মূল বিষয়বস্তুতে যান
বিনামূল্যে শুরু করুন

Reviews & customer photosনতুন

প্রতিটি গ্রাহককে সবসময় একই ভাবে রিভিউ দিতে বলুন

আরও Google রিভিউ পান: কাজের পর গ্রাহকদের যোগ করুন, আর Reviews নির্ধারিত সময়ে তাদের জানাবে, কে খুলেছে, ভিজিট করেছে ও রিভিউ দিয়েছে তা ট্র্যাক করবে, কাজের ছবি সংগ্রহ করবে, এবং আপনার বাছাই করা রিভিউ আপনার aiKit ওয়েবসাইটে দেখাবে।

Reviews & customer photos বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুনসব ফিচার দেখুন

বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট, কার্ড লাগবে না। আপনি কি আগে থেকেই aiKit ব্যবহার করছেন? Reviews & customer photos খুলতে লগ ইন করুন

aiKit · Reviews & customer photosউদাহরণ
Reviews ও গ্রাহক-ছবি: আপনার গ্রাহকদের যোগ করুন, প্রত্যেকে একই রিভিউ অনুরোধ পায় সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডারসহ, এবং আপনি যেসব রিভিউ বেছে নেন তা প্রকাশ করুন

আপনি যা পাবেন

কাজ শেষে প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সৎ রিভিউ চান, কে খুলল ও রিভিউ দিল তা ট্র্যাক করুন, আর বেছে নেওয়া রিভিউ ও কাজের ছবি আপনার ওয়েবসাইটে প্রকাশ করুন।.

সবার জন্য একই অনুরোধ

প্রতিটি গ্রাহক একই ইমেইল, একই পেজ পান, এবং রেট দেওয়ার আগে ও পরে আপনার Google লিংক পান। রিভিউকে শর্তসাপেক্ষ বা পুরস্কারের সাথে যুক্ত করে এমন লেখা সংরক্ষণের আগেই আটকে দেওয়া হয়।

প্রতিটি সংখ্যা একটি দরজা

Scheduled, Sent, Opened, Clicked, Reviewed এবং Went to Google প্রতিটি সংখ্যা ঠিক সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের খুলে দেখায়, প্রতিজনের ইতিহাস ধাপে ধাপে।

নিজে থেকে বন্ধ হয় এমন রিমাইন্ডার

সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার (শুরুতে ৪ ও ১০ দিনে) যা গ্রাহক পেজ খুললে, রিভিউ দিলে, বা আর ইমেইল না চাইলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়।

কাজের প্রকৃত ছবি

গ্রাহকরা ফোন থেকে ছবি ও ছোট ভিডিও যোগ করেন, প্রতিটির নিজস্ব "দেখানো ঠিক আছে" বক্স সহ। একটি প্রকাশ করলে সেটি পোস্ট ও পেজের জন্য আপনার Graphics Library-তেও সংরক্ষিত হয়।

এক মিনিটে আপডেট হওয়া রিভিউ ওয়াল

একটি রিভিউ বা ছবি প্রকাশ করলে এক মিনিটের মধ্যে aiKit ওয়েবসাইটের রিভিউ পেজে দেখা যায়, সবচেয়ে নতুন আগে, রেটিং অনুযায়ী কখনো সাজানো হয় না।

কাজের পর নিজে থেকে অনুরোধ করে

Quote Studio-র কাজ Done চিহ্নিত করুন বা বুকিং সম্পন্ন করুন, আর সেই গ্রাহক আপনার স্বাভাবিক অপেক্ষার সময় সহ যোগ হয়ে যায়। মনে রাখার একটি কাজ কম।

