Zgłaszanie problemu i śledzenie, co się z nim dzieje

• Po zalogowaniu: u góry każdej strony, obok przełącznika jasny/ciemny. Na szerokich ekranach pisze Zgłoś problem; na mniejszych jest to ikona flagi o tej samej nazwie.
• Na publicznej stronie: na dole każdej strony, w wierszu zaczynającym się od Już korzystasz z aiKit?, po Coś nie działa?
• Na stronie Połącz: w panelu Utknąłeś? Zapytaj tutaj jako Coś na tej stronie nie działa? Zgłoś problem.

Co się stało? to jedyne pole, które musisz wypełnić. Napisz, co robiłeś, czego się spodziewałeś i co wydarzyło się zamiast tego, na przykład: „Nacisnąłem Zapisz w profilu mojego sklepu i nic się nie stało. Spodziewałem się komunikatu o zapisaniu”. Przycisk Mów obok etykiety pozwala dyktować zamiast pisać (w przeglądarkach, które to obsługują); naciśnij Stop, gdy skończysz.

Zrzut ekranu (opcjonalnie): naciśnij Dodaj obraz ekranu, aby wybrać plik PNG, JPEG lub WebP, albo wklej go bezpośrednio do formularza. Duże obrazy są pomniejszane w przeglądarce przed wysłaniem; limit to 2 MB. Usuń cofa wybór.

Twój e-mail (opcjonalnie) pojawia się tylko wtedy, gdy nie jesteś zalogowany, abyśmy mogli dać Ci znać, kiedy problem zostanie naprawiony: dostaniesz e-mail, gdy zmieni się jego status lub gdy odpowiemy (po włączeniu e-maili dla aiKit). Gdy jesteś zalogowany, Twoje konto jest dołączane automatycznie, a aktualizacje pojawiają się też w dzwonku powiadomień.

Wysyłane z raportem: po kliknięciu Wysłane z raportem zobaczysz dokładnie, co zostanie przesłane: adres strony, przeglądarka, Twoje konto (lub Nie jesteś zalogowany) oraz godzina. Nic więcej z ekranu ani konta nie jest wysyłane.

Wyślij raport wysyła zgłoszenie. Zobaczysz komunikat Dziękujemy. Raport #12 został przyjęty. (z numerem Twojego raportu) oraz, gdy jesteś zalogowany, przycisk Zobacz swój raport. Anuluj, X, klawisz Escape lub kliknięcie poza formularzem zamyka go bez wysyłania.

Your reports (Settings → Your reports, or the See your report button after sending) lists every report you sent, newest first, each with its number, your words, and a status. Open one to see what you sent, your screenshot, and four progress steps at the top: Received, Being fixed, Live, please check, and Fixed, with a line under them saying what's happening now (for example “Work started 6 min ago”). Every new report goes to aiKit's automatic fixer by itself within a few minutes; nobody has to press anything. The page updates by itself while the work is going on. When it reaches Live, please check, try it and say whether it works now. If someone on the aiKit team wrote back, their reply shows under Our reply. You only ever see your own reports. Every status change you'd notice and every reply also reaches you: on the bell when you're signed in, and by email according to your choice for Your problem reports in Settings → Notifications.

Administratorzy widzą Problemy zgłoszone w pasku bocznym (z liczbą nowych raportów i poprawek gotowych do sprawdzenia) i dostają e-mail o każdym nowym raporcie, z przyciskiem Napraw za pomocą AI, który po zalogowaniu otwiera raport. Skrzynka ma przyciski statusu (Otwarte, Nowe, Poprawka gotowa do sprawdzenia, Poprawka w trakcie, Poprawka zlecona, Naprawiono, Nie naprawimy, Wszystkie), które pokazują dokładnie wybraną część, pole wyszukiwania (słowa, strony, e-maile lub numer raportu, np. #12) oraz menu ważności. Wybrany filtr zostaje w adresie strony, więc można go dodać do zakładek lub udostępnić, a Pokaż wszystkie otwarte przywraca widok.

Każda strona raportu pokazuje Co napisali z zrzutem ekranu, Wysłane z raportem (strona, przeglądarka, ekran, konto, czas, wersja) oraz Pierwsza ocena: krótkie podsumowanie tworzone automatycznie po otrzymaniu raportu, prawdopodobny obszar i pliki oraz ważność (pilne, wysoka, średnia lub niska). Notatki zawierają prywatne notatki (są dołączane do Napraw za pomocą AI) oraz odpowiedź, którą osoba widzi w swoim raporcie.

Every new report goes to the auto-fixer by itself within a few minutes; there's nothing to press. The Auto-fix card shows where it stands: In line, Being fixed (with how long ago it started), Live and waiting for the reporter to check, or Fixed. The page refreshes itself every 15 seconds while a report is in line or being fixed.

Tries lists every attempt with its time and how it ended: Working, Shipped, Asked a question, Stopped and handed back, or Timed out. The fixer's last note says what it found or why it stopped. When it hands a report back, it rests for 6 hours before the fixer tries again by itself; press Try again to start it right away, with an optional note on what to do differently.

When the fix is live, the reporter is asked to check it. Mark fixed closes it yourself, Reopen sends it back with your note, and Won't fix closes it without a change.