เริ่มใช้ฟรี
← คู่มือทั้งหมด

Customer Proofs: ส่งงานให้ตรวจ รับคำตอบว่าอนุมัติ

Customer Proofs คือวิธีที่คุณแสดงงานออกแบบให้ลูกค้าดู และได้คำตอบที่ชัดเจนกลับมา ใช้ได้กับทุกธุรกิจและทุกงานออกแบบ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งพิมพ์ เมนู ป้าย โฆษณา โลโก้ ภาพจำลองหน้าเว็บ เว็บไซต์จริงที่คุณสร้างใน aiKit (ดูที่ Website proofs ด้านล่าง) วิดีโอ หรือไฟล์เสียง คุณเพิ่มไฟล์ ส่งให้คนหนึ่งคนหรือหลายคน และแต่ละคนจะได้ลิงก์ส่วนตัวของตัวเอง พวกเขาเปิดดูบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ทำเครื่องหมายตรงจุดที่ต้องการ (หรือช่วงเวลาที่ต้องการในงานวิดีโอหรือเสียง) แล้วจะอนุมัติโดยพิมพ์ชื่อ หรือขอให้แก้ไขก็ได้ คุณจะเห็นว่าใครเปิดดู ใครอนุมัติแล้ว และใครขอแก้ไขอะไร จากนั้นส่งฉบับถัดไปให้คนกลุ่มเดิมพร้อมบันทึกว่ามีอะไรเปลี่ยนไป

เปิด Customer Proofs →
1

ไปที่เครื่องมือนี้ที่ไหน

ลงชื่อเข้าใช้และเปิด Tool library ในแถบด้านข้าง Customer Proofs อยู่ใต้หมวด Sales, print & operations และในชุดเริ่มต้น Agency, Print & promo และ Events, lighting & AV เปิดได้ที่ aikit.ai/tools/proofs ปักหมุดไว้ที่ dock เพื่อให้แตะเข้าถึงได้ทันที หน้าหลักยังแสดงรายการ proof ที่ขอให้แก้ไขและที่รอลูกค้าตอบ พร้อมปุ่มที่เปิดเฉพาะ proof เหล่านั้น

2

หน้า Customer Proofs

ด้านบนมีข้อความ "Send a proof, get a yes" พร้อมปุ่ม New proof ใต้ข้อความมีการ์ดนับจำนวนห้ารายการ ได้แก่ Waiting on customer, Changes requested, Approved, Not sent yet และ Past due การ์ดแต่ละใบเป็นปุ่ม กดแล้วรายการจะแสดงเฉพาะ proof ในหมวดนั้น พร้อมข้อความ "Showing: Changes requested" และลิงก์ Show all → เพื่อกลับไปดูทั้งหมด กดการ์ดเดิมอีกครั้งเพื่อล้างตัวกรอง

กล่องค้นหาใช้หา proof จากชื่องาน ชื่อลูกค้า หรือชื่อหรืออีเมลของผู้ที่ได้รับ เมนูลูกค้าจะกรองรายการให้เหลือลูกค้าหนึ่งราย (หรือ No client) และ Archived จะแสดง proof ที่คุณเก็บไว้ กด / ที่ใดก็ได้ในรายการเพื่อไปที่กล่องค้นหา รายการจัดกลุ่มตามลูกค้า ชื่อของลูกค้าแต่ละรายเป็นหัวข้อที่กดได้เพื่อดูเฉพาะ proof ของลูกค้ารายนั้น ทุกแถวจะแสดงภาพหน้าแรก ชื่องาน เวอร์ชัน วันที่กำหนดตอบ (เป็นสีแดงเมื่อเลยกำหนดแล้ว) เวลาที่มีความเคลื่อนไหวล่าสุด วงกลมเล็กสำหรับผู้รับแต่ละคนพร้อมจุดสีแสดงสถานะ (เหลืองคือส่งแล้ว น้ำเงินคือเปิดดูแล้ว เขียวคืออนุมัติ ส้มคือขอแก้ไข) หมุดสีแดงพร้อมจำนวนความเห็นที่ยังไม่ปิด และสถานะของ proof