সব ফিচার

Reviews & customer photos-এর সবকিছু

টুলটি বর্তমানে যেভাবে কাজ করে, তার সম্পূর্ণ তালিকা।

  • গ্রাহকদের একে একে যোগ করুন বা তালিকা বা CSV পেস্ট করুন; এখনই পাঠান, কাজের কিছু দিন পরে পাঠান, অথবা নিজে লিংক কপি করুন
  • সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার, গ্রাহক তাঁর পেজ খুললে বা রিভিউ দিলে যা নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়
  • পাঠানো, খোলা, ক্লিক করা, রিভিউ দেওয়া ও Google-এ যাওয়ার সংখ্যা, প্রতিটিতে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের দেখা যায়
  • প্রতি গ্রাহকের জন্য ফোন-ফার্স্ট রিভিউ পেজ: স্টার ও লেখা, সবার জন্য আপনার Google লিংক, ছবি ও ছোট ভিডিও, এবং একটি ব্যক্তিগত নোট
  • রাখা, উত্তর দেওয়া, প্রকাশ করা বা স্প্যাম চিহ্নিত করার জন্য একটি Inbox, স্প্যাম ফিল্টার যা নিজে থেকে কখনো মোছে না
  • আপনার Brand Voice-এ লেখা অনুরোধের ভাষা, যাচাই করা যাতে কখনো রিভিউ বেছে নেওয়া বা পুরস্কৃত করা না হয়
  • আপনার aiKit ওয়েবসাইটের জন্য একটি রিভিউ ওয়াল ও ফটো গ্যালারি, যা প্রতিটি প্রকাশের এক মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়

যা যা আছে

Reviews & customer photos দিয়ে কী পাবেন এবং aiKit-এর বাকি অংশের সঙ্গে এটি কীভাবে কাজ করে

বিনামূল্যের aiKit অ্যাকাউন্টেই আছে

  • রিভিউ অনুরোধ মাসিক সংখ্যার হিসাবে গোনা হয় না
  • একে একে গ্রাহক যোগ করুন, অথবা তালিকা বা CSV পেস্ট করুন
  • সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার, যা নিজে থেকেই বন্ধ হয়
  • পাঠানো, খোলা, ক্লিক করা, রিভিউ দেওয়া এবং Google-এ গিয়েছেন এমন সংখ্যা
  • প্রতি গ্রাহকের জন্য ফোন-প্রথম রিভিউ পেজ, পাশাপাশি QR কোডসহ একটি সর্বজনীন পেজ
  • স্প্যাম ফিল্টারসহ একটি Inbox, এবং আপনার aiKit ওয়েবসাইটের জন্য একটি রিভিউ ওয়াল

কোনটায় AI লাগে আর কোনটা বিনামূল্যে

Brand Voice-এ রিভিউ অনুরোধের লেখা এবং প্রস্তাবিত উত্তরগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের মাসিক টোকেন ব্যবহার করে, যা সব aiKit টুলের মধ্যে ভাগ করা। পাঠানো, রিমাইন্ডার, ট্র্যাকিং, রিভিউ পেজ, Inbox এবং রিভিউ ওয়াল কোনো AI ব্যবহার করে না।

আপনার অন্য aiKit টুলগুলোর সঙ্গে কাজ করে

  • Quote Studio: Quote Studio-তে Done চিহ্নিত একটি কাজ তার গ্রাহককে যোগ করে এবং অনুরোধের সময় ঠিক করে।
  • Your websites: রিভিউ ওয়াল আপনার aiKit ওয়েবসাইটে চলে, এবং সম্পন্ন বুকিং থেকে অনুরোধ পাঠানো হয়।
  • Brand Kit: অনুরোধের লেখা Brand Voice-এ লেখা হয়।
  • Graphics Library: প্রকাশিত গ্রাহক-ছবি একটি Customer photos ফোল্ডারে সংরক্ষিত হয়।

Reviews & customer photos আপনার যেকোনো কিটে রাখুন, যেসব টুলের সঙ্গে ব্যবহার করেন তার পাশেই। একটি অ্যাকাউন্ট আর মাসিক AI ব্যবহারের সীমা সব টুলেই চলে।

যেভাবে কাজ করে

প্রথম ক্লিক থেকে কাজ শেষ, মাত্র 4টি ধাপে।

  1. Google লিংক ও লেখা একবার সেট করুন

    আপনার Google রিভিউ লিংক বা Place ID পেস্ট করুন, এবং অনুরোধ লিখুন (অথবা আপনার Brand Voice-এ লিখিয়ে নিন)। গ্রাহক যা দেখে তাতে কিছু পাঠানোর আগেই আসল ইমেইল দেখানো হয়।

