← すべてのガイドEmail Studio:メールをクリックして編集するマーケティングメール
Email Studioは、マーケティングメールを設計、計画、準備するためのツールです。ウェルカムシリーズ、プロモーション、ニュースレター、レビュー依頼、カゴ落ちリマインダー、休眠顧客への再訪メールなどを作成できます。ブランドカラーのレイアウトから始め、アシスタントがブランドボイスで文章を作成します。変更したい箇所は、メール内で直接クリックして編集できます。ここから顧客に送信されることはありません。メールの準備ができたら、HTMLを書き出す、自分にテスト送信する、またはKlaviyoアカウントにテンプレートとして保存できます。
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場所
サインインし、サイドバーのツールライブラリを開きます。Email Studioは「マーケティングとコンテンツ」の下にあり、aikit.ai/tools/email-studio で開きます。各フィルターと表示には独自のアドレスがあります(例:?status=draft や ?view=table)。各メールも独自のアドレスで開けるため、ブックマークしたり、アカウントのメンバーと共有したりできます。
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ホームページ
- 一番上の行はこのツールの用途を示し、その下の行は約束事を示します。ここから顧客に送信されることはありません。「Klaviyoに保存」はテンプレートを保存し、「テスト送信」は自分だけに送信されます。
- 「新規メール」を押すと、新規メールページが開きます(画面全体を使用し、「すべてのメール」で戻ります)。「デザインを取り込む」を押すと、同じページの「デザインの取り込み」タブが開きます。「ブランドとトーン」を押すとブランドキットが開きます。「取り扱い商品」を押すと、アシスタントが把握している商品が開きます(後述の「取り扱い商品」を参照)。「Email設定」を押すと、ロゴ、カラー、住所、ページ、Klaviyoの接続設定が開きます。メールがまだない場合、Email Studioは直接「新規メール」ページを開きます。
- 右側の濃い色のバーには「下書き」「承認済み」「Klaviyoに保存済み」「アーカイブ」が表示されます。各数字はフィルターになっています。押すと、そのメールだけが表示されます。表示バーの「すべて表示 →」を押すと元に戻ります。
- 「ブランドとトーン」パネルには、アシスタントが使用するブランドボイスと事業名が表示されます。「アイデアを見る」を押すと、今週のメールのアイデアが5件表示されます。このアイデアは1週間保存されるため、訪問のたびにAIを再度使うことはありません。「このアイデアを使う」を押すと、そのアイデアの切り口がアシスタントに用意された状態で下書きとして開きます。
- 検索では名前、件名、目的でメールを探せます。カード、表、テンプレートで表示を切り替えられます。目的のチップ(ようこそ、プロモーション、ニュースレター、レビュー依頼、カゴ落ち、再来店促進、その他)、種類・ステータス・並び替えのメニュー、「アーカイブを表示」で一覧を絞り込めます。スマートフォンでは、チップとメニューが「フィルター」にまとめられます。
- カードは目的ごとにまとめられ、実際のメール、ステータス、目的、名前、件名、変更日時が表示されます。メールがない目的には「…のメールを作成」カードが表示されます。カードの⋯ボタンには、開く、複製、自分にテスト送信、アーカイブ(元に戻す付き)があります。複製は新しい下書きになり、元のKlaviyoテンプレートとは紐付きません。
- テンプレートには保存したテンプレートがクライアントごとに表示されます。「このテンプレートを使う」と削除(削除前に確認があります。そのテンプレートから作られたメールは変更されません)があります。
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新しいメールを作成する
