Τι θυμάται και μαθαίνει το aiKit

Όταν πείτε στον βοηθό κάτι που πρέπει να ισχύει για μελλοντικές εργασίες, το χρησιμοποιεί στη δουλειά που έχετε μπροστά σας και προτείνει να το κρατήσει. Εμφανίζεται μια κάρτα στη συνομιλία, για παράδειγμα "Ο εκτυπωτής σας θέλει 1/8 in bleed.", με δύο κουμπιά: Θυμήσου το και Όχι τώρα. Το Θυμήσου το το κρατά για τις επόμενες εργασίες σας· η κάρτα τότε γράφει Θυμάμαι για τις επόμενες εργασίες σας, με Αλλαγή ή διαγραφή. Το Όχι τώρα το αφήνει, και δεν χρησιμοποιείται σε άλλες εργασίες.

Προσφέρονται τρία είδη πραγμάτων: ο εκτυπωτής σας (αριθμοί που θέλει ο εκτυπωτής σας, όπως bleed, ασφαλής περιοχή, χαρτί ή κανόνες γραμμής κοπής), brand kits (τα PMS μελάνια, οι γραμματοσειρές, η τοποθέτηση λογότυπου και οι γραμμές της εταιρείας ενός πελάτη, που κρατιούνται μόνο για αυτόν τον πελάτη) και ο τρόπος που θέλετε να γίνονται τα πράγματα (μόνιμες προτιμήσεις, όπως "ρώτα πάντα πριν αλλάξεις μέγεθος"). Προσφέρει μόνο όσα είπατε, ποτέ μια εικασία, και ποτέ μια αλλαγή μιας φοράς, όπως "κάνε το λογότυπο μεγαλύτερο".

Όλα όσα δεχτήκατε συνοδεύουν κάθε νέο αίτημα στο Printer’s Helper: όσα ισχύουν για κάθε εργασία πάντα, και ένα brand kit μόνο στις εργασίες αυτού του πελάτη (το Όνομα πελάτη της εργασίας). Ό,τι λέτε σε ένα αίτημα υπερισχύει πάντα όσων θυμάται. Όταν κάτι που θυμάται αποφασίζει κάτι, ο βοηθός το λέει με λίγες λέξεις, όπως "Χρησιμοποιώ το bleed 1/8 in του εκτυπωτή σας.", και το Αριθμοί από τη γραμμή του αποτελέσματος δείχνει ότι προήλθε από όσα του είχατε πει πριν.

Το Τι θυμάται το aiKit, πάνω δεξιά στο Printer’s Helper (Θυμάται σε τηλέφωνο), ανοίγει τη λίστα. Ο αριθμός δίπλα του μετρά όσα κρατιούνται· όταν κάτι περιμένει τη συγκατάθεσή σας, δείχνει πόσα είναι νέα. Η αναμονή για συγκατάθεση έρχεται πρώτη: πράγματα που προτάθηκαν κατά τη διάρκεια μιας εργασίας και δεν χρησιμοποιούνται μέχρι να πατήσετε Θυμήσου το. Ακολουθούν Ο εκτυπωτής σας, Brand kits (ομαδοποιημένα ανά πελάτη) και Ο τρόπος που θέλετε να γίνονται τα πράγματα, το καθένα με αριθμό.

Κάθε στοιχείο δείχνει τα λόγια του, για ποιον είναι (Για κάθε εργασία ή Για έναν πελάτη) και πόσο συχνά έχει χρησιμοποιηθεί. Το κουμπί με το μολύβι το αλλάζει: τα λόγια του, το είδος του και το Μόνο για αυτόν τον πελάτη (αφήστε το κενό για κάθε εργασία). Το κουμπί με τον κάδο ρωτά Να διαγραφεί; με Διαγραφή και Κράτηση. Το Προσθήκη κάτι για να θυμάστε στο κάτω μέρος σας επιτρέπει να γράψετε ένα μόνοι σας· όσα γράφετε διατηρούνται αμέσως.