แต่ละมุมมองมีที่อยู่ของตัวเอง รายการที่กรองแล้ว ลูกค้ารายเดียว หรือ proof หนึ่งฉบับ (aikit.ai/tools/proofs?proof=…) สามารถบันทึกเป็นที่คั่นหน้าหรือแชร์ให้คนในบัญชีของคุณได้ และปุ่มย้อนกลับทำงานตามที่คุณคาดหวัง

3

การสร้าง proof ใหม่

  • กด New proof มีสามขั้นตอนด้านบนหน้าต่างเพื่อแสดงลำดับ ได้แก่ Add the design, Who gets it และ Get a yes หน้าต่างส่งที่ตามมาจะแสดงขั้นตอนเดียวกันเมื่อส่ง proof ครั้งแรก วางไฟล์ลงในกล่องหรือกด Choose a file รองรับไฟล์ PDF, PNG, JPG, WEBP, GIF และ SVG ขนาดไม่เกิน 40 MB ไฟล์ PDF จะแสดงได้สูงสุด 30 หน้าแรก รองรับไฟล์วิดีโอ (MP4, MOV, WEBM) และไฟล์เสียง (MP3, WAV, M4A) ขนาดไม่เกิน 150 MB ด้วย ดูรายละเอียดที่ Video and audio proofs ด้านล่าง
  • หรือกด "Or pick a version from Printer’s Helper" เพื่อใช้เวอร์ชันที่คุณทำไว้แล้วที่นั่น ไฟล์ proof ของเวอร์ชันนั้นจะถูกนำเข้ามาเอง บัญชีที่มี Logo Kit สามารถเลือกโลโก้จาก Logo Kit ได้ด้วยวิธีเดียวกัน
  • เบราว์เซอร์ของคุณจะแปลงไฟล์เป็นภาพหนึ่งภาพต่อหนึ่งหน้าทันที เพื่อให้คุณเห็นหน้าแรก จำนวนหน้า และขนาดก่อนที่จะอัปโหลด กด Use a different file เพื่อเริ่มใหม่
  • ตั้งชื่องาน (ค่าเริ่มต้นคือชื่อไฟล์ และกล่องจะแจ้งเตือนหากปล่อยว่างไว้) แล้วเลือกลูกค้าที่งานนี้เป็นของ หรือเลือก No client
  • สำหรับสิ่งพิมพ์ ให้ติ๊ก "Show cut and safe lines" แล้วกรอกความกว้างและความสูงของงานสำเร็จรูปเป็นนิ้ว และ bleed ในไฟล์ (เริ่มต้นที่ 1/8 นิ้ว) ลูกค้าจะเห็นเส้นตัดสีแดง พื้นที่ปลอดภัยเป็นเส้นประสีน้ำเงินห่างจากเส้นตัด 1/8 นิ้ว และส่วน bleed ที่แรเงาไว้ และสามารถปิดการแสดงผลได้
  • กด "Next: who gets it" ไฟล์จะอัปโหลด (แถบแสดงความคืบหน้า) แล้วหน้าต่างส่งจะเปิดขึ้น
4

