Email Studio: маркетинговые письма, которые редактируются кликом по письму

Войдите и откройте «Библиотеку инструментов» на боковой панели. Email Studio находится в разделе «Маркетинг и контент» и открывается по адресу aikit.ai/tools/email-studio. У каждого фильтра и вида есть свой адрес (например, ?status=draft или ?view=table), а каждое письмо открывается по собственному адресу, так что вы можете добавить их в закладки или поделиться ими с людьми из вашего аккаунта.

• Верхняя строка объясняет, для чего нужен инструмент, а строка под ней — обещание: здесь ничего не отправляется вашим клиентам. «Отправить в Klaviyo» сохраняет шаблон; «Отправить тест» отправляет письмо только вам.
• «Новое письмо» открывает страницу «Новое письмо» (она занимает весь экран; «Все письма» возвращает назад). «Импорт дизайна» открывает ту же страницу на вкладке «Импорт дизайна». «Бренд и тон» открывает Brand Kit. «Ваши продукты» открывает продукты, которые знает ассистент (см. «Ваши продукты» ниже). «Настройки письем» открывает ваш логотип, цвета, адрес, страницы и подключение Klaviyo. Если писем ещё нет, Email Studio сразу открывает страницу «Новое письмо».
• Тёмная полоса справа показывает «Черновики», «Одобрено», «В Klaviyo» и «Архив». Каждое число — это фильтр: нажмите на него, чтобы увидеть только эти письма, а чтобы вернуться, нажмите «Показать все →» в строке «Показано».
• Панель «Бренд и тон» показывает, каким Голосом бренда пишет ассистент, и название вашего бизнеса. «Получить идеи» даёт пять идей писем на эту неделю (они сохраняются на всю неделю, поэтому при каждом визите AI не тратится заново); «Использовать идею» открывает одну из них как черновик с готовым замыслом в ассистенте.
• Поиск находит письма по имени, теме или цели. Карточки, Таблица и Шаблоны переключают вид. Фишки целей (Welcome, Promo, Newsletter, Review ask, Abandoned cart, Win-back, Other), меню Kind, Status и Sort, а также Show archived сужают список. На телефоне фишки и меню спрятаны под Filters.
• Карточки сгруппированы по цели и показывают настоящее письмо, его статус, цель, имя, тему и время последнего изменения. Если для цели писем нет, показывается карточка Start a … email. Кнопка ⋯ на карточке открывает меню: Open, Duplicate, Send test to me и Archive (с Undo). Дубликат — это новый черновик, который не связан с шаблоном Klaviyo оригинала.
• Templates показывает сохранённые шаблоны, сгруппированные по клиенту, с кнопками Use this template и Delete (сначала спрашивает; письма, созданные по шаблону, не затрагиваются).