  2. গ্রাহক যোগ করুন

    একে একে, একটি পেস্ট করা তালিকা, বা সর্বোচ্চ 500টির একটি CSV। এখনই জিজ্ঞেস করা, কাজের কয়েক দিন পরে জিজ্ঞেস করা, অথবা লিংক কপি করে নিজে পাঠানো বেছে নিন।

  3. গ্রাহকরা ফোন থেকে রিভিউ দেন

    প্রত্যেকে একটি ব্যক্তিগত পেজ পান: পাঁচটি বড় তারা, কয়েকটি কথা, আপনার Google বোতাম, সম্পন্ন কাজের ছবি, এবং আপনার জন্য একটি ঐচ্ছিক ব্যক্তিগত নোট।

  4. Inbox থেকে উত্তর দিন ও প্রকাশ করুন

    সবকিছু আগে আপনার Inbox-এ আসে। উত্তর দিন (অথবা আপনার স্বরে উত্তরের পরামর্শ নিন), ব্যক্তিগত রাখুন, spam চিহ্নিত করুন, বা আপনার ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য চালু করুন।

কাদের জন্য

বিভিন্ন ব্যবসা Reviews & customer photos কীভাবে ব্যবহার করে

ট্রেড ও সার্ভিস ব্যবসা

প্রতিটি পরিষ্কারের পর রিভিউয়ের অনুরোধ

একটি ক্লিনিং কোম্পানি স্প্রেডশিট থেকে গত সপ্তাহের ৮০ জন গ্রাহককে পেস্ট করে। প্রত্যেককে তাদের আসার তিন দিন পরে জিজ্ঞেস করা হয়, প্রতিদিন সর্বোচ্চ ২০ জনের সীমায়, এবং মাসের স্ট্রিপ Google লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতি দেখায়।

খুচরা, রেস্তোরাঁ ও ই-কমার্স

প্রতিটি রসিদে একটি QR কোড

Maple Street Bakery তাদের রসিদে জনসাধারণের রিভিউ পেজের QR কোড ছাপায়। ?src=google দিয়ে শেষ হওয়া লিংক যারা স্ক্যান করেন তাদের জন্য Google-কে সবার আগে নিয়ে আসে।

প্রিন্ট, প্রোমো ও সাইন

গ্রাহকের তোলা সম্পন্ন সাইনবোর্ডের ছবি

Harbor Line Print Co. নতুন ব্যানার লাগানোর পর গ্রাহকদের সেই ছবি শেয়ার করতে বলে। সেরা ছবিগুলো ওয়েবসাইটের গ্যালারিতে এবং সোশ্যাল পোস্টের জন্য Graphics Library-তে যায়।

মার্কেটিং ও এজেন্সি

প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য রিভিউ একই ভাবে চলে

একটি এজেন্সি একজন ঠিকাদার ক্লায়েন্টের জন্য একই রিভিউ অনুরোধ সেট করে, যেখানে কথাগুলো ক্লায়েন্টের নিজের ভাষায় লেখা থাকে এবং রিভিউ দেখানোর প্যানেল থাকে ক্লায়েন্টের aiKit ওয়েবসাইটে।

রিয়েল এস্টেট

প্রতিটি চুক্তি শেষে প্রশংসাপত্র

একটি ব্রোকারেজ প্রতিটি সম্পন্ন ক্লায়েন্টকে সমাপ্তির তারিখসহ যোগ করে। ক্লায়েন্ট দেখাতে সম্মত হলে সেই রিভিউ ব্রোকারেজের aiKit ওয়েবসাইটে যায়, প্রতিটির নিচে একটি পাবলিক উত্তর সহ।

যাদের জন্য আদর্শ

  • Google রিভিউয়ের ওপর নির্ভরশীল লোকাল সার্ভিস ব্যবসা: ঠিকাদার, ক্লিনার, সেলুন, অটো শপ
  • যেসব দোকান ও নির্মাতা সম্পন্ন কাজের আসল গ্রাহক-ছবি চান
  • যেসব এজেন্সি একাধিক ক্লায়েন্ট ব্যবসার রিভিউ সামলায়

