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Reviews & customer photosNovità

Chiedi una recensione a ogni cliente, nello stesso modo, ogni volta

Ottieni più recensioni Google: aggiungi i clienti dopo il lavoro e Recensioni chiede loro secondo un programma, tiene traccia di chi ha aperto, visitato e recensito, raccoglie le foto dei lavori e pubblica sul tuo sito aiKit le recensioni che scegli.

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aiKit · Reviews & customer photosEsempio
Recensioni e foto dei clienti: aggiungi i tuoi clienti, ognuno riceve la stessa richiesta di recensione con fino a due promemoria, e pubblichi le recensioni che scegli

Cosa ottieni

Chiedi a ogni cliente una recensione sincera dopo il lavoro, controlla chi ha aperto e recensito e pubblica sul tuo sito le recensioni e le foto dei lavori che scegli.

La stessa richiesta per tutti

Ogni cliente riceve la stessa email, la stessa pagina e il tuo link Google sia prima sia dopo la valutazione. I testi che condizionano o premiano le recensioni vengono bloccati prima di poter essere salvati.

Ogni numero è una porta

Programmati, Inviati, Aperti, Cliccati, Recensiti e Andati su Google aprono esattamente i clienti dietro al conteggio, con la cronologia di ciascun cliente passo dopo passo.

Promemoria che si fermano da soli

Fino a due promemoria (inizialmente al 4° e al 10° giorno) che si fermano nel momento in cui il cliente apre la sua pagina, lascia una recensione o chiede di non ricevere altre email.

Foto reali di lavori reali

I clienti aggiungono foto e brevi video dal telefono, ciascuno con la propria casella di consenso alla pubblicazione. Se ne pubblichi uno, viene salvato anche nella tua Libreria grafica per post e pagine.

Una bacheca di recensioni che si aggiorna in un minuto

Quando pubblichi una recensione o una foto, compare entro un minuto nella pagina recensioni del tuo sito aiKit, dalla più recente, mai ordinata per valutazione.

Si richiede da sola dopo il lavoro

Segna un lavoro di Quote Studio come Completato o completa una prenotazione, e quel cliente viene aggiunto con la tua attesa abituale. Una cosa in meno da ricordare.

Tutte le funzioni

Tutto quello che c'è in Reviews & customer photos

L'elenco completo, dello strumento così come funziona oggi.

  • Aggiungi i clienti uno alla volta o incolla un elenco o un CSV; invia subito, dopo un certo numero di giorni dal lavoro, oppure copia tu il link
  • Fino a due promemoria che si fermano da soli quando il cliente apre la sua pagina o lascia la recensione
  • Conteggi di inviati, aperti, cliccati, recensiti e passati a Google, ognuno con un clic per vedere i clienti corrispondenti
  • Una pagina di recensione pensata per il telefono per ogni cliente: stelle e parole, il tuo link Google per tutti, foto e brevi video e una nota privata
  • Una Inbox per tenere, rispondere, pubblicare o segnare come spam, con un filtro antispam che non elimina mai nulla da solo
  • Testo della richiesta scritto con il tuo Brand Voice e controllato perché non condizioni né premi mai le recensioni
  • Un muro delle recensioni e una galleria di foto per il tuo sito aiKit, che si aggiornano entro un minuto da ogni pubblicazione

Cosa è incluso

Cosa ottieni con Reviews & customer photos e come funziona insieme al resto di aiKit

Incluso con un account aiKit gratuito

  • Le richieste di recensione non vengono conteggiate nel numero mensile
  • Aggiungi i clienti uno alla volta, oppure incolla un elenco o un CSV
  • Fino a due promemoria che si fermano da soli
  • Conteggi di inviati, aperti, cliccati, recensiti e andati su Google
  • Una pagina di recensione pensata per il telefono per ogni cliente, più una pagina pubblica con codice QR
  • Una Posta in arrivo con filtro antispam, e una bacheca delle recensioni per il tuo sito aiKit

Cosa usa l'IA e cosa è gratis

La scrittura del testo delle richieste nel tuo Tono del brand e le risposte suggerite usano i token mensili del tuo account, condivisi con tutti gli strumenti aiKit. Invio, promemoria, monitoraggio, pagine di recensione, Posta in arrivo e bacheca delle recensioni non usano IA.

