Начать бесплатно
← Все руководства

aiKit Hub: проекты, доски и клиенты в одном спокойном месте

aiKit Hub — это место, где вы ведёте работу с командой и клиентами. У каждого проекта есть Доска сообщений, Доски (списки карточек в стиле Trello, которые можно перетаскивать), Дела, Расписание, Документы и файлы, чат Campfire, Отметки, Двери и список работ aiKit, связанных с проектом. Любой список дел можно показать как список, доску с колонками, таблицу, календарь, таймлайн или дашборд, а «Мои доски» собирает все доски, которые вы можете открыть во всех проектах. Приглашённые клиенты видят только то, что вы переключили в «Клиенты это видят», а ваши КП, макеты, печатные заказы, записи и заявки на сайт могут находиться на карточках, к которым они относятся. Бесплатно: 1 участник команды (вы), 3 места для клиентов или гостей, 3 активных проекта и 1 ГБ файлов; в более крупных тарифах все лимиты выше. Завершённые проекты можно архивировать: они сохраняются целиком, только для чтения, и не занимают место в лимите.

Открыть Hub →
1

Где его найти

Откройте Библиотеку инструментов в боковом меню и выберите aiKit Hub или перейдите сразу по адресу aikit.ai/tools/hub. Закрепите его в панели, чтобы он был в одно касание. Результаты Hub также показываются в поле поиска вверху каждой страницы aiKit.

Вверху Hub: Проекты (главная вашего Hub; название может быть другим, например «Работы», «Клиенты» или «Заказы»), Доски (Мои доски, см. ниже), Мой день, Hey!, Чат (комната команды и Пинги), Активность, Календарь, Файлы, Lineup, Отчёты, Люди и Настройки, поле поиска (нажмите / для перехода к нему), Capture и «Новый проект». У каждой страницы, фильтра и открытой записи есть свой адрес, поэтому её можно добавить в закладки, отправить участнику проекта или открыть в новой вкладке.

2

Доски и проекты: в чём разница (и что есть в бесплатном тарифе)

Доска — это одна часть работы в виде списков карточек, которые можно перетаскивать слева направо, например «К выполнению → В работе → Готово». Проект — это более крупное пространство для работы: в нём может быть несколько досок, а также Чат, Расписание, списки дел, Отметки, учёт времени, клиенты и гости, и помощники ИИ («Введи меня в курс», «Кратко опиши эту доску», «Составить с ИИ», утренняя сводка).

На бесплатном тарифе Hub начинается с досок. Первая вкладка называется «Доски», а «Главная» — это «Мои доски»: одна плитка на каждую доску с её фоном, названием и количеством открытых карточек. Нажмите на плитку, чтобы открыть доску. Сверху у каждой доски три вкладки: «Доска» (списки и карточки, с полным окном карточки: чек-листы, даты, метки, комментарии с ответами, файлы и «Срочно»), «Сообщения» (Доска сообщений, с файлами в публикациях) и «Файлы» (всё, что прикреплено на этой доске). В бесплатном тарифе есть 3 доски, активные и архивные вместе; плитка «Новая доска» показывает, сколько их осталось, а когда все 3 заняты, пишет «Все 3 бесплатные доски используются» и показывает, что даёт проект.

«Новая доска» на бесплатном тарифе запрашивает название, затем шаблон (Печать заказа и другие) или пустую доску с фоном и базовыми списками. На бесплатной доске «Меню → Архивировать доску» и «Удалить доску» действуют на всю доску, с возможностью «Отменить».

«Сделать проектом» (в правом конце вкладок доски или значок слоёв на телефоне) показывает, что даёт проект: чат с командой, расписание и календарь, клиентов и гостей, помощников ИИ, больше досок в одном месте, а также отметки, учёт времени и отчёты. Проекты доступны на тарифе «Стартовый» и выше; владелец переходит на тариф в «Настройки → Тариф и хранилище», и ничего на ваших досках не меняется и не перемещается. Если вы откроете инструмент проекта на бесплатном тарифе (например, ссылку на чат), страница объяснит, что он делает и что входит в проекты, с кнопкой «Назад к моим доскам». Сервер Hub не пускает к этим инструментам на бесплатном тарифе и показывает ту же понятную фразу, поэтому ничего не работает наполовину.

Платные тарифы и собственная Hub-команда aiKit работают как прежде: на «Главной» показываются проекты, и в каждом проекте есть все инструменты.

3

Создание проекта

Нажмите «Новый проект». Дайте ему название и описание в одну строку, затем начните с пустого проекта или с шаблона: «Печать заказа» (печать заказа клиента), «Дизайн-работа» (создание нового, например инструкции или флаера: бриф, первый черновик, проверка, финальные файлы), «Создание сайта», «Подключение нового клиента», «Мероприятие», «Маркетинговая кампания» или «Найм». Шаблоны содержат свои списки, колонки и первые задачи, а сроки отсчитываются от сегодняшнего дня. На платном тарифе любой проект можно сохранить как свой шаблон («Настройки проекта → Шаблон»).

«Кто участвует» находится сразу под названием, в «Новом проекте» и «Новой доске»: каждый человек из вашего Hub — это чип, который вы нажимаете, чтобы добавить (повторное нажатие убирает). «Мои частые коллеги» добавляет людей, с которыми вы работаете чаще всего, а «Вся моя команда» — всю команду. Проект или доску видят и получают обновления только выбранные люди; позже изменить это можно на вкладке «Участники». Новый человек? Введите его email и нажмите «Добавить» (на платном тарифе также выберите «Из нашей команды» или «Из другой компании»). Если отмечено «Отправить приглашение по email сейчас», приглашение уйдёт сразу после старта; снимите отметку, чтобы скопировать его ссылку на вкладке «Участники».

Чтобы работать с клиентом, выберите его в поле «Клиент» (ваши клиенты aiKit) или отметьте «Работаю с клиентом в этом проекте». Новый Hub всё равно показывает раздел проектов, а в нём «Начните первый проект» и три способа: «Новый проект», «Начать с шаблона» или «Импорт из Basecamp или Trello».

