Değerlendirmeler ve müşteri fotoğrafları: takip etmeden dürüst değerlendirmeler

Oturum açın ve kenar çubuğundaki Araç kitaplığını açın. Değerlendirmeler ve müşteri fotoğrafları, Pazarlama ve içerik altındadır ve aikit.ai/tools/reviews adresinde açılır. Her zaman bir dokunuşla erişmek için dock'unuza sabitleyin. Yeni değerlendirme veya fotoğraf geldiğinde Ana sayfa, sayısını gösteren ve Gelen kutusunu aç düğmesi bulunan bir satır gösterir.

Sayfada üç sekme vardır: Talepler, Gelen kutusu ve Ayarlar. Her sekmenin, filtrenin ve açık müşterinin kendi adresi vardır (örneğin aikit.ai/tools/reviews?tab=inbox); böylece her görünüm yer imlerine eklenebilir veya hesabınızdaki biriyle paylaşılabilir ve Geri düğmesi beklediğiniz gibi çalışır.

Her müşteri, ne puan verebileceğine bakılmaksızın aynı e-postayı ve aynı değerlendirme sayfasını alır. Google değerlendirme bağlantınız, herkes için puanlamadan önce ve sonra sayfada yer alır; bir değerlendirme gönderdikten sonraki yanıt, bir yıldız için de beş yıldız için de aynıdır. Araç, memnun müşterileri Google'a, memnun olmayanları ise özel bir yere yönlendirmez; Google bunu değerlendirme filtreleme olarak adlandırır ve buna izin vermez.

aiKit ayrıca değerlendirme karşılığında hiç kimseye ödeme veya ödül yapmaz. Talep metnini kaydettiğinizde kontrol edilir: yalnızca memnun müşterilere soran, yıldız sayısı veya olumlu değerlendirme isteyen, memnun olmayan müşterilere bunun yerine sizinle iletişime geçmelerini söyleyen ya da değerlendirme için indirim, jeton, hediye veya ödül vaat eden metinler kaydedilemez; nedeni, sorunlu kelimelerin yanında gösterilir. Bu metinlerle talepler de gönderilemez.

Fotoğraf gönderenlere teşekkür sunabilirsiniz (Ayarlar > Müşteri fotoğrafları). Fotoğraf paylaşan herkese gösterilir; değerlendirme yapsalar da yapmasalar da ve ne puan verseler de. Değerlendirme veya puanlardan hiç söz etmemelidir. aiKit puan sistemi tutmaz: bir müşteri fotoğraf gönderdiğinde, Talepler görünümündeki Fotoğraf teşekkürü borçlu listesi onları gösterir ve ayrıntılarındaki Verildi olarak işaretle ile tamamlanmış olarak işaretlenir.

Sizi memnuniyetsiz olabileceğini düşündüğünüz müşterileri atlayacağınız bir liste yoktur: kimin puan vereceğine bakarak kimi davet edeceğinizi seçmek de yorum yönlendirmesi sayılır. Yine de istediğiniz herhangi bir müşteriyi, örneğin bir müşteri öyle istediğinde, bekletebilir veya durdurabilirsiniz.

Her müşteri, yalnızca sizin okuduğunuz özel bir not da ekleyebilir. Bu, yalnızca memnuniyetsiz müşterilere değil, herkese sunulur.

