客户确认：发送确认稿，获得明确答复

登录后，在侧边栏中打开“工具库”。客户确认位于“销售、印刷与运营”下，并包含在“代理机构、印刷与推广”以及“活动、灯光与音视频”入门套件中；直接访问 aikit.ai/tools/proofs 即可打开。将其固定到程序栏，即可一键直达。首页还会列出待修改的确认稿和等待客户回复的确认稿，每项都有按钮可直接打开对应的确认稿。

顶部显示“发送确认稿，获得明确答复”，并带有“新建确认稿”按钮。其下是五个计数卡片：等待客户、要求修改、已确认、尚未发送和已逾期。每张卡片都是按钮：点击后列表只显示对应的确认稿，并显示“正在显示：要求修改”，旁边有“显示全部 →”链接可返回。再次点击同一张卡片即可取消筛选。

搜索框可通过项目名称、客户，或收件人的姓名或邮箱查找确认稿。客户菜单可将列表缩小到某一位客户（或“无客户”），“已归档”则显示您收起的确认稿。在列表任意位置按下 / 键即可跳至搜索框。列表按客户分组：每位客户的名称是一个标题，点击即可只查看该客户的确认稿。每一行都会显示第 1 页的缩略图、项目名称、版本号、答复截止日期（已过期则显示为红色）、最近一次操作的时间、每位收件人的小圆圈（带有表示状态的彩色圆点：黄色为已发送，蓝色为已打开，绿色为已确认，橙色为要求修改）、显示未解决批注数量的红色图钉，以及该确认稿的状态。

每个视图都有各自的地址。筛选后的列表、某位客户，或某份确认稿（aikit.ai/tools/proofs?proof=…）都可以加入书签，或与您账户中的其他人分享，浏览器的“返回”按钮也会按您预期的方式工作。

• 点击“新建确认稿”。窗口顶部的三个步骤会显示流程：添加设计、发送对象和获得确认；随后打开的发送窗口在首次发送确认稿时也会显示相同的步骤。将文件拖到方框中，或点击“选择文件”。支持 PDF、PNG、JPG、WEBP、GIF 和 SVG 文件，大小最大 40 MB。PDF 最多显示前 30 页。视频（MP4、MOV、WEBM）和音频（MP3、WAV、M4A）文件大小最大 150 MB，同样支持；详见下文“视频和音频确认稿”。
• 或点击“或从印刷助手中选择版本”，使用您已在那里制作的版本；其确认文件会自动导入。拥有标志工具包的账户也可以用同样的方式选择标志工具包中的标志。
• 您的浏览器会立即将文件转换为每页一张图片，因此在上传前即可看到第 1 页、页数和文件大小。点击“更换文件”将重新开始。
• 为项目命名（默认为文件名；如果留空，输入框会提示您填写），并选择其所属的客户，或选择“无客户”。
• 对于印刷品，请勾选“显示裁切线和安全线”，并以英寸为单位输入成品宽度和高度，以及文件中的出血量（默认为 1/8 英寸）。您的客户将看到红色的裁切线、距其内侧 1/8 英寸的蓝色虚线安全区，以及带阴影的出血区域，并可以选择关闭这些显示。
• 点击“下一步：发送对象”。文件开始上传（进度条会显示上传进度），随后打开发送窗口。

• 发送至：输入或粘贴邮箱地址。可以一次粘贴整个列表：逗号、分号和换行都可以分隔地址，“Dana Rivera <dana@example.com>”这种格式会保留姓名。每个收件人会变成一个标签。如果某个地址格式不正确，它会显示为红色，并在输入框下方指出，方便您在发送前修改。
• 每个标签都有一个角色。“审批人”可以确认或要求修改；“可评论”可以添加图钉和备注，但不能确认；“仅供参考”只能查看确认稿。您添加的第一位收件人默认为审批人，且至少需要一位审批人。
• 您之前发送过确认稿的收件人会按客户记录下来。在输入框下方，“曾发送给”会一键列出该客户的收件人；输入部分姓名或地址时，则会显示所有客户中的匹配结果。
• 确认条件：任意一位审批人确认即可，或所有审批人都确认。
• 个人留言：一段简短的消息，会显示在确认稿顶部和邮件中。发送新版本时，留言默认为空，因此上一轮的留言不会被误认为是当前内容。
• 答复截止日期：可选的截止日期。设置日期后，“在截止日前一天及当天提醒审批人”会在截止前一天和当天，各向尚未回复的每位审批人发送一次提醒。提醒仅在您的账户设置好邮件功能后才会发出。
• 链接失效时间：可选“永不”，或 7、14、30 天后失效。之后页面仍可打开，但会显示链接已过期，且无法再作答。您可以稍后在“设置”中延长或取消该期限。
• 点击“发送”。每位收件人都会获得专属的私密链接，因此每条批注和确认都会附上其姓名。