Funziona con gli altri strumenti aiKit

  • Quote Studio: Un lavoro in Quote Studio contrassegnato come Completato aggiunge il cliente e pianifica la richiesta.
  • Your websites: La bacheca delle recensioni funziona sul tuo sito aiKit, e le prenotazioni completate attivano una richiesta.
  • Brand Kit: Il testo della richiesta è scritto nel tuo Tono del brand.
  • Graphics Library: Le foto dei clienti pubblicate vengono salvate in una cartella Foto dei clienti.

Tieni Reviews & customer photos in uno dei tuoi kit, accanto agli strumenti che usi con lui. Un solo account e un solo budget IA mensile coprono tutti gli strumenti.

Come funziona

Dal primo clic al risultato finale, in 4 passaggi.

  1. Imposta una volta il tuo link Google e il testo

    Incolla il tuo link per le recensioni Google o il Place ID e scrivi la richiesta (oppure falla scrivere con la tua Voce del brand). Ciò che vede il cliente mostra l'email reale prima che parta qualsiasi messaggio.

  2. Aggiungi clienti

    Uno alla volta, un elenco incollato o un CSV fino a 500 clienti. Scegli di chiedere subito, dopo un numero di giorni stabilito dal lavoro, oppure copia il link e inviaglielo tu.

  3. I clienti recensiscono dal telefono

    Ognuno riceve una pagina privata: cinque grandi stelle, alcune parole, il tuo pulsante Google, foto del lavoro finito e una nota privata facoltativa per te.

  4. Rispondi e pubblica dalla Posta in arrivo

    Tutto arriva prima nella tua Posta in arrivo. Rispondi (oppure fatti suggerire una risposta nel tuo tono), mantieni la risposta privata, segna come spam o attivala per il tuo sito.

A chi è rivolto

Come lo usano aziende diverse: Reviews & customer photos

Imprese edili e di servizi

Una richiesta di recensione dopo ogni pulizia

Un'impresa di pulizie incolla da un foglio di calcolo gli 80 clienti della settimana scorsa. A ciascuno viene chiesta una recensione tre giorni dopo la visita, con un limite giornaliero di 20, e la barra del mese tiene traccia dei progressi verso un obiettivo Google.

Vendita al dettaglio, ristoranti e e-commerce

Un codice QR su ogni scontrino

La Panetteria Maple Street stampa sugli scontrini il codice QR della sua pagina pubblica delle recensioni. Un link che termina con ?src=google porta Google in cima per i clienti che lo scansionano.

Stampa, promo e insegne

Foto di insegne finite, dal cliente

Harbor Line Print Co. chiede ai clienti di condividere una foto del nuovo striscione sul posto. Le migliori finiscono nella galleria del sito web e nella Graphics Library per i post sui social.

Marketing e agenzie

Le recensioni funzionano allo stesso modo per ogni cliente

Un'agenzia imposta la stessa richiesta di recensione per un cliente impresa edile, con il testo scritto con il tono del cliente e la bacheca delle recensioni sul sito aiKit del cliente.

Immobiliare

Testimonianze dopo ogni chiusura

Un'agenzia immobiliare aggiunge ogni cliente concluso con la data della chiusura. Le recensioni che il cliente approva per la pubblicazione finiscono sul sito aiKit dell'agenzia, con una risposta pubblica sotto ciascuna.

Ideale per

  • Attività di servizi locali che vivono di recensioni Google: imprese edili, imprese di pulizie, saloni, officine
  • Negozi e artigiani che vogliono foto reali dei lavori finiti scattate dai clienti
  • Agenzie che gestiscono le recensioni per più aziende clienti

Da sapere

  • Non adatto a: Comprare, filtrare o nascondere recensioni: tutti ricevono la stessa richiesta e lo stesso link Google
  • Non adatto a: Richieste via SMS (oggi via email e copiando un link)
  • Non adatto a: Leggere o rispondere alle tue recensioni Google dentro aiKit (serve un collegamento a Google, in arrivo)
  • Le email partono quando l'email è configurata per il tuo account; fino ad allora, copia il link di ogni cliente e invialo tu.
  • Foto e video pesano al massimo 4 MB ciascuno (le foto vengono ridotte prima sul telefono); i video più lunghi arrivano come link.
  • Google non dice a nessuno se un cliente ha pubblicato lì una recensione, quindi Went to Google conta il tocco sul pulsante, non la recensione.
  • Le formulazioni e le risposte suggerite dall'AI possono non centrare il punto: leggile prima di salvare.

