Αναφορά προβλήματος και παρακολούθηση της εξέλιξής του

• Όταν είστε συνδεδεμένοι: στην κορυφή κάθε σελίδας, δίπλα στον διακόπτη φωτεινού/σκοτεινού. Σε μεγάλες οθόνες γράφει Αναφορά προβλήματος· σε μικρότερες είναι εικονίδιο σημαίας με το ίδιο όνομα.
• Στη δημόσια ιστοσελίδα: στο κάτω μέρος κάθε σελίδας, στη γραμμή που ξεκινά με Ήδη χρησιμοποιείτε την aiKit;, μετά το Κάτι δεν λειτουργεί;
• Στη σελίδα Σύνδεση: μέσα στο πάνελ Κολλήσατε; Ρωτήστε εδώ, ως Κάτι σε αυτή τη σελίδα δεν λειτουργεί; Αναφορά προβλήματος.

Τι συνέβη; είναι το μόνο πεδίο που πρέπει να συμπληρώσετε. Πείτε τι κάνατε, τι περιμένατε και τι συνέβη αντί γι' αυτό, για παράδειγμα «Πάτησα Αποθήκευση στο προφίλ του καταστήματός μου και δεν έγινε τίποτα. Περίμενα ένα μήνυμα αποθήκευσης.» Το κουμπί Μίλησε δίπλα στην ετικέτα σάς επιτρέπει να υπαγορεύσετε αντί να πληκτρολογήσετε (σε προγράμματα περιήγησης που το υποστηρίζουν)· πατήστε Διακοπή όταν τελειώσετε.

Στιγμιότυπο οθόνης (προαιρετικό): πατήστε Προσθήκη εικόνας της οθόνης για να επιλέξετε μια εικόνα PNG, JPEG ή WebP, ή επικολλήστε μία απευθείας στη φόρμα. Οι μεγάλες εικόνες σμικρύνονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας πριν σταλούν· το όριο είναι 2 MB. Το Αφαίρεση την αφαιρεί ξανά.

Το email σας (προαιρετικό) εμφανίζεται μόνο όταν δεν έχετε συνδεθεί, ώστε να μπορούμε να σας ενημερώσουμε όταν διορθωθεί: θα λάβετε email όταν αλλάξει η κατάστασή του ή όταν σας απαντήσουμε (αφού ενεργοποιηθεί το email για το aiKit). Όταν είστε συνδεδεμένοι, ο λογαριασμός σας συνδέεται αυτόματα και οι ενημερώσεις εμφανίζονται και στο εικονίδιο ειδοποιήσεων.

Το Αποστέλλεται με την αναφορά σας ανοίγει για να δείτε ακριβώς τι στέλνεται μαζί: τη διεύθυνση της σελίδας, το πρόγραμμα περιήγησής σας, τον λογαριασμό σας (ή Δεν έχετε συνδεθεί) και την ώρα. Δεν στέλνεται τίποτα άλλο από την οθόνη ή τον λογαριασμό σας.

Το Αποστολή αναφοράς την στέλνει. Θα δείτε Ευχαριστούμε. Η αναφορά #12 καταχωρίστηκε. (με τον αριθμό της αναφοράς σας) και, όταν είστε συνδεδεμένοι, ένα κουμπί Δείτε την αναφορά σας. Το Ακύρωση, το X, το πλήκτρο Escape ή ένα κλικ έξω από τη φόρμα την κλείνει χωρίς να την στείλει.

Your reports (Settings → Your reports, or the See your report button after sending) lists every report you sent, newest first, each with its number, your words, and a status. Open one to see what you sent, your screenshot, and four progress steps at the top: Received, Being fixed, Live, please check, and Fixed, with a line under them saying what's happening now (for example “Work started 6 min ago”). Every new report goes to aiKit's automatic fixer by itself within a few minutes; nobody has to press anything. The page updates by itself while the work is going on. When it reaches Live, please check, try it and say whether it works now. If someone on the aiKit team wrote back, their reply shows under Our reply. You only ever see your own reports. Every status change you'd notice and every reply also reaches you: on the bell when you're signed in, and by email according to your choice for Your problem reports in Settings → Notifications.

Οι διαχειριστές βλέπουν τις Αναφορές προβλημάτων στην πλαϊνή στήλη (με αριθμό νέων αναφορών και διορθώσεων έτοιμων για έλεγχο) και λαμβάνουν email για κάθε νέα αναφορά, με ένα κουμπί Διόρθωση με AI που ανοίγει την αναφορά αφού συνδεθούν. Το εισερχόμενο έχει κουμπιά κατάστασης (Ανοιχτή, Νέα, Διόρθωση έτοιμη για έλεγχο, Διόρθωση σε εξέλιξη, Ζητήθηκε διόρθωση, Διορθώθηκε, Δεν θα διορθωθεί, Όλες), που εμφανίζει ακριβώς αυτό το τμήμα, ένα πεδίο αναζήτησης (λέξεις, σελίδες, email ή αριθμό αναφοράς όπως #12) και ένα μενού σοβαρότητας. Το φίλτρο που επιλέγετε μένει στη διεύθυνση της σελίδας, ώστε να μπορεί να αποθηκευτεί στα σελιδοδείκτες ή να κοινοποιηθεί, και το Εμφάνιση όλων των ανοιχτών σας επαναφέρει.

Κάθε σελίδα αναφοράς εμφανίζει το Τι είπαν με το στιγμιότυπο οθόνης, το Αποστέλλεται μαζί (σελίδα, πρόγραμμα περιήγησης, οθόνη, λογαριασμός, ώρα, έκδοση) και την Πρώτη ματιά: μια σύντομη περίληψη που γράφεται αυτόματα όταν φτάσει η αναφορά, την πιθανή περιοχή και αρχεία, και τη σοβαρότητα (επείγον, υψηλή, μεσαία ή χαμηλή). Το Σημειώσεις περιέχει ιδιωτικές σημειώσεις (συνοδεύουν τη Διόρθωση με AI) και μια απάντηση που βλέπει το άτομο στην αναφορά του.

Every new report goes to the auto-fixer by itself within a few minutes; there's nothing to press. The Auto-fix card shows where it stands: In line, Being fixed (with how long ago it started), Live and waiting for the reporter to check, or Fixed. The page refreshes itself every 15 seconds while a report is in line or being fixed.

Tries lists every attempt with its time and how it ended: Working, Shipped, Asked a question, Stopped and handed back, or Timed out. The fixer's last note says what it found or why it stopped. When it hands a report back, it rests for 6 hours before the fixer tries again by itself; press Try again to start it right away, with an optional note on what to do differently.

When the fix is live, the reporter is asked to check it. Mark fixed closes it yourself, Reopen sends it back with your note, and Won't fix closes it without a change.