- 説明から作成(最初のタブ):大きな入力欄に「どんなメールを送りますか?」と表示されます。入力するか、マイクを押して話してください。「画像またはHTMLを添付」では、メールの画像(アシスタントがレイアウトとメッセージに沿って作成します)または自分のHTMLファイル(デザイン通りに開き、入力した内容を変更として反映します)を追加できます。目的のチップ(ようこそ、プロモーション、ニュースレター、レビュー依頼、カゴ落ち、再来店促進)は目的を設定し、その目的のテンプレートだけを表示します。「メールを作成」(またはCtrl/Cmd+Enter)を押すと、エディターが開き、あなたの商品を使って、新しいレイアウトでメール全体を一度に作成します。説明文にウェブサイト名(例:yourshop.com)を入れると、Email Studioが最初にそれを読み取ります。事業名、ロゴ、ブランドカラー、説明に合う実際の商品(写真、価格、ページ付き)を反映します。空のブランドキットには、その内容が自動入力されます(いつでも変更できます)。そのため、新規アカウントでも設定なしで、実際の商品を使ったブランドに合うメールが作成されます。ウェブサイト、商品、ブランドキットがどれもない場合は、代用品だらけのメールを作る代わりに、ウェブサイトの入力を求めます。作成後は、「ダークチャコールにオレンジのアクセント」のように自分の言葉で変更を依頼できます。このメールだけに独自の色が設定されます(ブランドキットはそのままです)。「ヘッダーを短くして」と言うとロゴバーがコンパクトになります。「商品を3つではなく2つ表示して」と言うと、商品を1つ減らし、残りの列はそのまま残ります。
- または、デザイン済みのテンプレートから始めることもできます。入力欄の下には、組み込みのすべてのテンプレートが、ブランドカラーと実際の写真を使った完成済みのメールとして表示されます。商品写真の業種選択では24の業種(レストラン・カフェからホテル・旅行・ツアーまで。このパソコンに記憶されます)を選べ、テンプレートはその業種の写真に切り替わります。保存したテンプレートが先に表示されます。テンプレートをクリックして選択し、もう一度クリックすると選択を解除できます。ボタンは「このテンプレートを使う」に変わり、入力欄に言葉があれば「言葉を入れてこのテンプレートを使う」になります。テンプレートはレイアウトと写真とともにエディターで開き、入力した言葉があれば、セクションごとに文章に書き込まれます。その後、任意の写真をクリックしてグラフィックライブラリから差し替えたり、文字を直接入力したり、AIに変更を依頼したりできます。サンプル写真はaiKit独自のもの(Pexelsの無料ライセンス)で、送信しても問題ありませんが、ご自身の写真の方が見栄えが良くなります。
- アイデアを出す:目的を選び、読者層を説明し、必要に応じて商品、季節、トーンを指定します。「アイデアを5つ出す」を押すと、それぞれ件名付きの5つの案が表示されます。「このアイデアを使う」を押すと、下書きとして開きます。シリーズを計画する:目的、メールの通数(2〜5通)、配信頻度を入力します。各メールの配信タイミング、件名、目的を含むアウトラインが表示され、「すべて下書きとして作成」を一度押すと、すべてが作成されます。
- デザインをインポートするには2種類のファイルを使えます。HTMLファイル(.htmlまたは.htm、400 KBまで。Klaviyo、Mailchimp、デザイナー、その他のメールツールから書き出したもの)は、AIもクレジットも使わずにデザイン通りに開きます。下の「自分のHTMLデザイン」を参照してください。メールの画像(スクリーンショット、またはPhotoshopやFigmaからPNG、JPG、WebPで書き出したもの。6 MBまで)は、AIが同じレイアウトの編集可能なメールとして作り直します。すべての文字は実際のテキストとして、見た通りにコピーされ、すべての写真、商品画像、ロゴ、アイコンは画像から切り抜かれ、元の位置に配置されます。セクションの色の上にある商品、ロゴ、アイコンは切り抜かれるため、後で色を変更しても(例えばダーク背景にしても)透けて見えます。処理中は、各ステップと所要時間を示す進行パネルが表示されます。全体の長さのあるメールは約1〜2分かかります。文字は画像から読み取られるため、送信前に電話番号や価格などの数字を確認してください。PDFの場合は、先にページを画像として書き出してください。
- 組み込みレイアウトは事実を勝手に作りません。価格は空欄のままになり、統計や引用のセクションは実際の数字が入るまで「実際の数字を追加」と表示されます。割引コードはサンプルです。レイアウトを適用すると、すべての文字、価格、コードを確認するよう通知が表示されます。