Domande

Reviews & customer photos: le domande più frequenti

Come ottengo più recensioni su Google senza violare le regole di Google?
Chiedi a ogni cliente, nello stesso modo, senza mai premiare o filtrare. aiKit Reviews è costruito così: ogni cliente riceve la stessa email e la stessa pagina di recensione, il tuo link di Google è presente per tutti prima e dopo la valutazione, e il testo della richiesta che chiede solo ai clienti soddisfatti, chiede cinque stelle o offre un premio viene bloccato prima di poter essere salvato. Ciò che fa aumentare il numero è chiedere a ogni cliente subito dopo il lavoro, con fino a due solleciti gentili che si fermano quando aprono la pagina o lasciano una recensione. Reviews mostra Inviati, Aperti, Cliccati, Recensiti e Andati su Google, così puoi vedere dove i clienti abbandonano e modificare tempi o testo.
Qual è il miglior software per richiedere recensioni per un'attività di servizi?
Cerca un software che chieda a ogni cliente nello stesso modo, faccia follow-up in automatico e ti mostri chi ha agito. aiKit Reviews invia a ogni cliente una pagina di recensione privata, pensata per il telefono, subito, un certo numero di giorni dopo il lavoro, oppure come link da copiare, con fino a due promemoria che si fermano appena aprono la pagina o lasciano una recensione. I conteggi di inviati, aperti, cliccati, recensiti e andati su Google si aprono sui clienti corrispondenti. Tutti ricevono lo stesso link di recensione di Google, quindi non c'è alcun filtro delle recensioni, e il testo della richiesta viene verificato in modo che non premi mai una recensione. Le recensioni e le foto che pubblichi finiscono in una bacheca delle recensioni sul tuo sito aiKit.
Cosa è incluso in Reviews con un account gratuito di aiKit?
aiKit Reviews è incluso con un account aiKit gratuito, e le richieste non vengono conteggiate in un numero mensile. Aggiungi i clienti uno alla volta oppure incolla un elenco o un CSV, invia subito o un certo numero di giorni dopo il lavoro, e ricevi fino a due promemoria automatici. Vedi i conteggi di inviati, aperti, cliccati, recensiti e andati su Google, una Posta in arrivo con un filtro antispam che non elimina mai nulla da solo, una pagina pubblica di recensione con codice QR e una bacheca delle recensioni e una galleria foto per il tuo sito aiKit. Le email partono una volta configurata la posta per il tuo account; fino ad allora copi il link di ogni cliente e lo invii tu.
Posso chiedere recensioni tramite messaggio di testo?
Non direttamente da aiKit Reviews per ora: le richieste partono via email una volta configurata la posta per il tuo account, oppure come link privato da copiare. Incolla il link di un cliente in un SMS dal tuo telefono e tutto ciò che invia finisce nella tua Posta in arrivo e viene conteggiato allo stesso modo. Per il bancone, le ricevute, le fatture e i biglietti da visita, Reviews > Impostazioni ti offre un link pubblico alla pagina di recensione e un codice QR da scaricare. La pagina chiede dove il cliente ti ha trovato, mette per primo il sito di recensioni scelto, con Google come predefinito, e trattiene tutto finché non decidi di pubblicarlo.
Cosa fa aiKit Reviews e cosa lascia a Google?
aiKit Reviews si concentra sulla richiesta: ogni cliente riceve la stessa richiesta e lo stesso link di Google, secondo il tuo programma, con promemoria e conteggi che mostrano chi ha aperto, cliccato e recensito. Raccoglie foto e brevi video dei lavori, tiene una casella privata per i problemi e pubblica sul tuo sito aiKit le recensioni che scegli. Non legge né risponde alle tue recensioni su Google all'interno di aiKit, perché serve un collegamento con Google; e poiché Google non dice chi ha pubblicato, Andati su Google conta il clic sul pulsante, non la recensione.
I clienti possono inviare foto e video con la recensione?