জেনে রাখা ভালো

  • যাদের জন্য নয়: রিভিউ কেনা, ছেঁকে নেওয়া বা লুকানো: সবাই একই অনুরোধ ও একই Google লিংক পান
  • যাদের জন্য নয়: টেক্সট-মেসেজে অনুরোধ (আজ ইমেইল ও লিংক কপি করার সুবিধা আছে)
  • যাদের জন্য নয়: aiKit-এর ভেতরে আপনার Google রিভিউ পড়া বা উত্তর দেওয়া (এর জন্য Google কানেকশন লাগবে, পরে আসছে)
  • আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল সেট আপ করা হলে ইমেল চলে যাবে; তার আগে পর্যন্ত প্রতিটি গ্রাহকের লিংক কপি করে নিজে পাঠান।
  • ছবি ও ভিডিও প্রতিটি সর্বোচ্চ ৪ MB (ফোনে আগে ছবির সাইজ ছোট করা হয়); বড় ভিডিও লিংক হিসেবে আসে।
  • কোনো গ্রাহক Google-এ রিভিউ দিয়েছেন কি না, Google তা কাউকে জানায় না, তাই "Went to Google" রিভিউ নয়, বাটনে ক্লিক গণনা করে।
  • AI-এর প্রস্তাবিত লেখা ও উত্তর কখনো কখনো ঠিক নাও হতে পারে; সেভ করার আগে পড়ে নিন।

