Bắt đầu miễn phí
← Tất cả hướng dẫn

Email Studio: email tiếp thị bạn chỉnh sửa bằng cách nhấp vào email

Email Studio là nơi bạn thiết kế, lên kế hoạch và chuẩn bị các email tiếp thị: chuỗi email chào mừng, khuyến mãi, bản tin, yêu cầu đánh giá, nhắc giỏ hàng bị bỏ dở và email thu hút lại khách hàng. Bạn bắt đầu từ một bố cục theo màu thương hiệu, trợ lý viết nội dung theo Giọng điệu thương hiệu của bạn, và bạn thay đổi bất cứ thứ gì bằng cách nhấp vào nó ngay trong email. Không có gì ở đây được gửi đến khách hàng của bạn. Khi email đã sẵn sàng, bạn xuất HTML, gửi thử cho chính mình, hoặc lưu vào tài khoản Klaviyo của bạn dưới dạng mẫu.

Mở Email Studio →
1

Tìm công cụ ở đâu

Đăng nhập và mở Thư viện công cụ trong thanh bên. Email Studio nằm dưới Tiếp thị & nội dung và mở tại aikit.ai/tools/email-studio. Mỗi bộ lọc và chế độ xem có địa chỉ riêng (ví dụ ?status=draft hoặc ?view=table), và mỗi email cũng mở tại địa chỉ riêng, nên bạn có thể lưu dấu trang hoặc chia sẻ với những người trong tài khoản của bạn.

2

Trang chủ

  • Dòng trên cùng cho biết công cụ này dùng để làm gì, và dòng bên dưới là lời cam kết: không có gì ở đây được gửi đến khách hàng của bạn. Đẩy lên Klaviyo lưu một mẫu; Gửi thử chỉ gửi cho bạn.
  • Email mới mở trang Email mới (chiếm toàn màn hình; Tất cả email sẽ quay lại). Nhập thiết kế mở cùng trang đó ở tab Nhập thiết kế. Giọng điệu & thương hiệu mở Bộ thương hiệu. Sản phẩm của bạn mở các sản phẩm mà trợ lý biết (xem Sản phẩm của bạn bên dưới). Cài đặt email mở logo, màu sắc, địa chỉ, trang và kết nối Klaviyo của bạn. Khi chưa có email nào, Email Studio sẽ mở thẳng trang Email mới.
  • Thanh tối bên phải hiển thị Bản nháp, Đã duyệt, Trong Klaviyo và Đã lưu trữ. Mỗi số là một bộ lọc: nhấn vào để chỉ xem các email đó, và nhấn Hiển thị tất cả → trong thanh Đang hiển thị để quay lại.
  • Bảng Giọng điệu & thương hiệu hiển thị Giọng điệu thương hiệu mà trợ lý đang dùng để viết và tên doanh nghiệp của bạn. Lấy ý tưởng đưa ra năm ý tưởng email cho tuần này (được giữ suốt cả tuần, nên không tốn thêm AI mỗi lần truy cập); Dùng ý tưởng này mở một ý tưởng dưới dạng bản nháp với góc nhìn đã sẵn sàng trong trợ lý.
  • Tìm kiếm sẽ tìm email theo tên, tiêu đề hoặc mục tiêu. Cards, Table và Templates để đổi cách hiển thị. Các nút mục tiêu (Welcome, Promo, Newsletter, Review ask, Abandoned cart, Win-back, Other), các menu Kind, Status và Sort, cùng Show archived giúp thu hẹp danh sách. Trên điện thoại, các nút và menu này được gộp trong Filters.
  • Cards nhóm email theo mục tiêu và hiển thị email thực tế, trạng thái, mục tiêu, tên, tiêu đề và thời điểm thay đổi gần nhất. Mục tiêu nào chưa có email sẽ hiện thẻ Start a … email. Nút ⋯ trên thẻ có Open, Duplicate, Send test to me và Archive (kèm Undo). Bản sao là một bản nháp mới, không liên kết với mẫu Klaviyo của bản gốc.
  • Templates liệt kê các mẫu bạn đã lưu, nhóm theo khách hàng, với Use this template và Delete (hỏi xác nhận trước; email được tạo từ mẫu đó không bị ảnh hưởng).
3

