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Clienti: tutti i clienti e i loro siti in un unico posto

Per agenzie e titolari che gestiscono più siti: Clienti raccoglie ogni cliente con tutti i suoi siti, ciò che richiede la vostra attenzione su ciascuno, il suo Brief e regole e le persone che possono contattarli. Da un cliente potete avviare un nuovo sito per lui, applicare una modifica a tutti i suoi siti contemporaneamente e dare a un collega l'accesso a tutti i suoi siti con un'unica concessione.

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L'elenco dei Clienti

Clienti si trova nella barra laterale sotto Progetti, con il conteggio dei clienti che potete vedere. Ogni cliente è una scheda: le sue iniziali, nome e sito web (o email), un contatore blu "Richiede attenzione" quando qualcosa sui suoi siti attende la vostra risposta (apre l'elenco "Richiede attenzione" di quel cliente) e fino a quattro dei suoi siti con una piccola immagine della homepage pubblicata, il nome del sito, lo stato (Online, Non ancora online, Sito non disponibile o Bozza) e un numero blu se quel singolo sito richiede la vostra attenzione. Cliccando su un sito lo si apre; cliccando sul nome del cliente o su Apri si apre la pagina del cliente. Un cliente con due o più siti mostra anche "Una modifica, tutti i siti".

Le tre schede in alto sono filtri, non semplici numeri: "clienti da seguire" restringe l'elenco ai clienti con qualcosa in attesa, "siti online" restringe ai clienti con almeno un sito online, e "siti in totale" apre Progetti. Sotto di esse, la ricerca trova il nome del cliente, il sito web, l'email e i nomi e gli indirizzi dei suoi siti. Il menu Mostra filtra per Richiede attenzione, Ha un sito online, Ha una bozza o Nessun sito ancora, ciascuno con il suo conteggio, e Ordina mette per primi i clienti che richiedono attenzione (predefinito), dalla A alla Z, o con più siti. Quando un filtro o una ricerca è attivo, una barra indica "Mostrando: …" con il numero di risultati e un pulsante "Mostra tutti" che cancella tutto. I filtri restano nell'indirizzo, quindi un elenco filtrato può essere salvato nei preferiti o condiviso con un collega che ha lo stesso accesso.

I siti non collegati a nessun cliente sono conteggiati sotto l'elenco con un link a Progetti. Scegliete un cliente nei dettagli di un progetto per raggrupparlo qui.

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Lavorare su un cliente alla volta

Quando hai due o più clienti, nel menu laterale appare un menu "Lavoro su" sotto Clienti. Scegli un cliente e Home e Progetti mostrano solo lui: i suoi progetti e solo le cose che richiedono il tuo intervento sui suoi siti. Una barra in alto dice "Mostra solo: <cliente>" con Apri cliente e "Mostra tutti i clienti". Scegli "Tutti i clienti" nel menu, o premi Mostra tutti i clienti, per tornare a tutto. Scegliere un cliente da qualsiasi altra pagina ti porta ai Progetti di quel cliente.

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La pagina di un cliente

In alto compaiono il nome del cliente, il sito web, l'email, quanti siti ha e quanti sono online, e cosa puoi fare per questo cliente (ne sei il proprietario, puoi modificare i suoi siti, oppure sei un revisore). Due pulsanti: "Una modifica, tutti gli N siti" (quando ne ha due o più) e "Nuovo sito per <cliente>", che apre la pianificazione del progetto con questo cliente già selezionato. I revisori non vedono nessuno dei due pulsanti.

Richiede attenzione elenca tutto ciò che attende sui siti di questo cliente, con le stesse righe della Home (nuove richieste, modifiche da fare, messaggi del cliente, build interrotte, correzioni in attesa del cliente, domande aperte), ciascuna con un pulsante diretto al punto giusto. Siti mostra ogni sito come una tessera con la sua immagine, lo stato (Online, Non ancora online, Sito non disponibile o Bozza) e la sua riga di stato; "Apri in Progetti" mostra gli stessi siti nella pagina Progetti.

Brief e regole è un riepilogo della Scheda cliente: ogni sezione che contiene voci (dati aziendali, brand, regole, linee guida sui contenuti, stili approvati, decisioni, note, informazioni apprese), quante voci contiene e l'ultima. L'IA legge tutto questo a ogni modifica su ciascuno dei siti di questo cliente. "Apri e modifica Brief e regole" lo apre nell'Assistente sul suo primo sito.