การส่งให้คนหนึ่งคนหรือหลายคน

  • Send to: พิมพ์หรือวางที่อยู่อีเมล ใส่รายการทั้งชุดได้ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค เซมิโคลอน หรือขึ้นบรรทัดใหม่ และ "Dana Rivera <dana@example.com>" จะเก็บชื่อไว้ด้วย ผู้รับแต่ละคนจะกลายเป็นชิป ที่อยู่ที่ดูไม่ถูกต้องจะขึ้นเป็นสีแดงและระบุไว้ใต้กล่อง เพื่อให้คุณแก้ไขก่อนส่ง
  • แต่ละชิปมีบทบาท Approver คืออนุมัติหรือขอให้แก้ไข Can comment เพิ่มหมุดและโน้ตได้แต่ไม่อนุมัติ FYI ดูได้อย่างเดียว คนแรกที่คุณเพิ่มจะเป็น Approver และต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคน
  • ระบบจำผู้ที่คุณเคยส่ง proof ให้ไว้สำหรับแต่ละลูกค้า ใต้กล่อง "Sent to before" จะแสดงผู้รับของลูกค้ารายนั้นให้แตะเลือกได้ทันที และการพิมพ์บางส่วนของชื่อหรือที่อยู่จะแสดงผลที่ตรงกันจากลูกค้าทุกราย
  • Approved when: Any one approver says yes หมายถึงผู้อนุมัติคนใดคนหนึ่งตอบรับ หรือ All approvers say yes หมายถึงผู้อนุมัติทุกคนต้องตอบรับ
  • Personal note: ข้อความสั้น ๆ ที่แสดงด้านบนของ proof และในอีเมล เมื่อส่งเวอร์ชันใหม่ ช่องโน้ตจะว่างเปล่า เพื่อไม่ให้โน้ตของรอบก่อนดูเหมือนเป็นปัจจุบัน
  • Answer by: วันครบกำหนดตอบที่ไม่บังคับ เมื่อกำหนดวันไว้ "Remind approvers the day before it's due, and on the day" จะส่งการเตือนให้ Approver ที่ยังไม่ตอบ หนึ่งครั้งในวันก่อนครบกำหนดและอีกหนึ่งครั้งในวันครบกำหนด การเตือนจะส่งออกไปเมื่อคุณตั้งค่าอีเมลสำหรับบัญชีแล้วเท่านั้น
  • Links stop working: Never หรือ 7, 14 หรือ 30 วัน หลังจากนั้นหน้าเว็บยังเปิดได้ แต่จะแสดงว่าลิงก์หมดอายุและปิดรับคำตอบ คุณสามารถขยายหรือลบการจำกัดนี้ได้ภายหลังในการตั้งค่า
  • กด Send แต่ละคนจะได้ลิงก์ส่วนตัวของตัวเอง ดังนั้นทุกความเห็นและการอนุมัติจะมีชื่อของผู้นั้นกำกับ
5

เมื่อยังไม่ได้ตั้งค่าอีเมล

Send จะสร้างลิงก์ให้เสมอ หากยังไม่ได้เปิดใช้อีเมลสำหรับบัญชีของคุณ หน้าต่างจะแสดง "ลิงก์ของคุณพร้อมแล้ว" และ "อีเมลจะเปิดใช้งานเมื่อตั้งค่าอีเมลแล้ว คัดลอกลิงก์เหล่านี้เพื่อส่งด้วยตัวคุณเอง" แต่ละคนจะมีปุ่มคัดลอกลิงก์ วางลิงก์แต่ละอันลงในอีเมลหรือข้อความของคุณเองและส่งให้เฉพาะบุคคลนั้นเท่านั้น เพราะลิงก์จะตอบในนามของคนนั้น ไทม์ไลน์ของงานพิสูจน์จะบันทึกว่า "สร้างลิงก์แล้ว; ยังไม่ได้ตั้งค่าอีเมล" เพื่อให้คุณทราบว่าไม่มีการส่งอีเมลถึงใครเลย

เมื่อเปิดใช้อีเมล อีเมลถึงลูกค้าของคุณจะแสดงโลโก้หรือชื่อธุรกิจของคุณที่ด้านบน (จากโปรไฟล์ร้านค้า) พร้อมข้อความส่วนตัวของคุณ ภาพหน้าที่ 1 วันที่ต้องตอบกลับ และปุ่มตรวจสอบงานพิสูจน์ การตอบกลับจะส่งถึงคุณ aiKit จะปรากฏเพียงบรรทัดเล็ก ๆ ว่า "ส่งด้วย aiKit" ที่ด้านล่าง