• Müşteri ekle düğmesine basın (ilk müşterinizden önce, karşılama panelindeki düğme Ilk müşterilerinizi ekleyin yazar). Tek bir müşteri seçeneğini seçerek ad, e-posta, iş (isteğe bağlı, örneğin "Mutfak arka duvarı"), işin bitiş tarihi ve kayıtlarınız için bir telefon numarası yazın. E-posta, kutudan çıktığınızda kontrol edilir; tarihin altında, olağan bekleme sürenizle isteğin ne zaman gideceğini görürsünüz.
• Ya da Liste veya CSV seçeneğini seçin. Tablonuzdan satırları yapıştırın veya CSV dosyası seç düğmesine basın. Sütunlar adlarına göre bulunur: ad (veya ad ve soyad), e-posta, telefon, iş ve tarih. Başlık satırı yoksa e-posta adreslerinin olduğu sütun bulunur ve bunun bir önceki sütunu ad olarak kullanılır. Önizleme, kaç müşteri bulunduğunu, ilk altısını ve atlanan satırları nedenleriyle gösterir (e-posta yok, geçersiz adres veya yinelenen kayıt). Bir seferde en fazla 500 kayıt.
• Ne zaman sorulacağı: "İşten 3 gün sonra" (Ayarlar'dan belirlediğiniz bekleme süresi, bitiş tarihinden itibaren, yaklaşık Doğu saatiyle sabah 10'da), Şimdi veya Gönderme (bağlantılarını kopyalayıp kendiniz gönderirsiniz).
• Listenizde zaten bulunan biri atlanır, böylece kimse iki kez davet edilmez. Bitiş tarihi çok önce olan birini eklerseniz, isteği bir sonraki taramada gönderilir.
• Kendi e-posta adresiniz, kendi şirket alan adınızdaki bir adres (Gmail ve diğer ücretsiz posta hizmetleri değil) ve açıkça test amaçlı adresler (test@…, …@example.com) asla davet edilmez. Ekledikten sonraki not kaç kaydın atlandığını gösterir.
• Ya da Tamamlanan işlerden seçeneğini seçin: Listenizde henüz olmayan ve Tamamlandı olarak işaretlenmiş her Fiyat Teklifi Stüdyosu işi; teklif numarası, iş başlığı ve tarihle birlikte işaretli ve hazır şekilde listelenir. Müşteri e-postası olmayan veya kendi ya da test adresi bulunan işler listelenir ama işaretlenmez.
• Ayarlar > "Fiyat Teklifi Stüdyosu işi Tamamlandı olarak işaretlendiğinde otomatik sor" seçeneği açıkken (varsayılan olarak açıktır), Fiyat Teklifi Stüdyosu'nda bir işi Tamamlandı olarak işaretlemek, o müşteriyi olağan bekleme süresiyle buraya ekler ve Fiyat Teklifi Stüdyosu'ndaki not bunu belirtir ("Yorum isteği planlandı."). İstek teklifi ve müşteriyi hatırlar: müşterinin bilgileri ikisine de bağlanır ve Müşteriler bölümündeki müşteri sayfasında bir Yorumlar kartı görünür. Rezervasyon aracındaki tamamlanan rezervasyonlar da aynı şekilde eklenir.

Hesabınız için e-posta ayarlanana kadar hiçbir e-posta gönderilmez. Üstteki Kurulumu tamamlayın kartı bunu belirtir (Ayarlar'ı aç düğmesiyle Google Yer Kimliğinizi eklemeyi de içerir, bu tamamlanana kadar gösterilir). Planlanmış istekler beklер ve gönderim zamanı geçmiş bir müşteri E-posta kurulumu bekleniyor yazısını görür. Her müşterinin özel bağlantısı hazırdır: satırındaki Bağlantıyı kopyala düğmesine basıp kendiniz metin veya e-posta olarak gönderin. E-posta ayarlandığında, son 30 gündeki bekleyen istekler kendiliğinden gönderilir; daha eski olanlar ise siz Şimdi gönder düğmesine basana kadar bekler, böylece eski bir iş önce yeniden gözden geçirilir.

Üstteki ay şeridi, bu ayın şimdiye kadarki durumunu gösterir: gönderilen istekler, gönderilmeyi bekleyenler, gelen yorumlar ve Google'a gönderilen müşteriler (sayfalarındaki Google'da paylaş düğmesine basmalar ile herkese açık sayfanızdaki Bizi Google'da değerlendirin bağlantısı), dün kaç tanesinin gittiği ve günlük limit varsa bugün kaç hakkınızın kaldığı. Her sayı ilgili listeyi açar. Ayarlar'da aylık bir Google hedefi belirlerseniz, bir çubuk hedefe ne kadar yaklaştığınızı gösterir. Sıradakiler, yaklaşan istekleri listeler; her biri o müşteriyi açar ve bugünkü limit dolduğunda Yarın (günlük limit) yazısı görünür.