• Describe it (первая вкладка): большое поле спрашивает What email do you want to send? Напишите текст или нажмите микрофон и скажите. Attach a picture or HTML добавляет изображение письма (ассистент повторит его макет и сообщение) или ваш HTML-файл (он откроется ровно так, как задумано, а ваши слова применятся к нему как изменение). Фишки целей (Welcome, Promo, Newsletter, Review ask, Abandoned cart, Win-back) задают цель и показывают только подходящие шаблоны. Кнопка Create my email (или Ctrl/Cmd+Enter) открывает редактор и сразу пишет всё письмо с вашими товарами в новом макете. Укажите в описании свой сайт (например yourshop.com), и Email Studio сначала прочитает его: название бизнеса, логотип, фирменные цвета и реальные товары, подходящие под ваше описание, с их фото, ценами и страницами. Пустой Brand kit заполняется из сайта (изменить можно в любой момент), поэтому у нового аккаунта письмо сразу в фирменном стиле с настоящими товарами и без настройки. Если нет ни сайта, ни товаров, ни Brand kit, система попросит указать сайт, а не создаст письмо с заглушками. После создания просите любые изменения своими словами: «dark charcoal with orange accents» задаёт этому письму собственные цвета (Brand kit остаётся прежним), «make the header shorter» делает полосу с логотипом компактной, а «show 2 products instead of 3» убирает один товар и оставляет остальные в ряду.
• Или начните с готового шаблона: под полем показан каждый встроенный шаблон как готовое письмо в ваших фирменных цветах, с настоящими фото. Photos for picks выбирает отрасль (24 варианта, от Restaurants & cafes до Hotels, travel & tours; запоминается на этом компьютере), и шаблоны меняют фото на фото этой отрасли. Сначала идут ваши сохранённые шаблоны. Нажмите на шаблон, чтобы выбрать его (повторное нажатие отменяет выбор); кнопка станет Use this template, или Use this template with my words, если в поле есть текст. Шаблон открывается в редакторе с макетом и фото; ваши слова, если они есть, вписываются в него по разделам. Затем нажмите на любое фото, чтобы заменить его из Graphics Library, перепишите любые слова или попросите ИИ внести любое изменение. Примеры фото принадлежат aiKit (бесплатная лицензия Pexels), их можно отправлять, но ваши собственные фото выглядят лучше.
• Идеи: выберите цель, опишите аудиторию и при желании товар, сезон и тон. Give me ideas выдаёт пять концепций, у каждой есть тема письма; Use this idea открывает её как черновик. Plan a series: укажите цель, количество писем (от 2 до 5) и периодичность. Вы получите план с временем отправки, темой и назначением каждого письма, а Create all as drafts создаёт их все одним нажатием.
• Import a design принимает два типа файлов. HTML-файл (.html или .htm до 400 КБ, экспортированный из Klaviyo, Mailchimp, у дизайнера или из любого почтового сервиса) открывается ровно так, как задумано, без ИИ и без кредитов: см. раздел «Your own HTML design» ниже. Изображение письма (скриншот или экспорт из Photoshop или Figma в PNG, JPG или WebP до 6 МБ) ИИ восстанавливает как редактируемое письмо в том же макете: каждое слово становится настоящим текстом, скопированным как есть, а каждое фото, снимок товара, логотип и иконка вырезаются из вашего изображения и ставятся на прежнее место. Товары, логотипы и иконки, стоящие на цветном фоне раздела, вырезаются, поэтому их изменение цвета позже (например, на тёмный фон) будет видно. Пока всё обрабатывается, панель прогресса показывает каждый шаг и время; письмо полной длины занимает от одной до двух минут. Слова считываются с изображения, поэтому перед отправкой проверьте номера телефонов и цены. Для PDF сначала экспортируйте страницу как изображение.
• Встроенные макеты никогда не выдумывают факты: цены оставлены для вас, разделы со статистикой и цитатами пишут Add a real stat, пока вы не заполните их, а промокоды являются примерами. Уведомление после применения макета напоминает проверить каждое слово, цену и код.

• Верхняя панель содержит All emails (назад к списку), название письма (нажмите, чтобы переименовать), его статус, состояние сохранения (All changes saved, Saving… или предупреждение), Undo и Redo (также Ctrl/Cmd+Z и Shift+Ctrl/Cmd+Z), Save, Send test to me, Approve, Push to Klaviyo и ⋯. Короткие сообщения (Saved, Undone) появляются внизу экрана и исчезают через несколько секунд; проблема (например, на сегодня исчерпаны токены аккаунта или отправка в Klaviyo не прошла) остаётся с кнопкой Dismiss, пока вы её не закроете.
• Меню ⋯ содержит Start from a design, Save as template, Export or copy HTML, Check links, Fix links, Spam & accessibility checks, Email settings, Notes (для команды, никогда не попадают в письмо), Klaviyo template id, Duplicate и Archive.
• Изменения сохраняются сами через мгновение после того, как вы перестали печатать. Если то же письмо сначала изменили в другом окне, состояние сохранения это покажет, и ничего не будет перезаписано; нажмите Reload, чтобы увидеть последнюю версию.
• Редактирование утверждённого или отправленного в Klaviyo письма возвращает его в статус Draft, поэтому его нужно утвердить снова перед использованием.
• Карточка входящего письма в левом верхнем углу показывает название вашего бизнеса, тему и предпросмотр текста так, как их выводит почтовый ящик. Редактируйте прямо в карточке; счётчики становятся красными после 55 символов для темы и 90 для предпросмотра.

