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待处理事项与项目分组——所有等待您处理事项的一个列表

登录后,侧边栏在“首页”正下方有一个“待处理”项目,“项目”会按客户分组列出所有项目,并用彩色圆点标示每个项目所处的状态。“待处理”是一个列表,汇集了所有等待您处理的事项,涵盖每个项目和工具,因此问题不会被遗漏在某个项目之中。

打开“待处理” →
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侧边栏中的“待处理”

“待处理”在侧边栏中位于第二位,在“首页”下方。其旁边的数字表示当前有多少事项在等待您处理;它与首页“今日待处理”卡片显示的数量相同,计算方式也一致,因此两者永远不会不一致。在手机上,请打开菜单找到它。

需要您处理的事项包括:来自网站表单的新请求、等待您审核的修改请求、等待您回复的客户聊天消息、等待回复的审核问题、尚未发送的草稿问题、未完成或等待您开始的构建、尚未建成的计划网站部分,以及停止响应的网站;在印刷助手和客户校样中,还包括需要您确认的任务、未完成的任务、要求修改的客户以及可以发送的校样。

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“待处理”页面

页面默认打开“需要你处理”。顶部的三个标签可切换列表并显示数量:“需要你处理”、“等待他人”(你发出但尚未回复的问题和稿件、等待客户确认的修改,以及仍在进行中的域名设置),以及“全部”,后者还会显示 aiKit 当前正在处理的事项,例如正在进行的构建。在手机上,这些标签分别显示为“需要你”、“等待中”和“全部”。

事项按项目分组;属于某个工具而非项目的事项(例如打印助手的任务)则归入该工具下。需要你处理事项最多的分组排在最前。只有一个事项的项目会在事项上方以小型大写字母显示客户和项目名称;包含多个事项的项目会有一个标题,上方是客户名,下方是项目名。点击项目名称即可打开该项目。每个标签上的圆点与侧边栏一致:“需要你处理”为琥珀色,“等待他人”为蓝色。

每个事项都会明确说明正在等待什么(例如“等待你审阅 2 项修改请求”),并有一个按钮,可直接打开对应的回复位置:项目的“请求”“反馈”或“问题”标签页、聊天,或已筛选出这些任务的任务列表。如果项目正在等待的事项没有其他条目覆盖(例如等待你开始的构建、尚未制作的计划部分,或无响应的网站),则会列出该项目自身的状态行,确保没有遗漏。首页的“今日需要你处理”卡片也会列出相同的事项。

在包含多个项目的项目标题旁,仅选择此项目即可将列表缩小到该项目。此时会出现一个提示栏,显示“正在显示:<项目>”,点击“显示全部 →”即可返回。您所选的筛选标签和项目会保存在页面地址中,因此刷新页面后筛选视图依然保留,并且可以分享给拥有相同权限的团队成员。

没有等待处理的事项时,页面会显示“你已全部处理完毕”。

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侧边栏中的项目分组

在“项目”下,你可以查看的每个项目都会按客户列出:每个客户一个标题(没有客户的项目归入末尾的“你的项目”)。点击客户标题可以收起或展开;标题旁边的琥珀色数字表示其中有多少项目需要你处理。当你的项目不超过 8 个时、分组中包含你当前打开的项目时,或分组中有需要你处理的内容时,分组默认展开。你的选择会保存在此设备上。

每个项目都有一个圆点:琥珀色表示需要你处理,蓝色表示正在处理或等待他人,绿色表示没有等待事项。将鼠标悬停在项目上(或使用屏幕阅读器查看)即可获知状态。点击名称即可打开项目。

项目旁边的星标会将其固定到“项目”顶部的“已固定”分组中,方便你一键访问每天使用的项目。再次点击星标即可取消固定。目前固定信息保存在此设备上。

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