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エディター
- 上部バーには、すべてのメール(一覧に戻る)、メール名(クリックして名前変更)、ステータス、保存状態(すべての変更を保存済み、保存中…、または警告)、元に戻す・やり直し(Ctrl/Cmd+Zおよび Shift+Ctrl/Cmd+Z も可)、保存、自分にテスト送信、承認、Klaviyoへ送信、⋯ があります。短いお知らせ(保存済み、元に戻しました)は画面下部に表示され、数秒後に消えます。問題(例:その日のアカウントのトークンを使い切った、送信に失敗したなど)は、閉じるボタン「閉じる」を押すまで表示され続けます。
- ⋯メニューには、デザインから開始、テンプレートとして保存、HTMLを書き出す/コピー、リンクを確認、リンクを修正、スパム・アクセシビリティチェック、メール設定、メモ(チーム用。メールには含まれません)、KlaviyoテンプレートID、複製、アーカイブがあります。
- 変更は、入力を止めてから少し後に自動保存されます。同じメールが別のウィンドウで先に変更された場合は、保存状態にその旨が表示され、何も上書きされません。最新の内容を見るには「再読み込み」を押してください。
- 承認済みまたはKlaviyoへ送信済みのメールを編集すると、下書きに戻ります。使用する前にもう一度承認してください。
- 左上の受信トレイのカードには、事業名、件名、受信箱で表示されるプレビューテキストが表示されます。その場でそのまま入力できます。件名は55文字、プレビューテキストは90文字を超えるとカウンターが赤くなります。
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メールをクリックして編集する
- プレビューのセクションをクリックすると選択できます。選択すると、セクション名、写真がある場合は「写真を変更」、「設定」、上へ移動、下へ移動、複製、削除(「元に戻す」付き)、そしてそのセクションの直後に新しいセクションを追加する「+」が並んだ濃い色のバーが表示されます。
- メール内の文字をクリックすると、その部分を直接入力して書き換えられます。段落や見出しの文字を選択すると、「太字」「斜体」「リンク」「リンクを削除」が表示される小さなバーが現れます。貼り付けたテキストは書式のないプレーンテキストとして入ります。
- 空の写真スペースをクリックすると写真を選べます。編集中はプレビュー内のリンクは開きません。開きたい場合は、アドレスとともに表示される「開く ↗」をクリックしてください。
- 「デスクトップ」「スマホ」「ダークモード」でプレビューを切り替えられます。「スマホ」は幅390ピクセルで表示され、列がどのように縦に並ぶかを確認できます。「デスクトップ」と「スマホ」は、パソコンがダークモードでも、多くの受信箱での表示に近い状態で表示されます。「ダークモード」は、ダークモードを使う人向けにApple MailやOutlookでどう表示されるかを示します。書き出したメールは、「デスクトップ」と「スマホ」のプレビューとピクセル単位で一致します。
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このメールのセクション
左のリストには、「ヘッダーと上部の写真」から始まり「フッター」で終わるすべてのセクションが順番に表示されます。行をクリックすると、その設定が開き、プレビューでも同じセクションが選択されます。「すべて閉じる」を押すと、すべての設定が閉じます。セクションの追加(リストの一番下、またはプレビューバーの「+」)を押すと、すべてのセクションの種類が一行の説明付きで表示されます。
セクションの種類:見出し、段落、箇条書き、ボタン(ボタン2つを横に並べると、2つのボタンを含む1つの帯になります)、写真(幅、タイトル、リンク、ボタンを任意で設定可能)、写真アニメーション、動画(カバー写真に再生ボタンを付け、クリックすると動画が開きます。多くの受信箱では動画が再生されないためです)、商品、区切り線、バナー(ブランドまたはダーク、2行目のアクセントライン付き、テキストサイズは「コンパクト」「標準」「大」から選択)、商品カード(1行に2、3、または4つ、またはシンプルな1列、写真サイズ指定可)、特集帯、リンクグリッド(1行に2つまたは3つ、ページへのリンク付き写真タイル)、ヒーロー写真(暗くした写真の上に見出しとボタン)、分割セクション(写真を左または右に配置)、実績ストリップ(数字または顧客の声)、価値ストリップ、スペーサー、写真コラージュ(横に2枚、縦長1枚+2枚、2×2、横長1枚+2枚)、ブログ記事(コンテンツキットから)、お客様のカート(顧客ごとにKlaviyoが入力)、オファー帯(大きなコード)、カスタムHTML。