Bắt đầu email mới

  • Mô tả (tab đầu tiên): một ô lớn hỏi Bạn muốn gửi email nào? Hãy gõ hoặc nhấn micro và nói. Đính kèm ảnh hoặc HTML thêm một ảnh chụp email (trợ lý sẽ theo bố cục và nội dung của ảnh) hoặc tệp HTML riêng của bạn (mở đúng như thiết kế và lời bạn nhập sẽ được áp dụng như một thay đổi). Các nút mục tiêu (Welcome, Promo, Newsletter, Review ask, Abandoned cart, Win-back) đặt mục tiêu và chỉ hiện các mẫu phù hợp. Create my email (hoặc Ctrl/Cmd+Enter) mở trình chỉnh sửa và viết toàn bộ email cùng lúc với sản phẩm của bạn, theo một bố cục mới. Hãy ghi tên website trong mô tả (ví dụ yourshop.com) và Email Studio sẽ đọc trước: tên doanh nghiệp, logo, màu thương hiệu và các sản phẩm thực tế phù hợp với nội dung bạn mô tả, kèm ảnh, giá và trang tương ứng. Brand kit còn trống sẽ được điền từ đó (bạn có thể đổi bất cứ lúc nào), nên tài khoản mới cũng có thể tạo email đúng thương hiệu với sản phẩm thật mà không cần thiết lập gì. Nếu chưa có website, sản phẩm hay Brand kit, công cụ sẽ yêu cầu bạn cung cấp website thay vì tạo email đầy nội dung giả. Sau khi email được tạo, hãy yêu cầu thay đổi bằng chính lời của bạn: "dark charcoal with orange accents" sẽ cho email này màu riêng (Brand kit của bạn giữ nguyên), "make the header shorter" sẽ làm thanh logo gọn hơn, và "show 2 products instead of 3" sẽ bỏ một sản phẩm và giữ nguyên phần còn lại của hàng.
  • Hoặc bắt đầu từ một mẫu thiết kế sẵn: bên dưới ô nhập, mọi mẫu có sẵn được hiển thị như một email hoàn chỉnh theo màu thương hiệu của bạn, với ảnh thực tế. Photos for chọn ngành (24 ngành, từ Restaurants & cafes đến Hotels, travel & tours; được ghi nhớ trên máy tính này), và các mẫu sẽ đổi sang ảnh của ngành đó. Mẫu bạn đã lưu hiện trước. Nhấn vào một mẫu để chọn (nhấn lại để bỏ chọn); nút sẽ đổi thành Use this template, hoặc Use this template with my words khi ô nhập có nội dung. Mẫu sẽ mở trong trình chỉnh sửa với bố cục và ảnh; lời bạn nhập (nếu có) sẽ được điền vào từng phần. Sau đó, nhấn vào bất kỳ ảnh nào để thay bằng ảnh từ Graphics Library, gõ đè lên chữ, hoặc yêu cầu AI thay đổi bất kỳ điều gì. Ảnh mẫu là ảnh của riêng aiKit (giấy phép Pexels miễn phí) và có thể gửi đi, nhưng ảnh của bạn sẽ đẹp hơn.
  • Gợi ý ý tưởng: chọn mục tiêu, mô tả đối tượng, và tùy chọn thêm sản phẩm, mùa và giọng điệu. Give me ideas trả về năm ý tưởng, mỗi ý có một dòng tiêu đề; Use this idea mở ý tưởng đó thành bản nháp. Plan a series: nhập mục tiêu, số email (2 đến 5) và tần suất. Bạn sẽ nhận được dàn ý với thời gian gửi, tiêu đề và mục đích của từng email, và Create all as drafts tạo tất cả chỉ với một lần nhấn.
  • Import a design nhận hai loại tệp. Tệp HTML (.html hoặc .htm tối đa 400 KB, xuất từ Klaviyo, Mailchimp, nhà thiết kế hoặc bất kỳ công cụ email nào) mở đúng như thiết kế, không dùng AI và không tốn credit: xem phần Your own HTML design bên dưới. Ảnh chụp email (ảnh chụp màn hình, hoặc bản xuất PNG, JPG, WebP từ Photoshop hay Figma, tối đa 6 MB) sẽ được AI dựng lại thành email có thể chỉnh sửa theo cùng bố cục: mọi chữ trở thành văn bản thật, sao chép đúng như hiển thị, và mọi ảnh, ảnh sản phẩm, logo và biểu tượng được cắt từ ảnh của bạn và đặt đúng vị trí. Sản phẩm, logo và biểu tượng nằm trên màu nền của một phần sẽ được tách nền, nên khi đổi màu đó sau này (ví dụ sang nền tối) thì chúng vẫn hiển thị đúng. Trong lúc xử lý, bảng tiến trình liệt kê từng bước kèm thời gian; một email dài đầy đủ mất khoảng một đến hai phút. Nội dung chữ được đọc từ ảnh, nên hãy kiểm tra kỹ các con số như số điện thoại và giá trước khi gửi. Với tệp PDF, hãy xuất trang thành ảnh trước.
  • Các bố cục có sẵn không tự bịa thông tin: giá để trống cho bạn điền, các phần thống kê và trích dẫn hiện Add a real stat cho đến khi bạn thay bằng số liệu thật, và mã ưu đãi chỉ là mẫu. Một thông báo sau khi áp dụng bố cục sẽ nhắc bạn kiểm tra mọi chữ, giá và mã.
4

