按钮显示“支付 $…并升级”。降级今天不收费:您保留当前套餐直到已付费月份结束,然后较小的套餐和价格才开始生效;按钮显示“于(日期)切换”。如果届时您的数据已超过较小套餐的限制,不会删除任何内容;新的上传或邀请会暂停,直到您腾出空间。
点击“更换银行卡”(若未保存银行卡则显示“添加银行卡”)会打开同一个银行卡表单(也需要已确认的电子邮件)。保存银行卡不会收费(支付处理商仅向银行验证卡片),保存后表单会自动清空;您的下一笔扣款将从该卡支付,包括套餐费和存储附加项费用。如果付款后的某个步骤失败,页面会准确说明资金发生了什么情况(例如该笔扣款已撤销),并且绝不会要求您重复付款。
如果月度付款未成功,您会收到一封电子邮件,并且“账单”页面顶部会出现一条黄色提示。您的套餐将继续可用 15 天。在此期间更新银行卡,会立即补收逾期的月费(按钮显示“保存银行卡并支付 ……”),并恢复一切正常。如果 15 天内未更新,账户将转为免费版;不会删除任何内容。在此之前约 3 天,aiKit 会发送一封包含日期的提醒邮件。另外,如果已保存的银行卡在本月到期,而套餐仍需用该卡续费,aiKit 会发送一封邮件提醒您,以便您及时更换。
每个结果都会以大卡片形式显示:绿色对勾配合“付款已批准”“银行卡已保存”或“套餐已更改”,或红色叉号配合“银行卡被拒绝”。未收取任何费用。如果被拒绝,提示会紧挨着您所用的表单显示;若银行给出了原因,会用通俗的语言说明(例如账单地址与银行卡对账单不一致,或银行卡已过期),并附有“尝试其他银行卡”和“发送邮件至 hello@aikit.ai”。
您的银行卡会保存下来用于续费:套餐和存储附加项每月都会自动使用该卡续费。保存银行卡后,选择套餐时会显示“使用尾号为 4242 的 Visa 付款”(一键完成,无需输入)或“使用其他银行卡”。“删除银行卡”会从您的账户和支付处理商处删除已保存的银行卡;只有在没有任何套餐或附加项使用该卡续费时才会显示,因此请先取消套餐(或更换银行卡)。aiKit 本身不会存储银行卡号:仅保存用于显示的品牌、末四位数字和有效期。
在付费套餐中,列出了三种每月附加项:+50 GB 为 8.88 美元,+150 GB 为 18.88 美元,+500 GB 为 48.88 美元。当更高一级的套餐价格相近或更低,且容量相同时,该附加项会首先显示此建议,并附带“选择……套餐”按钮,旁边是“仍要添加……”。添加附加项会按当前月剩余时间收费,之后随您的套餐续费。升级到更大的附加项会立即生效(您需支付当月剩余时间的差价);选择更小的附加项则在续费时生效。点击“移除”会停止收费,多出的空间会保留到已付费月份结束。
“账单历史”列出每一笔扣款(首月费用、续费、升级、附加项、已补收的逾期付款),并显示日期、金额和收据编号,还包括取消或新增银行卡等变更记录。每笔扣款还会发送一封收据邮件,其中注明所用银行卡和您的下次扣款日期。
“取消套餐”位于底部(在“更改套餐”下选择“免费版”也可达到同样效果)。确认页面会说明会发生什么,默认按钮为“保留我的套餐”。续费会立即停止,您将保留套餐直至所付费月份结束;之后账户转为免费版。存储附加项会一并取消。不会删除任何内容:项目、文件、客户和网站都会保留。在该日期之前,套餐卡片上的“保留我的套餐”可撤销取消,且不会产生任何费用。如果套餐的付款已逾期,取消后将立即结束,因为该月费用尚未支付。
想快速问个具体问题?查看常见问题。