4

Главная и страница проекта

«Главная» открывается на ваших проектах. У каждой карточки проекта есть меню ⋯: «Переименовать», «Переместить выше», «Переместить ниже» и «Удалить…» (владелец, администратор или тот, кто его создал). Удаление спрашивает один раз и предлагает «Отменить»; удалённый проект 30 дней хранится в «Корзине». Перетащите карточку, чтобы изменить порядок для всей команды (на телефоне сначала нажмите и удерживайте, с клавиатуры — Alt и клавиши со стрелками); порядок сохраняется на вкладке «Активные», когда ничего не отфильтровано, а отмеченные звездой проекты сохраняют звезду и не прыгают. Над ними команда получает «Введите меня в курс дел»: одно нажатие, и ИИ читает все активные проекты, которые вы можете открыть, со связанными работами aiKit (КП, макеты, заказы и их статус), и пишет короткий обзор: первое, что нужно сделать, затем срочные и просроченные задачи, новые заказы и ответы и то, что будет на этой неделе, по каждому проекту. Это использует небольшую часть одного токена, читает только то, что вам доступно, и под ним есть кнопки «палец вверх» или «вниз». Вкладки сверху: «Активные», «Архив», «Шаблоны» (если они есть) и, для владельцев и администраторов, «Корзина»; у каждой указано, сколько в ней. Ниже: поле поиска (по названию или клиенту) и три фильтра: «Клиент» (любой, с клиентом, без клиента или конкретный клиент по имени), «Статус» (есть просроченные задачи, на этой неделе, по плану, все задачи выполнены, задач пока нет) и «Участник» (любой, я или один человек). Каждый фильтр входит в адрес страницы, поэтому отфильтрованный вид можно добавить в закладки или отправить; синяя полоса «Показано» называет фильтр, а «Показать все» его снимает. «Карточки» или «Список» переключают вид между карточками и компактной таблицей (ваш выбор запоминается на этом устройстве).

Каждая карточка показывает цвет проекта, его название, счётчик «новых» (действия других людей с вашего последнего открытия; нажмите, чтобы увидеть эти действия), звезду, клиента (или «Общий с клиентом», или «Только команда»), его статус словами (например, «2 просрочено», «По плану» или «Всё готово»), когда он был активен в последний раз, полосу прогресса (выполненные задачи из всех), людей в проекте и счётчики, на которые можно нажать: ваши, открытые и просроченные. Сначала идут проекты со звездой, затем самые недавно активные. У архивных карточек полоска сверху в полоску и кнопка «Вернуть».

Под проектами: «Мой день» (что нужно сделать), ваши «Входящие», «Перенести ваши работы» (импорт) и, для владельцев, полоса использования Hub: активные проекты, «Участники», «Места для клиентов и гостей» и «Хранилище» с названием тарифа. Учитывается только Hub, а не сайты и клиенты из боковой панели. Лимит без фиксированного числа выводится обычными словами (например, «1 участник»), а не полоской. Нажатие на полосу открывает «Настройки».

Страница проекта имеет ряд вкладок под заголовком, поэтому любая часть проекта доступна в один клик из любого места: Обзор, каждый включённый инструмент (Доска сообщений, Доски, Дела, Расписание, Документы и файлы, Костёр, Отметки о присутствии и остальные, с теми названиями, которые вы им дали), Активность и Люди. На вкладке «Обзор» есть карточка для каждого инструмента с тем, что в нём нового, последней активностью и (для вашей команды) помощниками ИИ: поле «Спросите» для любого вопроса о проекте простыми словами (кто отстаёт, что нужно сдать в пятницу, составить обновление для клиента), кнопка «Подвести итоги недели» и «Что под угрозой». Даты в ответах указываются с правильным днём недели. В заголовке звёздочка добавляет проект в закладки, кнопка с людьми показывает, кто в проекте, кнопка загрузки экспортирует его, а шестерёнка открывает настройки. В проектах для клиентов ваша команда также получает «Просмотр как клиент», который показывает проект именно так, как его видит ваш клиент.

5

Дела: один список, шесть видов

Создайте список и просматривайте его любым удобным способом с помощью кнопок над ним: «Список», «Доска», «Таблица», «Календарь», «Временная шкала» и «Панель». Выбранный вид запоминается для списка. «Доска» показывает колонки, которые вы назовёте («К выполнению», «В работе», «Готово» по умолчанию); перетаскивайте карточки между ними или используйте меню «Переместить» на любой карточке, если предпочитаете клавиатуру. Карточка в колонке «Готово» считается отмеченной, и отметка дела перемещает его в эту колонку. Пункт «Сделать доской» (рядом с настройками списка) переносит список на вкладку «Доски» со всем содержимым для полноценного экрана доски, описанного ниже.

Откройте любое дело, чтобы назначить исполнителя, даты начала и окончания, повтор (каждый день, будний день, неделю, две недели, месяц, три месяца или год; при отметке создаётся следующее), метки, пользовательские поля, шаги (у каждого свой исполнитель и дата) и «Ожидает» (другие дела, которые нужно выполнить раньше). Добавляйте файлы, делайте изображение обложкой карточки, голосуйте (если голосование включено для списка), учитывайте время, запрашивайте согласование, следите за делом, добавляйте его в закладки или сохраняйте как шаблон карточки. Под ними находятся комментарии с упоминаниями через @.

Вставьте несколько строк в поле добавления, чтобы сразу добавить несколько дел. В меню фильтров и счётчиках доступны: «Назначено мне», «Просроченные», «Срок через 7 дней», «Без срока», «Без исполнителя», «На паузе», «Готово», конкретный человек или метка; синяя полоса показывает, что отображается, со ссылкой «Показать все». Дело, которое вы добавляете при включённом фильтре, остаётся в поле зрения, даже если не соответствует фильтру (например, новое дело без срока под «Просроченные»), и полоса об этом сообщает. В настройках списка можно переименовывать, перекрашивать и переставлять колонки, задавать метки и пользовательские поля (текст, число, дата, раскрывающийся список, флажок), а также включать старение карточек (неактивные карточки блекнут) и голосование. «Отслеживать на диаграмме холма» помещает список на холм проекта.

6

Правила и кнопки

Правила берут на себя рутину и записываются простым языком. Выберите, когда это происходит (карточка перемещается в колонку, дело отмечается выполненным, дело добавляется, его предложение принято, его макет утверждён или по нему запрошены правки), а затем один или несколько шагов: переместить, отметить выполненным, назначить исполнителя, добавить метку, уведомить людей в деле, всех, кто следит за ним, или клиента, установить срок через заданное число дней или показать клиенту. Правило перед сохранением зачитывается вам как предложение. Правила не запускают другие правила, поэтому зацикливания не происходит, и нет ограничения на количество запусков в месяц.

Кнопки — это те же шаги, которые выполняются по требованию: назовите одну (например, «Готово к выдаче»), и она появится на панели каждой карточки в этом списке.