6

สิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็น

  • โลโก้และชื่อธุรกิจของคุณที่ด้านบน (บนโทรศัพท์จะแสดงเฉพาะโลโก้) ชื่องานและเวอร์ชัน "ตอบกลับภายใน" สำหรับผู้อนุมัติเมื่อคุณตั้งวันที่ และข้อความของคุณ หากเป็นเวอร์ชันใหม่ "สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในเวอร์ชัน 2" จะอยู่ถัดจากกัน บนโทรศัพท์ หมายเหตุจะแสดงสองบรรทัดพร้อมปุ่มอ่านทั้งหมด เพื่อให้งานพิสูจน์เริ่มแสดงในหน้าจอแรก เมื่อการพิสูจน์ได้รับการอนุมัติแล้ว ด้านบนจะแสดงว่า อนุมัติแล้ว และปุ่มความคิดเห็นจะหายไป
  • งานพิสูจน์บนพื้นหลังกลาง ซูมด้วยปุ่ม + และ − การใช้สองนิ้วถ่าง หรือกด ctrl แล้วเลื่อนลูกกลิ้ง ลากเพื่อเลื่อนดู ปุ่มพอดีจะกลับสู่มุมมองเดิม ไฟล์ PDF จะแสดงภาพย่อของแต่ละหน้าด้านล่าง พร้อมจำนวนความคิดเห็นในหน้านั้น เมื่อเวอร์ชันมีเส้นตัดและเส้นปลอดภัย ปุ่มเส้นตัดและเส้นปลอดภัยจะเปิดหรือปิดเส้นเหล่านี้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 2 เป็นต้นไป เปรียบเทียบกับเวอร์ชัน 1 จะแสดงทั้งสองเวอร์ชันเคียงข้างกันและเลื่อนพร้อมกัน (บนโทรศัพท์จะสลับด้วยสองแท็บ) และแสดงสิ่งที่เปลี่ยนแปลงจะคงเวอร์ชันใหม่ไว้เต็มสี ทำให้ส่วนที่เหมือนเดิมจางลง และวาดกรอบสีอำพันรอบทุกพื้นที่ที่เปลี่ยนไป พร้อมจำนวนใต้งานพิสูจน์ ซ่อนหมุดจะลบหมุดที่มีหมายเลขออกจากงานศิลป์ เพื่อไม่ให้มีอะไรบังข้อความที่กำลังตรวจสอบ
  • การทำเครื่องหมายบนงานพิสูจน์ (แถบเหนือหน้างาน บนโทรศัพท์ ปุ่มทำเครื่องหมายในแถบด้านล่างจะพาคุณไปที่นั่น): ดู "การทำเครื่องหมายงานพิสูจน์" ด้านล่าง ทุกเครื่องหมายจะมีหมายเลขบนงานศิลป์และแสดงในรายการความคิดเห็นพร้อมชื่อและเวลาของผู้ใช้ การแตะหมายเลขของเครื่องหมายจะเปิดความคิดเห็น และการแตะความคิดเห็นจะแสดงเครื่องหมายนั้น ความคิดเห็นทั่วไปจะเพิ่มหมายเหตุที่ไม่ได้ผูกกับจุดใดจุดหนึ่ง ทุกคนสามารถตอบกลับในเธรดได้ รวมถึงคุณ
  • คำตอบของคุณ (เฉพาะผู้อนุมัติ): เวอร์ชัน 1 ดูถูกต้องหรือไม่ อนุมัติจะเปิดรายการตรวจสอบสั้น ๆ (การสะกดและชื่อ สี ขนาดและรูปร่าง เนื้อหา: วันที่ ราคา หมายเลขโทรศัพท์) ต้องทำเครื่องหมายทุกช่อง จากนั้นพิมพ์ชื่อเต็มเพื่อลงนาม ลายเซ็นจะแสดงเป็นลายมือ และชื่อกับเวลาจะถูกบันทึกไว้พร้อมงานพิสูจน์ ขอแก้ไขจะรับหมายเหตุ (หรือหมุดของพวกเขาก็เพียงพอ) และรูปภาพหรือไฟล์ PDF ที่ไม่บังคับ ขนาดไม่เกิน 3 MB
  • หลังจากตอบกลับ พวกเขาจะเห็นใบยืนยัน "คุณอนุมัติเวอร์ชัน 1" พร้อมลายเซ็นและเวลา หรือคำขอแก้ไขของพวกเขา แต่ละคนตอบได้หนึ่งครั้งต่อเวอร์ชัน เมื่อคุณส่งเวอร์ชันใหม่ ลิงก์เดิมจะแสดงเวอร์ชันนั้นและเปิดรอบใหม่
  • การตรวจสอบงานพิสูจน์นี้จะแสดงชื่อจริงของทุกคนและตำแหน่งของพวกเขา และระบุว่าการตอบรับเพียงหนึ่งครั้งก็เพียงพอหรือทุกคนต้องตอบรับ อีเมลจะไม่แสดงให้ผู้อื่นเห็นเลย
  • บนโทรศัพท์ ปุ่มทำเครื่องหมายและตอบกลับจะอยู่ในแถบด้านล่าง เครื่องมือทำเครื่องหมายเลื่อนไปทางข้าง และกล่องความคิดเห็นจะเลื่อนขึ้นเหนือแถบ เพื่อให้เครื่องหมายยังคงมองเห็นได้ ดาวน์โหลดไฟล์จะได้ไฟล์ต้นฉบับ
7