Trình chỉnh sửa

  • Thanh trên cùng có All emails (quay lại danh sách), tên email (nhấn để đổi tên), trạng thái, tình trạng lưu (All changes saved, Saving… hoặc một cảnh báo), Undo và Redo (cũng là Ctrl/Cmd+Z và Shift+Ctrl/Cmd+Z), Save, Send test to me, Approve, Push to Klaviyo và ⋯. Các ghi chú ngắn (Saved, Undone) xuất hiện ở cuối màn hình và mờ dần sau vài giây; sự cố (ví dụ mã truy cập trong ngày của tài khoản đã hết, hoặc việc đẩy lên không thành công) sẽ hiển thị cùng nút Dismiss cho đến khi bạn đóng lại.
  • Menu ⋯ có Start from a design, Save as template, Export or copy HTML, Check links, Fix links, Spam & accessibility checks, Email settings, Notes (dành cho nhóm của bạn, không bao giờ xuất hiện trong email), Klaviyo template id, Duplicate và Archive.
  • Thay đổi tự động được lưu ngay sau khi bạn ngừng chỉnh sửa một lúc. Nếu cùng email đó được sửa trước ở cửa sổ khác, tình trạng lưu sẽ thông báo và không có gì bị ghi đè; hãy nhấn Reload để xem bản mới nhất.
  • Chỉnh sửa một email đã được duyệt hoặc đã đẩy lên sẽ chuyển nó về trạng thái Draft, nên bạn cần duyệt lại trước khi sử dụng.
  • Thẻ hộp thư ở góc trên bên trái hiển thị tên doanh nghiệp, tiêu đề và đoạn xem trước như cách hộp thư liệt kê. Gõ trực tiếp vào đó; bộ đếm sẽ chuyển sang màu đỏ khi tiêu đề vượt quá 55 ký tự và đoạn xem trước vượt quá 90 ký tự.
5

Chỉnh sửa bằng cách nhấn vào email

  • Nhấp vào bất kỳ phần nào trong bản xem trước để chọn phần đó. Một thanh tối sẽ hiện lên phía trên với tên phần, Đổi ảnh (đối với các phần có ảnh), Cài đặt, di chuyển lên, di chuyển xuống, nhân bản, xóa (có Hoàn tác) và nút + để thêm một phần ngay sau nó.
  • Nhấp vào bất kỳ chữ nào trong email để nhập đè lên. Chọn một vài từ trong đoạn văn hoặc tiêu đề và một thanh nhỏ sẽ hiện ra với Đậm, Nghiêng, Liên kết và Xóa liên kết. Văn bản được dán vào sẽ ở dạng văn bản thuần.
  • Nhấp vào một ô ảnh trống để chọn ảnh. Các liên kết trong bản xem trước sẽ không mở khi bạn đang chỉnh sửa; một ghi chú sẽ hiện địa chỉ với Mở ↗ nếu bạn muốn truy cập.
  • Máy tính, Điện thoại và Chế độ tối dùng để chuyển đổi bản xem trước. Điện thoại rộng 390 pixel, nên bạn thấy cách các cột xếp chồng lên nhau. Máy tính và Điện thoại luôn hiển thị email như hầu hết hộp thư hiển thị, ngay cả khi máy tính của bạn đang bật chế độ tối; Chế độ tối cho thấy cách Apple Mail và Outlook hiển thị email cho người dùng chế độ tối. Email xuất ra khớp với bản xem trước Máy tính và Điện thoại đến từng pixel.
6

Các phần trong email này

Danh sách bên trái hiển thị mọi phần theo thứ tự, bắt đầu từ Tiêu đề và ảnh đầu trang và kết thúc bằng Chân trang. Nhấp vào một dòng để mở cài đặt của phần đó; cùng phần đó sẽ được chọn trong bản xem trước. Thu gọn tất cả sẽ đóng chúng lại. Thêm phần (ở cuối danh sách, hoặc nút + trên thanh xem trước) sẽ liệt kê mọi loại phần kèm mô tả ngắn một dòng.

Các loại phần: Tiêu đề, Đoạn văn, Danh sách gạch đầu dòng, Nút (hai nút đặt cạnh nhau sẽ thành một dải với hai nút), Ảnh (với chiều rộng, tiêu đề, liên kết và nút tùy chọn), Hoạt ảnh ảnh, Video (một ảnh bìa có nút phát mở video của bạn, vì hầu hết hộp thư không phát được video), Sản phẩm, Đường kẻ, Banner (thương hiệu hoặc tối, có dòng nhấn thứ hai và chữ Gọn, Thường hoặc Lớn), Thẻ sản phẩm (2, 3 hoặc 4 mỗi hàng, hoặc một hàng đơn giản, với kích thước ảnh), Dải tính năng, Lưới liên kết (ô ảnh mở các trang của bạn, 2 hoặc 3 mỗi hàng), Ảnh nổi bật (tiêu đề và nút đặt trên ảnh tối màu), Phần chia đôi (ảnh bên trái hoặc bên phải), Dải bằng chứng (số liệu hoặc trích dẫn khách hàng), Dải giá trị, Khoảng trắng, Bộ ghép ảnh (2 ảnh cạnh nhau, 1 ảnh cao + 2, 2 × 2, hoặc 1 ảnh rộng + 2), Bài viết blog (từ Content Kit), Giỏ hàng của khách (do Klaviyo điền cho từng khách), Dải ưu đãi (mã lớn), và HTML tùy chỉnh.

Tiêu đề và ảnh đầu trang đặt vị trí logo (giữa hoặc trái) và một ảnh toàn chiều rộng tùy chọn phía trên tất cả, kèm mô tả và liên kết. Chân trang bật hoặc tắt các liên kết chân trang của bạn; tên doanh nghiệp, địa chỉ gửi thư và liên kết hủy đăng ký được lấy từ bộ thương hiệu của bạn.