「ヘッダーと上部の写真」では、ロゴの位置(中央または左)と、すべての上に表示される任意の全幅写真を設定できます。説明文とリンクも設定できます。「フッター」では、フッターのリンクの表示をオンまたはオフにできます。事業者名、郵送先住所、配信停止リンクは、ブランドキットから読み込まれます。
テキストのセクションには、「AIで書き直す」(そのセクションだけを書き直します)と「提案」(「もっと力強く」「もっと短く」「もっと温かく」の3つのバージョン。「これを使う」で1つに置き換えます)もあります。
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AIアシスタント
- 変更したい内容を入力するか話してください(ボタンを押すかEscキーを押すと音声入力が止まります)。その後「フィードバックを適用」を押してください。「ゼロから下書き」は、件名とプレビューテキストを含むメール全体を作成します。「商品」(正確な商品名、価格、ページ、写真)から実際の商品カードを作り、合う場合は「グラフィックライブラリ」から写真を使い、短くてメリットが先に来る文章を書きます。すでに配置した写真や商品は残ります。下書きごとに、直近数回とは異なるレイアウトを使います(ヒーローと商品カード、バナーとストーリー、オファーを先頭に、スポットライトの1商品、個人的なメッセージ、数字と実績、交互のストーリー、理由のリスト)。「アシスタントの変更内容」には使ったレイアウトが表示されます。別のレイアウトにしたい場合は、もう一度「ゼロから下書き」を押してください。レイアウトを言葉で指定した場合(「上にヒーロー、次に1行3商品」など)は、指定したレイアウトが優先されます。テンプレートから作ったメールは、そのテンプレートのレイアウトと写真を保持します。「ゼロから下書き」は、各セクションに新しい文章を書き込みます。「件名のアイデア」では、件名とプレビューテキストのペアを5つ、それぞれの切り口とともに表示します。「スクリーンショット」では、伝えたいことの画像を添付できます。
- 「フィードバックを適用」には、どんな依頼でも自分の言葉で入力できます。複数の依頼が混ざっていても分けて、一度にすべて処理します。対象は、文章(「見出しを短くして」)、セクションの追加や削除、セクションの移動、設定(サイズ、配置、文字色、ボタンのスタイル、バナーのスタイル、1行あたりのカードやタイルの数、写真の幅、分割写真の左右、余白)、グラフィックライブラリから写っている内容で選ぶ写真(「ヒーローにビーチの写真を使って」)、コンテンツキットの商品(「トートではなくビーニーを見せて」)、保存したページへのリンク、件名とプレビューテキスト、ロゴの位置です。例:「見出しを中央に寄せて、セール用のボタンを一番上に置き、夏の写真を使って」。
- 実行できなかったことは、理由と代わりにできることとともに「未対応」に一番上で表示されます(例:グラフィックライブラリに犬の写真がないので、アップロードしてください。または、指定された色はすべてのメールに適用されるため、ブランドキットで設定してください)。その後に「アシスタントの変更内容」で、変更点が分かりやすい言葉で一覧表示され、それぞれに「元に戻す」と「保持」があります。何も変わっていないのに変わったと表示されることはありません。
- ガードレール(コードで強制):写真は必ずご自身のグラフィックライブラリか商品自体の写真からのみ使われ、写真を作り出すことはありません。商品は「商品」からのみ選ばれ、商品、価格、商品ページを作り出すことはありません。すべてのリンクは、ご自身のページか、メールにすでにあるリンクのいずれかでなければなりません(見つからないページは報告され、推測されることはありません)。価格、コード、統計数値を作り出すことはなく、[括弧付き]の欄を残してご自身で入力できるようにします。また、ご自身へのメモがメールの本文に入ることはありません。
