写作包：撰写任何内容，以及广告、营销活动、销售信和新闻稿，编辑器内置 AI

“开始新内容”会先显示“随意写作”，然后是三位商业写作者（广告文案与营销活动、销售信、新闻稿），接着是两张卡片，它们会打开 Content Kit：博客文章（Content Kit 的“新建文章”步骤，博客文章与你的其他文章一同撰写）和产品描述。两者都保留“写作归属”选项。“写作归属”用于选择草稿属于谁：我的业务，或你可编辑的任何网站。为网站创建的草稿对该网站的团队可见；审阅者可以阅读，但无法修改。

“草稿”列表会显示你能看到的所有草稿。顶部的计数（全部、草稿、定稿、已加星标）是筛选器。搜索可查找标题和正文；其他筛选器包括撰稿人、网站、状态（包括“尚未撰写”）、日期范围，以及排序方式（最新、最旧、A 到 Z）。所有筛选条件都会保存在页面地址中，因此筛选后的列表刷新后仍会保留，也可以分享；点击“显示全部”即可清除。“回收站”会列出你在过去 30 天内删除的草稿，每项都有“恢复”按钮。

点击某位撰稿人会打开一份新草稿，并带有自己的地址（/tools/writing?doc=…），因此重新打开时会保持你离开时的样子。草稿分为两个步骤，显示在顶部：1 告诉我们详情 和 2 你的草稿。点击任一步骤即可切换，你输入的内容都会保留。尚未撰写的草稿会打开到第 1 步；已撰写的草稿会打开到你的草稿；地址中的 ?step=details 则会打开详情页。

“告诉我们详情”是一个宽栏，方便你输入内容。撰稿人自己的问题会按带标题的分区排在最前面（例如销售信的分区为：基本信息、优惠、证明与疑虑，以及结构），然后是参考资料、语气和受众、风格与附加项、长度、版本和搜索，最后是“撰稿人还应了解的其他信息”。可选分区会折叠成一行，显示其中已设置的内容；打开即可修改。输入框会随内容增加而变高，每个输入框都有用于语音输入的麦克风，自解释的选项是可点击的卡片，较长的输入框还提供“为我起草”功能。必填项会标注“必填”。

“撰写”栏始终固定在屏幕底部。它会说明还需要什么；如果是较大的任务（整套活动、长篇销售页面、邮件序列或多个版本），则会在你点击前显示大致将使用的 token 数量，以及本月剩余数量。点击“撰写”，或在页面任何位置按 Ctrl 或 ⌘ + Enter。你的草稿会打开，并显示每个阶段的进度（读取你的详情、检查参考资料和品牌语气、撰写、核对事实和限制）。对于已撰写的草稿，按钮会显示“重新撰写”：新文本会替换草稿，之前的文本则保留在“版本”中。

“你的草稿”会以页面形式显示草稿，旁边是 AI 面板。面板顶部的箭头可将其折叠成一条窄图标栏，以获得更多空间；你的选择会被记住。在手机上，“草稿”和“AI 工具”是两个标签页。位于面板底部的“修改详情并重新撰写”会返回第 1 步。

顶部栏显示草稿名称（点击可重命名）、撰稿人和网站，以及是否已“保存”。星标用于标记，方便以后查找。“草稿”或“定稿”用于设置状态；如果仍有未处理的建议或【占位符】，选择“定稿”时会先询问；新闻稿在每条引语获得批准前会保持为草稿。“复制”可将草稿复制为带格式的文本、纯文本、适合邮件的 HTML、HTML 代码或 Markdown。“下载”可提供 Word（.doc）、PDF（通过浏览器的打印对话框）、网页（.html）、Markdown 或纯文本格式。未处理的建议和评论不会包含在任何复制或下载内容中。“…”菜单包括“复制”、“保存为命名版本”、“键盘快捷键”和“移至回收站”。