7

Доски: списки карточек в стиле Trello

На каждом проекте есть вкладка «Доски», и в проекте может быть сколько угодно досок. Доски расположены рядом в виде плиток с картинками (по две в ряд на телефоне). Перетаскивайте плитку, чтобы изменить порядок для всех участников проекта (на телефоне сначала нажмите и удерживайте; с клавиатурой используйте Alt и клавиши со стрелками). В каждой плитке есть меню ⋯: «Переименовать», «Переместить выше», «Переместить ниже» и «Удалить…», которое спрашивает один раз и сразу предлагает «Отменить» (удалённую доску нельзя вернуть после исчезновения этой кнопки; «Меню → Архивировать доску» сохраняет её). Вверху каждой доски находится большое поле «О доске» для подробностей: клиент или заказ, что создаётся, размеры и количество, сроки, ссылки. Нажмите на него, чтобы написать, или нажмите «Составить по карточкам», чтобы ИИ написал первый вариант, который вы измените и сохраните кнопкой «Сохранить». На обзоре проекта есть такое же поле «О проекте» с кнопкой «Составить по проекту». На вкладке каждая доска отображается плиткой с её цветом фона или фото, названием, количеством списков и открытых карточек, а в проектах для клиентов — видят ли её клиенты. Звёздочка на плитке ставит доску первой (здесь и в разделе «Мои доски»). Под плиткой ссылки «3 просрочены» или «2 на вас» открывают доску, уже отфильтрованную ровно по этим карточкам. «Новая доска» начинается с «Из шаблона»: выберите «Печатный заказ», «Заказ вывески», «Создание сайта», «Мероприятие» или «Открытие ресторана» (либо шаблон, сохранённый вашей командой и помеченный «Ваш»), посмотрите его списки по порядку и нажмите «Использовать». Шаблон добавляет свои списки, именованные метки, шаблоны карточек с чек-листами, правила и место, куда попадают новые заявки; он никогда не добавляет выдуманных клиентов или заказы. «Пустая доска» запрашивает название, фон и списки для начала. Фоны: мягкие цвета, яркие цвета, «Живой» (шесть медленно перетекающих цветовых полей, которые остаются неподвижными, если устройство просит меньше движения), арт Infinity, фотографии или «Своё изображение» (загрузите его прямо здесь; оно загрузится сразу после создания доски, а «Меню → Фон» позволяет изменить его позже). Списки для начала: «К выполнению · В работе · Готово», поток заказа («Новый · Расчёт · Согласовано · В производстве · Доставлено») или поток контента («Идеи · Написание · Проверка · Опубликовано»). Архивные доски ждут под заголовком «Архивные доски» внизу вкладки.

На доске списки стоят рядом, и на каждой карточке видны её обложка, метки (у каждой есть название, поэтому цвет не единственная подсказка), заголовок и небольшие значки: «Готово», срок выполнения (если он просрочен, пишется «Просрочено»), статус связанной с карточкой работы aiKit (например, «Принято» или «Одобрено клиентом», зелёным, если это хорошая новость; нажатие открывает эту смету или заказ), заметки, прогресс чек-листа (3/5), комментарии, вложения, «Клиенты видят это» и участники. Добавить карточку можно внизу любого списка (Enter добавляет её и оставляет поле открытым для следующей; вставьте несколько строк, чтобы добавить сразу несколько карточек). Если на доске есть шаблоны карточек, пункт «Из шаблона карточки…» под полем добавляет в этот список копию шаблона (заголовок, заметки, метки, участников и чек-лист). «Добавить список» стоит после последнего списка.

Перетащите карточку вверх или вниз по списку либо в другой список; место, куда она встанет, подсвечивается во время перетаскивания, а Escape отменяет действие. Чтобы поменять порядок списков, перетаскивайте их за полосу с названием. На телефоне нажмите и удерживайте карточку (или полосу с названием списка) несколько секунд, затем тяните. Быстрый свайп прокручивает доску как обычно. У каждой карточки также есть кнопка «Переместить…» (три точки или клавиша M на карточке, выбранной с клавиатуры), которая через меню выбирает доску, список и позицию. Это удобный способ на маленьком экране или с клавиатуры, а также способ отправить карточку на другую доску в том же проекте. В меню списка (три точки рядом с названием) есть «Добавить карточку», «Переименовать список», «Сдвинуть влево», «Сдвинуть вправо», «Переместить на позицию…», «Карточки здесь считаются выполненными», цвет и «Архивировать список».

Два человека могут работать с одной доской одновременно. Перемещение карточки меняет только её, поэтому если двое двигают разные карточки, оба действия сохраняются; если две карточки попали в одно и то же место в один момент, обе остаются, а список тихо пронумеровывается заново. Добавление, переименование, перестановка или архивирование списков применяется к доске в том виде, в каком она есть в этот момент, поэтому если двое добавляют списки одновременно, оба сохраняются. Доска сама получает изменения других людей (примерно каждые 20 секунд, а также сразу, как только вы возвращаетесь на вкладку).

Откройте карточку (нажмите на неё или перейдите по её ссылке), и она откроется в большом окне по центру экрана, как в Trello. Вверху: обложка (первое изображение карточки; «Сделать обложкой» или «Убрать обложку» в разделе «Вложения» её меняет), список, в котором она находится, как меню, которое можно сменить, доска, на которой она лежит, «Копировать ссылку» и «Закрыть» (или Escape). Ниже: круглая кнопка «Готово» и заголовок (нажмите на него, чтобы переименовать). Ряд кнопок добавляет нужное в один клик: «Участники», «Метки», «Даты» (переходит к датам начала и выполнения), «Чек-лист», «Вложение» (открывает выбор файла) и «Пометить срочным». Ниже «Участники», «Метки» и «Даты» показывают, что задано, с кнопкой + для изменения; выполненная карточка показывает «Готово», день и того, кто её выполнил. В «Описании» хранится задание: что сделать, размеры, количество, адрес доставки, пожелания клиента. Длинное описание сворачивается через несколько строк с кнопками «Показать полностью» и «Свернуть»; «Изменить» или двойной щелчок позволяют его править. У чек-листов есть названия (сначала «Добавить чек-лист», затем пункты); каждый показывает полосу прогресса и «2 из 5», а пункты вы зачёркиваете по мере выполнения. Вложения показывают каждое изображение миниатюрой с именем, размером, днём добавления и меткой «Обложка». Работы aiKit связывают сметы, макеты и заказы. «Ещё» (под вложениями) содержит остальное: «Напоминание» (по умолчанию за 1 день; «В день выполнения», за 2 дня, за 1 неделю или «Без напоминания»), повтор, доска и список, настраиваемые поля, кто видит карточку, голоса, «Ожидает» и время, а также согласования. «Следить», «В закладки», «Переместить…», «Архивировать», «Сохранить как шаблон карточки» и «Удалить» находятся внизу. Справа «Комментарии и действия»: «Написать комментарий» открывает поле (введите @, чтобы упомянуть человека, прикрепите файлы; Ctrl или ⌘ + Enter отправляет), комментарии идут от новых к старым, и у каждого есть «Ответить», так что обсуждение одного вопроса остаётся вместе. «Показать подробности» добавляет историю карточки (кто её переместил, отметил или архивировал). У каждой карточки есть свой адрес (он заканчивается на ?card= и идентификатор карточки), так что ссылка открывает её поверх доски, даже после обновления страницы; если карточка удалена или не открыта для того, кто переходит по ссылке, доска сообщит об этом. На телефоне окно занимает весь экран, а комментарии идут после карточки.

«Пометить срочным» добавляет красную метку «Срочно» и красную полоску на краю карточки; срочные карточки поднимаются в начало своего списка (выше обычного порядка доски), пока не будут выполнены. «Фильтр» → «Приоритет» → «Только срочные» показывает только срочные карточки, и этот вид сохраняется в адресе (u:1), так что им можно поделиться.