• Нажмите на любой раздел в предпросмотре, чтобы выбрать его. Над ним появится тёмная панель с названием раздела, кнопкой «Изменить фото» (для разделов с фото), «Настройки», стрелками вверх и вниз, «Копировать», «Удалить» (с возможностью «Отменить») и «+», чтобы добавить раздел сразу после него.
• Нажмите на любой текст в письме, чтобы напечатать поверх него. Выделите слова в абзаце или заголовке, и появится небольшая панель с кнопками «Жирный», «Курсив», «Ссылка» и «Удалить ссылку». Вставленный текст добавляется как простой текст.
• Нажмите на пустое место для фото, чтобы выбрать изображение. Ссылки в предпросмотре во время редактирования не открываются; рядом с адресом показана подсказка с кнопкой «Открыть ↗», если хотите перейти по нему.
• Кнопки «Компьютер», «Телефон» и «Тёмная тема» переключают предпросмотр. Ширина «Телефона» — 390 пикселей, поэтому вы видите, как колонки складываются друг под друга. Режимы «Компьютер» и «Телефон» всегда показывают письмо так, как его отображает большинство почтовых сервисов, даже если на вашем компьютере включена тёмная тема. «Тёмная тема» показывает, как письмо выглядят в Apple Mail и Outlook у пользователей с тёмной темой. Экспортированное письмо полностью совпадает с предпросмотрами «Компьютер» и «Телефон» до пикселя.

В списке слева показаны все разделы по порядку: от «Шапка и главное фото» до «Подвал». Нажмите на строку, чтобы открыть её настройки; тот же раздел выделится в предпросмотре. «Свернуть всё» закрывает все настройки. Добавить раздел можно внизу списка или кнопкой «+» на панели предпросмотра: там перечислены все типы разделов с коротким описанием.

Типы разделов: «Заголовок», «Абзац», «Список», «Кнопка» (две кнопки в ряд объединяются в один блок с двумя кнопками), «Фото» (с необязательными шириной, подписью, ссылкой и кнопкой), «Анимация фото», «Видео» (обложка с кнопкой «Play», которая открывает ваше видео, так как большинство почтовых сервисов не воспроизводит видео), «Товар», «Разделитель», «Баннер» (фирменный или тёмный, с второй акцентной строкой и текстом «Компактный», «Обычный» или «Крупный»), «Карточки товаров» (по 2, 3 или 4 в ряд либо простой ряд, с выбором размера фото), «Полоса с преимуществами», «Сетка ссылок» (плитки с фото, которые открывают ваши страницы, по 2 или 3 в ряд), «Главное фото» (заголовок и кнопка поверх затемнённого фото), «Раздел с разделением» (фото слева или справа), «Полоса доказательств» (цифры или отзыв клиента), «Полоса ценностей», «Пробел», «Коллаж фото» (2 рядом, 1 высокое + 2, 2 × 2 или 1 широкое + 2), «Записи блога» (из Content Kit), «Корзина клиента» (заполняется Klaviyo для каждого клиента), «Блок предложения» (крупный код) и «Свой HTML».

«Шапка и главное фото» задают положение логотипа (по центру или слева) и необязательное фото на всю ширину над всем остальным, с описанием и ссылкой. «Подвал» включает или выключает ссылки в подвале; название компании, почтовый адрес и ссылка для отписки берутся из вашего фирменного набора.

В текстовых разделах также есть «Переписать с ИИ» (переписывает только этот раздел) и «Предложить» (три варианта: ярче, короче, теплее; «Использовать» заменяет текст выбранным вариантом).