停止输入约一秒半后，草稿会自动保存，离开页面时也会保存；第 1 步中的详情会随着你的修改自动保存。如果网络连接中断，修改内容会保存在你的设备上，并在下次打开草稿时提示恢复。如果队友或另一个标签页先保存了，顶部栏会显示“已在其他地方修改”，并提供“加载他们的版本”或“保留我的版本”选项。

品牌语气：“自动”会使用网站的语气（优先于其客户的语气），或者在没有网站时使用你自己的语气；你也可以选择任何你有权查看的其他已保存语气，或选择“无品牌语气”。本篇内容的语气最多可添加三种，可从 17 种预设（专业、友好、有说服力、紧迫等）或品牌语气中选择，还可以用你自己的话另外添加一种。受众提供十个分组以及自定义选项。语言提供 30 种，以自然的表达方式书写，而非逐字翻译；默认为美国英语。

“保持积极”可选择一套规则：关闭、aiKit 积极（避免使用“不能”“试试”“遗憾”等词，说明可行之处，将问题重新表述为下一步，保持自信但不显得做作）、温和积极（不禁用任何词语），或你保存的规则集。违反规则的词语会在草稿中带有波浪下划线，并列在“检查”中。“编辑或创建规则集”会打开你的资源库。

风格方向以四组标签的形式提供（结构、说服、故事、搜索），另外还有你保存的方向。附加项（销售信和新闻稿）是与正文一并完成撰写的额外内容：3 个标题选项、搜索标题和描述、电子邮件主题行、社交媒体帖子、短信版本、一句话摘要、带替代文字的配图建议，以及你自定义的内容。搜索短语会自然地融入文中。长度可选择简短、标准、长篇，或精确的字数。要撰写的版本（销售信）最多可撰写五个版本，每个版本从不同角度切入；之后可并排比较。“撰稿人还应了解的其他信息”可用于填写自由备注。

这些选项位于第 1 步的折叠分区中（语气和受众；风格与附加项，其中也包含“保持积极”；以及长度、版本和搜索）。“为我起草”位于较长的输入框旁边：它会根据你的业务详情（网站的客户档案）、品牌语气、参考资料以及你的其他回答，为该输入框起草内容，供你阅读和编辑。选项会随着你的修改自动保存。

你的资源库保存已保存的附加项、风格方向和“保持积极”规则集。每项内容仅属于你自己，或与某个网站的团队共享。规则集由多条规则组成：避免使用某个词（并说明替代说法）、始终执行，以及重新表述示例（前后对比）。预设内容只读；“复制并编辑”可创建你自己的版本。

“随便写点什么”适用于所有非广告、非销售信函或新闻稿的内容。“你想写什么？”是一个大输入框（可以打字，或按麦克风说话）：写的是什么、用途是什么，以及必须包含哪些内容。“写作类型是什么？”可选择文章、随笔、信件、演讲稿、剧本、故事、电子邮件或其他；选择“其他”会弹出一个输入框，供你输入自己的类型（比如祝酒词、诗歌、操作指南）。“读者或听众是谁？”为选填项。“篇幅”（短、标准、长，或指定确切字数）位于其下方，“语气和受众”默认展开，因此可以看到“品牌语气”选择器。“保持积极”选项对每篇新的“随便写点什么”草稿默认开启（aiKit 积极风格）；如需更改或关闭，请到“风格和附加选项”中设置。

写作质量分为“标准”（速度快，适合大多数写作）和“最佳”（写作能力最强，适合最重要的内容；消耗的 token 更多，点击“生成”按钮前，写作栏会显示大约需要多少 token）。“生成版本”和“附加功能”的用法与销售信函相同。

“写之前先问我 2 到 4 个简短问题”默认开启。点击“生成”后，会出现一张简短卡片，其中包含 2 到 4 个针对你的请求而设计的问题，每个问题都有可点选的答案，还有“其他…”选项供你输入自己的答案。点击“用这些答案生成”会保存这些答案（保存在“你的答案”框中，方便你在重新生成前修改），然后开始写作；点击“跳过并生成”则直接写作，不使用这些答案；点击右上角的 X 可关闭卡片。如果答案已保存，或此开关已关闭，点击“生成”后会直接开始写作。