Üstte altı sayı kutusu yer alır: Planlandı, Gönderildi, Açıldı, Tıklandı, Yorumlandı ve Google'a gitti. Her kutu bir düğmedir: basarsanız liste yalnızca o müşterileri gösterir; "Gösterilen: Yorumlandı" satırı ve Tümünü göster → bağlantısı belirir. Açıldı, Tıklandı, Yorumlandı ve Google'a gitti kutuları ayrıca gönderilen isteklerin ne kadarının o adıma ulaştığını yüzde olarak da gösterir.

Açıldı, posta uygulamalarının e-postadaki resimleri yüklediği anlamına gelir (bazı uygulamalar resimleri engellediği için bir tıklama da sayılır). Tıklandı, yorum sayfasını e-postadan veya gönderdiğiniz bir bağlantıdan açtıkları anlamına gelir. Bazı kurumsal posta filtreleri bağlantıları kendiliğinden açtığı için Tıklandı sayısı biraz yüksek çıkabilir; Yorumlandı ise yalnızca bir kişinin yapabileceği tek adımdır. Google'a gitti, Google'da paylaş düğmesine bastıklarını gösterir. Google kimsenin gerçekten yorum yapıp yapmadığını bildirmez, bu nedenle yalnızca düğmeye basılma sayılır.

Arama kutusu müşteriyi ad, e-posta, iş veya telefonla bulur; yanındaki menü daha fazla görünüm ekler: E-posta kurulumu bekleniyor, Planlanmadı, Henüz yorum yok, Gönderilmeyi bekliyor, Durduruldu, Gönderilen fotoğraflar, Fotoğraf teşekkürü bekleyenler, Tamamlanan işlerden ve Rezervasyonlardan. Her satırda ad, e-posta, iş ve tarih, en son adım ve ne zaman gerçekleştiği (örneğin "Sayfalarını 1 gün önce ziyaret etti · 1 hatırlatma"), bir durum, Bağlantıyı kopyala ve Şimdi gönder (ya da istek gittikten sonra Hatırlat) bulunur. Yorum yapmış bir müşteri yıldızlarını gösterir; yıldızlara basarak o yorumu Gelen Kutusu'nda açarsınız. Sekmenin herhangi bir yerinde / tuşuna basarak arama kutusuna gidebilir, kutudayken Esc ile aramayı temizleyebilirsiniz.

Müşterinin ayrıntılarını açmak için adına basın. İstek gönderildikten sonra, en üstte dört adımlık bir satır, ne kadar ilerlediklerini gösterir (Gönderildi, Açıldı, Ziyaret etti, Yorumlandı) ve her adımın tarihi görünür. Bunun altında durumlarını, işi, işin bitiş tarihini ve isteğin ne zaman gideceğini görürsünüz; ayrıca Kopyala düğmeli özel yorum bağlantıları, Gelen Kutusu'nda açılan bağlantılı yorumları ve gönderdikleri fotoğraf sayısını görürsünüz. İşlemler: Şimdi gönder (ya da Hatırlatmayı şimdi gönder), Seçtiğiniz bir tarihte gönder, Gönderme ve Bu kişiye tüm e-postaları durdur. Geçmiş, gerçekleşen her şeyi en yeniden en eskiye doğru listeler: eklendi, planlandı, e-posta gönderildi veya gönderilmedi, açıldı, tıklandı, sayfayı ziyaret etti, yorum yaptı, Google'a gitti, fotoğraf gönderdi, durduruldu.