প্রশ্ন

Reviews & customer photos: সাধারণ প্রশ্ন

Google-এর নিয়ম না ভেঙে আমি কীভাবে আরও Google রিভিউ পাব?
প্রতিটি গ্রাহককে একই ভাবে জিজ্ঞেস করুন, এবং কখনো পুরস্কার দেবেন না বা ফিল্টার করবেন না। aiKit Reviews এভাবেই তৈরি: প্রতিটি গ্রাহক একই ইমেইল ও একই রিভিউ পেজ পান, আপনার Google লিংক রেটিং দেওয়ার আগে ও পরে সবার জন্য থাকে, এবং এমন অনুরোধের লেখা, যা শুধু সন্তুষ্ট গ্রাহকদের জিজ্ঞেস করে, পাঁচ স্টার চায় বা পুরস্কারের কথা বলে, সংরক্ষণ হওয়ার আগেই আটকে দেওয়া হয়। সংখ্যা বাড়ায় কাজের পর তাড়াতাড়ি প্রতিটি গ্রাহককে জিজ্ঞেস করা, সঙ্গে সর্বোচ্চ দুটি বিনয়ী রিমাইন্ডার, যা তাদের পেজ খোলা বা রিভিউ দিলে বন্ধ হয়। Reviews দেখায় Sent, Opened, Clicked, Reviewed এবং Went to Google, তাই আপনি দেখতে পারেন কোথায় গ্রাহকরা চলে যাচ্ছেন এবং সময় বা লেখা বদলাতে পারেন।
একটি সেবা ব্যবসার জন্য সেরা রিভিউ অনুরোধ সফটওয়্যার কোনটি?
এমন সফটওয়্যার খুঁজুন যা প্রতিটি গ্রাহককে একই ভাবে জিজ্ঞেস করে, নিজে থেকে ফলো-আপ করে এবং কে সাড়া দিয়েছে তা দেখায়। aiKit Reviews প্রতিটি গ্রাহককে সঙ্গে সঙ্গে একটি ব্যক্তিগত, ফোন-প্রথম রিভিউ পেজ পাঠায়, অথবা কাজের কয়েক দিন পরে, অথবা আপনি কপি করতে পারেন এমন লিংক হিসেবে। সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার থাকে, যা পেজ খোলা বা রিভিউ দেওয়া হলে বন্ধ হয়। পাঠানো, খোলা, ক্লিক, রিভিউ দেওয়া এবং Google-এ যাওয়ার সংখ্যা প্রতিটি সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের তালিকা খোলে। সবাই একই Google রিভিউ লিংক পায়, তাই রিভিউ গেটিং নেই, এবং অনুরোধের লেখা যাচাই করা হয় যাতে কখনো রিভিউয়ের জন্য পুরস্কারের কথা না থাকে। আপনি যে রিভিউ ও ছবি প্রকাশ করেন, সেগুলো আপনার aiKit ওয়েবসাইটের একটি রিভিউ ওয়ালে যায়।
একটি বিনামূল্যের aiKit অ্যাকাউন্টে Reviews-এর সঙ্গে কী কী থাকে?
aiKit Reviews একটি বিনামূল্যের aiKit অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আসে, এবং অনুরোধগুলো মাসিক সংখ্যায় গোনা হয় না। গ্রাহকদের একে একে যোগ করুন, অথবা তালিকা বা CSV পেস্ট করুন, এখনই পাঠান বা কাজের কয়েক দিন পরে পাঠান, এবং সর্বোচ্চ দুটি স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পান। আপনি পাঠানো, খোলা, ক্লিক, রিভিউ দেওয়া এবং Google-এ যাওয়ার সংখ্যা দেখেন, একটি Inbox যেখানে স্প্যাম ফিল্টার আছে এবং নিজে থেকে কখনো মুছে না, একটি QR কোড সহ একটি পাবলিক রিভিউ পেজ, এবং আপনার aiKit ওয়েবসাইটের জন্য একটি রিভিউ ওয়াল ও ছবির গ্যালারি। আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল সেট আপ হলে ইমেইল যায়; তার আগ পর্যন্ত আপনি প্রতিটি গ্রাহকের লিংক কপি করে নিজে পাঠান।
আমি কি টেক্সট মেসেজে রিভিউ চাইতে পারি?
aiKit Reviews নিজে থেকে আজ এটি করে না: আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল সেট আপ হলে অনুরোধ ইমেইলে যায়, অথবা আপনি কপি করতে পারেন এমন ব্যক্তিগত লিংক হিসেবে। গ্রাহকের লিংক আপনার নিজের ফোন থেকে টেক্সটে পেস্ট করুন, তারা যা পাঠাবে তা আপনার Inbox-এ যাবে এবং একই ভাবে গোনা হবে। কাউন্টার, রসিদ, ইনভয়েস ও ব্যবসায়িক কার্ডের জন্য Reviews > Settings-এ একটি পাবলিক রিভিউ পেজ লিংক ও ডাউনলোড করার মতো একটি রিভিউ QR কোড পাবেন। ওই পেজ জিজ্ঞেস করে গ্রাহক আপনাকে কোথায় খুঁজে পেয়েছেন, ডিফল্ট হিসেবে Google প্রথমে রাখে, এবং সব কিছু আপনার প্রকাশের জন্য আটকে রাখে।
aiKit Reviews কী করে, এবং কী Google-এর হাতে ছেড়ে দেয়?
aiKit Reviews মূলত অনুরোধ নিয়ে কাজ করে: প্রতিটি গ্রাহক একই অনুরোধ ও একই Google লিংক পান, আপনার সময়সূচি অনুযায়ী, সঙ্গে রিমাইন্ডার ও সংখ্যা যা দেখায় কে খুলেছে, ক্লিক করেছে ও রিভিউ দিয়েছে। এটি কাজের ছবি ও ছোট ভিডিও সংগ্রহ করে, সমস্যার জন্য একটি ব্যক্তিগত নোট বক্স রাখে, এবং আপনার বেছে নেওয়া রিভিউ আপনার aiKit ওয়েবসাইটে রাখে। aiKit-এর ভেতরে এটি আপনার Google রিভিউ পড়ে বা উত্তর দেয় না, কারণ সেজন্য Google সংযোগ লাগে; এবং Google রিভিউ লেখককে জানায় না বলে Went to Google রিভিউ নয়, বোতাম চাপাকে গোনে।