关于真实性：对于非虚构内容，写作工具只使用你提供的信息（你的文字、回答、参考资料和企业详情），绝不编造统计数据、引语、姓名或事件；缺少事实时，会留下 [占位符]。故事和剧本可以虚构人物和情节，但绝不会把关于真实人物或公司的虚构事实当作真实内容呈现。所有需要你确认的陈述都会列出：草稿上方的横幅会显示需要核实的事实数量，“检查”顶部的“需要确认的事实”会列出这些内容。草稿会在同一编辑器中打开，并提供“版本”、“改写”、“反馈”、“变体”和“聊天”功能。

“你需要什么？”会显示两张卡片，被选中的卡片带有填充的对勾和高亮边框。“一组广告”（约需一分钟，消耗较少积分）会为你选择的每个平台编写一个广告组：标题、描述和广告文案都符合各平台的字数限制，并附有简短的上线检查清单。“完整营销活动”（需要几分钟，消耗较多积分，开始前会在写作栏中显示）会编写两到六个广告组，每组围绕一个主题，并附有各自的关键词、否定关键词和 A/B 测试角度（价格、速度、信任、痛点、结果、优惠或本地化），以及一份营销计划：包括结构、受众细分、需要进行的测试、排期和预算分配（除非你提供了预算，否则会标注为建议），以及一份上线检查清单。

完整营销活动还会编写与广告配套的内容，所有内容都围绕该活动的同一核心信息、相同的优惠（仅当你提供了优惠时）以及你的品牌语气，并遵守同样的真实性规则。生成后，草稿顶部会用一行文字显示活动的核心信息，并提供四个标签页：“广告”（下方的广告文案）、“上线邮件”（3 个主题行及其长度（满分 50）、预览文字、邮件正文和按钮文字）、“社交帖子”（为你自己的账号撰写的 3 到 5 条帖子，而非广告：选择了 Meta 时包括 Facebook 和 Instagram，用于 Stories 和 Reels 的 Instagram、LinkedIn 和 TikTok；如果只选择了搜索平台，则包括 Facebook、Instagram 和 LinkedIn；每条帖子都会显示其长度与合适的字数上限对比，并附带最多 3 个话题标签）和“落地页”（一个标题、副标题、按钮文字、3 到 5 个板块，以及 3 到 5 个买家问题及其答案）。每个标签页都有“复制”按钮，需要填写的【方括号】内容会高亮显示。任何需要确认的内容都会列在计划末尾的“使用此营销活动前请确认”中。

各平台及其限制：Google 搜索（最多 15 个标题，每个不超过 30 个字符；4 个描述，每个不超过 90 个字符；两个显示路径，每个不超过 15 个字符；站点链接和宣传语不超过 25 个字符）、Performance Max（长标题不超过 90 个字符）、Facebook 和 Instagram 信息流（正文 125 个字符，标题 40 个字符，描述 30 个字符）、Instagram Stories 和 Reels、TikTok（广告文字 100 个字符和视频开场）、LinkedIn（引言 150 个字符，标题 70 个字符）以及 Microsoft Advertising。选择“其他”会打开“你的其他投放位置”输入框，你可以用逗号分隔，输入自己的位置（例如社区应用、当地电台网站或你的电子通讯），这些位置将获得 5 个不超过 40 个字符的标题和 4 条不超过 150 个字符的广告文案，内容会适配你输入的所有投放位置，并在“广告文案”中单独的标签页显示。字数限制由程序自动检查：如果某行超出限制，会自动改写一次；仍然超出的内容会标为红色。