งานพิสูจน์วิดีโอและเสียง

งานพิสูจน์อาจเป็นวิดีโอหรือไฟล์เสียง เช่น โฆษณา คลิปโซเชียล สปอตวิทยุ จิงเกิล หรือเสียงพากย์ เพิ่มไฟล์ MP4, MOV, WEBM, MP3, WAV หรือ M4A ขนาดไม่เกิน 150 MB (ประมาณ 2 นาทีของวิดีโอ 1080p ที่คุณภาพปกติ หรือหลายชั่วโมงของ MP3) เช่นเดียวกับการออกแบบ เครื่องหมาย ? ข้างพื้นที่วางไฟล์จะอธิบายขีดจำกัดนี้ ขณะที่ไฟล์กำลังเตรียม เบราว์เซอร์ของคุณจะอ่านความยาว ขนาดเฟรม และอัตราเฟรม สร้างภาพปกของวิดีโอ (หรือภาพคลื่นเสียงสำหรับไฟล์เสียง) ที่แสดงในรายการและอีเมล และวาดคลื่นเสียง ส่วนเส้นตัดและเส้นปลอดภัยไม่ใช้กับไฟล์นี้ จึงซ่อนช่องนั้นไว้ ไฟล์ MP4 (H.264) เล่นได้ทุกที่ แต่ไฟล์ MOV บางไฟล์จาก iPhone และกล้องรุ่นใหม่เล่นได้เฉพาะใน Safari ดังนั้นให้ส่งออกเป็น MP4

