Sådan melder du et problem og følger, hvad der sker med det

• Når du er logget ind: Øverst på hver side, ved siden af lys/mørk-kontakten. På brede skærme står der Meld et problem; på mindre skærme er det et flag-ikon med samme navn.
• På den offentlige hjemmeside: Nederst på hver side, i linjen der starter med Bruger du allerede aiKit?, efter Noget virker ikke?
• På siden Forbind: Inde i panelet Kører fast? Spørg her, som Noget på denne side er i stykker? Meld et problem.

Hvad skete der? er det eneste, du skal udfylde. Skriv, hvad du lavede, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet, fx "Jeg trykkede på Gem på min butiksprofil, og intet skete. Jeg forventede en besked om, at den var gemt." Knappen Tal ved siden af feltnavnet lader dig diktere i stedet for at skrive (i browsere, der understøtter det); tryk på Stop, når du er færdig.

Skærmbillede (valgfrit): tryk på Tilføj et billede af skærmen for at vælge et PNG-, JPEG- eller WebP-billede, eller indsæt et direkte i formularen. Store billeder gøres mindre i din browser, før de sendes; grænsen er 2 MB. Fjern fjerner det igen.

Din e-mail (valgfrit) vises kun, når du ikke er logget ind, så vi kan give dig besked, når fejlen er rettet: Du får en e-mail, når status ændrer sig, eller når vi svarer (når e-mail er slået til for aiKit). Når du er logget ind, bliver din konto tilknyttet automatisk, og opdateringer kommer også til din klokke.

Sendt med din rapport åbner for at vise præcis, hvad der følger med: sidens adresse, din browser, din konto (eller Ikke logget ind) og tidspunktet. Intet andet fra din skærm eller konto sendes.

Send rapport sender den. Du ser Tak. Rapport #12 er modtaget. (med din rapports nummer) og, når du er logget ind, en knap Se din rapport. Annuller, X-et, Escape-tasten eller et klik uden for formularen lukker den uden at sende.

Your reports (Settings → Your reports, or the See your report button after sending) lists every report you sent, newest first, each with its number, your words, and a status. Open one to see what you sent, your screenshot, and four progress steps at the top: Received, Being fixed, Live, please check, and Fixed, with a line under them saying what's happening now (for example “Work started 6 min ago”). Every new report goes to aiKit's automatic fixer by itself within a few minutes; nobody has to press anything. The page updates by itself while the work is going on. When it reaches Live, please check, try it and say whether it works now. If someone on the aiKit team wrote back, their reply shows under Our reply. You only ever see your own reports. Every status change you'd notice and every reply also reaches you: on the bell when you're signed in, and by email according to your choice for Your problem reports in Settings → Notifications.

Administratorer ser Problemrapporter i sidemenuen (med et antal nye rapporter og rettelser klar til gennemgang) og får en e-mail for hver ny rapport, med en knap Ret med AI, der åbner rapporten efter login. Indbakken har statusknapper (Åben, Ny, Rettelse klar til gennemgang, Rettelse i gang, Rettelse anmodet, Rettet, Rettes ikke, Alle), der hver viser præcis den del, en søgefelt (ord, sider, e-mails eller et rapportnummer som #12) og en menu for alvorlighed. Filteret, du vælger, står i sidens adresse, så det kan gemmes som bogmærke eller deles, og Vis alle åbne går tilbage.

Hver rapportside viser Hvad de sagde med skærmbilledet, Sendt med den (side, browser, skærm, konto, tidspunkt, version) og Første vurdering: et kort resumé skrevet automatisk, når rapporten kommer ind, det sandsynlige område og filer samt en alvorlighedsgrad (haster, høj, mellem eller lav). Noter indeholder private noter (de følger med Ret med AI) og et svar, som personen ser på sin rapport.

Every new report goes to the auto-fixer by itself within a few minutes; there's nothing to press. The Auto-fix card shows where it stands: In line, Being fixed (with how long ago it started), Live and waiting for the reporter to check, or Fixed. The page refreshes itself every 15 seconds while a report is in line or being fixed.

Tries lists every attempt with its time and how it ended: Working, Shipped, Asked a question, Stopped and handed back, or Timed out. The fixer's last note says what it found or why it stopped. When it hands a report back, it rests for 6 hours before the fixer tries again by itself; press Try again to start it right away, with an optional note on what to do differently.

When the fix is live, the reporter is asked to check it. Mark fixed closes it yourself, Reopen sends it back with your note, and Won't fix closes it without a change.