Начать бесплатно
← Все руководства

Клиенты: все клиенты и их сайты в одном месте

Для агентств и владельцев, которые ведут несколько сайтов: раздел «Клиенты» собирает каждого клиента со всеми его сайтами, тем, что требует вашего внимания на каждом из них, его Бриф и правила, и людьми, которые имеют к ним доступ. Из карточки клиента можно создать для него новый сайт, внести одно изменение сразу во все его сайты и одним действием предоставить коллеге доступ ко всем его сайтам.

Открыть «Клиенты» →
1

Список клиентов

Раздел «Клиенты» находится в боковом меню под «Проекты» и показывает, сколько клиентов вам видно. Каждый клиент представлен карточкой: инициалы, название и сайт (или email), синий счётчик «Нужны вы», если что-то на их сайтах ждёт вашей реакции (он открывает список «Нужны вы» этого клиента), и до четырёх его сайтов с небольшим снимком живой главной страницы, названием сайта, его статусом (Опубликован, Ещё не опубликован, Сайт недоступен или Черновик) и синим числом, если именно этому сайту нужно ваше внимание. Нажатие на сайт открывает его; нажатие на имя клиента или «Открыть» открывает страницу клиента. У клиента с двумя и более сайтами также появляется кнопка «Одно изменение на все сайты».

Три карточки вверху — это фильтры, а не просто цифры: «клиенты ждут вас» оставляет только клиентов, у которых что-то ждёт реакции; «работающие сайты» оставляет клиентов, у которых есть хотя бы один опубликованный сайт; а «всего сайтов» открывает «Проекты». Ниже поиск находит совпадения по названию клиента, сайту, email, а также по названиям и адресам их сайтов. Меню «Показать» фильтрует по признакам «Нужны вы», «Есть работающий сайт», «Есть черновик» или «Ещё нет сайтов», у каждого указано число. «Сортировка» ставит впереди клиентов, которым нужно ваше внимание (по умолчанию), по алфавиту от А до Я или по количеству сайтов, от большего к меньшему. Когда включён фильтр или поиск, появляется строка «Показано: …» с числом совпадений и кнопкой «Показать всех», которая сбрасывает всё. Фильтры сохраняются в адресе, поэтому отфильтрованный список можно добавить в закладки или передать коллеге, у которого такой же доступ.

Сайты, не привязанные ни к одному клиенту, учитываются под списком со ссылкой на «Проекты». Выберите клиента в данных проекта, чтобы сгруппировать его здесь.

2

Работа с одним клиентом за раз

Когда у вас будет два или больше клиентов, в боковой панели под пунктом «Клиенты» появится меню «Работаю с». Выберите клиента, и на «Главной» и в «Проектах» останутся только его проекты и только то, что требует вашего внимания на его сайтах. Над списком появится полоса с текстом «Показано только: <клиент>» и кнопками «Открыть клиента» и «Показать всех клиентов». Выберите «Все клиенты» в меню или нажмите «Показать всех клиентов», чтобы вернуться ко всему. Если выбрать клиента на любой другой странице, откроются «Проекты» этого клиента.

3

Страница клиента

Вверху указаны имя клиента, сайт, эл. почта, количество его сайтов и сколько из них опубликовано, а также то, что вы можете делать с этим клиентом: он принадлежит вам, вы можете редактировать его сайты или вы рецензент. Две кнопки: «Одно изменение для всех N сайтов» (если у клиента два или больше сайтов) и «Новый сайт для <клиент>», которая открывает планировщик проектов с уже выбранным клиентом. Рецензенты не видят ни одну из этих кнопок.

«Нужны вы» показывает всё, что ждёт на сайтах этого клиента: те же строки, что и на «Главной» (новые запросы, изменения для внесения, сообщения клиента, остановившиеся сборки, исправления, ожидающие клиента, открытые вопросы), каждая с кнопкой прямо в нужное место. «Сайты» показывает каждый сайт плиткой со снимком, его статусом (Опубликован, Ещё не опубликован, Сайт недоступен или Черновик) и строкой состояния; «Открыть в Проектах» показывает те же сайты на странице «Проекты».

«Бриф и правила» — это сводка Клиентского файла: каждый раздел, в котором есть записи (факты о бизнесе, бренд, правила, рекомендации по контенту, утверждённые стили, решения, заметки, усвоенные факты), сколько в нём записей и последняя из них. ИИ читает всё это при каждом изменении на каждом сайте этого клиента. «Открыть и изменить Бриф и правила» открывает его в Помощнике на первом сайте клиента.