  • ตัวเล่น: เล่นและหยุดชั่วคราว ลากไปที่ใดก็ได้บนไทม์ไลน์เพื่อเลื่อนดู ย้อนหรือเดินหน้าหนึ่งเฟรม (วิดีโอ) หรือข้าม 5 วินาที (เสียง) ความเร็วตั้งแต่ 0.5x ถึง 2x ปุ่มเข้าและออกเพื่อกำหนดช่วง และปุ่มวนซ้ำเพื่อเล่นซ้ำ ปิดเสียง และเต็มจอสำหรับวิดีโอ นาฬิกาแสดงเวลาถึงหนึ่งในสิบของวินาที และสำหรับวิดีโอจะแสดงหมายเลขเฟรมด้วย
  • ไทม์ไลน์แสดงคลื่นเสียงของไฟล์นั้นเอง (แม้ในวิดีโอ เพื่อให้ค้นหาปัญหาเสียงหรือการตัดที่ไม่ตรงจังหวะได้ง่าย) ความคิดเห็นแต่ละรายการเป็นเครื่องหมายที่มีหมายเลขตรงช่วงเวลานั้น ความคิดเห็นแบบช่วงจะเป็นแถบแรเงา และการวนซ้ำจะมีลาย วางเคอร์เซอร์บนไทม์ไลน์เพื่อดูเวลาใต้ตัวชี้
  • ความคิดเห็นที่ 0:42: กดปุ่มนี้ (หรือกด C) แล้วตัวเล่นจะหยุดชั่วคราวและเปิดกล่องความคิดเห็นที่ตั้งค่าเวลานั้นไว้แล้ว เมื่อตั้งค่าเข้าและออก ปุ่มจะแสดง ความคิดเห็นที่ 0:08–0:11 และความคิดเห็นจะครอบคลุมช่วงนั้น ในกล่อง สิ้นสุดช่วงที่ จะเปลี่ยนช่วงเดียวให้เป็นช่วง ย้ายไปที่ จะย้ายไปยังตำแหน่งปัจจุบันของตัวเล่น และ เฉพาะ 0:42 ไม่มีช่วง จะยกเลิกการตั้งค่าช่วงสิ้นสุด
  • วาดบนเฟรม (วิดีโอ): ในกล่องความคิดเห็น เลือก กล่อง ลูกศร หรือ วาด แล้วลากบนภาพที่หยุดชั่วคราว การวาดจะถูกบันทึกพร้อมความคิดเห็นและแสดงบนวิดีโอทุกครั้งที่การเล่นไปถึงช่วงเวลานั้น ลบภาพวาดจะเอาออกก่อนโพสต์
  • รายการความคิดเห็นเรียงตามลำดับเวลา โดยแต่ละรายการมีเวลาเป็นปุ่ม กดแล้วตัวเล่นจะข้ามไปยังตำแหน่งนั้น ความคิดเห็นแบบช่วงจะเล่นช่วงนั้นซ้ำด้วย ทุกความคิดเห็นมีที่อยู่ของตัวเอง (เพิ่ม ?c= และรหัสความคิดเห็น ซึ่งหน้าเว็บจะทำให้อัตโนมัติเมื่อคุณกดความคิดเห็น) ดังนั้นลิงก์ในแชทจะเปิดไปยังช่วงเวลาที่ถูกต้อง การเพิ่ม ?t=42 ต่อท้ายลิงก์จะเริ่มที่ 42 วินาที ตัวกรอง ทั้งหมด เปิด และ เสร็จแล้ว จะปรากฏเมื่อมีการทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้วอย่างน้อยหนึ่งรายการ
  • เปรียบเทียบกับเวอร์ชัน 1 (ตั้งแต่เวอร์ชัน 2 เป็นต้นไป): เล่นเคียงข้างกันจะเล่นทั้งสองเวอร์ชันพร้อมกันโดยซิงค์กัน สลับจะแสดงทีละเวอร์ชัน และปุ่มสลับจะสลับระหว่างสองเวอร์ชันในเวลาเดียวกัน ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการหาการเปลี่ยนแปลง เสียงจะมาจากเวอร์ชันที่คุณกำลังดูอยู่
  • คีย์บอร์ด: Space เล่นหรือหยุดชั่วคราว, K หยุดชั่วคราว, J ย้อนกลับ 5 วินาที, L เล่น (กดซ้ำเพื่อเล่นเร็วขึ้น), ปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเลื่อนทีละเฟรม (กด Shift ค้างไว้เพื่อเลื่อนทีละ 5 วินาที), I และ O ใช้ทำเครื่องหมายช่วงเวลา, C ใส่ความคิดเห็นat ช่วงเวลานี้, F เปิดเต็มจอ และ M ปิดเสียง ปุ่มลัดคีย์บอร์ดใต้เครื่องเล่นจะแสดงรายการทั้งหมด ปุ่มลัดจะไม่ทำงานขณะที่คุณกำลังพิมพ์
  • ส่งออก: CSV ที่ด้านบนของความคิดเห็น จะดาวน์โหลดความคิดเห็นและการตอบกลับทุกรายการพร้อมเวลาเริ่มและเวลาสิ้นสุด (เป็นวินาทีด้วย สำหรับโปรแกรมตัดต่อ) ผู้เขียน ภาพวาดที่แนบมา (ถ้ามี) และสถานะเสร็จหรือยัง ไฟล์นี้เปิดได้ใน Excel, Numbers หรือ Google Sheets ในหน้าการตรวจของคุณเอง PDF จะเปิดรายการที่พิมพ์ได้ พร้อมภาพปกและความคิดเห็นทั้งหมดเรียงตามเวลา เลือก Save as PDF ในหน้าต่างพิมพ์ โน้ตสำหรับทีมเท่านั้นจะปรากฏในสำเนาของคุณ พร้อมป้าย Team only และจะไม่ปรากฏในหน้าของลูกค้าเด็ดขาด
  • การเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชัน 2 ใต้เครื่องเล่นในหน้าการตรวจของคุณเอง มีปุ่ม Turn comments into a change list and PDF report เหมือนกับการออกแบบ ความคิดเห็นของลูกค้าจะแสดงภายใต้ Timeline เรียงตามเวลา พร้อมช่วงเวลาหรือจุดเวลาและภาพวาดบนเฟรม (ถ้ามี) พิมพ์ @ ตามด้วยชื่อในความคิดเห็นหรือการตอบกลับเพื่อกล่าวถึงใครสักคนในการตรวจ เหมือนกับในการออกแบบ
  • บนโทรศัพท์ เครื่องเล่นจะเต็มความกว้าง ปุ่มควบคุมจะขึ้นบรรทัดใหม่เป็นสองแถว และแถบด้านล่างมี Comment at 0:42 และ Answer
  • การอนุมัติ การขอแก้ไข ลายเซ็น บุคคล การเตือน และบันทึกการอนุมัติ ทำงานเหมือนกับการออกแบบทุกประการ ไทม์ไลน์ของคุณจะแสดงข้อความ เช่น "Dana Rivera commented at 0:08–0:11."
8