• Напишите или скажите, что нужно изменить (микрофон выключится, когда вы нажмёте кнопку или Escape), и нажмите «Применить отзыв». «Создать с нуля» пишет всё письмо, включая тему и текст предпросмотра: настоящие карточки товаров из раздела «Ваши товары» (точные названия, цены, страницы и фото), фото из вашей библиотеки графики, когда подходящее найдётся, и короткие тексты, которые сразу говорят о пользе. Сохраняются все уже добавленные вами фото и товары. Каждый черновик использует макет, отличный от последних нескольких («Главное фото и карточки товаров», «Баннер и история», «Сначала предложение», «Один товар в центре внимания», «Личное послание», «Цифры и доказательства», «Чередующиеся истории», «Список причин»). В разделе «Что изменил помощник» указано, какой макет он использовал; нажмите «Создать с нуля» ещё раз, чтобы получить другой. Если ваши слова описывают макет («главное фото вверху, затем по 3 товара в ряд»), ваш макет имеет приоритет. Письмо, созданное из шаблона, сохраняет макет и фото шаблона: «Создать с нуля» вместо этого пишет новые тексты в каждый его раздел. «Идеи для темы» дают пять пар темы и текста предпросмотра с описанием подхода каждой. «Скриншот» прикрепляет изображение того, что вы имеете в виду.
• «Применить отзыв» принимает любой запрос своими словами. Смешанные запросы разделяются, и каждая часть обрабатывается за один проход: формулировки («сделай заголовок короче»), новые или удалённые разделы, перемещение раздела, настройки (размер, выравнивание, цвет текста, стиль кнопки, стиль баннера, количество карточек или плиток в ряд, ширина фото, сторона разделённого фото, отступы), фото из библиотеки графики по тому, что на них изображено («используй фото пляжа в главном фото»), товары из Content Kit («покажи шапку вместо сумки»), ссылки на ваши сохранённые страницы, тема письма и текст предпросмотра, а также положение логотипа. Например: «выровняй заголовок по центру, поставь кнопку распродажи вверху и используй наше летнее фото».
• Всё, что помощник не сделал, сначала перечисляется в разделе «Не выполнено» с причиной и рекомендацией, что делать (например: в вашей библиотеке нет фото с собакой, загрузите его; или точный цвет, который вы назвали, задан в вашем фирменном наборе, потому что цвета применяются ко всем письмам). Далее «Что изменил помощник» перечисляет каждое изменение простыми словами, с кнопками «Отменить» и «Оставить». Помощник никогда не сообщает об изменении, если ничего не изменилось.
• Ограничения, соблюдаемые в коде: фото берутся только из вашей библиотеки графики или из собственных фото ваших товаров (помощник никогда не придумывает изображение); товары только из раздела «Ваши товары» (он никогда не придумывает товар, цену или страницу товара); каждая ссылка должна вести на одну из ваших страниц или на ссылку, уже имеющуюся в письме (ненайденная страница сообщается, а не угадывается); он никогда не придумывает цены, коды или статистику (он оставляет место в [квадратных скобках], которое вы заполните); заметки для вас никогда не попадают в письмо.
• «История ИИ» показывает последние 20 изменений помощника с вашим запросом и тем, что изменилось, у каждого есть кнопка «Отменить». «Ссылки в этом письме» показывают все ссылки с их разделами, а «Проверить ссылки» показывает, какие из них открываются.
• Модель для текста (под окном ассистента, рядом с «Модель для изображений») выбирает модель, которая пишет и редактирует текст и макет: Auto (сбалансированный автор для черновиков и правок, а для мелких предложений — быстрее), Fast (самая быстрая, примерно вдвое дешевле Balanced по стоимости ИИ, хороша для мелких правок и тем писем), Balanced (примерно от 1 до 4 центов за правку) или Best (самый сильный автор для большого первого черновика или сложной переработки, медленнее, примерно в 2,5 раза дороже Balanced). Ваш выбор запоминается в этом браузере и используется в функциях «Применить отзыв», «Черновик с нуля», «Идеи для темы», предложениях разделов и «Предложить товары».
• Brand Kit, под окном ассистента, показывает набор, которым оформлено это письмо (логотип, цвета и название), с кнопкой «Сменить набор». «Эталонные письма» открывает сохранённые эталонные письма набора: вставьте одно, загрузите файл .html, .eml или .txt либо скриншот, или нажмите «Сохранить это письмо как эталон»; любое из них можно отключить или удалить. Ассистент следует используемым эталонам по структуре, длине и тону при каждом черновике и правке. «Сохранить этот вид» запоминает макет этого письма в наборе как понравившийся. Оба пункта также есть в меню ⋯.
• «Добавить из Graphics» (карточка в разделе «Начать с дизайна» и в меню ⋯) открывает вашу библиотеку Graphics Library; выберите любое изображение, и оно появится в письме как фотоблок после выбранного раздела (или в конце). Нажмите на него, чтобы добавить ссылку, подпись или кнопку.
• Ассистент пишет в голосе вашего Brand Kit (письмо). «Применить отзыв» использует токены, как и другие инструменты aiKit (примерно от 1 до 3 центов за запрос). Если токены закончатся, макет, ссылки, замена карточек, новые кнопки и размер заголовка всё равно работают по правилам, а остальное перечисляется в разделе «Не выполнено».