Над доской: название доски (нажмите, чтобы переименовать), звёздочка, «Клиенты видят эту доску» / «Только команда» (для проектов клиентов), представления (Доска, Таблица, Календарь, Таймлайн, Дашборд; карточки в каждом одни и те же), Поиск карточек, Фильтр, Сводка и Меню. Сводка (только для вашей команды) читает все списки и карточки на доске и пишет короткий обзор: срочные и просроченные карточки, что в работе и кто этим занимается, что готово и что никому не назначено, а под ним кнопки «палец вверх» или «палец вниз»; на это тратится небольшая часть одного токена. Фильтр позволяет выбрать метки, участников (или «Без участников») и пункты «Просрочено», «Следующие 7 дней», «Без срока» или «Готово»; затем полоска сверху показывает, что отображается («Срочное, Дана: 4 из 19 карточек»), с кнопкой «Показать все». Карточка, которую вы добавляете при включённом фильтре, остаётся на виду, даже если не подходит под фильтр (у новой карточки пока нет срока, метки или участника), и полоска об этом сообщает, пока вы не измените фильтр. Слова поиска и фильтры находятся в адресе страницы, поэтому доску с фильтром можно добавить в закладки или отправить другим. В Меню есть: «Новая работа попадает сюда», «Карточки перемещаются сами», «Правила», «Шаблоны карточек» (название каждого открывает его), «Фон» (мягкие цвета, яркие цвета, картины Infinity, фото или «Загрузить своё изображение»: JPG, PNG, WebP или GIF до 12 МБ, хранится вместе с доской, поэтому его видят те же люди, что и доску; в тёмном режиме мягкий цвет отображается как насыщенный оттенок), метки (название, цвет, удаление, «Добавить метку»), «Сохранить эту доску как шаблон», «Архивные карточки и списки» («Вернуть» или «Удалить карточку»), «Архивировать эту доску» и «Удалить доску» (в корзину на 30 дней, с возможностью «Отменить»).

Импорт из Trello (на вкладке «Доски», для вашей команды в этом проекте): в Trello откройте доску, затем Меню (…) → Печать, экспорт и публикация → Экспорт в JSON, и перетащите файл сюда. Вы увидите количество карточек и комментариев, а также участников Trello, сопоставленных с людьми здесь по имени; тем, кто не сопоставлен, сохранится их имя в комментариях, а их карточки придут без исполнителя. «Перенести» создаёт новую доску в том же проекте со списками, карточками, метками в их цветах из Trello, именованными чек-листами, комментариями, датами начала и срока, а также ссылками на вложения (файлы остаются в Trello). «Отменить импорт», в том же окне по завершении, удаляет доску обратно. Владельцы и администраторы могут также импортировать целые рабочие пространства Trello и другие приложения через Настройки → Импорт.

8

Доски и ваши инструменты aiKit

Карточка может содержать работу aiKit, к которой она относится. На панели карточки, в разделе «Работа aiKit», кнопка «Привязать КП, макет, заказ…» открывает поисковый список ваших записей: КП, листы расчёта, макеты для клиентов, задания допечатной подготовки, брони, заявки с сайта, запросы на изменение сайта, графика, тексты для блога или товаров, отзывы и сайты (а также задания для гобо и очистку логотипов на аккаунтах, где есть эти инструменты). Каждая ссылка показывает текущий статус записи и открывает её в её собственном инструменте. Статус первой ссылки также отображается на самой карточке на доске.

Начать в инструменте: на той же панели открывается новая вкладка в выбранном инструменте: «Новый лист расчёта», «Новое задание допечатной подготовки» (а также «Новое задание для гобо» или «Новая очистка логотипа», если они есть в вашем аккаунте). Создайте задание как обычно; первое созданное вами задание такого типа автоматически привязывается к карточке. На карточке написано «Ожидаем ваше новое …», пока не появится ссылка, с кнопками «Проверить сейчас», «Открыть инструмент» и «Перестать ждать»; при возврате на вкладку Hub проверка выполняется автоматически. Карточка ждёт 24 часа. «Создать КП» по-прежнему запускает КП в Quote Studio для клиента проекта и сразу привязывает его.

Меню → «Новая работа попадает сюда»: когда к проекту привязан сайт, выберите список, в который каждый тип новой работы превращается в карточку: «Новая заявка с сайта» (формы контактов и файлов), «Новая бронь» и «Новый запрос КП». Каждая новая работа становится карточкой с привязанной к ней заявкой (карточка брони имеет срок за день до визита). «Выкл.» оставляет этот тип без изменений. Настройка проекта для заявок с сайта по-прежнему работает; выбор доски важнее для типов, которые она принимает.

Меню → «Карточки перемещаются сами»: выберите список, в который перемещается карточка, когда привязанное КП (или лист расчёта) принято, макет для клиента одобрен, макет для гобо одобрен или допечатный макет одобрен. Это обычные правила, поэтому они также отображаются в разделе «Правила» и запускают остальные правила этого списка. «Проверить сейчас» выполняет проверку сразу; в остальных случаях доска проверяется примерно каждые 15 минут и всякий раз, когда кто-то из команды открывает проект. Люди, следящие за карточкой, получают уведомление о каждом изменении.

Клиенты никогда не видят ссылки на задания для гобо, очистку логотипов, листы расчёта, задания допечатной подготовки, заявки с сайта или что-либо с расходами. Общая карточка может показывать своё КП или макет для клиента, с ссылкой только на собственную страницу КП или макета клиента.

9

Правила доски, напоминания и шаблоны

Меню → «Правила» показывает все правила доски простым языком, у каждого есть переключатель «Вкл. / Пауза» и кнопка удаления. Чтобы добавить правило, опишите его своими словами (например, «Когда карточка перемещается в «Доставлено», отметь чек-лист и сообщи всем, кто следит за ней») и нажмите «Настроить»: помощник ИИ aiKit читает фразу и показывает правило, которое он понял, используя только реальные списки, метки и людей этой доски. «Сохранить правило» добавляет его; «Не совсем» его отбрасывает. Если во фразе назван список, метка или человек, которых нет на доске, система сообщит об этом, а не будет угадывать. Каждая «Настройка» использует один из ежемесячных запусков помощника ИИ в Hub. «Собрать вручную» открывает полный конструктор правил.

Правило запускается, когда карточка перемещается в список, отмечается выполненной, добавляется, наступает срок завтра, либо когда привязанное КП принято, макет одобрен или получил запросы на изменения, либо когда макет для гобо или допечатный макет одобрен. Затем оно может переместить карточку, отметить её, отметить весь её чек-лист, установить срок через заданное число дней, добавить метку, назначить людей или уведомить людей на карточке, всех, кто за ней следит, выбранных людей или клиента. Правила никогда не запускают друг друга, и количество запусков в месяц не ограничено.

Напоминания о сроках приходят людям, которые назначены на карточку, в Hey! и по электронной почте или в ежедневной сводке, как каждый сам выбрал в настройках уведомлений. Для каждой карточки выбирается, когда напоминать (по умолчанию за 1 день, если не изменить). Напоминание никогда не отправляется дважды за один день, а выполненные карточки и шаблоны карточек не присылают уведомлений.