4

Люди с доступом и предоставление доступа ко всем сайтам

В разделе «Кто имеет доступ» перечислены владелец клиента, все, у кого есть доступ ко всем сайтам клиента («Все сайты <клиент>, включая новые»), и те, кто добавлен к отдельным сайтам (с названиями сайтов). У каждого есть метка: «Владелец», «Может редактировать» или «Рецензент».

Владелец клиента (а также администраторы aiKit) тоже видит «Дать доступ ко всем сайтам клиента <client>»: введите email их аккаунта aiKit, выберите «Может редактировать и публиковать» или «Рецензент: просмотр, комментарии, одобрение» и нажмите «Дать доступ». Это разрешение действует на все сайты клиента, как текущие, так и добавленные позже. Если позже выдать тому же человеку другую роль, старая заменится новой, а «Убрать доступ» сразу отзывает доступ ко всем сайтам клиента (доступ, выданный только на один сайт, остаётся, пока его не уберут на этом сайте). Никто другой не может выдавать или отзывать доступ. У человека сначала должен быть свой аккаунт aiKit; письмо не отправляется, так что сообщите ему сами.

Рецензент может открыть любой сайт, читать запросы, отзывы, версии, «Бриф и правила» и план сайта, оставлять метки и ответы (с пометкой «Рецензент»), а также одобрить готовое исправление или вернуть его на доработку. Он никогда не может запустить правку с ИИ, сборку, восстановление, изменить настройки или «Бриф и правила», добавлять людей или публиковать, и код доступа клиента к сайту ему не показывается. aiKit проверяет это на своих серверах при каждом действии, а не только скрывает кнопки.

5

Токены ссылки клиента

«Токены ссылки клиента» в разделе «Люди с доступом» — это сколько ИИ в месяц может использовать собственная ссылка клиента. Их ссылка — это код доступа за кнопкой «Редактировать» на живом сайте и в чате с клиентом: каждое изменение или ответ, которые они запрашивают там, расходуют токены вашего аккаунта и также учитываются здесь. Показано, сколько осталось от месячного лимита, полоска и когда он обновится (в тот же день, что и ваши собственные токены).

Каждый клиент начинает с 2 000 токенов в месяц. Владелец клиента (а также администраторы aiKit) может ввести новое значение и нажать «Сохранить»; 0 отключает ИИ-изменения по их ссылке. Типичное изменение расходует от 10 до 50 токенов. Когда токены закончатся, чат клиента сообщит об этом и предложит «Попросить владельца о большем», что отправит вам запрос. Правки, чаты и сборки вашей команды на этот лимит не влияют: они расходуют только токены вашего аккаунта.

6

Черновики: проверьте перед публикацией

На живом сайте каждое изменение, которое вносит ИИ, — запрос в чате, исправление по метке или «Быстрая правка», «Редизайн», восстановление, запуск для нескольких сайтов или файлы из подключённого инструмента — сохраняется как черновик. Файлы сайта и новая версия сохраняются, но публичный сайт не меняется. На каждой вкладке страницы проекта появляется фиолетовая полоса: «Изменений ожидает: N · ещё не на живом сайте», с кнопками «Проверить» и «Опубликовать». Под ответом Помощника в чате появляется надпись «Сохранено как черновик» с той же ссылкой.

Экран проверки (/home/projects/<project>/review) показывает живую страницу рядом с черновиком. «Рядом» выводит обе настоящие страницы друг напротив друга, каждую с прокруткой; «Ползунок» накладывает картинку всей страницы черновика на картинку живой страницы, и можно перетащить ползунок, чтобы увидеть, что изменилось (стрелки на клавиатуре тоже его двигают). «Компьютер», «Планшет» и «Телефон» переключают размер экрана, а «Страница» переключает между изменёнными страницами. В черновике формы отключены, поэтому ничего, что вы там попробуете, не отправляется в компанию.

«Что изменилось» простыми словами перечисляет каждый изменённый, новый или удалённый файл («Главная страница», «Стили сайта», «Изображение (img/hero.jpg)»); у изменённой страницы есть ссылка «Сравнить», которая переключает вид на неё. «Изменения в этом черновике» перечисляет каждый запрос, вошедший в него, кто его сделал и когда.

Автоматические проверки запускаются до включения кнопки «Опубликовать»: главная страница на месте; картинки, стили и скрипты, которые используют страницы, существуют; ссылки между страницами работают; скрипты корректны; формы на изменённых страницах по-прежнему отправляются туда же и с теми же обязательными полями; ни одна страница не потеряла большую часть текста (только предупреждение); а настоящий браузер открывает изменённые страницы черновика и живого сайта и сообщает о любой новой ошибке или файле, который не загрузился. Учитываются только проблемы, добавленные черновиком: ссылка, которая уже была неработающей на живом сайте, упоминается, но черновику не вменяется. При неудачной проверке «Опубликовать» остаётся выключенной. Владелец может отметить «Я посмотрел неудачные проверки и всё равно хочу опубликовать»; разработчики не могут.