Sì. La pagina di recensione di ogni cliente in aiKit Reviews accetta stelle, parole, foto e brevi video, fino a 4 MB ciascuno; le foto vengono ridotte sul telefono prima del caricamento, e un video più lungo arriva come link. I clienti indicano se puoi mostrare le loro foto. Nella Posta in arrivo puoi conservare, rispondere, pubblicare o segnare come spam ciascuna di esse. Una foto pubblicata finisce nella galleria foto del tuo sito aiKit entro circa un minuto e viene salvata nella tua Graphics Library nella cartella Foto dei clienti, così gli altri strumenti di aiKit possono usare vere foto dei lavori.
L'IA può scrivere le mie email di richiesta di recensione?
Sì. aiKit Reviews scrive il testo delle richieste nel tuo Tono del brand e suggerisce risposte alle recensioni nella Posta in arrivo. Ogni suggerimento viene verificato in modo da non filtrare né premiare mai una recensione, e nulla viene salvato finché non lo leggi e lo confermi. La scrittura usa i token mensili del tuo account, condivisi con tutti gli strumenti aiKit; invio, promemoria, monitoraggio, pagine di recensione e bacheca non usano IA. Il testo suggerito può non essere adatto, quindi leggilo prima: poi la stessa richiesta arriva a ogni cliente nello stesso modo.
Quanto tempo dopo un lavoro dovrei chiedere una recensione?
Presto, finché la visita è ancora fresca. aiKit Reviews ti permette di inviare subito la richiesta, un certo numero di giorni dopo il lavoro, oppure di tenerla da parte e copiare tu stesso il link; Impostazioni > Tempistica imposta l'attesa abituale. I lavori contrassegnati come Completato in Quote Studio e le prenotazioni completate sul tuo sito aiKit seguono automaticamente la stessa attesa. Vengono inviati fino a due promemoria, che si fermano quando il cliente apre la sua pagina o lascia una recensione, e un cliente già presente nel tuo elenco non viene mai contattato due volte.
Che cos'è aiKit Reviews e foto dei clienti?
Recensioni e foto dei clienti è lo strumento di aiKit per ottenere recensioni più sincere e foto reali dei lavori dai tuoi clienti. Aggiungi i clienti uno alla volta oppure incolli un elenco, e ognuno riceve una breve richiesta alcuni giorni dopo il lavoro (scegli tu l'attesa), con fino a due promemoria. Ogni cliente ha una pagina di recensione privata che funziona da telefono senza account: cinque stelle, qualche parola, il tuo link di recensione Google e uno spazio per condividere foto o un breve video del lavoro finito. Vedi chi ha aperto la richiesta, chi ha visitato la sua pagina, chi ha recensito e chi ha premuto Pubblica su Google. Recensioni e foto arrivano in una Posta in arrivo dove puoi rispondere, tenerle private o pubblicarle nella bacheca delle recensioni del tuo sito aiKit. Ad esempio, un'ipotetica impresa di ristrutturazioni potrebbe chiedere a ogni cliente tre giorni dopo ogni lavoro e mostrare sul sito le cucine fotografate meglio. Aprilo dalla Libreria strumenti o all'indirizzo aikit.ai/tools/reviews.
aiKit invia le richieste solo ai clienti soddisfatti per Google?
No, e non può essere configurato in questo modo. Questa pratica si chiama review gating, e le regole di Google non la consentono. Ogni cliente riceve la stessa email e la stessa pagina di recensione, e il pulsante Pubblica su Google è presente per tutti, prima e dopo la valutazione, qualunque sia il voto. La risposta dopo l'invio di una recensione è identica per una e cinque stelle. Ogni cliente può anche lasciare una nota privata, e anche questa opzione è offerta a tutti. Quando salvi il testo della richiesta, aiKit lo verifica e rifiuta testi che chiedono solo ai clienti soddisfatti, chiedono un numero di stelle o una recensione positiva, o invitano i clienti insoddisfatti a contattarti.
Posso offrire uno sconto o una ricompensa per una recensione?