গ্রাহকরা কি তাদের রিভিউয়ের সঙ্গে ছবি ও ভিডিও পাঠাতে পারেন?
হ্যাঁ। aiKit Reviews-এ প্রতিটি গ্রাহকের রিভিউ পেজে স্টার, কথা, ছবি ও ছোট ভিডিও দেওয়া যায়, প্রতিটি সর্বোচ্চ 4 MB; আপলোডের আগে ফোনেই ছবি ছোট করা হয়, এবং বড় ভিডিও লিংক হিসেবে আসে। গ্রাহকরা বলতে পারেন তাদের ছবি আপনি দেখাতে পারবেন কি না। আপনার রাখা Inbox-এ প্রতিটি রিভিউয়ের উত্তর দিন, প্রকাশ করুন, বা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করুন। প্রকাশিত ছবি প্রায় এক মিনিটের মধ্যে আপনার aiKit ওয়েবসাইটের ছবির গ্যালারিতে যায় এবং Graphics Library-তে Customer photos ফোল্ডারে সংরক্ষিত হয়, তাই আপনার অন্য aiKit টুলগুলো আসল কাজের ছবি ব্যবহার করতে পারে।
AI কি আমার রিভিউ অনুরোধের ইমেইল লিখতে পারে?
হ্যাঁ। aiKit Reviews আপনার Brand Voice অনুযায়ী অনুরোধের লেখা তৈরি করে এবং Inbox-এ রিভিউয়ের উত্তরের পরামর্শ দেয়। প্রতিটি পরামর্শ যাচাই করা হয় যাতে কখনো রিভিউয়ের জন্য আটকানো বা পুরস্কার দেওয়া না হয়, এবং আপনি পড়ে সংরক্ষণ না করা পর্যন্ত কিছুই সেভ হয় না। লেখার কাজে আপনার অ্যাকাউন্টের মাসিক টোকেন লাগে, যা সব aiKit টুলে ভাগ করা হয়; পাঠানো, রিমাইন্ডার, ট্র্যাকিং, রিভিউ পেজ ও রিভিউ ওয়াল AI ব্যবহার করে না। পরামর্শ সব সময় ঠিক নাও হতে পারে, তাই আগে পড়ে নিন, তারপর একই অনুরোধ প্রতিটি গ্রাহককে একই ভাবে যাবে।
কাজের পর কত তাড়াতাড়ি রিভিউ চাওয়া উচিত?
এখনই, অভিজ্ঞতা তাজা থাকতে থাকতেই। aiKit Reviews আপনাকে এখনই অনুরোধ পাঠাতে, কাজ শেষ হওয়ার নির্দিষ্ট কয়েক দিন পরে পাঠাতে, বা অনুরোধ আটকে রেখে লিংকটি নিজে কপি করতে দেয়, আর Settings > Timing-এ আপনার সাধারণ অপেক্ষার সময় ঠিক করা থাকে। Quote Studio-তে Done চিহ্নিত কাজ এবং আপনার aiKit ওয়েবসাইটের সম্পন্ন বুকিংও নিজে থেকেই একই অপেক্ষার নিয়ম মেনে চলে। সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার পাঠানো হয় এবং গ্রাহক তাঁর পেজ খুললে বা রিভিউ দিলে সেগুলো বন্ধ হয়ে যায়, আর আপনার তালিকায় থাকা গ্রাহককে দুবার জিজ্ঞেস করা হয় না।
aiKit Reviews ও গ্রাহক-ছবি কী?
Reviews ও গ্রাহক-ছবি হলো aiKit-এর একটি টুল, যার মাধ্যমে আপনি গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও সৎ রিভিউ এবং কাজের আসল ছবি পেতে পারেন। আপনি একে একে গ্রাহক যোগ করেন বা তালিকা পেস্ট করেন, আর প্রত্যেকে কাজের কয়েক দিন পরে একটি ছোট অনুরোধ পান (অপেক্ষার সময় আপনি ঠিক করেন), সঙ্গে সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার। প্রতিটি গ্রাহকের একটি ব্যক্তিগত রিভিউ পেজ থাকে, যা অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ফোনে কাজ করে: পাঁচ তারকা, কয়েকটি কথা, আপনার Google রিভিউ লিংক, এবং সম্পন্ন কাজের ছবি বা ছোট ভিডিও শেয়ার করার জায়গা। কে অনুরোধ খুলেছে, কে তাদের পেজ দেখেছে, কে রিভিউ দিয়েছে এবং কে Post on Google চেপেছে, তা আপনি দেখতে পান। রিভিউ ও ছবি Inbox-এ আসে, যেখানে আপনি উত্তর দিতে, ব্যক্তিগত রাখতে, বা আপনার aiKit ওয়েবসাইটের রিভিউ ওয়ালে প্রকাশ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি কাল্পনিক সংস্কার কোম্পানি প্রতিটি কাজের তিন দিন পর প্রত্যেক গ্রাহককে জিজ্ঞেস করতে পারে এবং তাদের সেরা ছবিতোলা রান্নাঘরগুলো ওয়েবসাইটে দেখাতে পারে। Tool library থেকে বা aikit.ai/tools/reviews-এ খুলুন।
aiKit কি শুধু সন্তুষ্ট গ্রাহকদের Google-এ পাঠায়?
