プランと請求：支払い、プラン変更、カード、解約について

サイドバーで設定を開き、請求の横にある「開く」を押すか、aikit.ai/home/billing に直接アクセスしてください。Hubでは、設定 → プランとストレージからここにリンクできます。プランの横にある「選択」を押すと、そのプランが選ばれた状態で請求画面が開きます（アドレスは ?plan=… で終わるため、リンクを共有することもできます）。ストレージ追加オプションの横にある「追加する」を押すと、Hubストレージの追加が選ばれた状態で請求画面が開きます。

aiKitでカード決済がまだ有効になっていない場合は、画面上部にその旨のお知らせが表示されます。この場合、請求は発生せず、プランもそのままです。Hubの「これを依頼する」ボタンを押すと、プランの依頼がaiKitチームに送られます。無料提供または aiKitチームのプランをご利用のアカウントには、支払いが不要であることが表示されます。

最初のカードには、ご利用中のプランと月額料金、ステータス（有効、支払い期限切れ、〇月〇日終了、有料プランなし）、プランに含まれる内容（チームメンバー、クライアント席、プロジェクト、ストレージ、最大ファイルサイズ）、次回の請求（金額と日付、ストレージ追加分を含む）が表示されます。また、登録カード（ブランド、下4桁、有効期限。例：Visa 末尾4242 · 有効期限 04/28）も表示され、有効期限の45日前からは「まもなく期限切れ」のタグが付きます。カードの「カードを変更」と、そのカードで更新されない場合に表示される「カードを削除」ボタンもあります。さらに、更新日に小さいプランへ移行するなど、予定されている変更があれば表示され、現在のプランを継続するためのリンクも付いています。

「プランを選択」には、無料プランと5つの有料プラン（スターター $18.88、プロ $48.88、チーム $88.88、ビジネス $198.88、エージェンシー $348.88 ／月）が上限とともに表示されます。いずれかを選ぶと、内容が分かりやすくまとめられた確認画面が開きます。例：解約するまで、本日 $48.88 を請求し、以後毎月4日に請求されます。（29日から31日に開始したプランは、その日に更新され、月によって日がない場合は月末に更新されます。）

その下にカード入力フォームがあります。カード番号、有効期限（MM/YY）、セキュリティコード、請求先郵便番号を入力します。入力ミスは送信前に検出され、項目の下に「このカードは有効期限が切れています」などの注意が表示されます。カード情報はブラウザから決済処理会社に直接送られ、aiKitが受け取るのは一度限りのトークンで、カード番号は受け取りません。「支払いを開始」を押すと、最初の1か月分がその場で請求されるため、カードが拒否された場合はすぐに「お使いのカードは受け付けられませんでした」と表示され、何も変わりません。カードを登録するには確認済みのメールアドレスが必要です。まだ確認されていない場合は、フォームの代わりに「確認メールを送信」が表示され、リンクを開いた後に戻ってきて続けられます。セキュリティのため、1日に5回カードが拒否されると、そのアカウントでのカード登録は24時間停止されます。また、同じネットワークから1時間に10回拒否されると、そのネットワークからの登録が1時間停止されます（早急な対応が必要な場合は hello@aikit.ai までご連絡ください）。支払いが完了すると、新しい上限がすぐに適用され、領収書がメールで届き、請求履歴に請求内容が表示されます。

プランが有効な状態では、同じリストに「プランを変更」と表示されます。別のプランを選ぶと、概要に何が起きるかが明記されます。アップグレードは今すぐ始まります。今月の残り期間について差額を支払い（差額が50セント未満の場合は無料）、その後は通常の支払日から新しい料金になります。ボタンには「{金額}を支払ってアップグレード」と表示されます。ダウングレードは今日は料金がかかりません。支払い済みの月が終わるまで現在のプランを維持し、その後に小さいプランと料金が始まります。ボタンには「切り替える（日付）」と表示されます。その時点で小さいプランの上限を超えていても、何も削除されません。新しいアップロードや招待は、空きができるまで一時停止されます。

