Wat aiKit onthoudt en leert

Wanneer je de assistent iets vertelt dat voor latere opdrachten moet gelden, gebruikt hij het bij de opdracht die voor je ligt en biedt aan het te bewaren. Er verschijnt een kaart in het gesprek, bijvoorbeeld "Je drukker wil 1/8 inch afloop.", met twee knoppen: Onthouden en Niet nu. Onthouden bewaart het voor je volgende opdrachten; de kaart zegt dan Onthouden voor je volgende opdrachten, met Wijzigen of verwijderen. Niet nu laat het vallen; het wordt niet gebruikt bij andere opdrachten.

Er worden drie soorten dingen aangeboden: je drukker (getallen die je drukker wil, zoals afloop, veilig gebied, papier of snijlijnregels), huisstijlen (de PMS-inkten, lettertypen, logoplaatsing en bedrijfslijnen van één klant, alleen voor die klant bewaard) en hoe je het graag doet (vaste voorkeuren zoals "vraag altijd eerst voordat je formaat wijzigt"). Er wordt alleen aangeboden wat je zei, nooit een gok, en nooit een eenmalige wijziging zoals "maak het logo groter".

Alles waarmee je akkoord bent gegaan, geldt bij elke nieuwe aanvraag in Printer’s Helper: dingen voor elke opdracht altijd, en een huisstijl alleen bij opdrachten voor die klant (de Klantnaam bij de opdracht). Wat je in een aanvraag zegt, gaat altijd voor op alles wat is onthouden. Wanneer een onthouden feit iets beslist, zegt de assistent dat in een paar woorden, zoals "Je 1/8 inch afloop van je drukker wordt gebruikt.", en de regel Getallen van bij het resultaat laat zien dat het uit wat je eerder hebt verteld komt.

Wat aiKit onthoudt, rechtsboven in Printer’s Helper (Onthoudt op een telefoon), opent de lijst. Het getal ernaast telt wat is bewaard; wanneer iets op jouw akkoord wacht, toont het hoeveel er nieuw zijn. Wacht op jouw akkoord staat eerst: dingen die tijdens een opdracht zijn aangeboden en pas worden gebruikt wanneer je op Onthouden tikt. Daarna Je drukker, Huisstijlen (gegroepeerd per klant) en Hoe jij het graag doet, elk met een aantal.

Elk item toont zijn tekst, voor wie het is (Voor elke opdracht of Voor een klant) en hoe vaak het is gebruikt. De potloodknop wijzigt het: de tekst, de soort en Alleen voor deze klant (laat dat leeg voor elke opdracht). De prullenbakknop vraagt Verwijderen? met Verwijderen en Behouden. Iets toevoegen om te onthouden onderaan laat je er zelf een schrijven; wat je schrijft, wordt meteen bewaard.

Bij elk resultaat staat de vraag Hoe is versie 2 uitgepakt? met een duim omhoog en een duim omlaag. Duim omhoog markeert het als goed. Duim omlaag opent Wat ging er mis? met keuzes die je kunt combineren (Deed niet wat ik vroeg, Veranderde iets wat ik niet vroeg, Er ontbreekt iets, Verkeerde tekst of spelling, Verkeerde kleuren, Ziet er slecht of laag van kwaliteit uit, Bestandsprobleem, formaat of afloop, Iets anders) en een optioneel vak voor je eigen woorden. Verstuur en repareer meldt het en maakt de volgende versie op basis van je melding; Alleen versturen meldt het alleen. Wijzig wisselt je antwoord.

Elke duim omlaag komt meteen bij het aiKit-team terecht, en de opdracht wordt bewaard in een testbank die na updates opnieuw wordt gecontroleerd totdat de fout is opgelost.

Sommige dingen worden automatisch genoteerd als signalen dat de eerste poging de plank missloeg: een wijziging die direct na een versie is gevraagd, een bestandscontrole die is mislukt, een duim omlaag, de opmerking Wijzigingen aanvragen van je klant, en het versturen of downloaden van een oudere versie in plaats van de nieuwste. Downloaden, versturen, goedkeuringen en een duim omhoog worden genoteerd als signalen dat het goed ging.

Af en toe worden de notities samen gelezen om steeds terugkerende fouten te vinden, en elke fout wordt een voorgestelde huisregel, zoals "een visitekaartje bevat elke regel die je het geeft, inclusief het straatadres." Ons team bekijkt elke voorgestelde regel en keurt die goed voordat de assistent hem volgt. Goedgekeurde regels gaan mee bij elk verzoek waar ze bij passen, voor elke winkel. Een regel kan ook een test bevatten (een voorbeeldverzoek en wat het resultaat moet bevatten), die ons team uitvoert op de assistent wanneer die verandert.

• Wat je het leert (de lijst in Wat aiKit onthoudt) is privé voor je account en wordt alleen gebruikt bij je eigen opdrachten.
• Huisregels bevatten nooit klantgegevens: namen, e-mailadressen, telefoonnummers, webadressen en straatadressen worden verwijderd voordat een regel wordt voorgesteld, en ons team bekijkt elk woord voordat het wordt goedgekeurd.
• Ons team kan de woorden lezen die mensen schrijven wanneer er iets misging (een correctie, een duim omlaag met de keuzes, een wijzigingsopmerking van een klant) om de fouten te vinden. Een opdracht met een duim omlaag wordt ook na updates opnieuw gecontroleerd in onze testbank; anders maken je bestanden en proeven nooit deel uit ervan.
• Verwijder elk onthouden item in Wat aiKit onthoudt, en het is definitief weg en wordt nooit meer gebruikt. Een opdracht verwijderen verwijdert de bestanden en het gesprek ervan.