না, এবং এটি সেভাবে সেট করাও যায় না। এই চর্চাকে review gating বলা হয়, আর Google-এর নিয়ম তা অনুমোদন করে না। প্রতিটি গ্রাহক একই ইমেল এবং একই রিভিউ পেজ পায়, এবং Post on Google বোতামটি সবার জন্য পেজে থাকে, রেটিংয়ের আগে ও পরে, তারা যা-ই রেট করুক না কেন। রিভিউ পাঠানোর পরের উত্তর এক তারকা এবং পাঁচ তারকার ক্ষেত্রে একই। প্রত্যেক গ্রাহক একটি ব্যক্তিগত নোটও দিতে পারে, এবং সেই বিকল্পটিও সবাইকে দেওয়া হয়। আপনি আপনার অনুরোধের লেখা সংরক্ষণ করলে aiKit তা যাচাই করে এবং এমন লেখা প্রত্যাখ্যান করে যা শুধু সন্তুষ্ট গ্রাহকদের চায়, তারকা সংখ্যা বা ইতিবাচক রিভিউ চায়, অথবা অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলে।
রিভিউয়ের জন্য কি ছাড় বা পুরস্কার দেওয়া যাবে?
না। রিভিউয়ের জন্য অর্থ, ছাড়, টোকেন, উপহার বা পুরস্কার-লটারির প্রবেশপত্র দিয়ে মূল্য দেওয়া Google-এর নিয়ম এবং FTC-এর ভোক্তা রিভিউ-সংক্রান্ত নিয়ম ভঙ্গ করে, তাই aiKit এমন অনুরোধের লেখা সংরক্ষণ বা পাঠাবে না যাতে তা প্রস্তাব করা হয়। সম্পন্ন কাজের ছবি শেয়ার করার জন্য আপনি ধন্যবাদ জানাতে পারেন, যা Settings-এ ঠিক করা যায়। এটি যারা ছবি শেয়ার করে তাদের সবাইকে দেখানো হয়, তারা রিভিউ দিক বা না দিক এবং যা-ই রেট করুক না কেন, আর এতে রিভিউ বা রেটিংয়ের কথা উল্লেখ করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার Google রিভিউ লিংক পাব?
Google-এর রিভিউ লিংক আপনার লিস্টিংয়ের Place ID থেকে তৈরি হয়। Reviews > Settings-এ আপনার Place ID পেস্ট করুন (এটি সাধারণত ChIJ দিয়ে শুরু হয়; Google-এর বিনামূল্যের Place ID Finder আপনার ব্যবসা খুঁজলে তা দেখায়) অথবা আপনার আগে থেকে থাকা একটি Google রিভিউ লিংক পেস্ট করুন, আর aiKit সেখান থেকে ID বের করে নেয়। নিশ্চিত করতে "Check it opens your listing" চাপুন যে তা আপনার নিজের write-a-review পেজ খোলে। এরপর প্রতিটি গ্রাহক একই এক-ট্যাপ লিংক পায়।
আমার রিভিউ অনুরোধ কারা খুলেছে ও ক্লিক করেছে, তা কি দেখা যায়?
হ্যাঁ। Requests ট্যাবে ছয়টি সংখ্যার টাইল আছে: Scheduled, Sent, Opened, Clicked, Reviewed এবং Went to Google। ঠিক সেই গ্রাহকদের দেখতে যেকোনো টাইলে চাপুন। Opened আসে ইমেলের একটি ছোট ছবি থেকে, তাই যে মেল অ্যাপ ছবি ব্লক করে, তা ক্লিক না করা পর্যন্ত গোনা হবে না। Clicked মানে তারা তাদের রিভিউ পেজ খুলেছে; কিছু কোম্পানির মেল ফিল্টার নিজে থেকে লিংক খুলে দেয়, তাই এই সংখ্যা একটু বেশি হতে পারে। Reviewed শুধু একজন মানুষই করতে পারে। Went to Google গণনা করা হয় বোতাম চাপার ভিত্তিতে, কারণ Google কাউকে জানায় না রিভিউ পোস্ট হয়েছে কি না। প্রতিটি গ্রাহকের বিবরণে তার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখা যায়।
ব্যবহার শুরু করতে কি ইমেল সেট আপ করা লাগবে?
শুরু করতে লাগে না। আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল সেট আপ না হওয়া পর্যন্ত কিছুই ইমেল করা হয় না, এবং পেজে সেটাই বলা থাকে। প্রতিটি গ্রাহকের ব্যক্তিগত রিভিউ লিংক কপি করার জন্য প্রস্তুত থাকে, তাই আপনি নিজে টেক্সট বা ইমেল করতে পারেন, আর তারা যা পাঠায় তা সবই আপনার Inbox-এ আসে ও গণনা হয়। ইমেল সেট আপ হলে গত ৩০ দিনের নির্ধারিত অনুরোধগুলো নিজে থেকেই চলে যায়।
আমার ওয়েবসাইটের রিভিউ ওয়ালে কী দেখা যায়?
আপনার aiKit ওয়েবসাইটের Kit ট্যাব থেকে Reviews ও গ্রাহক-ছবি মডিউল যোগ করুন এবং Reviews > Settings-এ সেই সাইটটি বেছে নিন। ওয়ালে আপনার প্রকাশ করা রিভিউগুলো দেখা যায় (শুধু সেগুলো, যেগুলো দেখানোর জন্য গ্রাহক সম্মতি দিয়েছেন), সেগুলোর নিচে আপনার উত্তর, নামের প্রথম অংশ ও শেষ অক্ষর, একটি ছবি ও ভিডিও গ্যালারি, এবং আপনার Google রিভিউ লিংক। গড় হিসাব শুধু সেখানে দেখানো রিভিউগুলোর ওপর হয়, তাই সংখ্যা সবসময় দর্শকরা যা পড়তে পারেন তার সঙ্গে মেলে। এটি সবচেয়ে নতুন আগে দেখায়, কখনো রেটিং অনুযায়ী নয়, এবং প্রতিবার প্রকাশের এক মিনিটের মধ্যে কোনো রিবিল্ড ছাড়াই আপডেট হয়।