发送时总会生成链接。如果您的账户尚未开启电子邮件功能，窗口会显示“您的链接已就绪”以及“设置好电子邮件后即可发送。请复制这些链接自行发送。”每位收件人都有一个“复制链接”按钮。请只将各自的链接粘贴到您自己的邮件或发给该收件人的短信中，因为链接会以该收件人的身份作答。样稿时间线会记录“已生成链接；未设置电子邮件”，让您知道没有发出任何邮件。

开启电子邮件后，发给客户的邮件顶部会显示您的标志或企业名称（来自您的店铺资料）、您的个人留言、第 1 页的预览图、答复截止日期，以及“查看样稿”按钮。回复会发送给您。邮件底部仅以小字显示“由 aiKit 发送”。

• 顶部显示您的标志和企业名称（在手机上仅显示标志），以及样稿名称和版本号、您设置了日期时为审批人显示的“答复截止”，还有您的留言。新版本旁边会显示“版本 2 的修改内容”。在手机上，备注各显示两行并附“全部阅读”，因此样稿会在首屏显示。样稿获批后，顶部会显示“已批准”，评论按钮也会隐藏。
• 样稿以中性背景显示。可使用 + 和 − 按钮、双指捏合或按住 Ctrl 滚动缩放；拖动可移动视图；“适合”可恢复原始大小。PDF 会在下方显示页面缩略图，每页都标有该页的评论数量。若版本包含裁切线和安全线，“裁切与安全线”按钮可将其开启或关闭。从版本 2 起，“与版本 1 比较”会并排显示两个版本并同步移动（在手机上可通过两个标签页切换）；“显示修改内容”会以全彩显示新版本，淡化未变动的部分，并用琥珀色方框标出每处修改区域，下方显示数量。“隐藏标记”会清除作品上的编号标记，使其不遮挡需要核对的文字。
• 标注样稿（位于其正上方的工具栏；在手机上，点击底部栏中的“标注”即可进入）：请参阅下方的“标注样稿”。每个标记都会在作品上编号，并在“评论”下按人员姓名和时间列出；点击标记编号可打开其评论，点击评论则会显示其标记。“总体评论”可添加不针对具体位置的备注。任何人都可以在评论串中回复，包括您。
• 您的答复（仅限审批人）：版本 1 看起来是否正确？点击“批准”会打开一份简短的检查清单（拼写和名称、颜色、尺寸和形状、内容：日期、价格、电话号码）。每一项都必须勾选。然后审批人输入全名签名；签名以手写风格显示，其姓名和时间会与样稿一同保存。“要求修改”需要填写备注（或仅使用其标记即可），并可选择上传不超过 3 MB 的图片或 PDF。
• 答复后，他们会看到一份回执：“您已批准版本 1”，附带其签名和时间，或其修改请求。每人每个版本只能答复一次。当您发送新版本时，同一链接会显示新版本并开启新一轮审批。
• 审阅此样稿时会列出每位审阅人的名字及其所在位置，并显示一人同意即可，还是需要所有人都同意。电子邮件地址绝不会显示给其他人。
• 在手机上，“标注”和“答复”会固定在底部的栏中，标注工具可左右滚动，评论框会升至栏上方，以便标记始终可见。点击“下载文件”可获取原始文件。