“广告文案”会显示每个广告组及其角度，每行文字都位于可编辑的输入框中，并实时显示字符数；提供 Google 置顶（位置 1 至 3）、“广告强度”及提升建议、搜索广告或社交卡片的预览（显示你的真实文字），以及关键词。CSV 下载选项包括：Google Ads Editor（也适用于 Microsoft Advertising）、关键词和否定关键词，以及适用于任何广告管理工具的全部文案。计划和“投放这些广告前请确认”列表（列出广告中的每项声明）位于下方的编辑器中。只有在你填写后才会使用优惠或价格；如果留空，任何广告都不会提及价格或折扣。“帮我写这个”按钮会隐藏在“你要宣传什么？”和“受众细分”旁边，直到“你要宣传什么？”中有文字为止（输入框会提示“输入你要宣传的内容以获取建议”）；输入内容后，该输入框上的按钮会显示“为我添加更多细节”，并基于你已输入的内容继续编写。

格式：长篇销售页面、单页信函、销售电子邮件（含主题和预览文字），或包含 3 到 7 封邮件的邮件序列，每封都注明发送日期、主题和预览。结构：AIDA；问题、煽动、解决；带故事的 PAS；明星、故事、解决方案；画面、承诺、证明、推动；或你自己的大纲。

报价内容仅取决于您填写的信息：包括的内容和赠品、价格和付款方式、保障承诺（若留空，信件就不会做出任何保证），以及真实的截止日期（不使用虚假倒计时或“仅剩 3 个”之类的说法）。信件中会逐一回答买家可能有的疑问。证明内容只使用您粘贴的真实客户原话；如果开启“使用我已发布的评价”，则会精确引用您在评价工具中已发布的评价。若没有证明内容，信件会保留一个【添加真实客户评价】的位置，绝不会编写推荐语。

替换面板会显示另外 3 个标题、3 个开头段落和 2 条附言（P.S.）；点击“使用此项”即可将其作为建议放入草稿。如果您写了多个版本，草稿上方会出现提示：点击“对比”可并排查看（可整篇使用，也可从任一版本中挑选段落进行组合），点击“保留此版本”则会删除其余版本。

新闻类型包括：产品上线、活动、获奖、合作、新员工或晋升、里程碑、融资或扩张、社区或公益，以及对某一议题的声明（语气谨慎，只陈述事实，不做猜测或归咎）。您需要提供新闻内容、详细信息、发稿城市、发布日期，以及可选的禁止发布时间（embargo）。新闻稿遵循美联社（AP）格式：开头为“即时发布”（FOR IMMEDIATE RELEASE）或禁发时间说明，然后是标题、副标题、带城市与日期的导语、正文段落、引语、关于公司的介绍、媒体联系人，最后以 ### 结尾。

需要引述的人员：最多三位，需注明其职务以及希望表达的内容。aiKit 会为每位人员起草一段引语，并在正文中标注【引语——需要批准】。“引语”面板会列出所有已起草的引语，每条都有一个复选框，待该人员确认其措辞后勾选即可；在所有复选框都勾选之前，新闻稿将保持为草稿。公司介绍、媒体联系人、城市和人员信息会被保存，以便用于您的下一篇新闻稿（按网站分别保存）。

此外，“也可以撰写”功能还能为领英、脸书和 X 撰写社交动态；撰写一封发给记者的简短推介邮件（其中带有【记者名字】位置）；撰写媒体提醒；撰写搜索标题和描述；以及一份发布清单。“引语”面板还会显示另外 3 组标题和副标题，供您替换使用。

如何让您的新闻稿获得报道，即第 1 步顶部的一张可折叠卡片，它教您写完新闻稿之后该做什么：什么样的内容才算新闻、记者如何阅读新闻稿、应发送给谁以及何时发送、如何推介和跟进、随稿附上什么、需要避免的错误，以及发布之后该做什么。指南共有七个简短章节，逐一展开阅读；另有一份包含 11 项的“发送前检查”清单（带进度条），可以逐项勾选。勾选状态会保存在您的设备上，并与该草稿对应。在已写好的新闻稿旁边，“获得报道”标签页会显示同样的指南和清单。帮助中心的《如何让您的新闻稿获得报道》指南包含完整内容。