Listeden kaldır, işlem yapmadan önce sorar. Bağlantıları çalışmayı durdurur; gönderdikleri yorumlar veya fotoğraflar Gelen Kutusu'nda kalır. Bir müşteri e-postada "Daha fazla hatırlatma istemiyorum" seçeneğine bastıysa, durdurulmuş kalır ve bunu yalnızca yorum bırakarak kendileri değiştirebilir.

Hatırlatmalar açıkken (Ayarlar > Zamanlama), her müşteriye ilk e-postadan sonra seçtiğiniz günlerde en fazla iki hatırlatma gönderilir (başlangıçta 4 ve 10 gün). Müşteri değerlendirme sayfasını açtığında, bir değerlendirme gönderdiğinde veya daha fazla e-posta istemediğini belirttiğinde hatırlatmalar durur. Her e-postada "Lütfen artık hatırlatma gönderme" bağlantısı bulunur.

E-postadaki Değerlendirme bırak düğmesi, müşterinin aikit.ai/r/… adresindeki kendi sayfasını açar. Sayfanın üstünde logonuz (Mağaza profilinizden) veya işletme adınız yer alır. Telefonda kullanılmak üzere tasarlanmıştır: beş büyük yıldız, "Bize anlatın" (isteğe bağlı), müşterinin adı (sitenizde ad ve soyadının baş harfi olarak görünür) ve değerlendirmeyi web sitenizde göstermeye izin veriyorsanız işaretleyeceği bir kutu bulunur. Bu kutuyu işaretlemezseniz yalnızca siz görürsünüz. "İşletme için özel not ekle" seçeneği yalnızca sizin okuyabileceğiniz bir not açar.

Bunun altında herkes için aynı olan "Google'da değerlendirmek ister misiniz?" bölümü, Google'da Paylaş düğmesi ve listelediğiniz diğer değerlendirme siteleri yer alır. Müşteri gönderdikten sonra sayfada teşekkür mesajı çıkar, Google'da yapıştırabilmesi için Değerlendirmemi kopyala seçeneği sunulur ve siz yayımlayana kadar değerlendirmesini değiştirebilir.

"Tamamlanan işin fotoğraflarını paylaşın" bölümünde fotoğraflar (önce telefonda küçültülür) ve 4 MB'a kadar kısa videolar yüklenebilir. Toplamda sekiz öğe eklenebilir; her birinin açıklaması ve kendi göstermeye izin kutusu vardır. Daha uzun videolar YouTube, Google Drive, Dropbox veya iCloud bağlantısı olarak eklenebilir. Sayfada hesap istenmez ve sayfa arama motorlarında gösterilmez.