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Persone con accesso e assegnazione di tutti i siti a qualcuno

Persone con accesso elenca il proprietario del cliente, chiunque abbia accesso a tutti i siti del cliente ("Ogni sito di <cliente>, inclusi quelli nuovi") e chiunque sia stato aggiunto a singoli siti (con i nomi dei siti), ciascuno con un'etichetta: Proprietario, Può modificare o Revisore.

Anche il titolare del cliente (e gli amministratori di aiKit) vede "Dai accesso a qualcuno a tutti i siti di <client>": digita l'email del suo account aiKit, scegli "Può modificare e pubblicare" oppure "Revisore: visualizza, commenta, approva", poi premi Concedi accesso. Questa singola concessione vale per tutti i siti che il cliente ha ora e per quelli aggiunti in seguito. Se in seguito assegni alla stessa persona un ruolo diverso, quello precedente viene sostituito, e Rimuovi accesso lo toglie da tutti i siti del cliente in una sola volta (l'accesso concesso a qualcuno su un singolo sito resta finché non viene rimosso da quel sito). Nessun altro può concedere o rimuovere accessi. La persona deve prima avere un proprio account aiKit; non viene inviata alcuna email, quindi avvisala tu.

Un revisore può aprire tutti i siti, leggere richieste, feedback, versioni, Brief e regole e piano del sito, lasciare pin e risposte (contrassegnate come Revisore), e approvare una correzione completata o rimandarla indietro. Non può mai avviare una modifica con l'IA, creare, ripristinare, cambiare impostazioni o Brief e regole, aggiungere persone o pubblicare, e il codice di accesso del cliente per il sito non viene mai mostrato. aiKit verifica questo sui propri server per ogni azione, non solo nascondendo i pulsanti.

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Token dei link del cliente

I token dei link del cliente, in Persone con accesso, indicano quanta IA può usare ogni mese il link del cliente. Il loro link è il codice di accesso dietro Modifica sul sito online e la chat con il cliente: ogni modifica o risposta richiesta da lì usa i token del tuo account e viene conteggiata anche qui. Mostra quanto resta dell'importo mensile, una barra e quando si rinnova (lo stesso giorno in cui si rinnovano i tuoi token).

Ogni cliente parte da 2.000 token al mese. Il titolare del cliente (e gli amministratori di aiKit) può digitare un nuovo importo e premere Salva; 0 disattiva le modifiche con l'IA dal loro link. Una modifica tipica usa da 10 a 50 token. Quando sono esauriti, la chat del cliente lo segnala e propone Chiedi al titolare più token, che ti invia una richiesta. Le modifiche, le chat e le creazioni del tuo team non vengono mai conteggiate qui: usano solo i token del tuo account.

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Bozze: controlla prima della pubblicazione

Su un sito online, ogni modifica fatta dall'IA — una richiesta in chat, una correzione con pin o Modifica rapida, un Redesign, un ripristino, un'esecuzione su più siti o file inviati da uno strumento collegato — viene salvata come bozza. I file del sito e una nuova versione vengono salvati, ma il sito pubblico non cambia. Su ogni scheda della pagina del progetto compare una barra viola: "N modifiche in attesa · non ancora sul tuo sito online", con Controlla e pubblica. La chat dell'Assistente dice "Salvata come bozza" sotto la sua risposta, con lo stesso link.

La schermata di revisione (/home/projects/<project>/review) mostra la pagina online accanto alla bozza. "Affiancate" mette le due pagine reali una accanto all'altra, ciascuna scorrevole; "Cursore" sovrappone un'immagine a pagina intera della bozza a un'immagine della pagina online, così puoi trascinare una maniglia per vedere cosa è cambiato (anche i tasti freccia la spostano). Computer, Tablet e Telefono cambiano la dimensione dello schermo, e Pagina passa tra le pagine modificate. I moduli sono disattivati nella bozza, quindi nulla di quello che provi lì viene inviato all'attività.

"Cosa è cambiato" elenca in parole semplici ogni file modificato, nuovo o rimosso ("Home page", "Stili del sito", "Immagine (img/hero.jpg)"); una pagina modificata ha un link Confronta che passa alla vista di quella pagina. "Modifiche in questa bozza" elenca ogni richiesta che vi è confluita, chi l'ha fatta e quando.

Prima che Pubblica si attivi vengono eseguiti controlli automatici: la home page è ancora presente; immagini, stili e script usati dalle pagine esistono; i link tra le pagine funzionano; gli script sono validi; i moduli nelle pagine modificate inviano ancora allo stesso destinatario con gli stessi campi obbligatori; nessuna pagina ha perso la maggior parte del testo (solo un avviso); e un browser reale apre le pagine modificate della bozza e del sito online e segnala ogni nuovo errore o file non caricato. Contano solo i problemi aggiunti dalla bozza: un link già rotto sul sito online viene segnalato, ma non addebitato alla bozza. Un controllo non superato mantiene Pubblica disattivato. Il titolare può spuntare "Ho controllato i controlli non superati e voglio pubblicare comunque"; i costruttori no.