样稿可以是视频或声音文件：广告、社交媒体剪辑、广播广告、短曲、旁白。可按设计稿的方式添加不超过 150 MB 的 MP4、MOV、WEBM、MP3、WAV 或 M4A 文件（以常规画质计，约为 2 分钟的 1080p 视频，或数小时的 MP3）。投放区旁边的 ? 会说明此限制。文件准备期间，您的浏览器会读取其时长、画面尺寸和帧率，生成封面帧（视频）或波形图（音频）并显示在您的列表和邮件中，同时绘制声音的波形。裁切线和安全线不适用，因此该选项会隐藏。MP4（H.264）在各处均可播放；部分来自较新 iPhone 和相机的 MOV 文件仅能在 Safari 中播放，因此请将这些文件导出为 MP4。

• 播放器：可播放和暂停、拖动时间轴任意位置进行定位、逐帧前进或后退（视频）或跳转 5 秒（音频）、播放速度从 0.5 倍到 2 倍、“入点”和“出点”用于标记片段，循环按钮可重复播放该片段、静音，以及视频全屏。时钟精确到十分之一秒，视频还会显示帧编号。
• 时间轴显示文件自身的波形（视频同样如此，便于发现声音问题或卡点剪辑的位置）。每条评论在其所在时刻显示为编号标记，区间评论显示为阴影色带，循环片段则以条纹显示。将指针移至时间轴上即可查看指针所指的时间。
• 0:42 处的评论：点击它（或按 C 键），播放器会暂停，并打开一个已自动设定该时刻的评论框。设定了入点和出点后，按钮会显示“评论 0:08–0:11”，评论将涵盖该段时间。在评论框中，“结束于”可将单个时刻转为区间，“移至”会将其移到播放器当前位置，而“仅 0:42，无区间”则会取消结束时间。
• 在画面上绘制（视频）：在评论框中选择“方框”“箭头”或“绘制”，然后在暂停的画面上拖动。绘图会与评论一同保存，每次播放到该时刻时都会在视频上显示。在发布前可点击“清除绘图”将其删除。
• 评论列表按时间顺序排列，每条评论的时间都是一个按钮。点击即可让播放器跳转到该时刻；区间评论还会循环播放该段。每条评论都有自己的地址（添加 ?c= 和评论的 ID，点击评论时页面会为您自动添加），因此聊天中的链接可直接打开确切的时刻。在链接后添加 ?t=42 可从 42 秒处开始播放。一旦有内容被标记为完成，就会显示“全部”“未完成”和“已完成”筛选按钮。
• 与版本 1 比较（从版本 2 起可用）：“并排播放”会同步播放两个版本；“切换”每次只显示一个版本，切换按钮会在同一时刻在两者之间切换，这是发现修改的最快方式。声音来自您当前正在查看的版本。
• 键盘：空格键播放或暂停，K键暂停，J键后退5秒，L键播放（再按一次可加速），左右方向键逐帧移动（配合Shift键则移动5秒），I键和O键标记范围，C键在当前时刻添加评论，F键全屏，M键静音。播放器下方列出了所有键盘快捷键。输入文字时，快捷键不会生效。
• 导出：在评论区顶部点击CSV，即可下载所有评论和回复，包括开始和结束时间（同时提供秒数，方便编辑软件使用）、发布者、任何绘图标记以及是否已完成；可用Excel、Numbers或Google Sheets打开。在您自己的审核页面上，点击PDF会打开一份可打印的列表，包含海报封面帧和按时间顺序排列的所有评论；在打印窗口中选择另存为PDF即可。仅团队可见的备注会显示在您的副本上，并标注“仅团队可见”，绝不会出现在客户页面上。
• 在您自己的审核页面上，播放器下方的第2版更改区域中有“将评论转为修改清单和PDF报告”选项，与设计稿的操作相同：客户的评论会按时间顺序列在“时间轴”下，每条都附有对应时刻或时间范围以及画面上的任何绘图标记。在评论或回复中输入@和姓名，即可提及审核页面上的某人，与设计稿的操作相同。
• 在手机上，播放器会占满整个宽度，控件分两行排列，底部的栏中包含“在0:42评论”和“回复”按钮。
• 审批、请求修改、签名、人员、提醒以及审批记录的操作，与设计稿完全相同。您的时间轴会显示类似这样的内容：“Dana Rivera在0:08–0:11发表了评论。”