Меню → Сохранить эту доску как шаблон сохраняет списки, метки, правила, куда попадают запросы, и шаблоны карточек (опция Сохранить и карточки добавляет все карточки, а сроки отсчитываются от дня использования шаблона). Участники, комментарии и файлы не сохраняются. Сохранённые шаблоны показываются в разделе Новая доска → Из шаблона с пометкой Ваш, их видит вся ваша команда, а под каждым есть кнопка Удалить. Чтобы создать шаблон карточки, откройте карточку и выберите Сохранить как шаблон карточки; такие шаблоны не показываются на доске и перечислены в Меню → Шаблоны карточек.

10

Мои доски: с звёздочкой, недавние, Входящие и Планировщик

Раздел Доски наверху Hub открывает «Мои доски»: все доски, которые вы можете открыть, во всех проектах, где вы состоите. Три счётчика вверху страницы (открытые карточки на вас, просроченные, со сроком в течение 7 дней); каждый открывает соответствующие карточки списком. Сначала идут доски с звёздочкой, затем «Недавно открытые», а потом все доски, сгруппированные по проектам (название проекта открывает его вкладку «Доски»). У каждой плитки есть своя звёздочка и собственные ссылки на просроченные, скоро истекающие и назначенные на вас карточки.

Входящие нужны для карточки, которую вы хотите записать до того, как понятно, куда она относится: введите её и нажмите Добавить во входящие (или нажмите c в любом месте Hub). Ваши входящие видите только вы. Переместить на доску ставит карточку в первый список выбранной доски, вместе со всем, что уже там есть.

Планировщик показывает месяц со всеми карточками с датами со всех досок, которые вы можете открыть (срок выполнения, а если его нет, дата начала). Просроченные карточки помечены как Просрочено, выполненные перечёркнуты. Опция Только карточки на мне оставляет только ваши, а Этот месяц, по порядку показывает те же карточки списком по датам (на телефоне вместо сетки показывается именно этот список). Каждая карточка открывается на своей доске.

11

Сообщения, Campfire, Чат, Пинги и Отметки

Добавление файлов работает одинаково во всём Hub: нажмите Прикрепить файлы (или Прикрепить ещё файлы), перетащите файлы из Finder на Mac или проводника Windows в эту область (она подсвечивается, пока файлы над ней; можно сразу несколько), или вставьте скриншот командой Cmd+V или Ctrl+V (он называется screenshot- и дата). Это работает в блоках «О проекте» и «О доске», в любой карточке (перетащите куда угодно на открытую карточку), в поле комментария, в новом сообщении, в Чате и в Документах и файлах. У больших файлов виден ход загрузки; файл больше лимита вашего тарифа, заполненный тариф или программа (.exe, .dmg и подобные) не добавляются, и вы получите понятное сообщение о причине. В блоках «О проекте» у файлов есть меню ⋯ с Переименовать и Удалить (с возможностью Отменить), а Прикрепить ещё файлы добавляет новые в любое время. Файлы хранятся в одном месте. В разделе Документы и файлы сверху два вида: Папки (ваши папки, документы, ссылки и загрузки) и Все файлы, где показан каждый файл проекта независимо от того, где он прикреплён: к карточке, комментарию, сообщению, блоку «О доске» или «О проекте», либо в Документах и файлах. Каждый файл показывает картинку (или значок типа), имя, размер, версию, когда добавлен и кем, а также ссылку на место, где он находится. Нажмите на картинку или PDF, чтобы просмотреть его прямо здесь (Скачать и Перейти к нему вверху), или нажмите ⋯, чтобы Переименовать или Удалить (сначала спросит, затем предложит Отменить). Фильтры: Тип (Картинки, PDF, Документы, Другое), Где (Карточки и задачи, Сообщения, Комментарии, Документы и файлы, Доски), Кто добавил и Сортировка (Сначала новые, По имени, Самые большие), а также поисковая строка; фильтры сохраняются в адресе страницы, поэтому вид можно отправить другим. Загружайте файлы здесь или перетаскивайте их в любое место страницы. Файлы вверху Hub показывают тот же список по всем вашим проектам, с фильтром Проект; вы видите только файлы, которые могли бы увидеть внутри проекта, поэтому один клиент никогда не увидит файлы другого. В блоках «О проекте» есть микрофон для диктовки и Прикрепить файлы; у всех остальных полей для текста (комментарии, сообщения, описания карточек, чат) микрофон уже есть.

Доска сообщений работает как список заказов, как доска сообщений Basecamp: одно сообщение на каждый заказ, задачу или тему, и у каждого свои ответы. В каждой строке видно, кто написал, заголовок (с номером вашего заказа, если вы его указали), последний ответ (или первая строка заметки, если ответов нет), картинку первого прикреплённого изображения (макет), дату, пузырёк с количеством ответов и кнопку Архив. Открытые и Архивные, каждая со своим счётчиком, переключают между текущими и завершёнными; Сортировка по выбирает Сначала новые, Последний ответ или Сначала старые; поле фильтра находит по заголовку, номеру заказа или словам в заметке. Архив переносит завершённый заказ из списка открытых (Отменить доступно сразу); откройте архивный список и нажмите Вернуть из архива, чтобы вернуть его. В архивное сообщение можно по-прежнему отвечать, и оно остаётся доступным для поиска. Итоги внизу (3 открытых обсуждения · 1 в архиве) тоже переключают списки. Ваш клиент, приглашённый в проект как клиент, может написать новое сообщение (заказ) и ответить, и видит только то, что ему открыто; ваша команда получает письмо о каждом новом сообщении и ответе, как задано в Настройки → Уведомления.

Доска сообщений нужна для объявлений, идей и обновлений. Дайте сообщению заголовок и, если хотите, категорию, напишите текст (введите @, чтобы упомянуть кого-то; работают **жирный шрифт**, списки и ссылки), выберите «Кто видит» и «Кто получает уведомление» (по умолчанию для проекта, «Наша команда», «Все, кто может это видеть» или «Выбрать людей»; строка под полями показывает, кого оповестят, и нельзя выбрать тех, кто не видит запись), затем опубликуйте или сохраните как черновик, который видите только вы. Прикрепляйте файлы прямо в сообщении: нажмите «Прикрепить файлы» или перетащите их в поле (до 10 за раз, каждый в пределах лимита размера вашего тарифа). Каждый файл показывает имя и размер, с кнопкой × для удаления до публикации, а кнопка называется «Опубликовать с 2 файлами». Прикреплённые файлы отображаются под сообщением: картинки как миниатюры, PDF как карточку PDF, остальные файлы со значком, и у каждого есть кнопка «Скачать». Каждый файл открывается на своей странице с версиями и комментариями. Файлы следуют видимости сообщения, поэтому файлы сообщения только для команды остаются только для команды. В списке сообщений видно, сколько файлов и комментариев у каждого. История версий сообщений сохраняется. «Превратить в задачи» анализирует сообщение и предлагает задачи, из которых вы выбираете нужные, прежде чем что-либо добавить.