Các phần văn bản cũng có Viết lại bằng AI (chỉ viết lại phần đó) và Gợi ý (ba phiên bản: sắc gọn hơn, ngắn hơn, ấm áp hơn; Dùng cái này sẽ thay thế bằng một phiên bản).

7

Trợ lý AI

  • Nhập hoặc nói những gì cần thay đổi (micro sẽ dừng khi bạn nhấn nút hoặc Escape) rồi nhấn Áp dụng phản hồi. Soạn từ đầu sẽ viết toàn bộ email, bao gồm tiêu đề và đoạn xem trước: thẻ sản phẩm thật từ Sản phẩm của bạn (đúng tên, giá, trang và ảnh), ảnh từ Thư viện đồ họa khi có ảnh phù hợp, và nội dung ngắn gọn, nêu lợi ích trước. Nó giữ lại mọi ảnh và sản phẩm bạn đã đặt. Mỗi bản nháp dùng một bố cục khác với vài bản gần nhất (Nổi bật và thẻ sản phẩm, Banner và câu chuyện, Ưu đãi trước, Một sản phẩm làm tâm điểm, Ghi chú cá nhân, Số liệu và bằng chứng, Câu chuyện xen kẽ, Danh sách lý do), và Trợ lý đã thay đổi gì ghi tên bố cục đã dùng; nhấn Soạn từ đầu lần nữa để có bố cục khác. Khi lời bạn mô tả một bố cục ("ảnh nổi bật ở trên, rồi 3 sản phẩm mỗi hàng"), bố cục của bạn sẽ được ưu tiên. Email tạo từ mẫu giữ bố cục và ảnh của mẫu: Soạn từ đầu sẽ viết nội dung mới vào từng phần của mẫu. Ý tưởng tiêu đề đưa ra năm cặp tiêu đề và đoạn xem trước, kèm góc tiếp cận của mỗi cặp. Chụp màn hình đính kèm một hình ảnh về điều bạn muốn.
  • Áp dụng phản hồi nhận mọi yêu cầu, bằng lời của bạn; các yêu cầu hỗn hợp sẽ được tách ra và mọi phần được xử lý trong một lượt: nội dung chữ ("làm tiêu đề ngắn hơn"), thêm hoặc xóa phần, di chuyển phần, cài đặt (kích thước, căn lề, màu chữ, kiểu nút, kiểu banner, số thẻ hoặc ô mỗi hàng, chiều rộng ảnh, phía nào của phần chia đôi có ảnh, khoảng cách), ảnh được chọn từ Thư viện đồ họa theo nội dung ảnh ("dùng ảnh bãi biển trong phần nổi bật"), sản phẩm từ Content Kit ("hiển thị mũ len thay vì túi tote"), liên kết đến các trang đã lưu của bạn, dòng tiêu đề và đoạn xem trước, và vị trí logo. Ví dụ: "căn giữa tiêu đề, đặt nút khuyến mãi ở trên cùng, và dùng ảnh mùa hè của chúng tôi".
  • Những gì nó chưa làm được sẽ được liệt kê đầu tiên, dưới Chưa thực hiện, kèm lý do và việc bạn nên làm thay thế (ví dụ: không có ảnh nào trong thư viện của bạn có chó, vậy hãy tải lên một ảnh; hoặc màu chính xác bạn nêu được đặt trong Bộ thương hiệu, vì màu áp dụng cho mọi email). Sau đó, Trợ lý đã thay đổi liệt kê từng thay đổi bằng lời đơn giản, kèm Hoàn tác và Giữ lại. Nó không bao giờ nói rằng có gì đó đã thay đổi khi thực tế không có gì thay đổi.
  • Các quy tắc bảo vệ, được thực thi trong mã: ảnh chỉ lấy từ Thư viện đồ họa của bạn hoặc ảnh sản phẩm của chính bạn (nó không bao giờ tự tạo ảnh), sản phẩm chỉ lấy từ Sản phẩm của bạn (nó không bao giờ tự tạo sản phẩm, giá hoặc trang sản phẩm), mọi liên kết phải là một trong các trang của bạn hoặc liên kết đã có trong email (trang không tìm thấy sẽ được báo cáo, không bao giờ đoán), nó không bao giờ tự tạo giá, mã hay số liệu (nó để một chỗ [trong ngoặc vuông] để bạn điền), và các ghi chú dành cho bạn không bao giờ xuất hiện trong email.
  • Lịch sử AI liệt kê 20 thay đổi gần nhất của trợ lý với yêu cầu của bạn và những gì đã thay đổi, mỗi mục có Hoàn tác. Liên kết trong email này liệt kê mọi liên kết cùng phần của nó, và Kiểm tra liên kết cho biết liên kết nào mở được.
  • Mô hình viết (dưới hộp trợ lý, cạnh Mô hình hình ảnh) chọn mô hình viết và chỉnh sửa nội dung cùng bố cục: Tự động (bộ viết cân bằng cho bản nháp và chỉnh sửa, bộ nhanh hơn cho các gợi ý nhỏ), Nhanh (nhanh nhất, chi phí AI khoảng một nửa so với Cân bằng, phù hợp cho chỉnh sửa nhỏ và tiêu đề email), Cân bằng (khoảng 1 đến 4 xu mỗi lần chỉnh sửa) hoặc Tốt nhất (bộ viết mạnh nhất cho bản nháp đầu tiên lớn hoặc việc viết lại khó, chậm hơn, chi phí khoảng 2½ lần so với Cân bằng). Lựa chọn của bạn được ghi nhớ trên trình duyệt này và được dùng cho Áp dụng phản hồi, Soạn từ đầu, Gợi ý tiêu đề, gợi ý mục và Gợi ý sản phẩm.
  • Bộ thương hiệu, dưới hộp trợ lý, hiển thị bộ đang dùng cho email này (logo, màu sắc và tên) kèm Đổi bộ. Email tham khảo mở các email tham khảo đã lưu của bộ: dán một email, tải lên tệp .html, .eml hoặc .txt hoặc ảnh chụp màn hình, hoặc nhấn Lưu email này làm mẫu tham khảo; bạn có thể tắt từng email hoặc xóa. Trợ lý sẽ làm theo các email đang dùng về cấu trúc, độ dài và giọng văn ở mỗi bản nháp và chỉnh sửa. Lưu kiểu này ghi nhớ bố cục của email này vào bộ như một kiểu bạn thích. Cả hai cũng có trong menu ⋯.
  • Thêm từ Đồ họa (một thẻ dưới Bắt đầu từ một thiết kế, và trong menu ⋯) mở Thư viện đồ họa của bạn; chọn bất kỳ hình ảnh nào và nó sẽ được thêm vào email như một mục ảnh sau mục đã chọn (hoặc ở cuối). Nhấn vào ảnh để thêm liên kết, chú thích hoặc nút.
  • Trợ lý viết theo giọng của Bộ thương hiệu (email) của bạn. Áp dụng phản hồi sử dụng token như các công cụ khác của aiKit (khoảng 1 đến 3 xu mỗi yêu cầu). Nếu token hết, bố cục, liên kết, đổi thẻ, nút mới và kích thước tiêu đề vẫn hoạt động theo quy tắc, và phần còn lại được liệt kê trong mục Chưa thực hiện.
8