「カードを変更」（カードが未登録の場合は「カードを追加」）を押すと、同じカードフォームが開きます（確認済みのメールアドレスも必要です）。カードを保存しても料金は発生しません（決済会社が銀行で確認するだけです）。カードが保存されるとフォームは自動的にクリアされ、次回の請求はそのカードに対して行われます。プランや追加ストレージの料金も対象です。支払い後の手順で失敗が起きた場合は、画面にお金の状況が正確に表示されます（例：請求が取り消されたことなど）。二重に支払いを求められることはありません。

毎月の支払いが完了しなかった場合、メールと、請求画面の上部に黄色いお知らせが届きます。その後も15日間はプランがそのまま利用できます。この期間中にカードを更新すると、未払いの月分がすぐに請求され（ボタンには「カードを保存して{金額}を支払う」と表示されます）、すべてが通常に戻ります。更新がないまま15日が経過すると、アカウントは無料プランに移行します。ただし、何も削除されません。その約3日前に、日付を記載したリマインダーメールを1通お送りします。また、登録済みのカードが今月で有効期限切れになり、そのカードでプランの更新が予定されている場合は、早めに差し替えられるよう、aiKitから1回メールでお知らせします。

すべての結果は大きなカードで表示されます。「支払いが承認されました」「カードを保存しました」「プランを変更しました」は緑のチェックマーク、「カードが拒否されました」は赤いバツ印です。料金は発生していません。カードが拒否された場合は、使用したフォームのすぐ横に表示され、銀行から理由が通知されていれば平易な言葉で説明されます（例：請求先住所がカード明細と一致しない、カードの有効期限が切れている、など）。「別のカードを試す」と「hello@aikit.ai にメール」のボタンも表示されます。

カードは更新のために保存されたままになります。プランとストレージの追加オプションは、毎月自動的にそのカードで更新されます。カードが保存されている場合、プランを選ぶと「末尾4242のVisaで支払う」（ワンタップで入力不要）または「別のカードを使う」が表示されます。「カードを削除」を押すと、保存されたカードがアカウントと決済会社の両方から削除されます。このボタンは、そのカードで更新されるプランやアドオンがない場合にのみ表示されます。そのため、先にプランを解約するか（またはカードを差し替えて）ください。aiKit自体はカード番号を保存しません。表示用に、ブランド、下4桁、有効期限のみを保存します。

有料プランでは、毎月の追加オプションが3種類表示されます。+50 GB は8.88ドル、+150 GB は18.88ドル、+500 GB は48.88ドルです。次の上位プランが同程度かそれ以下の料金で同じ容量を含んでいる場合、追加オプションには先におすすめの案内と「{プラン名}プランを選ぶ」ボタンが表示され、その横に「それでも{オプション名}を追加」が表示されます。追加すると、今月の残り期間分が請求され、その後はプランと一緒に更新されます。より大きな追加オプションはすぐに開始されます（今月の残り期間の差額を支払います）。小さいものは更新時に開始されます。「削除」を押すと、その料金の請求は止まります。追加分の容量は、支払い済みの月が終わるまで使えます。

請求履歴には、すべての請求（初月、更新、アップグレード、追加オプション、回収された支払い漏れ分）が日付、金額、領収書番号とともに表示されます。解約やカードの変更などの変更履歴も含まれます。各請求について、使用したカードと次回の請求日を記載した領収書メールも届きます。

「プランを解約」は一番下にあります（「プランを変更」で無料を選んでも同じ結果になります）。確認画面には何が起きるかが表示され、既定のボタンは「プランを維持」です。更新はすぐに停止され、支払い済みの月の終わりまでプランを利用できます。その後、アカウントは無料プランに移行します。ストレージの追加オプションも一緒に解約されます。何も削除されません。プロジェクト、ファイル、顧客、ウェブサイトはそのまま残ります。その日付までは、プランカードの「プランを維持」を押すと解約を取り消せます。その場合、追加料金はかかりません。支払いが期限切れのプランは、その月が未払いのため、解約するとすぐに終了します。