工具栏按功能分组：撤销和重做；文字样式（普通文字和四级标题）；加粗、斜体、下划线、链接，以及颜色（文字颜色和高亮）；项目符号列表和编号列表、引用，以及插入（表格、图片、分隔线、待办清单、引用、链接）；对齐方式；然后是查找和替换、评论、专注模式、全屏和“更多”。“更多”中包含删除线、高亮、清除格式、字号、对齐方式、“复制为”（带格式、纯文本、适合邮件、HTML 代码、Markdown）、专注模式、全屏、评论以及键盘快捷键。在较窄的屏幕上，不常用的按钮会移入“更多”。

链接：选中文字后按 Ctrl 或 ⌘ + K（或点击链接按钮），然后输入网址、电子邮件地址或电话链接；如果没有选中任何内容，还需要输入要显示的文字。选中文字后粘贴网址，即可一步将文字变为链接；您输入的网址会自动变为链接。将光标放在链接中即可看到其卡片：可在新标签页中打开、编辑、复制地址，或移除链接（文字保留）。

查找和替换（Ctrl 或 ⌘ + F）会在您输入时高亮显示每一处匹配内容，并统计数量（如“2 / 7”）；按 Enter 和 Shift + Enter 可在匹配项之间切换；“Aa”区分大小写，“Word”仅匹配整词。“替换”会更改当前匹配项，“全部替换”会更改所有匹配项；撤销即可恢复。

输入即可设置格式：输入 #、## 或 ### 加空格即为标题，输入 - 或 * 加空格即为项目符号列表，输入 1. 即为编号列表，输入 > 即为引用，输入 [ ] 即为待办清单，输入 --- 即为分隔线。粘贴的 Markdown 内容（例如来自 ChatGPT 或笔记应用）会自动转为真正的标题、列表和加粗文字。从 Word 或谷歌文档粘贴的文字会保留标题、列表、加粗、斜体、链接和表格，但不会保留其字体、字号和颜色，从而与草稿其余部分保持一致。图片可来自您的图形库或上传，并且始终附带供屏幕阅读器使用的描述。

评论：选中文字后点击评论按钮（或按 Ctrl 或 ⌘ + Alt + M），即可为其添加便签，供您自己或团队查看。带评论的文字会以黄色下划线标示；面板中的“评论”标签页会列出每条评论，并提供“编辑”和“解决”选项，点击带评论的文字也可打开该评论。评论绝不会包含在副本或下载文件中。

专注模式会隐藏面板和顶部栏按钮，并将除您正在编辑的段落以外的所有段落淡化。全屏会让草稿及其面板占满整个屏幕；按 Escape 键即可退出。页面下方的状态栏会统计字数和字符数，显示阅读时间和阅读难度（年级及通俗标签），并可打开键盘快捷键表（Ctrl 或 ⌘ + /）。

选中任意文字即会弹出菜单：加粗、斜体、链接和评论，然后是“改进”、“改写”（十二种方向，例如“更简短”“更亲切”“更紧迫”“更简单”和“更正式”）、“随意提问”（例如“加上我们的营业时间”；按 Ctrl 或 ⌘ + J 可直接跳转至此），以及更多选项：缩写、扩写、换种方式改写、转为积极表达、修正语法、以我的语气（您的品牌语气）撰写、更改语气和翻译。在某一行的开头输入 / 即可使用：继续写作、撰写一段关于……的内容、添加……列表、添加常见问题解答、添加行动号召、撰写标题，以及各类内容块。

AI 绝不会悄悄修改你的文字。它的修改会以建议的形式显示：旧的文字以红色划线标出，新的文字以绿色高亮。草稿上方的栏会统计待处理的建议数量，并提供针对光标所在建议的接受和拒绝按钮，以及下一条、全部接受和全部拒绝。你接受的每一条修改都会保存为一个版本。【方括号占位符】会以橙色高亮显示：使用前请先填写完整。