Thiết kế HTML riêng của bạn (mẫu đã tải lên)

  • Nhập thiết kế → chọn tệp .html của bạn → Mở thiết kế của tôi. Email sẽ mở đúng như thiết kế gốc: cùng bố cục, phông chữ, màu sắc, khoảng cách, hình ảnh và quy tắc hiển thị trên điện thoại. Chỉ những gì email không bao giờ có thể chứa (tập lệnh, biểu mẫu và tương tự) mới bị loại bỏ, và bảng điều khiển sẽ thông báo điều đó. Tiêu đề email lấy từ tiêu đề tệp và đoạn xem trước lấy từ dòng xem trước ẩn, nếu có.
  • Thay đổi bằng cách yêu cầu. Trong trợ lý AI, hãy nói điều bạn muốn thay đổi bằng lời của bạn ("đổi tiêu đề thành Đêm Ấm Áp Bắt Đầu Từ Đây", "đổi nút cam lớn thành xanh lá đậm và ghi MUA NGAY", "thay sản phẩm thứ hai bằng nến Bạch Dương Mùa Đông của tôi", "xóa liên kết Quà tặng khỏi menu trên cùng", "thêm một dòng về miễn phí vận chuyển dưới câu chuyện") rồi nhấn Áp dụng phản hồi. Chỉ những phần bạn nêu tên mới thay đổi; mọi phần khác của email giữ nguyên như đã tải lên, từng ký tự. Các phần đã thay đổi sẽ sáng màu xanh lá trong bản xem trước, và Trợ lý đã thay đổi gì liệt kê từng phần, kèm Hoàn tác. Bạn có thể hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Dán một địa chỉ web vào yêu cầu ("làm nội dung khớp với https://…") và trợ lý sẽ đọc trang công khai đó trước, dùng đúng tiêu đề, sản phẩm, giá, liên kết sản phẩm và hình ảnh thật, không bao giờ bịa ra; nếu không đọc được trang, nó sẽ cho biết trang nào và vì sao. Yêu cầu thiết kế lại ("làm hiện đại hơn và dễ đọc hơn", "bố cục mới") sẽ dựng lại phần nội dung theo bố cục hiện đại, sạch sẽ, giữ nguyên tiêu đề logo, chân trang, màu thương hiệu và liên kết của bạn: sản phẩm thành thẻ, hai thẻ mỗi hàng trên máy tính và một thẻ mỗi hàng trên điện thoại. "Làm tất cả thẻ ảnh 1:1" sẽ cắt mọi ảnh thẻ thành tệp vuông thật (ảnh được cắt ở giữa; ảnh sản phẩm đã tách nền được căn vừa toàn bộ), đồng thời chuyển ảnh WebP thành JPG để Outlook trên máy tính hiển thị được. Yêu cầu ảnh mới ("thêm ảnh một quán bar sôi động với logo chiếu lên tường", "ảnh tiêu đề bầu trời đầy sao") và mô hình hình ảnh sẽ tạo ảnh; chọn mô hình tại Mô hình hình ảnh, ngay dưới hộp yêu cầu: Tự động (phù hợp nhất cho việc này), Google Nano Banana (chỉnh sửa, giữ chủ thể nhất quán), OpenAI GPT Image (ảnh giống thật), Google Imagen (cảnh chân thực như ảnh), Ideogram (chữ trong ảnh) hoặc Recraft (đồ họa phong cách vector gọn gàng). Mỗi mô hình có chi phí khoảng một ảnh từ token của bạn (2 đến 14 xu). Sản phẩm của bạn luôn dùng ảnh thật, không bao giờ ảnh bịa. Yêu cầu một hình đồ họa đơn giản làm điểm