«Опубликовать» (люди с правом редактирования: владельцы и разработчики) переносит черновик на живой сайт, отмечает эту версию как «Сейчас на сайте» и записывает, кто и когда опубликовал, в версии и в «Что выпущено». «Попросить изменения» добавляет ещё одно изменение ИИ в тот же черновик. «Отменить» удаляет черновик: файлы возвращаются к тому, что показывает живой сайт, ничего не публикуется, а отменённые версии остаются в «Версиях». Если хотите показать клиенту, отправьте «Отправить на согласование»: клиент получит картинки страниц черновика на весь экран для компьютера и телефона, чтобы оставить пометки, личную ссылку для просмотра черновика и кнопки «Одобрить» или «Запросить изменения» (см. руководство по Customer Proofs, «Согласование сайтов»). Их замечания попадут в «Отзывы» с указанием страницы и места; одобрение никогда не публикует сайт. Ссылка предпросмотра, созданная до появления согласования сайтов, показана там с кнопкой «Выключить»; она также перестаёт работать при публикации или отмене. Рецензенты могут открыть экран проверки и увидеть всё, но никогда не публикуют.

В настройках есть «Как изменения попадают на сайт»: «Ждать «Опубликовать» (рекомендуется)» — по умолчанию для каждого живого сайта, или «Публиковать автоматически» — прежнее поведение, когда каждое изменение выходит на сайт сразу после завершения работы ИИ. Изменить это может только владелец. В любом случае каждую публикацию можно вернуть одним кликом из «Версий». Сайты, которые ещё не запущены, нечего защищать, поэтому их изменения сохраняются прямо в файлы до «Запустить сайт».

7

Одно изменение сразу на многих сайтах

«Одно изменение, много сайтов» (из «Клиентов» или «Одно изменение, все сайты» у клиента) открывает страницу со списком ваших сайтов, сгруппированных по клиентам. У каждого клиента есть флажок «Все сайты клиента <client>», который отмечает все его сайты одним кликом; можно также отмечать сайты по одному, в том числе у разных клиентов. Если начать от клиента, его сайты уже отмечены и показаны первыми. Сайты, где вы рецензент, показаны как «Только просмотр» и выбрать их нельзя. Внизу полоса считает выбранные сайты (одна правка ИИ на сайт) и содержит «Сбросить» и «Опишите изменение».

Кнопка «Describe the change» открывает окно: напишите изменение один раз и нажмите «Start». aiKit выполняет его на своём сервере, по одному сайту за раз, поэтому закрытие вкладки не останавливает работу, а вы попадаете на страницу запуска (/home/clients/run/<run>). У неё есть постоянная ссылка, и она сама обновляется каждые несколько секунд, пока запуск работает. «Stop after this site» позволяет текущему сайту закончить, а остальные пропустить. Ваши последние запуски показаны вверху страницы выбора, с количеством тех, что готовы к публикации или требуют проверки.

На странице запуска каждый сайт — это карточка. У сайта, где изменение прошло успешно, видны небольшие версии «до» и «после» (живая главная страница и черновик рядом), что ИИ сделал, и какие файлы изменились. Есть кнопки «Publish», «Review» (полный экран проверки сайта), «Keep as a draft» и «Discard». Если сайт не обработан, карточка пишет причину (закончились токены, ничего не изменилось, на нём шло другое изменение или сервер перезапустился во время работы), а также предлагает «Run it again» и ссылку в редактор. Четыре плитки вверху показывают количество: All sites, Ready to publish, Published и Need a look. Каждая плитка фильтрует карточки (фильтр записан в адресе, поэтому им можно поделиться). Чтобы его отменить, используйте полосу «Showing — Show all».

Кнопка «Publish all ready» публикует по очереди все сайты, которые ждут публикации, после тех же автоматических проверок, что и на экране проверки. Сайт, который не прошёл проверки или где у вас больше нет прав на редактирование, приостанавливается, а на его карточке написано почему. Ничего не выходит в открытый доступ без нажатия «Publish», если владелец сайта не включил «Publish automatically».

Следующее руководство Presentation Builder: слайды с помощью ИИ, которые можно редактировать кликом

Нужен быстрый ответ на конкретный вопрос? Загляните в FAQ.