- 「AI履歴」には、直近20件のアシスタントによる変更が、依頼内容と変更内容とともに表示され、それぞれに「元に戻す」があります。「このメールのリンク」には、各リンクがどのセクションにあるかが一覧表示され、「リンクを確認」ではどのリンクが開くかを確認できます。
- ライティングモデル(アシスタントの枠の下、画像モデルの隣)は、文章とレイアウトを書いて編集するモデルを選びます。自動(下書きや編集にはバランス型、小さな提案にはより速いもの)、高速(最も速く、バランス型の約半分のAIコスト。小さな編集や件名に最適)、バランス(編集1回あたり約1〜4セント)、最高(大きな最初の下書きや難しい書き直しに最適な最も強力なライター。遅く、バランス型の約2.5倍のコスト)から選べます。選択内容はこのブラウザに記憶され、フィードバックを適用、ゼロから下書き、件名案、セクションの提案、商品を提案で使われます。
- アシスタントの枠の下にあるブランドキットには、このメールで使われているキット(ロゴ、色、名前)が表示され、キットを切り替えるボタンがあります。参考メールでは、キットに保存された参考メールを開けます。貼り付ける、.html・.eml・.txtファイルや スクリーンショットをアップロードする、またはこのメールを参考として保存を押せます。それぞれをオフにしたり削除したりできます。アシスタントは、使用中のものを基に、すべての下書きや編集で構成、長さ、トーンを合わせます。このデザインを保存は、このメールのレイアウトを好みのものとしてキットに記憶させます。どちらも⋯メニューにもあります。
- 「デザインから追加」(「デザインから始める」の下のカード、および⋯メニュー内)を押すと、グラフィックライブラリが開きます。好きな画像を選ぶと、選択中のセクションの後(または最後)に写真セクションとしてメールに追加されます。クリックするとリンク、キャプション、ボタンを追加できます。
- アシスタントはブランドキットのメール向けの声で文章を書きます。フィードバックを適用は、aiKitの他のツールと同様にトークンを使います(1リクエストあたり約1〜3セント)。トークンがなくなっても、レイアウト、リンク、カードの入れ替え、新しいボタン、見出しのサイズ変更はルールに基づいて引き続き機能し、残りは「未対応」に表示されます。
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独自のHTMLデザイン(アップロードしたテンプレート)
- デザインをインポート → .htmlファイルを選択 → 「自分のデザインを開く」。メールはデザインどおりに開きます。同じレイアウト、フォント、色、余白、画像、スマホ向けのルールがそのまま反映されます。メールに含められないもの(スクリプト、フォームなど)だけが取り除かれ、その旨がパネルに表示されます。件名はファイルのタイトルから、プレビューテキストは非表示のプレビュー行(ある場合)から取得されます。
- 依頼して変更できます。AIアシスタントに、変更したい内容を自分の言葉で書いて「フィードバックを適用」を押してください(例:「見出しを『Cozy Nights Start Here』に変更」「大きなオレンジのボタンを濃い緑にして『SHOP NOW』と書く」「2番目の商品を私の『Winter Birch Candle』に差し替え」「上のメニューからGiftsのリンクを削除」「ストーリーの下に送料無料の一文を追加」)。指定した部分だけが変わり、他のall部分はアップロードされたときのまま1文字も変わりません。変更された部分はプレビューで緑に光り、「アシスタントの変更内容」に一覧が表示され、それぞれ元に戻せます。どの言語で頼んでも大丈夫です。依頼にWebアドレスを貼り付けると(「内容をhttps://…に合わせて」)、アシスタントはまずその公開ページを読み、実際の見出し、商品、価格、商品リンク、写真を使います。作り物は使いません。ページを読めない場合は、その旨と理由を伝えます。デザインの刷新を頼むと(「もっとモダンで読みやすく」「新しいレイアウト」)、本文がすっきりとしたモダンなレイアウトに作り直され、ロゴのヘッダー、フッター、ブランドカラー、リンクは残ります。商品はカードになり、パソコンでは1行に2つ、スマホでは1行に1つ表示されます。「すべての画像カードを1:1に」と頼むと、カードの写真がすべて正方形に切り抜かれます(写真は中央で切り取られ、切り抜き済みの商品写真は全体が収まるように調整されます)。また、WebP写真はJPGに変換され、デスクトップ版Outlookでも表示されるようになります。