• Görünümler: Bakılmalı (yeni), Henüz yanıt yok, Web sitenizde, Özel tutulan, Özel mesajlar, Fotoğraflar ve videolar, Spam ve Tümü; her birinin yanında sayısı yer alır. Arama kutusu kelimeleri, adları ve işleri bulur.
• Sağ üstteki Aldığınız bir değerlendirmeyi ekle, başka bir yolla size ulaşmış gerçek bir değerlendirme içindir: adı, e-postası (isteğe bağlı; müşteri listenizdeyse değerlendirmeyi ona bağlar), verdiği yıldızlar, sözleri, nereden geldiği (e-posta, telefon, kart veya mektup, yüz yüze, mesaj, başka bir yer), tarih, gönderdiği isteğe bağlı bir fotoğraf, web sitenizde gösterilmesine izin verip vermediği ve bunların gerçek bir müşterinin kendi sözleri olduğunu onaylayan bir kutu. Her yerde Sizin eklediğiniz olarak işaretlenir ve Bakılmalı durumunda başlar.
• Genel sayfanızdan gelen değerlendirmeler, sizi nereden bulduklarıyla birlikte Genel sayfanızdan olarak işaretlenir; sizin yazdığınız değerlendirmeler ise Sizin eklediğiniz olarak işaretlenir. Şirket adları ve "Haberlere evet dedi" bilgisi adın yanında görünür.
• Her değerlendirmede yıldızlar, müşterinin adı (e-postasına basarak ayrıntılarını açabilirsiniz), iş, geliş tarihi, sözler, varsa özel not (kilit simgesiyle işaretli) ve adın sitenizde nasıl görüneceği gösterilir.
• Web sitemdе göster, bir değerlendirmeyi veya fotoğrafı değerlendirme duvarınızda yayımlar. Müşteri gösterilmesine izin vermediğinde, Spam'de olduğunda veya özel bir mesaj olduğunda kilitlenir. Müşterinin sözleri olduğu gibi kalır; bunun yerine altlarına yanıt yazın.
• Bir fotoğrafı yayımlamak, onu Grafik Kitaplığınıza da Müşteri fotoğrafları klasörü ve kategorisine, müşteri fotoğrafı etiketiyle kaydeder; böylece İçerik Kiti, Maket Stüdyosu ve web siteleriniz bunu kullanabilir. Grafik Kitaplığına kaydet, yayımlamadan aynısını yapar; yalnızca müşterinin izin verdiği fotoğraflar için sunulur. Kaydedilmiş bir fotoğraf Grafik Kitaplığınızda →, onu orada açan bağlantıyla görünür.
• Yanıtla, web sitenizde değerlendirmenin altında görünen bir herkese açık yanıt ekler. "Sesimle bir yanıt öner", kaydetmeden önce okuyup değiştirebilmeniz için Marka Sesinizle bir yanıt yazar: olumsuz bir değerlendirme için teşekkür eder, sorunu tartışmadan kabul eder ve konuşmaya davet eder; hiçbir zaman bir şey sunmaz veya değerlendirmeyi değiştirmeyi ya da kaldırmayı önermez.
• Aşağıdaki spam kurallarına uyan yeni bir değerlendirme, nedeniyle birlikte Olası spam olarak işaretlenir ve Spam'e taşı düğmesi vardır; böylece yanlışlıkla web sitenizde yayımlanmaz. Özel tut, yeni bir öğeyi yayımlamadan görüldü olarak işaretler. … menüsünde Spam veya sahte olarak işaretle ve müşteri değerlendirmesinin kaldırılmasını istediğinde Sil seçenekleri bulunur.
• Sekmelerin yanındaki ortalamanız, değerlendirme sayfalarınız üzerinden gönderilen, yayımlanmış olsun veya olmasın her gerçek değerlendirmeyi sayar; yalnızca Spam hariç tutulur. Neyin gösterileceğini seçmek bu sayıyı hiçbir zaman değiştirmez.

Her müşterinin özel sayfasının yanında, herkes için tek bir genel değerlendirme sayfanız da olur: Ayarlar > Genel değerlendirme sayfanız, bağlantısını (aikit.ai/review-us/…) Kopyala ve Aç seçenekleriyle gösterir; ayrıca kartlar, fişler, faturalar veya kasa için indirebileceğiniz bir QR kodu sunar. Bağlantı, Ayarları bir kez kaydettikten sonra görünür.

Sayfa "Nasıl geçtik?" başlığıyla açılır ve isteğe bağlı "Bizi nereden buldunuz?" satırı içerir (Google, Facebook, Yelp, Nextdoor, bir arkadaş, bir kart, başka bir yer). Seçtikleri değerlendirme sitesi en üste taşınır. Bağlantıya ?src=google, ?src=facebook veya ?src=nextdoor eklemek de aynısını yapar; örneğin Google odaklı bir kart için QR kodunda kullanılabilir. ?show=photos ise fotoğraf bölümüne gider. Yelp değerlendirme istemeye izin vermediği için yalnızca Bizi Yelp'te bulun olarak görünür. Henüz Yer Kimliğiniz yoksa Google'da değerlendirin, işletmenizin değerlendirmelerini gösteren bir Google araması açar.