nhấn, trợ lý sẽ vẽ một hình theo màu thương hiệu và thêm vào như một ảnh thật mà mọi hộp thư đều hiển thị. Yêu cầu làm ảnh ngắn hơn ("làm ảnh tiêu đề ngắn hơn 30%") sẽ cắt ảnh nhưng vẫn giữ các chữ được vẽ trong ảnh. Yêu cầu đổi bảng màu ("nền than đậm với điểm nhấn cam") sẽ thay đổi cùng lúc mọi màu nền, chữ và viền, còn các phần bạn nêu tên giữ nguyên màu. Từ lúc bạn nhấn Áp dụng phản hồi, bảng tiến trình sẽ hiển thị từng bước và thời gian, còn bản xem trước sẽ mờ đi cho đến khi thay đổi sẵn sàng. Hoàn tác đưa toàn bộ email về như cũ.
  • Sản phẩm bạn nêu tên lấy từ Sản phẩm của bạn, kèm ảnh thật, giá và trang của sản phẩm. Nếu bạn nêu một sản phẩm không có trong danh sách, chữ và giá sẽ thay đổi nhưng ảnh và liên kết giữ nguyên, và mục Chưa thực hiện sẽ ghi rõ, để bạn nhấn vào và chọn đúng sản phẩm.
  • Thay đổi bằng cách nhấn. Nhấn vào bất kỳ chữ nào trong bản xem trước để gõ đè lên (Enter để hoàn tất). Nhấn vào hình ảnh, nút, liên kết hoặc bất kỳ phần nào, và bảng bên trái sẽ hiển thị những gì bạn có thể đổi ở đó: chữ, liên kết (trang và sản phẩm của bạn được gợi ý), Đổi ảnh và mô tả ảnh, màu nút hoặc màu nền, màu và cỡ chữ. Nhân bản, Di chuyển lên, Di chuyển xuống và Xóa áp dụng cho phần đó; Chọn phần bao quanh và Chọn toàn bộ mục giúp chọn phần lớn hơn. Đổi bằng AI bắt đầu một yêu cầu chỉ cho phần đó.
  • Thiết kế của bạn, theo từng mục liệt kê các mục của email từ trên xuống dưới; nhấn vào một mục để chọn, hoặc di chuyển lên hoặc xuống.
  • Kiểm tra cho thiết kế riêng của bạn: không có liên kết hủy đăng ký, ảnh thiếu mô tả, ảnh trỏ đến tệp trên máy tính của bạn (sẽ không hiển thị trong hộp thư), ảnh http hoặc WebP (một số hộp thư chặn; Outlook trên máy tính không hiển thị WebP), kích thước cắt của Gmail 102 KB, bảng định kiểu từ trang web khác, dịch vụ rút gọn liên kết và không có quy tắc hiển thị trên điện thoại.
  • Xuất, Gửi thử và Đẩy sang Klaviyo sẽ gửi thiết kế của bạn đúng như hiện tại, với hai thay đổi cần thiết cho công cụ gửi email: hình ảnh từ thư viện của bạn sẽ có liên kết hoạt động trong mọi hộp thư, và liên kết hủy đăng ký được viết theo định dạng mà nơi nhận yêu cầu ({% unsubscribe_url %} cho Klaviyo, {{unsubscribe_url}} trong tệp xuất). Nếu thiết kế không có liên kết hủy đăng ký nào, một liên kết nhỏ sẽ được thêm ở cuối cùng. Soạn từ đầu và Bắt đầu từ một thiết kế không áp dụng cho thiết kế đã tải lên, vì chúng sẽ thay thế thiết kế đó.
  • Lưu thành mẫu hoạt động tương tự: mẫu được tạo từ thiết kế của bạn vẫn giữ nguyên thiết kế của bạn.
9