• Импорт дизайна → выберите файл .html → «Открыть мой дизайн». Письмо откроется ровно так, как было создано: тот же макет, шрифты, цвета, отступы, изображения и правила для телефона. Удаляется только то, что письмо никогда не может содержать (скрипты, формы и подобное), и панель сообщит об этом. Тема берётся из заголовка файла, а текст предпросмотра — из его скрытой строки предпросмотра, если она есть.
• Измените письмо, просто попросив. В AI-ассистенте опишите своими словами, что нужно изменить («измените заголовок на Cozy Nights Start Here», «сделайте большую оранжевую кнопку тёмно-зелёной и напишите SHOP NOW», «замените второй товар на мою свечу Winter Birch Candle», «удалите ссылку Gifts из верхнего меню», «добавьте строку о бесплатной доставке под историей») и нажмите «Применить отзыв». Меняются только названные вами части; все остальные части письма остаются точно такими же, как при загрузке, символ в символ. Изменённые части подсвечиваются зелёным в предпросмотре, а «Что изменил ассистент» перечисляет каждую из них с кнопкой «Отменить». Спрашивайте на любом языке. Вставьте веб-адрес в запрос («сделайте содержание как на https://…»), и ассистент сначала прочитает эту открытую страницу и возьмёт её реальные заголовки, товары, цены, ссылки на товары и фотографии, а не выдуманные; если страницу не удалось прочитать, он скажет, какую и почему. Попросите перестроить дизайн («сделайте современнее и удобнее для чтения», «новый макет»), и основная часть будет пересобрана в чистом современном макете, который сохраняет ваш заголовок с логотипом, нижний колонтитул, фирменные цвета и ссылки: товары становятся карточками, по две в ряд на компьютере и по одной на телефоне. «Сделать все карточки с изображениями 1:1» обрезает каждую картинку карточки до настоящего квадратного файла (фотографии обрезаются по центру, вырезанные фото товаров вписываются целиком), что также преобразует фотографии WebP в JPG, которые показывает настольный Outlook. Попросите новое изображение («добавьте фото оживлённого бара с логотипом на стене», «героическое изображение звёздной ночи»), и его создаст модель изображений; выберите её под полем запроса в пункте «Модель для изображений»: Auto (лучше всего для этого), Google Nano Banana (правки, сохраняет согласованность объекта), OpenAI GPT Image (реалистичные фото), Google Imagen (фотореалистичные сцены), Ideogram (текст на картинке) или Recraft (чистая графика в векторном стиле). Каждая стоит примерно от 2 до 14 центов за изображение из ваших токенов. Ваши товары всегда используют их настоящие фотографии, никогда не выдуманные. Попросите простой графический акцент, и ассистент нарисует его в цветах вашего бренда и добавит как обычное изображение, которое отображается в любом почтовом ящике. Попросите укоротить изображение («сделайте картинку заголовка на 30% короче»), и оно будет обрезано с сохранением любых слов, нанесённых на него. Попросите изменить цветовую схему («тёмно-угольный фон с оранжевыми акцентами»), и все цвета фона, текста и границ изменятся вместе, а названные вами части сохранят свой цвет. С момента нажатия «Применить отзыв» панель прогресса показывает каждый шаг и время, а предпросмотр затемняется, пока изменение не будет готово. «Отменить» возвращает всё письмо целиком.
• Названные вами товары берутся из раздела «Ваши товары» с их настоящим фото, ценой и страницей. Если назвать товар, которого там нет, текст и цена изменятся, а фото и ссылка останутся прежними, и раздел «Не выполнено» сообщит об этом, чтобы вы могли нажать на них и выбрать нужные.
• Меняйте письмо кликами. Нажмите на любые слова в предпросмотре, чтобы перепечатать их (Enter завершает). Нажмите на изображение, кнопку, ссылку или любую другую часть, и панель слева покажет, что можно изменить: текст, ссылку (предлагаются ваши страницы и товары), «Заменить фото» и его описание, цвет кнопки или фона, цвет и размер текста. «Дублировать», «Переместить вверх», «Переместить вниз» и «Удалить» работают с этой частью; «Выбрать часть вокруг» и «Выбрать весь раздел» переходят к более крупному элементу. «Изменить с помощью ИИ» запускает запрос только для этой части.
• Ваш дизайн по разделам показывает разделы письма сверху вниз; нажмите на один, чтобы выбрать его, или переместите его вверх или вниз.
• Проверки для вашего собственного дизайна: нет ссылки для отписки, изображения без описания, изображения, которые ссылаются на файл на вашем компьютере (они не будут отображаться в почтовых ящиках), изображения по http или в формате WebP (некоторые почтовые ящики их блокируют; настольный Outlook не показывает WebP), ограничение Gmail 102 КБ на обрезку, таблицы стилей с других сайтов, сокращатели ссылок и отсутствие правил для телефона.
• Экспорт, Отправить тест и Отправить в Klaviyo отправляют ваш дизайн как есть, с двумя изменениями, которые нужны рассылочным сервисам: картинки из вашей библиотеки получают ссылки, которые работают в любом почтовом ящике, а ссылка для отписки записывается в том формате, который ожидает сервис ({% unsubscribe_url %} для Klaviyo, {{unsubscribe_url}} в экспортируемом файле). Если в дизайне вообще нет ссылки для отписки, внизу добавляется небольшая. Создать с нуля и Начать с дизайна не применяются к загруженному дизайну, так как они его заменят.
• Сохранить как шаблон работает так же: шаблон, созданный из вашего дизайна, сохраняет ваш дизайн.