• 从列表中打开任意审核项目。顶部会显示其状态、版本、发送时间、已同意的审批人数及规则，以及答复截止日期。
• 人员列表会显示每个人的角色和状态：已发送、已打开（仅在页面于浏览器中真正加载后显示）、已批准（附签名和时间），或已要求修改（附备注及可下载的附件）。点击复制链接可复制该人员的链接。点击重新发送会再次发送邀请。点击提醒会向尚未答复的审批人发送提醒。点击×可将该人员移出审核，其链接也会随之失效。
• 评论会显示您所查看版本上的所有标记和备注，编号与作品一致，并以客户所选的颜色标注在画面上。点击回复可在对话串中作答（您的企业名称会显示为Sender；输入@和姓名即可提及审核页面上的某人，对方会收到含有其链接的电子邮件）。点击标记为已完成后，已处理的标记会变灰（点击重新打开可撤销）。点击将评论转为修改清单，会将客户的所有标记和备注按页面分组，整理为带编号的待办清单：完成修改后勾选即可；复制清单可复制为纯文本；下载CSV可下载所有评论和回复（包括页面或时间、标记、发布者以及“已完成”或“未完成”状态），可用Excel、Numbers或Google Sheets打开；下载PDF报告同样位于该卡片上，是一份包含带标记页面的PDF，每个标记都会以编号绘制在作品上，随后是带编号的清单，包括回复以及“已完成”或“未完成”状态。上述两项均不包含仅团队可见的备注。添加仅团队可见的备注会保存一条标记为“仅您的团队可见”的备注，且绝不会出现在客户页面上。
• 时间轴按最新优先的顺序列出所有发生过的事件：已发送、已打开、已固定、已回复、已附签名批准、已请求修改、提醒，以及新版本。
• 点击客户视图会在新标签页中打开客户针对其所持版本看到的页面（发送前则为最新版本）。这只是预览：您在此页面上的任何操作都不会被发送，也不会计为任何人打开了审核。
• 审批记录（任何人作答后可用）会打开一个可打印的页面，包含每个版本、每位人员以及每个答复，附有手写签名、所勾选的选项及确切时间。您可以打印，或将其保存为PDF存入您的文件中。
• 设置可以更改项目名称（停止输入片刻后会自动保存，并显示一个小的“正在保存…/已保存”提示）、客户、审批规则、答复截止日期、提醒，以及链接何时失效。点击归档可将审核收起（链接仍然有效）。点击删除会在您确认后永久删除该审核、其文件及所有链接。

当有人请求修改时，审核页面会显示一个橙色框：“第1版已请求修改。”点击总结修改内容，会使用一个小型AI模型，将每条修改备注和未关闭的标记整理为一份简短的带编号待办清单。它只使用客户的文字内容，但仍可能遗漏细微之处，因此也请阅读评论。

请在您自己的设计应用或Printer's Helper中完成修改，然后点击上传新版本（对于网站审核，则点击发送新版本，打开项目后点击发送审核，并上传新图片）。添加文件并填写“本版本的更改内容”。发送窗口会打开，收件人已自动填好，您的备注也已填入；点击发送，所有人都会收到第2版，链接保持不变。审核上方的版本标签可让您查看任何早期版本，点击对比可将上一版本与新版本并排显示。