改写可以一键修改整篇草稿，或只修改你选中的文字（顶部的开关会跟随你的选择）。可选的风格有：更简短、更长、更温暖、更紧迫、更简单、更正式、更随意、更有说服力、更有力、更自信、更积极或更清晰。你也可以用自己的话描述需求，然后点击改写：你的描述会像聊天一样生效，只修改你指定的部分；如果有未完成的部分，会先显示“尚未完成”。事实、姓名、价格和链接会保留，已经合适的部分会原样保留，所有修改都会以建议的形式出现，供你接受或拒绝。

反馈：点击“审阅我的草稿”，AI 编辑会像你的客户一样阅读。你会看到一个满分 10 分的评分，表示草稿发送的准备程度，并附上打分原因、做得好的地方，以及 3 到 7 条修改建议（最重要的排在前面）。每条建议都会说明要改什么、为什么重要，显示对应的原文（点击即可在草稿中定位）和修改后的文字，并提供“应用”（会以建议的形式加入草稿）和“跳过”按钮；“全部应用”可一次完成所有待处理的建议。如果自审阅后文字有过修改，建议会提示这一点，并提供“让聊天来完成”选项。“重新审阅”会检查新的文字。

变体会针对整篇草稿或选中的文字，写出三个风格明显不同的版本（例如一个以结果开头，一个以故事开头，一个直截了当），你还可以为三者统一指定一个方向。它们会与当前文字并排打开。“使用此版本”会将其作为建议加入草稿；你也可以点击任一栏中你喜欢的段落，然后点击“合并我选的部分”，AI 会将它们连接成一段流畅的文字。“并排比较”会重新打开上一组版本。

聊天：用简单的文字提出修改要求，例如“把第二段改得更短”、“在引言后添加一个包含三条建议的项目符号列表”、“把结论改成一句话”、“把第二条建议改为关于定价”。聊天只会修改你指定的部分：“第二段”、“引言”、“结论”、“第二条建议”或“第 2 节”会在显示任何内容之前与草稿进行核对，其他内容保持原样。它会利用草稿中已有的内容（例如段落中已有的建议），也绝不会添加【占位符】。修改会以可追踪的建议形式出现在草稿中，回复末尾会标注“已在草稿中标记”以及修改的部分（例如“已修改第 4 段中的第 2 段”）。未完成的内容会首先以“尚未完成”的形式列出，并说明原因（例如草稿和你的资料中没有价格，因此无法生成价目表）；未修改的内容不会被声称已修改。问题会在聊天中直接回答。如果选中了文字，它会随消息一起发送。在进行下一次修改前，请先接受或拒绝待处理的建议，以免修改堆积。

在四个 AI 标签下方，第二行包含“检查”、“评论”、“来源”、“替换”或“报价”（销售信和新闻稿），以及“版本”，在有帮助的地方会显示数量。

来源是第 1 步中的参考资料：可以添加文件（PDF、Word .docx、文本、Markdown、HTML 或 CSV；电子表格请先另存为 CSV）、图片（JPEG、PNG、WebP 或不超过 4 MB 的 GIF，写作工具会查看其内容）、网页地址或粘贴的笔记。每个草稿最多 12 个。每项都会显示 aiKit 读取到的内容；如需暂时不用，可将其关闭，或直接删除。写作工具只从这些来源获取事实，绝不会凭空添加。

检查：“请避免使用”列表（每个词都会链接到其所在位置，并附上建议替换的说法，还有“用 AI 修正”按钮）、仍需填写的【占位符】，以及可读性（年级水平、每句字数、长句，以及可能是被动语态的句子）。版本：每次保存和接受的修改都会记录，已命名的版本显示在顶部；可以查看任意版本、恢复某个版本（当前文字会保留在列表中），或点击“复制”以从该版本开始新草稿。