У каждого комментария и ответа есть кнопка «Ответить»: ответ появляется под комментарием, на который он отвечает, и человек, которому вы ответили, сразу получает письмо (как при упоминании). Комментарии тоже могут включать файлы: нажмите «Прикрепить файлы» в поле комментария (или перетащите файлы на кнопку), и они появятся под этим комментарием. Комментарий может состоять только из файлов; тогда он выглядит как «Передано» и название файла. Файл в заметке только для команды скрыт от клиента так же, как и сама заметка.

Campfire — это групповой чат проекта; новые сообщения появляются каждые несколько секунд, пока он открыт. Клиенты могут пользоваться им только если вы включили это в настройках проекта. Чат, вверху Хаба (раньше назывался «Pings»), содержит два вида переписки. Сначала идёт «Комната команды»: один общий разговор для всех участников команды (владельцев, администраторов и участников) по всем проектам, создаётся при первом открытии Чата; клиенты и гости её не видят. Введите @, чтобы упомянуть кого-то; письмо получают только упомянутые люди, поэтому активная комната не завалит ничью почту. Прикрепляйте файлы к любому сообщению в «Комнате команды» или в пинге кнопкой «Прикрепить файлы» либо перетащив их в переписку (до 10 за раз): картинки показываются миниатюрами, которые можно открыть в полном размере, а всё остальное (PDF, Word, Excel, PowerPoint, Illustrator, Photoshop, EPS, SVG, ZIP, шрифты, видео, аудио и другое) отображается как файл с типом, размером и кнопкой «Скачать». Программы и веб-страницы (.exe, .dmg, .html и подобные) не принимаются для безопасности всех; если всё же нужно передать одну, сначала упакуйте её в ZIP. Ниже находятся Пинги: личные переписки с одним человеком или несколькими, вне любого проекта. Нажмите «Новый пинг», выберите людей и напишите первую строку; только эти люди её увидят, а каждая строка придёт им письмом согласно их настройкам уведомлений. Чат открывается на «Комнате команды»; новые сообщения появляются каждые несколько секунд, пока переписка открыта.

Утренний дайджест ИИ — это письмо каждое будничное утро, начиная с 7:00 по вашему часовому поясу. Оно начинается с раздела «С чего начать» (несколько предложений, написанных ИИ), затем день в цифрах (срочные, просроченные, на сегодня, на эту неделю, новые сообщения и заказы, новые комментарии), затем каждый проект с собственной кнопкой и все пункты, сгруппированные по разделам «Срочно», «Просрочено», «На сегодня», «На этой неделе», «Новые сообщения и заказы», «Новые комментарии» и «Связанная работа aiKit». Каждая карточка показывает доску и список, срок, исполнителей, прогресс чек-листа и последний комментарий; каждое сообщение показывает автора, первые строки, количество ответов и файлов, а также отметку «Нужен ответ», если никто не ответил. Каждый заголовок и ссылка «Открыть →» ведёт прямо к карточке, сообщению, КП или макету. Списки берутся прямо из Хаба; ИИ используется только для вступления. Дайджест выключен, пока вы его не включите: «Настройки» → «Уведомления» → «Хаб: утренний дайджест ИИ» → «По будням» (или «Только по понедельникам» для обзора начала недели). В спокойный день (ничего не запланировано на эту неделю, нет срочных дел, нет новых сообщений и комментариев за два дня) письмо не отправляется и ИИ не используется. Каждый дайджест расходует небольшую часть токенов вашего аккаунта, и вы получаете один на каждый Хаб, в команде которого состоите. Он отправляется вместе с плановым запуском aiKit, поэтому может прийти чуть позже 7:00.

Опросы по расписанию задают вопрос регулярно (каждый день, каждый будний день, раз в неделю в выбранный день или раз в месяц). Людям, которых спрашивают, в день опроса приходит напоминание в «Эй!», ответы выстраиваются по дате, раздел «Ждём» показывает, кто ещё не ответил, а «Составить сводку» объединяет ответы в пост, которым можно поделиться.

12

Расписание, календарь, план и диаграмма холма

Расписание проекта показывает события (разовые или повторяющиеся каждую неделю, месяц или год), сроки всех открытых задач и, если привязан сайт, его бронирования. Переключайтесь между «Месяц» и «Повестка». «Добавить в мой календарь» даёт личную ссылку для календарей Google, Apple или Outlook; у любого, кто знает ссылку, есть доступ к событиям и срокам проекта, поэтому делитесь ею только с командой.

Календарь (вверху Хаба) показывает все проекты вместе, окрашенные по проекту. «План» выстраивает все проекты на одной шкале времени от даты начала до даты окончания, с линией «Сегодня» и счётчиками открытых и просроченных задач. Диаграмма холма показывает отслеживаемые списки точками на холме: вверх, пока вы разбираетесь, вниз, пока вы воплощаете задуманное. Перетащите точку или нажмите Tab, чтобы перейти к ней, и используйте клавиши со стрелками.

13

Документы и файлы

Создавайте папки, пишите документы (каждое сохранение оставляет старую версию; История позволяет посмотреть прежние версии и восстановить их), добавляйте ссылки на Google Docs или любые онлайн-ресурсы и загружайте файлы, перетаскивая их на страницу или нажимая Загрузить файлы. Повторная загрузка файла для того же элемента (Загрузить новую версию) сохраняет предыдущие версии. Изображения показываются в виде миниатюр и в полном размере на отдельной странице. На странице PDF есть кнопка Посмотреть страницы здесь, которая показывает первые 12 страниц прямо на странице (каждый просмотр считается как одно скачивание); изображения и PDF также открываются в новой вкладке. Файлы, прикрепленные к сообщениям и комментариям, тоже хранятся здесь, а их страница ведет обратно к сообщению.

Файлы учитываются в объеме хранилища вашего тарифа. При удалении файл попадает в корзину, а место освобождается, когда корзина очищается через 30 дней. Программы и веб-страницы (например, .exe или .html) не принимаются; сначала заархивируйте их в zip.

14

Архив, восстановление, удаление и экспорт: ничего не теряется

Архивируйте завершенный проект в разделе Настройки → Завершить, архивировать или удалить → Архивировать. Всё внутри сохраняется: сообщения, комментарии, задачи, документы, файлы и их версии. Проект перемещается на вкладку Архив на Главной, остается в поиске (поле поиска aiKit вверху отмечает его как архивный), а все файлы можно скачать. Их файлы по-прежнему учитываются в хранилище. На платных тарифах с лимитом проектов архивные проекты не занимают слот, поэтому архивация освобождает место. На бесплатном тарифе 3 проекта учитываются вместе — активные и архивные, поэтому удалите ненужный (или перейдите на другой тариф), чтобы создать новый.