新しい画像を頼むと(「ロビーの壁に映されたロゴのある活気あるバーの写真を追加」「星空のヒーロー画像」)、画像モデルが作成します。画像モデルは、依頼入力欄の直下にある「画像モデル」で選べます。自動(これに最適)、Google Nano Banana(編集、被写体の一貫性を保つ)、OpenAI GPT Image(実物のような写真)、Google Imagen(写真のようなリアルな風景)、Ideogram(画像内の文字)、Recraft(すっきりとしたベクター風のグラフィック)から選べます。それぞれ、1枚あたりおおよそ2〜14セントのトークンがかかります。商品は常に実際の写真を使い、作り物は使いません。シンプルなグラフィックのアクセントを頼むと、アシスタントがブランドカラーで描き、どの受信トレイでも表示される実際の画像として追加します。画像を短くするよう頼むと(「ヘッダー画像を30%短く」)、画像内に描かれた文字を残したまま切り抜かれます。配色の変更を頼むと(「濃い炭色の背景にオレンジのアクセント」)、すべての背景、文字、枠線の色がまとめて変わり、指定した部分は元の色のままになります。フィードバックを適用を押した瞬間から、進行パネルに各手順と所要時間が表示され、変更が完了するまでプレビューは薄くなります。元に戻すを押すと、メール全体が元の状態に戻ります。
- 名前を指定した商品は「あなたの商品」から、写真、価格、ページとともに読み込まれます。存在しない商品を指定した場合、文字と価格は変わりますが、写真とリンクは元のままになり、「未対応」にその旨が表示されるので、クリックして正しい商品を選び直せます。
- クリックして変更します。プレビュー内の文字をクリックすると上書きできます(Enterで確定)。画像、ボタン、リンク、その他の部分をクリックすると、左のパネルでその部分で変更できる内容が表示されます。文字、リンク(あなたのページと商品が候補に出ます)、「写真を変更」と説明、ボタンや背景の色、文字の色とサイズです。複製、上へ移動、下へ移動、削除はその部分に対して働きます。「含む部分を選択」と「セクション全体を選択」で、より大きな単位を選べます。「AIで変更」は、その部分だけについて依頼を開始します。
- あなたのデザイン(セクションごと)には、メールのセクションが上から下まで一覧表示されます。クリックすると選択でき、上下に移動することもできます。
- 独自デザインのチェック項目:配信停止リンクがない、説明のない画像、コンピューター上のファイルを指す画像(受信トレイに表示されません)、http形式またはWebP形式の画像(一部の受信トレイでブロックされ、デスクトップ版Outlookは WebP を表示しません)、Gmailの102 KBの切り捨てサイズ、他サイトのスタイルシート、リンク短縮サービス、スマホ向けルールがないこと。
- エクスポート、「テストを送信」、「Klaviyoに送信」では、デザインをそのまま送信用に書き出します。ただし送信ツールに必要な2点だけ変更します。ライブラリの画像は、どの受信箱でも表示できるリンクになります。また、配信停止リンクは送信先の形式で書き出されます(Klaviyoでは{% unsubscribe_url %}、書き出したファイルでは{{unsubscribe_url}})。デザインに配信停止リンクがない場合は、一番下に小さなリンクを追加します。「白紙から作成」と「デザインから開始」は、アップロードしたデザインには適用されません。置き換えてしまうためです。
- 「テンプレートとして保存」も同様に動作します。デザインから作成したテンプレートには、元のデザインがそのまま残ります。
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あなたの商品とおすすめの商品
- 「あなたの商品」(ホーム画面、エディターの⋯メニュー、おすすめの商品カード)には、アシスタントが使うすべての商品が、その出所とともに表示されます。出所は「あなたのウェブサイト」「ここで追加」「Quote Studio」「商品情報」「Content Kit」のいずれかです。名前やカテゴリで検索することもできます。