Pubblica (per chi ha diritti di modifica: titolari e costruttori) porta la bozza sul sito online, contrassegna quella versione come "Online ora" e registra chi ha pubblicato e quando, sulla versione e in Cosa è stato rilasciato. Chiedi modifiche aggiunge un'altra modifica con l'IA alla stessa bozza. Scarta elimina la bozza: i file tornano esattamente a quelli mostrati dal sito online, nulla viene distribuito, e le versioni scartate restano in Versioni. Mostra al cliente con Invia bozza: il cliente riceve immagini a pagina intera delle pagine della bozza su computer e telefono da annotare, un link privato per navigare nella bozza, e Approva o Richiedi modifiche (vedi la guida Customer Proofs, "Bozze del sito"). Le sue modifiche finiscono in Feedback con pagina e punto; un'approvazione non pubblica mai nulla. Un link di anteprima creato prima che esistessero le bozze del sito compare lì con Disattiva; smette anche di funzionare quando pubblichi o scarti. I revisori possono aprire la schermata di revisione e vedere tutto, ma non pubblicare mai.

Impostazioni contiene "Come vanno online le modifiche": "Attendi Pubblica (consigliato)", l'impostazione predefinita per ogni sito online, oppure "Pubblica automaticamente", il comportamento precedente in cui ogni modifica va online appena l'IA termina. Solo il titolare può cambiarla. In entrambi i casi ogni pubblicazione è una versione che puoi ripristinare con un clic da Versioni. I siti non ancora online non hanno nulla da proteggere, quindi le loro modifiche vengono salvate direttamente nei file fino a Vai online.

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Una modifica su molti siti

"Una modifica, più siti" (da Clienti, oppure "Una modifica, tutti i siti" su un cliente) apre una pagina che elenca i tuoi siti raggruppati per cliente. Ogni cliente ha una casella "Tutti di <client>" che seleziona tutti i suoi siti con un clic; puoi anche selezionare i siti uno per uno, anche tra clienti diversi. Se avviata da un cliente, i suoi siti sono già selezionati e mostrati per primi. I siti in cui sei revisore sono indicati come Solo visualizzazione e non possono essere scelti. Una barra in basso conta i siti scelti (una modifica con l'IA per sito) e ha Cancella e "Descrivi la modifica".

Premendo "Descrivi la modifica" si apre una finestra: scrivi la modifica una sola volta e premi Avvia. aiKit la esegue sul proprio server, un sito alla volta, quindi chiudere la scheda non la interrompe, e arrivi alla pagina dell'esecuzione (/home/clients/run/<run>), che ha un link stabile e si aggiorna da sola ogni pochi secondi mentre l'esecuzione procede. "Ferma dopo questo sito" lascia terminare il sito in corso e salta i restanti. Le tue esecuzioni recenti sono elencate in cima alla pagina di selezione, con quante sono pronte per la pubblicazione o richiedono una verifica.

Nella pagina dell'esecuzione ogni sito è una scheda. Un sito la cui modifica è riuscita mostra un piccolo confronto prima e dopo (la home page online e la bozza, affiancate), che cosa ha fatto l'IA e quali file sono cambiati, con i pulsanti Pubblica, Rivedi (la schermata completa di revisione del sito), Salva come bozza e Scarta. Un sito la cui modifica non è andata a buon fine spiega il motivo (token esauriti, nessuna modifica, un'altra modifica era in corso sullo stesso sito, oppure il server si è riavviato durante la modifica) con il pulsante "Esegui di nuovo" e un link al suo editor. Quattro riquadri in alto contano Tutti i siti, Pronti per la pubblicazione, Pubblicati e Da verificare; ciascuno filtra le schede (il filtro è nell'indirizzo, quindi può essere condiviso) con una barra "Filtro attivo — Mostra tutti" per annullarlo.

"Pubblica tutti i pronti" pubblica ogni sito in attesa, uno dopo l'altro, dopo gli stessi controlli automatici eseguiti dalla schermata di revisione. Un sito i cui controlli non vanno a buon fine, o per il quale non hai più i diritti di modifica, viene trattenuto e la sua scheda ne spiega il motivo. Nessun sito va online senza che tu prema Pubblica, a meno che il proprietario del sito non abbia attivato "Pubblica automaticamente".

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