Архивный проект доступен только для чтения для всех: жёлтая полоса на его странице сообщает об этом, и внутри нельзя ничего добавить, редактировать, отмечать, продвигать, удалять или загружать, пока проект не будет восстановлен (подписываться и добавлять в закладки можно). Клиенты в проекте по-прежнему видят только то, чем с ними поделились, ничего больше. Восстановить проект можно одним нажатием на этой полосе, с его карточки на вкладке Архив или из его Настроек; если все слоты вашего тарифа заняты, Центр сообщит об этом и предложит тарифы.

Удаление работает иначе: проект перемещается в корзину на 30 дней (владельцы и администраторы видят его в Главная → Корзина с количеством оставшихся дней и могут его Восстановить), после чего он и его файлы удаляются окончательно. Перед перемещением в корзину появляется диалог с подтверждением.

Экспорт (кнопка загрузки в заголовке проекта, Экспорт в его Настройках или на архивной полосе) создает один .zip в вашем браузере со всем содержимым проекта, которое вы видите: index.html для чтения всего в любом браузере (сообщения с комментариями и вложенными файлами, списки задач с шагами, документы, расписание и Campfire), project.json со всеми записями для переноса в другое место и папкой files со всеми версиями файлов. Отметьте или снимите отметку Включить файлы; скачивание файлов учитывается в месячном лимите загрузок, а при размере более 750 МБ экспорт содержит только текст, и крупные файлы вы скачиваете из Документы и файлы. Файлы, которые не удалось добавить, перечислены в files-not-included.txt. Экспорт доступен команде проекта (владельцам, администраторам и участникам проекта).

15

Как вы называете свою работу: Проекты, Работы, Клиенты или Заказы

Настройки → Как вы называете свою работу позволяют владельцу Центра или администратору выбрать слово, которое уже использует ваша команда: Проекты (по умолчанию), Работы, Клиенты или Заказы. Одно нажатие меняет его для всех в Центре: первую вкладку, кнопку Новая работа (или Новый заказ…), вкладки и фильтры на Главной, навигацию и настройки страницы проекта, пустые страницы, лимиты тарифа и сообщения, а также письмо-приглашение («работы открыты для вас»). Строка под ним показывает, как это будет выглядеть. Ничего больше не меняется: ваши данные, ссылки и лимиты остаются прежними.

16

Работа с клиентами

В проекте для клиентов всё сначала доступно только команде. Используйте переключатель Клиенты видят / Только команда у списка, задачи, сообщения, события, документа, папки или двери, чтобы поделиться ими. Клиент видит элемент, только если он и всё, что над ним, открыто для него (общая задача в списке только для команды остается скрытой), и никогда не видит отметки прихода, время, сообщения, отправленные по почте, печатные заказы или другие внутренние ссылки.

Внутри общей переписки ваша команда по-прежнему может добавить заметку Только для команды; клиент её не видит, как и её файлы и сам факт её существования. Клиенты могут комментировать, писать сообщения, добавлять файлы, отвечать на согласования, голосовать и отмечать назначенные им задачи. Согласования относятся к результату: задаче, документу или файлу (но не к сообщению). Выберите, кто должен согласовать, и каждый ответит Одобрить или Запросить изменения с примечанием. В письме о согласовании перечислены прикрепленные файлы, чтобы человек понимал, что именно он одобряет.

Просмотр как клиент (в заголовке проекта) показывает именно то, что видит ваш клиент, чтобы вы могли проверить перед публикацией. Если в проекте участвуют люди из нескольких внешних компаний, кнопка становится Просмотр как… с названием каждой компании и показывает именно то, что видит эта компания.

Несколько внешних компаний в одном проекте (клиент, поставщик, партнер): у каждого человека отображается его компания, а Кто это видит у сообщения, задачи, события, документа, файла или папки становится меню: Только наша команда, Наша команда + одна компания по названию или Наша команда + все внешние. Компания видит только то, чем с ней поделились (и всё, что под этим: комментарии, вложенные файлы), никогда чужие публикации и никогда внутренние. Центр проверяет это на каждой странице, в поиске, списках активности, уведомлениях, письмах, экспорте и при скачивании файлов. Публикации имеют метку: жёлтую Только наша команда или зелёную Видно: Наша команда и названия компаний; внутренние публикации в списке сообщений также имеют жёлтую рамку. Когда внешний участник пишет, сообщение видно нашей команде и только его компании. Если позже изменить аудиторию публикации, доступ сразу будет отозван у одних или открыт для других.

17

Люди, роли и места

Каждый участник Hub входит под своей учётной записью aiKit. Роли: Владелец (всё, включая тариф), Администратор (всё, кроме тарифа), Участник команды (проекты, в которых он участвует, и может начинать новые), Гость (внешний помощник, который видит работу команды только в проектах, куда его добавили), и Клиент (видит только то, чем вы с ним поделились, в клиентских проектах, где он участвует). Владельцы, администраторы и участники команды занимают места в команде; гости и клиенты занимают клиентские места, которых больше.

Вкладка «Люди» в проекте группирует всех так, как вы о них думаете: сначала «Наша команда», затем каждая внешняя компания с её названием, с пометкой, что она видит только то, чем с ней поделились. Добавляйте людей, которые уже есть в Hub, приглашайте нового человека (эл. почта, имя, компания и то, в команде он, в другой компании или он внешний помощник, который видит работу команды), или удаляйте любого. Изменить имена, компании и роли открывает «Люди». Та же вкладка задаёт, кому по умолчанию отправляются уведомления о сообщениях в этом проекте: только нашей команде (стартовый выбор), всем участникам проекта или этим людям. Люди из внешних компаний не входят ни в один вариант по умолчанию, пока владелец Hub, администратор или тот, кто создал проект, не включит «Включать людей из внешних компаний». В новом проекте также есть «Кто в проекте»: добавляйте людей из Hub или приглашения по эл. почте с указанием их компании; приглашения становятся ссылками, которые вы копируете и отправляете на вкладке «Люди» проекта.

Пригласите кого-то из «Люди» или из раздела «Люди» в проекте: введите эл. почту, имя и роль, выберите проекты, затем нажмите «Создать ссылку-приглашение» (скопируйте её и отправьте сами) или «Отправить приглашение по почте». Ссылка работает один раз и действует 60 дней. Если проект связан с клиентом aiKit, «Добавить людей, которые работают с этим клиентом» добавит их одним действием с теми же ролями, что у них в aiKit. Когда места в тарифе заняты, Hub сообщает об этом и называет тариф, в котором их больше.

Под списком людей раздел «Приглашения» показывает всех, кого вы пригласили: их эл. почту, роль, кто их пригласил и когда, а также статус. «Ожидает» означает, что приглашение отправлено, но человек ещё не присоединился (показывается дата, когда ссылка перестанет работать). «Принято» означает, что человек присоединился, с датой. «Истекло» означает, что прошло 60 дней без присоединения. «Отменено» означает, что владелец или администратор отозвал приглашение. Для приглашения со статусом «Ожидает» или «Истекло» владелец или администратор может нажать «Отправить повторно», которое отправит новую ссылку тому же человеку (старая ссылка перестанет работать; повторно можно отправлять раз в 10 минут, не более 5 писем на приглашение), или «Отменить приглашение», которое попросит подтверждение, закроет ссылку и освободит место. Участники команды видят тот же список, но не могут отправлять повторно или отменять, а гости и клиенты его не видят.