Κάθε αποτέλεσμα ρωτά «Πώς βγήκε η έκδοση 2;» με έναν αντίχειρα επάνω και έναν κάτω. Ο αντίχειρας επάνω το σημειώνει ως καλό. Ο αντίχειρας κάτω ανοίγει το «Τι πήγε στραβά;» με επιλογές που μπορείς να συνδυάσεις (Δεν έκανε αυτό που ζήτησα, Άλλαξε κάτι που δεν ζήτησα, Λείπει κάτι, Λάθος κείμενο ή ορθογραφία, Λάθος χρώματα, Φαίνεται κακής ποιότητας, Πρόβλημα με αρχείο, μέγεθος ή περιθώριο αιμορραγίας, Κάτι άλλο) και ένα προαιρετικό πλαίσιο για τα δικά σου λόγια. Το «Στείλε και διόρθωσε» το αναφέρει και φτιάχνει την επόμενη έκδοση από την αναφορά σου· το «Απλώς στείλε» μόνο την αναφέρει. Το «Άλλαξε» αλλάζει την απάντησή σου.

Κάθε αντίχειρας κάτω φτάνει αμέσως στην ομάδα της aiKit, και η εργασία κρατιέται σε μια δοκιμαστική βάση που ελέγχεται ξανά μετά από ενημερώσεις, μέχρι να διορθωθεί το λάθος.

Ορισμένα πράγματα σημειώνονται αυτόματα ως ενδείξεις ότι η πρώτη προσπάθεια δεν τα κατάφερε: μια αλλαγή που ζητήθηκε αμέσως μετά από μια έκδοση, ένας έλεγχος αρχείου που απέτυχε, ένας αντίχειρας κάτω, η σημείωση «Ζήτησε αλλαγές» του πελάτη σου, και η αποστολή ή λήψη παλαιότερης έκδοσης αντί της πιο πρόσφατης. Η λήψη, η αποστολή, οι εγκρίσεις και ο αντίχειρας επάνω σημειώνονται ως ενδείξεις ότι το αποτέλεσμα ήταν σωστό.

Κατά καιρούς οι σημειώσεις διαβάζονται μαζί για να βρεθούν επαναλαμβανόμενα λάθη, και το καθένα γίνεται προτεινόμενος εσωτερικός κανόνας, όπως «μια κάρτα επισκέπτη κρατά κάθε γραμμή που της δίνεις, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης». Η ομάδα μας ελέγχει κάθε προτεινόμενο κανόνα και τον εγκρίνει πριν τον ακολουθήσει ο βοηθός. Οι εγκεκριμένοι κανόνες ισχύουν σε κάθε αίτημα που ταιριάζει, για κάθε κατάστημα. Ένας κανόνας μπορεί επίσης να έχει δοκιμή (ένα δείγμα αιτήματος και το τι πρέπει να περιέχει το αποτέλεσμα), την οποία η ομάδα μας εκτελεί όταν αλλάζει ο βοηθός.

• Όσα του μαθαίνεις (η λίστα στο «Τι θυμάται το aiKit») είναι ιδιωτικά για τον λογαριασμό σου και χρησιμοποιούνται μόνο στις δικές σου εργασίες.
• Οι εσωτερικοί κανόνες δεν περιέχουν ποτέ δεδομένα πελατών: ονόματα, email, τηλέφωνα, διευθύνσεις ιστότοπων και διευθύνσεις οδών αφαιρούνται πριν προταθεί ένας κανόνας, και η ομάδα μας ελέγχει κάθε λέξη πριν την εγκρίνει.
• Η ομάδα μας μπορεί να διαβάσει τα κείμενα που γράφουν οι άνθρωποι όταν κάτι πήγε στραβά (μια διόρθωση, ένας αντίχειρας κάτω και οι επιλογές του, η σημείωση αλλαγής ενός πελάτη) για να εντοπίσει τα λάθη. Μια εργασία με αντίχειρα κάτω ελέγχεται επίσης ξανά μετά από ενημερώσεις στη δοκιμαστική μας βάση· αλλιώς τα αρχεία και οι δοκιμές σου δεν συμμετέχουν ποτέ.
• Διέγραψε οποιοδήποτε αποθηκευμένο στοιχείο στο «Τι θυμάται το aiKit» και θα φύγει οριστικά και δεν θα ξαναχρησιμοποιηθεί. Η διαγραφή μιας εργασίας αφαιρεί τα αρχεία και τη συνομιλία της.