• Ваши товары (на главной странице, в меню ⋯ редактора и в карточке Рекомендуемые товары) показывает все товары, которые использует помощник, и откуда каждый взят: Ваш сайт, Добавлено здесь, Quote Studio, Данные о товарах или Content Kit. Поиск находит товар по названию или категории.
• Читать мой сайт: введите адрес вашего магазина (или страницы магазина) и нажмите Читать товары. aiKit читает список товаров вашего магазина на Shopify или WooCommerce либо данные о товарах, которые любой магазин публикует для Google, и сохраняет настоящее название, цену, страницу, фото и однострочное описание каждого товара. Повторное чтение заменяет результат предыдущего чтения сайта. Добавить вручную требует название, цену, страницу, необязательную ссылку на фото и строку описания. Товары из Quote Studio, данные о товарах и Content Kit добавляются автоматически и редактируются в этих инструментах.
• Рекомендуемые товары в левой колонке редактора показывают товары, которые лучше всего подходят к этому письму, каждый с фото, ценой и причиной в нескольких словах. Создать с нуля заполняет список автоматически; Предложить товары (или Предложить снова) запрашивает новый список для письма в его текущем виде, исключая товары, которые уже в нём есть. Добавить помещает товар в письмо: в блок с карточками товаров, где есть место, или как одну карточку товара после выбранного блока. В вашем загруженном дизайне Добавить просит помощника добавить его в стиле ваших других товаров.

• Каждое место для фото открывает выбор фото: ваша Библиотека графики (включая поиск), фото товаров из Content Kit или ссылка на изображение https для картинки, на использование которой у вас есть права. Загрузите новые фото в Библиотеку графики, и они сразу появятся.
• Кадрирование и позиция предлагает Баннер письма 600×400, Hero 600×441, Квадрат, Широкий, Портрет и собственную форму фото, с масштабом, перетаскиванием для перемещения и режимами заполнить или вписать. Кадрирование сохраняется для этого письма; оригинал в вашей библиотеке не меняется.
• Конструктор анимации (Анимация фото или карточка Конструктор анимации) превращает от 2 до 5 фото в зацикленный GIF: можно менять порядок, удалять, задавать скорость (быстро, обычно, медленно), размер (600×400, 600×600, 600×338), заполнять или показывать всё фото с цветом фона, а также добавить описание. GIF создаётся в вашем браузере и остаётся меньше 1,8 МБ (при необходимости используется меньше цветов или меньший размер). Первое фото показывает Outlook, поэтому поставьте лучшее первым.
• Картинки в письме, которое вы экспортируете, тестируете или отправляете, загружаются по ссылкам aiKit, которые работают в любом почтовом ящике. Такую ссылку получают только картинки, использованные в этом письме; остальная библиотека остаётся приватной.