যার সঙ্গে ভালো কাজ করে

একই কিটে যোগ করার মতো টুল

Quote Studio

নতুন

একটি গ্রাহকের ইমেইল পেস্ট করুন, কাজটি ডিক্টেট করুন, বা হাতে লেখা তালিকার ছবি যোগ করুন। Quote Studio হল একটি quoting সফটওয়্যার যা শুধু আপনার নিজের দাম ব্যবহার করে এক-পাতার quote খসড়া করে, তারপর আপনি PDF ডাউনলোড করেন বা একটি লাইভ পেজ পাঠান যা আপনার গ্রাহক অনলাইনে গ্রহণ করতে পারেন।

Brand Kit

নতুন

একটি Brand Kit: আপনার নিজের লেখা থেকে শেখা ব্র্যান্ড ভয়েস, সঙ্গে আপনার লোগো, রং, ফন্ট, রেফারেন্স ইমেইল ও পছন্দের ফলাফল। ইমেইল, ব্লগ পোস্ট, ভিডিও, ছবি ও ডিজাইন সবই এটি অনুসরণ করে।

Graphics Library

নতুন

Graphics Library হলো দলের জন্য ডিজিটাল অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার: প্রতিটি ক্লায়েন্ট ও প্রজেক্টের লোগো, ছবি ও ডিজাইন ফাইল একটি লেবেলযুক্ত জায়গায়। পুরো ফোল্ডার টেনে আনুন, একসাথে শত শত ফাইলে লেবেল দিন, এবং আপনার দলের যে কেউ দরকারি ফাইলটি খুঁজে পাবেন।

আজই Reviews & customer photos ব্যবহার করুন।

বিনামূল্যে একটি aiKit অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং Reviews & customer photos ও আপনার কিটের অন্য সব টুল ব্যবহার করুন।

বিনামূল্যে শুরু করুনসব টুল দেখুন

পেজটি শেষবার 2026-10-16 তারিখে প্রোডাক্টের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়েছে।