- 「ウェブサイトを読み込む」では、お店のアドレス(またはお店のページ)を入力し、「商品を読み込む」を押します。aiKitは、ShopifyやWooCommerceの商品一覧、またはGoogle向けに公開されている商品情報からデータを読み取り、各商品の実際の名前、価格、ページ、写真、一行説明を保存します。再度読み込むと、前回のウェブサイトからの読み込み結果は置き換えられます。「手動で追加」では、名前、価格、ページ、任意の写真リンク、商品の説明を入力します。Quote Studio、商品情報、Content Kitの商品は自動的に追加され、それぞれのツールで編集します。
- エディターの左列にある「おすすめの商品」には、このメールに最も合う商品が、写真、価格、そして数語の理由とともに表示されます。「白紙から作成」を使うと自動で入力されます。「おすすめを表示」(または「再提案」)を押すと、現在のメールに合わせて新しい一覧を作成します。すでにメールに入っている商品は除外されます。「追加」を押すと、その商品がメールに入ります。余裕のある商品カードセクションに入れるか、選択中のセクションの後に単独の商品カードとして入ります。アップロードした自分のデザインでは、「追加」を押すと、アシスタントが既存の商品と同じスタイルで追加します。
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写真、アニメーション、トリミング
- 写真の場所をクリックすると、写真選択画面が開きます。ここでは、グラフィックライブラリ(検索も可能)、Content Kitの商品写真、または使用権のある写真のhttps画像リンクを選べます。新しい写真はグラフィックライブラリにアップロードすると、すぐに表示されます。
- 「トリミングと位置」では、「メールのバナー600×400」「ヒーロー600×441」「正方形」「横長」「縦長」、そして写真本来の形から選べます。ズーム、ドラッグでの移動、塗りつぶしまたは全体表示も可能です。トリミングはこのメールに保存されます。ライブラリ内の元の写真はそのまま残ります。
- アニメーション作成(「写真のアニメーション」またはアニメーション作成カード)では、2〜5枚の写真を繰り返し再生されるGIFにできます。写真の順番変更、削除、速さ(速い、標準、遅い)、サイズ(600×400、600×600、600×338)、背景色付きで写真全体を表示するか塗りつぶすか、説明文の設定ができます。ブラウザ内で作成され、1.8MB未満に保たれます(必要に応じて色数を減らすか、サイズを小さくします)。Outlookでは最初の写真が表示されるため、最も良い写真を先頭にしてください。
- 書き出し、テスト、または送信したメール内の画像は、どの受信箱でも読み込めるaiKitのリンクから表示されます。そのメールで使われている写真だけがこのリンクを持ち、ライブラリの残りは非公開のままです。
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送信前のチェック
- 「チェック」カードは編集に合わせて更新され、修正が必要な項目とヒントの数を表示します。「表示」を押すと、そのセクションに移動します。
- 迷惑メールのチェック:件名がない、または全て大文字の件名、「!!」、「Re:」や「Fwd:」で始まる件名、プレビューテキストがない、フィルターで検出されやすい言葉、短縮URL、ほとんどが画像のメール。
- アクセシビリティのチェック:説明のない写真、「ここをクリック」などの曖昧なリンク文言、長い全て大文字の行、長い段落内の小さな文字、リンクのないボタン、見出しがないこと、コントラストが低い色。
- 法律について:マーケティングメールには住所の記載が必要です(CAN-SPAM法)。ブランドキットに住所がない場合、「Klaviyoに送信」は停止し、その理由を表示します。
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メール設定(ロゴ、色、住所、ページ、Klaviyo)
- ロゴ:グラフィックライブラリから選び、幅を設定します。ロゴがない場合は事業者名が表示されます。色:ブランドカラー(ボタンと帯)、アクセント、テキスト、背景。またはブランドキットの1つをワンクリックで適用できます。ブランドカラー上のボタン文字が読みにくい場合は警告が表示されます。見出しのフォント:シンプルなゴシック体またはクラシックな明朝体。
- ロゴ、4色、見出しフォントはブランドキットと共有されます(「デザイン」上部の注記に「ブランドキットを開く」があります)。ここで保存するとブランドキットが更新され、ブランドキットでの変更はすべてのメールに反映されます。送信元、ページ、Klaviyoの設定はEmail Studio独自のものです。