Sản phẩm của bạn và Sản phẩm được đề xuất

  • Sản phẩm của bạn (ở trang chủ, trong menu ⋯ của trình chỉnh sửa và trên thẻ Sản phẩm được đề xuất) liệt kê mọi sản phẩm mà trợ lý sử dụng, kèm nguồn gốc của từng sản phẩm: Website của bạn, Thêm tại đây, Quote Studio, Thông tin sản phẩm hoặc Content Kit. Tìm kiếm giúp bạn tìm theo tên hoặc danh mục.
  • Đọc website của tôi: nhập địa chỉ cửa hàng của bạn (hoặc một trang cửa hàng) rồi nhấn Đọc sản phẩm. aiKit đọc danh sách sản phẩm của cửa hàng trên Shopify hoặc WooCommerce, hoặc thông tin sản phẩm mà bất kỳ cửa hàng nào công bố cho Google, và giữ lại tên thật, giá, trang, ảnh và mô tả một dòng của từng sản phẩm. Đọc lại sẽ thay thế lần đọc website trước. Thêm thủ công cần tên, giá, trang, liên kết ảnh (không bắt buộc) và một dòng mô tả. Sản phẩm từ Quote Studio, thông tin sản phẩm và Content Kit sẽ được thêm tự động và được chỉnh sửa trong các công cụ đó.
  • Sản phẩm được đề xuất, ở cột bên trái của trình chỉnh sửa, liệt kê các sản phẩm phù hợp nhất với email này, mỗi sản phẩm kèm ảnh, giá và lý do ngắn gọn. Soạn từ đầu sẽ điền danh sách này cho bạn; Đề xuất sản phẩm (hoặc Đề xuất lại) yêu cầu một danh sách mới cho email như hiện tại, loại bỏ các sản phẩm đã có trong email. Thêm sẽ đưa sản phẩm đó vào email: vào một phần thẻ sản phẩm còn chỗ, hoặc thành một thẻ sản phẩm riêng sau phần bạn đã chọn. Trong thiết kế bạn tự tải lên, Thêm sẽ yêu cầu trợ lý thêm sản phẩm theo kiểu dáng của các sản phẩm khác của bạn.
10

Ảnh, hoạt ảnh và cắt ảnh

  • Mỗi vị trí ảnh sẽ mở bộ chọn ảnh: Thư viện đồ họa của bạn (có tìm kiếm), ảnh sản phẩm từ Content Kit, hoặc liên kết ảnh https cho một hình bạn có quyền sử dụng. Tải ảnh mới lên Thư viện đồ họa và chúng sẽ hiện ra ngay.
  • Cắt & căn chỉnh cung cấp Banner email 600×400, Hero 600×441, Vuông, Rộng, Dọc và hình dạng gốc của ảnh, với thu phóng, kéo để di chuyển, và lấp đầy hoặc vừa khung. Phần cắt được lưu cho email này; ảnh gốc trong thư viện của bạn vẫn không thay đổi.
  • Trình tạo hoạt ảnh (Hoạt ảnh ảnh, hoặc thẻ Trình tạo hoạt ảnh) biến 2 đến 5 ảnh thành GIF lặp lại: sắp xếp lại, xóa, tốc độ (nhanh, bình thường, chậm), kích thước (600×400, 600×600, 600×338), lấp đầy hoặc hiển thị toàn bộ ảnh với màu nền, và mô tả. Hoạt ảnh được tạo trong trình duyệt của bạn và giữ dưới 1,8 MB (giảm số màu hoặc kích thước nếu cần). Ảnh đầu tiên là ảnh Outlook hiển thị, vì vậy hãy đặt ảnh đẹp nhất lên đầu.
  • Ảnh trong email bạn xuất, thử hoặc đẩy sẽ tải từ liên kết aiKit hoạt động trong mọi hộp thư. Chỉ những ảnh được dùng trong email đó mới có liên kết như vậy; phần còn lại trong thư viện của bạn vẫn riêng tư.
11

Kiểm tra trước khi gửi đi đâu

  • Thẻ Kiểm tra cập nhật khi bạn chỉnh sửa và cho biết có bao nhiêu việc cần sửa và bao nhiêu gợi ý. Hiển thị sẽ chuyển đến phần đó.
  • Kiểm tra thư rác: tiêu đề bị thiếu hoặc toàn chữ IN HOA, "!!", tiêu đề bắt đầu bằng "Re:" hoặc "Fwd:", thiếu đoạn xem trước, các từ mà bộ lọc thư rác theo dõi, dịch vụ rút gọn liên kết, và email chủ yếu là ảnh.
  • Kiểm tra khả năng tiếp cận: ảnh không có mô tả, từ liên kết chung chung như "bấm vào đây", dòng chữ IN HOA dài, chữ nhỏ trong đoạn văn dài, nút không có liên kết, thiếu tiêu đề, và màu có độ tương phản quá thấp.
  • Luật pháp: email tiếp thị phải hiển thị địa chỉ gửi thư (CAN-SPAM). Nếu bộ thương hiệu của bạn chưa có địa chỉ, Đẩy sang Klaviyo sẽ dừng lại và cho biết lý do.
12

Cài đặt email (logo, màu sắc, địa chỉ, trang, Klaviyo)