No. Pagare per le recensioni, con denaro, sconti, token, regali o partecipazioni a premi, viola le regole di Google e la norma della FTC sulle recensioni dei consumatori, quindi aiKit non salva né invia testi che offrono tali incentivi. Puoi offrire un ringraziamento per le foto del lavoro finito, impostato nelle Impostazioni. Viene mostrato a tutti coloro che condividono foto, che abbiano recensito o meno e qualunque sia il voto, e non può menzionare recensioni o valutazioni.
Come ottengo il mio link di recensione Google?
Il link di recensione Google è costruito a partire dal Place ID della tua scheda. In Recensioni > Impostazioni, incolla il tuo Place ID (di solito inizia con ChIJ; lo Strumento gratuito Place ID Finder di Google lo mostra quando cerchi la tua attività) oppure incolla un link di recensione Google che hai già, e aiKit estrae l'ID. Premi "Verifica che apra la tua scheda" per confermare che apra la tua pagina per scrivere una recensione. Ogni cliente riceve poi lo stesso link con un solo tocco.
Posso vedere chi ha aperto e cliccato le mie richieste di recensione?
Sì. La scheda Richieste ha sei riquadri con i conteggi: Programmati, Inviati, Aperti, Cliccati, Recensiti e Andati su Google. Premi un riquadro per vedere esattamente quei clienti. Aperti deriva da una piccola immagine nell'email, quindi un'app di posta che blocca le immagini non conteggerà finché non cliccano. Cliccati significa che hanno aperto la loro pagina di recensione; alcuni filtri di posta aziendali aprono i link da soli, quindi il dato può risultare un po' alto. Recensiti è l'unico che può fare solo una persona. Andati su Google conta la pressione del pulsante, dato che Google non dice a nessuno se una recensione è stata pubblicata. I dettagli di ogni cliente mostrano la sua cronologia completa.
Devo configurare l'email per usarlo?
Non per iniziare. Finché l'email non è configurata per il tuo account, non viene inviato nulla, e la pagina lo indica. Il link privato di recensione di ogni cliente è pronto da copiare, così puoi inviarlo tu per SMS o email, e tutto ciò che ti inviano arriva comunque nella Posta in arrivo e viene conteggiato. Una volta configurata l'email, le richieste programmate degli ultimi 30 giorni vengono inviate automaticamente.
Cosa mostra la bacheca delle recensioni sul mio sito?
Aggiungi il modulo Recensioni e foto dei clienti al tuo sito aiKit dalla scheda Kit e scegli quel sito in Recensioni > Impostazioni. La bacheca mostra le recensioni che hai pubblicato (solo quelle che il cliente ha approvato per la visualizzazione), le tue risposte sotto di esse, nomi come nome e iniziale del cognome, una galleria di foto e video, e il tuo link di recensione Google. La media comprende le recensioni mostrate lì, quindi il numero corrisponde sempre a ciò che i visitatori possono leggere. Elenca prima le più recenti, mai per valutazione, e si aggiorna entro un minuto da ogni pubblicazione senza bisogno di ricostruire il sito.

Si abbina bene con

Strumenti da aggiungere allo stesso kit

Quote Studio

Novità

Incolla l'email di un cliente, detta il lavoro o aggiungi una foto di un elenco scritto a mano. Quote Studio è un software per preventivi che prepara una bozza di preventivo di una pagina usando solo i tuoi prezzi, poi scarichi il PDF oppure invii una pagina online che il cliente può accettare.

Brand Kit

Novità

Un solo Brand Kit: una voce di brand appresa dai tuoi testi, più i tuoi loghi, colori, font, email di riferimento e i risultati che ti sono piaciuti. Email, articoli del blog, video, immagini e grafiche lo seguono tutti.

Graphics Library

Novità

Graphics Library è un software di gestione digitale degli asset per team: loghi, foto e file di design di ogni cliente e progetto in un unico posto, con etichette. Trascina intere cartelle, etichetta centinaia di file in una volta e chiunque nel tuo team trova il file di cui ha bisogno.

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Pagina verificata con il prodotto il 2026-10-16.