• 工具：图钉（在您点击的位置放置带编号的图钉）、方框和圆形（拖动以框选区域）、箭头（从起点拖动到指向的位置）、画笔（自由绘制）、荧光笔（拖过文字）以及文本（直接在作品上添加您自己措辞的备注）。使用方框、圆形或箭头时，轻点一下即可在该位置周围生成合适大小的图形，这在手机上更方便。工具栏下方的提示会说明下一步操作，并提供取消按钮。
• 颜色：红色、橙色、绿色、蓝色、紫色或黑色，用于您接下来添加的标记（每种颜色在白色和灰色画布上均符合对比度要求）。标记在列表、修改清单和PDF报告中都会保持其颜色。
• 撤销：在发布之前，撤销会清除您正在绘制的标记，以便重新绘制；发布之后，则会撤回您在此版本上最新添加的标记，直到有人回复该标记或您已答复审核为止。
• @提及：在评论或回复中输入@，然后从审核页面上的人员列表（以及发送该审核的企业）中选择一个名字。该人员会收到一封含有其专属链接的电子邮件。密送收件人绝不会被列出。
• 讨论串：每个标记都可以有回复，任何有评论权限的人都可以点击“标记为已完成”或“重新打开”，因此列表会显示哪些仍未解决。勾选“显示已完成”可显示已完成的项目。
• 多页内容：PDF 在校对稿下方会显示一条页面条，列出每页未解决的标记；网站校对稿会按名称列出各页面。“评论”中有“本页”和“所有评论”两个选项，点击某条评论会跳转到它所在页面上的对应标记。
• 视频和音频校对使用相同的评论功能：标记可以是页面上的某个位置（附带绘图），也可以是视频中的某个时刻或时间段（可选择在视频画面上添加方框、箭头或绘图）。因此两种类型共用同一套编号、回复、“标记为已完成”、@提及、修改清单、CSV 和 PDF 报告。

您在 aiKit 中制作的网站可以像设计稿一样进行校对。在项目页面中，点击“发送校对”（位于页眉、“版本”标签页，或审核页面中的“发送校对给客户”）。随后会打开相同的“发送校对”面板，客户信息会从项目中自动填入，其邮箱会填入“收件人”一栏。客户选择器与印刷订单的相同：搜索您的“客户”，或点击“添加客户”（填写姓名、邮箱、电话、公司）。已选客户且保存了邮箱的，会自动填入“收件人”。

发送内容：选择网站的版本。“草稿”是等待发布的修改；“线上网站”是访客当前看到的内容；尚未上线的网站则提供其“当前版本”。页面：“整个网站”（最多 8 个页面，首页在前，按网站规划的顺序排列）或“选择页面”。屏幕尺寸：“桌面版”（宽 1280 像素）和“手机版”（宽 390 像素）。每项旁边都有 ?，点击可查看说明。右侧的预览会生成截图（首次每个页面需要几秒钟；之后选择相同内容时会复用这些截图），并显示确切的邮件内容。

客户的校对空间会按名称显示网站页面，并提供“桌面版 / 手机版”切换；每个页面以一张完整的整页截图呈现，可像真实页面一样滚动；提供所有标注工具；对于相同页面和宽度，可使用“与上一版本比较”和“显示变更内容”；还可以“点击查看实时预览”：在新标签页中打开该版本的可用网站，链接可以点击，表单则被关闭，因此不会向企业发送任何内容。链接是私密的，每次打开校对时都会重新生成，且仅显示该版本；网站一旦变动，页面会提示预览已结束，截图则作为记录保留。点击“批准”时，客户需要确认他们批准的是该网站版本，并了解批准不会使任何内容上线。

回到项目中：点击“请求修改”后，每个标记都会作为独立请求出现在“反馈”标签页中，包含页面、位置（横向与纵向）、该标记所在的截图以及客户的姓名，同时附上他们的修改说明；不会重复提交。“批准”会在该网站版本上记录一份带签名的批准（会显示在“版本”标签页和“已交付内容”中），且绝不会发布；拥有编辑权限的人仍需点击“发布”。状态会显示在项目页眉和“版本”标签页中，“客户校对”会列出网站校对，并标有“网站”标识。“发送新版本”（可从校对页面或项目中再次点击“发送校对”）会重新生成截图，并通过相同的链接发送给相同的人。

• 每个链接都是一个难以猜测的长随机代码。任何持有某人链接的人都可以冒充该人操作，因此请只将每个链接发送给对应的本人。
• 校对页面绝不会被搜索引擎收录，也不会显示您的账户、其他项目、其他客户或任何人的邮箱地址。
• 文件最大 40 MB，视频和音频最大 150 MB 且不超过 2 小时；PDF 最多 30 页；网站校对最多 8 个页面，提供两种宽度；每次校对最多 25 人。
• 此处的批准仅是对校对稿的确认，并非签署的合同或付款。