  • Logo: chọn từ Thư viện đồ họa và đặt chiều rộng; nếu chưa có, tên doanh nghiệp sẽ được hiển thị. Màu sắc: màu thương hiệu (nút và dải màu), màu nhấn, chữ và nền, hoặc chọn một lần từ một trong các Bộ thương hiệu. Cảnh báo sẽ hiện nếu chữ trên nút khó đọc trên màu thương hiệu. Phông chữ tiêu đề: sans-serif đơn giản hoặc serif cổ điển.
  • Logo, bốn màu và phông chữ tiêu đề được dùng chung với Bộ thương hiệu của bạn (ghi chú ở đầu mục Giao diện sẽ nêu rõ, kèm Mở Bộ thương hiệu). Lưu ở đây sẽ cập nhật Bộ thương hiệu, và thay đổi thực hiện trong Bộ thương hiệu sẽ hiện trong mọi email. Thông tin người gửi, trang của bạn và Klaviyo vẫn thuộc riêng Email Studio.
  • Người gửi: tên doanh nghiệp, khẩu hiệu không bắt buộc ở phần đầu, địa chỉ gửi thư của bạn, và tối đa năm liên kết ở chân trang.
  • Trang của bạn: các trang mà nút và ô có thể mở. Các website aiKit đang hoạt động của bạn được thêm tự động. Trợ lý chỉ liên kết đến những trang này hoặc đến liên kết đã có trong email.
  • Klaviyo: dán khóa API riêng tư của bạn (Templates: Full access, Accounts: Read). aiKit kiểm tra khóa với Klaviyo, lưu khóa đã được mã hóa, không bao giờ hiển thị lại, và cho biết tài khoản đã kết nối. Ngắt kết nối sẽ xóa khóa.
13

Mẫu cho khách hàng

  • ⋯ → Lưu thành mẫu giữ email như hiện tại, với tên, khách hàng (chọn một hoặc nhập khách hàng mới), mô tả, và danh sách Những gì thay đổi theo từng khách hàng được tạo từ email (ảnh đầu trang, tiêu đề, ảnh, sản phẩm, mã ưu đãi).
  • Dùng mẫu này (tab Mẫu ở trang chủ, hoặc Bắt đầu từ một thiết kế trong trình chỉnh sửa) tạo một bản sao và mở Điền cho khách hàng này chỉ với những mục đó. Áp dụng thay đổi sẽ điền chúng.
14

Xuất, thử và Klaviyo

  • Xuất hoặc sao chép HTML hiển thị email hoàn chỉnh với Sao chép HTML, Sao chép văn bản thuần và Tải xuống .html. Thay {{unsubscribe_url}} bằng thẻ hủy đăng ký của công cụ email bạn dùng. Dung lượng được hiển thị, kèm cảnh báo khi gần ngưỡng 102 KB mà Gmail sẽ cắt bớt.
  • Gửi thử cho tôi gửi email với [TEST] trước tiêu đề chỉ đến địa chỉ đăng nhập của bạn, qua dịch vụ thư thông thường của aiKit. Không thể nhập địa chỉ nào khác.
  • Đẩy sang Klaviyo sẽ lưu email dưới dạng mẫu trong tài khoản Klaviyo của bạn (hoặc cập nhật mẫu đã lưu trước đó). Trước tiên, công cụ kiểm tra từng liên kết và dừng lại nếu có liên kết nào không mở được (bạn có thể chọn Vẫn đẩy), đồng thời dừng nếu hoạt ảnh ảnh chưa được tạo xong. Các phần Giỏ hàng của khách hàng và Dải ưu đãi sẽ được chuyển thành thẻ riêng của Klaviyo, nhờ đó mỗi khách hàng thấy đúng giỏ hàng và mã của mình, còn phần chân trang sẽ có liên kết hủy đăng ký của Klaviyo. Mẫu tự nó không gửi gì cả: bạn cần thêm mẫu vào một luồng hoặc chiến dịch trong Klaviyo.
  • Phê duyệt sẽ đánh dấu email là sẵn sàng; trạng thái Trong Klaviyo và mã mẫu (trong ⋯) cho biết những gì đã được đẩy đi và thời điểm đẩy.
15

Trong Hub

Trong aiKit Hub, một việc cần làm hoặc tin nhắn có thể liên kết đến email (Liên kết → Email). Liên kết sẽ hiển thị tên và trạng thái của email, đồng thời mở email trong Email Studio. Liên kết email chỉ dùng nội bộ: khách hàng không bao giờ nhìn thấy chúng.

16

Nên biết

  • aiKit không bao giờ gửi email tiếp thị đến danh sách của bạn. Gửi thử chỉ gửi đến bạn, còn việc gửi thực sự do Klaviyo (hoặc công cụ email riêng của bạn) thực hiện.
  • Ảnh GIF động và phần đã cắt được lưu cùng email; ảnh vẫn nằm trong Thư viện đồ họa của bạn.
  • Trợ lý có thể hiểu sai cách diễn đạt. Trợ lý không bao giờ tự tạo ảnh, sản phẩm, liên kết, giá hay mã, nhưng hãy đọc kỹ từng chữ trước khi sử dụng bất kỳ email nào.
Hướng dẫn tiếp theo Trading Copilot: ý tưởng, kế hoạch, vị thế và giao dịch thử nghiệm

Muốn tìm câu trả lời nhanh, cụ thể hơn? Xem phần Câu hỏi thường gặp.