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aiKit 记住和学习的内容

您使用 Printer’s Helper 越多,它就越好用,并且有两种可以看到的方式。它会记住您的店铺教给它的内容(您的印刷机参数、每位客户的颜色和公司标识,以及您喜欢的工作方式),并在您的下一个订单中使用这些内容;它还会从错误中学习:当某个结果需要修正时,我们的团队会将这种模式转化为助手为所有店铺遵循的统一规则。未经您同意,不会记住任何内容,且所有已记住的内容都可以更改或删除。

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下次订单也记住这个吗?

当您告诉助手某些应适用于之后订单的内容时,它会将其用于您当前的订单,并询问是否保存。对话中会出现一张卡片,例如“您的印刷商需要 1/8 英寸出血。”,并有两个按钮:“记住”和“暂不”。点击“记住”会将其保存用于您的下一个订单;卡片随后会显示“已记住,用于您的下一个订单”,并提供“更改或删除”。点击“暂不”会将其舍弃;它不会用于其他订单。

系统会提供三类内容:您的印刷商(印刷商要求的数值,如出血、安全区、纸张或裁切线规则)、品牌套件(某位客户专用的 PMS 油墨、字体、标志位置和公司标识,仅适用于该客户)以及您的工作偏好(如“调整大小前始终先询问”之类的长期偏好)。它只提供您说过的内容,绝不猜测,也不会提供“把标志放大”之类的一次性更改。

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已记住内容的使用方式

您同意保存的所有内容都会用于 Printer’s Helper 中的每个新请求:适用于所有订单的内容始终使用,品牌套件仅用于该客户的订单(订单上的客户名称)。您在请求中说的内容始终优先于已记住的内容。当某项已记住的信息起决定作用时,助手会用几个字说明,例如“使用您的 1/8 英寸出血设置。”,结果中的“数值来源”行会显示其来自您之前告知的内容。

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aiKit 记住的内容:列表

点击 Printer’s Helper 右上角的“aiKit 记住的内容”(手机上为“记住的内容”)即可打开列表。旁边的数字显示已保存的数量;当有内容等待您同意时,则改为显示新增的数量。“等待您同意”排在最前面:指订单过程中提出但在您点击“记住”之前不会使用的内容。之后是“您的印刷商”、“品牌套件”(按客户分组)和“您的工作偏好”,每项都带有数量。

每项都会显示其内容、适用对象(“适用于所有订单”或“适用于某位客户”)以及使用频率。铅笔按钮可以修改:内容文字、类别,以及“仅适用于此客户”(留空则适用于所有订单)。垃圾桶按钮会弹出“删除此项?”,并提供“删除”和“保留”。底部的“添加要记住的内容”可以让您自行输入;您输入的内容会立即保存。

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赞,或踩并说明哪里出错了

每个结果下都会询问“第 2 版效果如何?”,并提供竖起大拇指和踩下大拇指两个按钮。点赞表示满意。点踩会打开“哪里出错了?”,你可以组合选择以下选项(没有按我的要求做、改了我没要求改的内容、缺少内容、文字或拼写有误、颜色不对、看起来质量差或不清晰、文件、尺寸或出血问题、其他),也可以选填文字说明。点击“发送并修正”会提交反馈,并根据你的反馈生成下一版;点击“仅发送”则只提交反馈。点击“更改”可以修改你的回答。

每次点踩都会立即发送给 aiKit 团队,该任务会被保存到测试库中,并在更新后重新检查,直到问题修复。

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Printer’s Helper 如何从错误中学习

系统会自动记录一些迹象,表明第一次尝试未能达到要求:版本之后立即要求修改、文件检查未通过、点踩、客户的“请求修改”备注,以及发送或下载的是旧版本而非最新版本。下载、发送、审批和点赞会被记录为成功的迹象。

团队会不时汇总这些记录,找出反复出现的错误,每个错误都会生成一条拟议的店铺规则,例如“名片会保留你提供的每一行内容,包括街道地址”。我们的团队会审核每条拟议规则,批准后助手才会遵循。获批的规则会应用于所有适用的请求,适用于每家店铺。规则还可以附带测试(一个示例请求及其结果必须满足的要求),我们的团队会在助手更新时运行这些测试。

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隐私:保存哪些内容、谁能看到、如何删除

  • 你教给它的内容(“aiKit 记住的内容”中的列表)仅归你的账户所有,且只用于你自己的任务。
  • 店铺规则绝不包含客户数据:姓名、邮箱、电话号码、网址和街道地址在提出规则前都会被删除,我们的团队在批准前会审核每个字。
  • 当出现问题时,我们的团队可以查看用户撰写的文字(更正内容、点踩及其选项、客户的修改备注)以找出错误。被点踩的任务还会在更新后于我们的测试库中重新检查;除此之外,你的文件和稿件永远不会被纳入其中。
  • 在“aiKit 记住的内容”中删除任何已记住的项目,它将被永久删除,且不再被使用。删除任务会同时删除其文件和对话。
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