• Карточка Проверки обновляется по мере редактирования и показывает, сколько есть исправлений и советов. Показать переводит к разделу.
• Проверки на спам: отсутствующая или написанная ЗАГЛАВНЫМИ буквами тема, «!!», темы с «Re:» или «Fwd:», отсутствующий текст предпросмотра, слова, на которые реагируют фильтры, сокращатели ссылок и письма, состоящие в основном из картинок.
• Проверки доступности: фото без описания, неясные слова для ссылок вроде «нажмите здесь», длинные строки ЗАГЛАВНЫМИ буквами, мелкий текст в длинных абзацах, кнопки без ссылки, отсутствие заголовка и цвета с недостаточным контрастом.
• Закон: маркетинговое письмо должно показывать почтовый адрес (CAN-SPAM). Если его нет в вашем Наборе бренда, Отправить в Klaviyo останавливается и объясняет причину.

• Логотип: выберите его в Библиотеке графики и задайте ширину; без логотипа показывается название компании. Цвета: основной цвет (кнопки и полосы), акцентный, текста и фона, либо одним нажатием один из ваших Наборов бренда. Появится предупреждение, если текст кнопки будет плохо читаться на основном цвете. Шрифт заголовков: простой без засечек или классический с засечками.
• Логотип, четыре цвета и шрифт заголовков общие с вашим Набором бренда (заметка вверху раздела Оформление указывает на это, с кнопкой Открыть Набор бренда). Сохранение здесь обновляет Набор бренда, а изменение в Наборе бренда появляется во всех письмах. От кого, ваши страницы и Klaviyo остаются собственными настройками Email Studio.
• От кого: название компании, необязательный слоган в шапке, ваш почтовый адрес и до пяти ссылок в подвале.
• Ваши страницы: страницы, на которые могут вести кнопки и плитки. Ваши действующие сайты aiKit добавляются автоматически. Помощник ставит ссылки только на них или на ссылки, уже имеющиеся в письме.
• Klaviyo: вставьте свой личный ключ Private API (Templates: Full access, Accounts: Read). aiKit проверяет его в Klaviyo, хранит в зашифрованном виде, больше никогда не показывает и показывает аккаунт, к которому подключился. Отключить удаляет ключ.

• ⋯ → Сохранить как шаблон сохраняет письмо в текущем виде с названием, клиентом (выберите одного или введите нового), описанием и списком Что меняется для клиента, составленным по письму (верхнее фото, заголовки, фото, товары, код скидки).
• Использовать шаблон (вкладка Шаблоны на главной странице или Начать с дизайна в редакторе) создаёт копию и открывает Заполнить для этого клиента только с этими пунктами. Применить изменения заполняет их.

• Экспорт или Копировать HTML показывает готовое письмо с кнопками Копировать HTML, Копировать простой текст и Скачать .html. Замените {{unsubscribe_url}} на тег отписки вашего почтового сервиса. Показывается размер, а рядом с точкой обрезки Gmail в 102 КБ появляется предупреждение.
• Отправить тест мне отправляет письмо с [TEST] перед темой только на ваш адрес входа, через обычную почтовую службу aiKit. Ввести другой адрес нельзя.
• «Отправить в Klaviyo» сохраняет письмо как шаблон в вашем аккаунте Klaviyo (или обновляет шаблон, сохранённый ранее). Сначала проверяются все ссылки, и процесс останавливается, если какие-то не открываются (кнопка «Всё равно отправить»), а также останавливается, если анимация фото не создана. Разделы «Корзина клиента» и «Полоса с предложением» становятся собственными тегами Klaviyo, поэтому каждый клиент видит свою корзину и свой код, а в подвал добавляется ссылка Klaviyo для отписки. Сам шаблон ничего не отправляет: его нужно добавить в процесс или рассылку в Klaviyo.
• «Одобрить» отмечает письмо как готовое; статус «В Klaviyo» и ID шаблона (в ⋯) показывают, что было отправлено и когда.

В aiKit Hub задача или сообщение может ссылаться на письмо (Ссылка → Письмо). Ссылка показывает название письма и его статус и открывает его в Email Studio. Ссылки на письма остаются внутренними: клиенты их никогда не видят.

• aiKit никогда не отправляет маркетинговые письма вашему списку рассылки. «Отправить тест» отправляет письмо только вам, а рассылку выполняет Klaviyo (или ваш собственный почтовый сервис).
• Анимированные GIF и обрезки сохраняются вместе с письмом; фото остаются в вашей Graphics Library.
• Помощник может ошибиться в формулировках. Он никогда не придумывает фото, товары, ссылки, цены или коды, но читайте каждое слово перед использованием письма.