Bunun altında: bir değerlendirme formu (yıldızlar, bir iki cümle, ad, asla gösterilmeyen e-posta, isteğe bağlı şirket, göstermeye izin kutusu ve varsayılan olarak işaretsiz gelen isteğe bağlı "Beni bilgilendirin" kutusu); "Daha iyi yapabileceğimiz bir şey var mı?" ve herkese gösterilen özel mesaj kutusu (değerlendirme bağlantılarının yerine asla geçmez); ve Fotoğraf paylaşın bölümü: yayımladığınız müşteri fotoğraflarından bir şerit, paylaşabileceğiniz üç şey (bir fotoğraf, kısa bir video, bir cümle) ve her biri 4 MB'a kadar yüklemeler veya bir bağlantı.

Herkes açabildiği için özel sayfadan daha sıkı kontrol edilir: gizli bir alan, sayfada minimum süre, komut dosyası gibi çalışan tarayıcılar, dört kelimeden kısa değerlendirmeler ve ziyaretçi başına ve gün başına sınır. Gelen içerik, e-postanın müşterilerinizle karşılaştırılmadığını belirten Genel sayfanızdan işaretiyle Gelen Kutunuza düşer ve asla listenizdeki bir müşteriye bağlanmaz (herkes istediği e-postayı yazabilir). Özel mesaj, Özel mesaj olarak işaretlenir, E-postayla yanıtla seçeneğine sahiptir ve asla web sitenizde yayımlanmaz. Siz yayımlamadıkça hiçbir şey yayımlanmaz.

Bağlantı içeren, tuşlara rastgele basılmış gibi görünen, tek harflerden oluşan, yaygın spam kelimeleri içeren yeni yorumlar veya gizli alanı doldurulmuş yorumlar, nedeniyle birlikte gösterilerek doğrudan Spam'e gider. Hiçbir şey kendiliğinden silinmez, yayımlanmış hiçbir yoruma dokunulmaz ve "Harika iş!" gibi kısa yorumlar spam sayılmaz. Spam kontrolü her yeni yorumu yeniden kontrol eder. Spam görünümünde Spam değil, bir öğeyi geri taşır; Sil, bir öğeyi kalıcı olarak kaldırır; Spam'i boşalt ise hepsini kaldırır. Gerçek bir yorum yalnızca müşteri istediğinde silinebilir.

• İşletme adı: E-postada ve her yorum sayfasında gösterilir.
• Google Yer Kimliği: Google işletme kaydınızın kimliği. Kimliği veya Google yorum bağlantınızı yapıştırın, aiKit kimliği otomatik çıkarır. Google İşletme Profilinizdeki kısa g.page/r/…/review bağlantısı olduğu gibi çalışır. "Listenizi açtığını kontrol et" Google'ın yorum yazma sayfasını açarak doğrulamanızı sağlar. Ayarlanana kadar Google düğmesi işletmeniz için Google yorum araması açar.
• Diğer yorum siteleri: En fazla dört site, herkese "Bizi şurada da bulun…" başlığıyla gösterilir. Yelp gibi bazı siteler yorum istenmesine izin vermez; bunlar yalnızca listelenir, asla istenmez.
• Zamanlama: iş bittikten kaç gün sonra istek gönderileceği, hatırlatmaların açık veya kapalı olması ve her hatırlatmanın kaç gün sonra gideceği. Günlük en fazla istek (0 = sınır yok) büyük listeleri yavaşlatır: bugün o kadar istek ve hatırlatma gönderildiğinde kalanlar sırayla yarına bekler. Bu ay Google yorum hedefi, İstekler sayfasındaki hedef çubuğunu belirler. "Quote Studio işi Bitti olarak işaretlendiğinde otomatik iste" seçeneği Quote Studio bağlantısını açar veya kapatır.
• İstek: konu ve mesaj, {first_name}, {business} ve {job} alan yer tutucularıyla. Selamlama ve Yorum bırak düğmesi sizin için otomatik eklenir. "Müşterinin gördükleri" gerçek e-postanın nasıl görüneceğini gösterir. "Marka Sesimle yaz", yayımladığınız web sitesinin (veya kendi sesinizin) tonunda yeni metin yazar; siz okuyup kaydedersiniz. Yorum kurallarını ihlal eden metinler asla döndürülmez. "Bana test e-postası gönder", ekranda görünen e-postayı (kaydedilmiş veya kaydedilmemiş) yalnızca kendi hesap adresinize, [TEST] etiketiyle, işletme adınız ve aiKit üzerinden gönderir. Hiçbir müşteriye gitmez ve takip edilmez.
• Herkese açık yorum sayfanız: bağlantı, Kopyala, Aç, ?src= kısayolları ve indirilecek QR kodu (yukarıdaki Herkese açık yorum sayfanız bölümüne bakın).
• Müşteri fotoğrafları: yorum sayfasında fotoğraf isteyin ve fotoğraf için isteğe bağlı bir teşekkür mesajı ekleyin.
• Web sitenizdeki yorum duvarı: Şuraya yayımla, yayımladığınız içeriği gösterecek aiKit web sitesini seçer. Hizmet işletmeleri için arama sonuçlarında ürün adı boş kalır (aşağıya bakın).
• Ayarları kaydet, alt kısımdaki çubukta Değişiklikleri geri al ile birlikte bulunur; Cmd+S (Windows'ta Ctrl+S) da kaydeder. Çubukta Kaydedilmedi, Kaydediliyor… veya Kaydedildi yazar. Diğer yorum siteleri kutusunda https:// ile başlamayan bir bağlantı kutunun altında işaretlenir ve düzelene kadar Kaydet kapalı kalır.