- 送信元:事業者名、ヘッダーに表示する任意のキャッチコピー、住所、フッターのリンク(最大5つ)。
- あなたのページ:ボタンやタイルの移動先になるページです。公開中のaiKitウェブサイトは自動で追加されます。アシスタントはこれらのページか、メール内にすでにあるリンクにのみリンクします。
- Klaviyo:ご自身のプライベートAPIキーを貼り付けます(テンプレート:フルアクセス、アカウント:読み取り)。aiKitはKlaviyoで確認し、暗号化して保存します。キーは二度と表示されず、接続したアカウントが表示されます。「接続解除」を押すとキーが削除されます。
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クライアント向けテンプレート
- ⋯ → 「テンプレートとして保存」を選ぶと、現在のメールをそのまま保存できます。名前、クライアント(既存から選ぶか新しく入力)、説明、そしてメールから作成される「クライアントごとに変更する項目」のチェックリスト(上部の写真、見出し、写真、商品、割引コード)を設定します。
- 「このテンプレートを使う」(ホーム画面のテンプレートタブ、またはエディターの「デザインから開始」)を押すと、コピーが作成され、その項目だけを入力する「このクライアント用に入力」が開きます。「変更を適用」で入力内容が反映されます。
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エクスポート、テスト、Klaviyo
- 「HTMLをエクスポートまたはコピー」では、完成したメールを「HTMLをコピー」「プレーンテキストをコピー」「.htmlをダウンロード」とともに表示します。{{unsubscribe_url}}は、メールツールの配信停止タグに置き換えてください。サイズも表示され、Gmailの102KBで切り取られる目安に近づくと警告されます。
- 「自分にテストを送信」は、件名の前に[TEST]を付けたメールを、aiKitの通常のメールサービスを通じて、サインインに使用している自分のアドレスにのみ送信します。他のアドレスは入力できません。
- 「Klaviyoに送信」は、メールをKlaviyoアカウントにテンプレートとして保存します(または以前保存したテンプレートを更新します)。まず、すべてのリンクを確認し、開けないリンクがあれば停止します(「それでも送信」を選ぶと続行できます)。写真のアニメーションが作成されていない場合も停止します。「お客様のカート」と「オファーバンド」のセクションはKlaviyo独自のタグになるため、各お客様が自分のカートと割引コードを見られます。フッターにはKlaviyoの配信停止リンクが追加されます。テンプレートだけでは何も送信されません。Klaviyoでフローまたはキャンペーンに追加する必要があります。
- 「承認」を押すと、メールが送信準備完了になります。「Klaviyoの状態」と、(⋯)内のテンプレートIDに、送信された内容と日時が表示されます。
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Hubで
aiKit Hubでは、ToDoやメッセージにメールをリンクできます(リンク → メール)。リンクにはメールの名前と状態が表示され、押すとEmail Studioで開きます。メールのリンクは社内専用で、お客様には表示されません。
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知っておきたいこと
- aiKitがお客様のリストにマーケティングメールを送信することはありません。「テスト送信」はご自身にのみ届き、実際の送信はKlaviyo(または お使いのメールツール)が行います。
- アニメーションGIFとトリミングはメールと一緒に保存されます。写真はGraphics Libraryに残ります。
- アシスタントは文章の判断を誤ることがあります。写真、商品、リンク、価格、コードを勝手に作成することはありませんが、メールを使う前に必ず内容をすべて確認してください。
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→もっと手早く、具体的に知りたいときは よくある質問をご覧ください。