18

Мой день, Входящие, Hey! и напоминания

«Мой день» показывает всё, что назначено вам во всех проектах: «Просрочено», «Сегодня», «Следующие 7 дней», «Позже» и «Без срока», каждое с флажком. «Создать» (или клавиша c) записывает задачу во «Входящие» вводом текста, с помощью микрофона или фото (фото станет обложкой карточки); «Переместить в проект» помещает её в список с заметками и фото.

Hey! собирает упоминания, назначения, напоминания, комментарии к отслеживаемым карточкам, согласования, напоминания о регистрации, уведомления о правилах и напоминания о сроках (за день, в день и once просрочено; они добавляются при открытии Hub). Те же уведомления появляются в колокольчике aiKit, а почта следует вашим выборам в «Настройки → Уведомления»: сразу, ежедневная сводка или отключено.

19

Работа aiKit на ваших карточках

«Связать работу aiKit» привязывает коммерческое предложение, лист предложения, согласование клиента, допечатную задачу, задачу gobo, очистку логотипа (в аккаунтах с этими инструментами), бронирование, запрос на сайт, запрос на изменение сайта, графику, текст для блога или товара, отзыв или сайт к задаче или проекту. Связка показывает актуальный статус записи (например, «Отправлено», «Принято», «Ожидает согласования», «Запрошены изменения») и открывает запись в её собственном инструменте. «Создать коммерческое предложение» на любой карточке начинает предложение в Quote Studio для клиента проекта и связывает его.

Когда связанное предложение или лист предложения принят, согласование одобрено или по нему запрошены изменения, либо одобрена допечатная или gobo-проверка, наблюдатели карточки получают уведомление, и запускаются правила списка (см. «Доски и ваши инструменты aiKit»); в разделе «Работа aiKit» можно также выбрать колонку, в которую карточка переместится при принятии предложения. Свяжите сайт aiKit в настройках проекта, чтобы его новые запросы (формы предложений и контактов, бронирования) и запросы на изменения сайта превращались в задачи в выбранном вами списке, а его бронирования показывались в расписании. Клиенты видят только предложения и согласования, которыми вы поделились, со ссылкой на их собственную страницу предложения или согласования.

20

Импорт из Basecamp, Trello и других

Импорт (на главной или в настройках) переносит работу из Trello (JSON-экспорт доски), Asana, ClickUp, Monday.com, Notion и Jira (их CSV-экспорты), любой таблицы (вы сопоставляете столбцы) и Basecamp. Для каждого источника показаны шаги экспорта. Ничего не добавляется, пока вы не просмотрите предпросмотр: сколько проектов, задач, комментариев и людей, а также предупреждения.

Затем выберите, какие проекты перенести и переименуйте их, сопоставьте каждого человека с кем-то из Hub, добавьте его как приглашение (по импорту письма никому не отправляются) или оставьте его работу без исполнителя, и решите насчёт завершённых задач и файлов (с указанием размера, чтобы пропустить). Импорт идёт в фоне с индикатором прогресса, затем показывает, что перенеслось, что нет и почему. «Отменить импорт» удаляет всё, что он добавил.

Подключение Basecamp, Trello или Asana читает ваш аккаунт напрямую, как только эти подключения включены: вы подтверждаете доступ на их собственной странице, aiKit никогда не видит ваш пароль, а доступ удаляется по окончании импорта. До этого работает экспорт из файла.

21

Тариф и хранилище, справедливое использование и корзина

Настройки → План и хранилище показывает лимиты вашего плана рядом с тем, что вы используете: места для команды, места для клиентов и гостей, проекты (на бесплатном плане активные и архивные считаются вместе; на платных планах архивные не учитываются), хранилище, загрузки за этот месяц и запуски ИИ-помощника, а также самые большие файлы. Бесплатный: 1 участник команды (вы), 3 клиента или гостя, 3 проекта, 1 ГБ, файлы до 25 МБ. Starter ($18.88): 1 участник команды, 10 клиентов или гостей, 5 проектов, 10 ГБ, файлы 50 МБ, без дополнительного хранилища. Pro ($48.88): 3 участника команды, 50 клиентов или гостей, 25 проектов, 50 ГБ, файлы 250 МБ. Team ($88.88): 5 участников команды, 150 клиентов или гостей, без ограничения по проектам, 150 ГБ. Business ($198.88): 7 участников команды, 300 клиентов или гостей, 250 ГБ. Agency ($348.88): 10 участников команды, 500 клиентов или гостей, 400 ГБ. В число участников команды входят владелец и администраторы. Если вы приглашаете больше участников, чем включено в ваш план, экран показывает, что входит в следующий план, и кнопку Улучшить. Дополнительное хранилище: +50 ГБ за $8.88, +150 ГБ за $18.88 или +500 ГБ за $48.88 в месяц; если дополнение обойдётся дороже перехода на следующий план, экран об этом сообщит и порекомендует план. Бесплатный план действительно бесплатен, без карты. Превышение лимита никогда не добавляет плату: при 80% лимита вы получаете предупреждение, а при 100% хранилища приостанавливается только загрузка новых файлов, всё остальное продолжает работать; сначала предлагается кнопка Улучшить план, затем Добавить хранилище. Для владельца Hub кнопки Выбрать (план) и Добавить (хранилище) открывают Настройки → Оплата, где до оплаты показаны цена и дата списания (см. руководство «Планы и оплата»). Пока оплата картой не включена, эти кнопки называются Запросить и отправляют ваш запрос команде aiKit.

Честное использование помогает всем работать быстро: удалённое хранится в корзине 30 дней, у файлов сохраняются последние 20 версий, а также действуют ежедневные ограничения на строки чата, новые элементы, приглашения и импорт, до которых обычная работа не доходит. Для загрузок есть месячный лимит примерно вдвое больше вашего хранилища; после его исчерпания загрузки приостанавливаются до 1-го числа, а всё остальное продолжает работать. ИИ-помощники используют токены вашего плана (токены = ваш месячный лимит ИИ; 1 токен = 1¢ ИИ; один запуск помощника Hub использует небольшую часть токена) и читают только то, что вам доступно.

22

Горячие клавиши, телефоны и офлайн-режим

Нажмите ? для списка: / поиск, c снимок, n новый (проект на главной, задача в списке), g затем h Главная (ваши проекты), g затем m Мой день, g затем p Чат, g затем a Активность, g затем c Календарь, Esc закрывает панель.

Hub работает на телефонах: доски прокручиваются в сторону, панели открываются на весь экран, а вид месяца превращается в список событий. Если соединение пропадает, Hub показывает последнюю загруженную копию и сообщает, что вы не в сети.

Следующее руководство Планы и оплата: оплата, смена плана, карта и отмена

Нужен быстрый ответ на конкретный вопрос? Загляните в FAQ.