Kit sekmesinden web sitenize Yorumlar ve müşteri fotoğrafları modülünü ekleyin, ardından Ayarlar > Şuraya yayımla bölümünden bu web sitesini seçin. Yorum duvarı sayfası (sitenizde /reviews/), yayımladığınız yorumları ve yanıtlarınızı, orada gösterilen yorumların ortalamasını (yalnızca müşterinin gösterilmesini kabul ettiği yorumlar, böylece sayı ve yorumlar her zaman eşleşir), Google yorum bağlantınızı ve yayımladığınız fotoğraf ve videoların tam boyutlu görüntüleyicili galerisini gösterir. Yorumlar puana göre değil, en yeniden en eskiye listelenir. Yayımlama bir dakika içinde, yeniden derleme gerekmeden sitede görünür; sayfa ayrıca site derlenirken yazılır, böylece JavaScript olmadan da okunabilir.

Arama sonuçları: Google, işletmenin kendisi hakkında topladığı yorumlar için yıldız göstermez; bu nedenle hizmet işletmeleri için duvar yorum işaretlemesi eklemez (eklemek yıldız kazandırmaz ve spam sayılabilir). Tüm yorumlar satıştaki tek bir ürünle ilgiliyse, Ayarlar'a o ürünün adını girin; duvar yalnızca sayfada görünen yorumları o ürünün yorumları olarak işaretler. Google'dan veya diğer sitelerden gelen yorumlar asla kopyalanmaz veya işaretlenmez.

• E-postalar, hesabınız için e-posta kurulduktan sonra gönderilir. Metin mesajları gönderilmez; bir bağlantıyı kendiniz bir mesaja kopyalayın.
• Fotoğraf ve videolar her biri en fazla 4 MB olabilir (fotoğraflar önce küçültülür); daha uzun videolar bağlantı olarak eklenir. Müşteri başına sekiz öğe.
• aiKit içinde Google yorumlarınızı okumak veya yanıtlamak için henüz oluşturulmamış bir Google bağlantısı gerekir.
• aiKit puan ödülü sunmaz; fotoğraf teşekkürü, sizin verdiğiniz ve kendiniz işaretlediğiniz bir şeydir. Yorumlar asla ödüllendirilmez.
• Yorumlardaki yardımcı oy verme özelliği henüz yorum duvarının bir parçası değil.
• Yapay zekâ ile yazılan metinler ve yanıtlar hedefi kaçırabilir; kaydetmeden önce okuyun.