การติดตามการตรวจ

  • เปิดการตรวจใดก็ได้จากรายการ ด้านบนจะแสดงสถานะ เวอร์ชัน เวลาที่ส่ง จำนวนผู้อนุมัติที่ตอบว่าตกลงและกฎที่กำหนด และวันที่ต้องตอบกลับ
  • People แสดงรายชื่อแต่ละคนพร้อมบทบาทและสถานะ: Sent, Opened (เฉพาะเมื่อหน้าโหลดในเบราว์เซอร์จริงแล้ว), Approved พร้อมลายเซ็นและเวลา หรือ Changes พร้อมโน้ตและไฟล์แนบที่ดาวน์โหลดได้ Copy link คัดลอกลิงก์ของบุคคลนั้น Send again ส่งซ้ำ Remind ส่งการเตือนไปยังผู้อนุมัติที่ยังไม่ได้ตอบ ปุ่ม × จะนำบุคคลนั้นออกจากการตรวจ และลิงก์ของเขาจะใช้งานไม่ได้อีก
  • Comments แสดงเครื่องหมายและโน้ตทั้งหมดของเวอร์ชันที่คุณกำลังดู มีหมายเลขตามงานศิลป์และวาดลงบนภาพด้วยสีที่ลูกค้าเลือก Reply ตอบในกระทู้ (ชื่อธุรกิจของคุณจะแสดงเป็น Sender พิมพ์ @ ตามด้วยชื่อเพื่อกล่าวถึงใครสักคนในการตรวจ ผู้นั้นจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ของตน) Mark done จะทำให้เครื่องหมายเป็นสีเทาเมื่อจัดการเสร็จแล้ว (Open again ยกเลิกได้) Turn comments into a change list เปิดรายการเครื่องหมายและโน้ตทั้งหมดจากลูกค้าเป็นรายการงานที่มีหมายเลข จัดกลุ่มตามหน้า ติ๊กเมื่อแก้ไขเสร็จ Copy the list as plain text เพื่อคัดลอกเป็นข้อความธรรมดา Download CSV (ความคิดเห็นและการตอบกลับทุกรายการพร้อมหน้าหรือเวลา เครื่องหมาย ผู้เขียน และ Done หรือ Open สำหรับ Excel, Numbers หรือ Google Sheets) หรือ Download PDF report ซึ่งอยู่บนการ์ดด้วย เป็นไฟล์ PDF ของหน้าที่มีเครื่องหมาย โดยวาดทุกเครื่องหมายบนงานศิลป์พร้อมหมายเลข ตามด้วยรายการที่มีหมายเลข พร้อมการตอบกลับและ Done หรือ Open โน้ตสำหรับทีมจะไม่อยู่ในทั้งสองอย่าง Add a note only your team sees บันทึกโน้ตที่มีป้าย Only your team ซึ่งจะไม่ปรากฏในหน้าของลูกค้า
  • Timeline แสดงทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เรียงจากใหม่ไปเก่า: ส่งแล้ว เปิดดูแล้ว ปักหมุดแล้ว ตอบกลับแล้ว อนุมัติพร้อมลายเซ็น ขอแก้ไข การเตือน และเวอร์ชันใหม่
  • Customer view เปิดหน้าที่ลูกค้าจะได้รับสำหรับเวอร์ชันที่พวกเขามี (หรือเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่ได้ส่ง) ในแท็บใหม่ นี่เป็นเพียงการดูเท่านั้น สิ่งที่คุณกดที่นั่นจะไม่ถูกส่ง และจะไม่นับว่ามีใครเปิดการตรวจ
  • Approval record (เมื่อมีคนตอบแล้ว) เปิดหน้าที่พิมพ์ได้หน้าเดียว แสดงทุกเวอร์ชัน ทุกบุคคล และทุกคำตอบ พร้อมลายเซ็นที่พิมพ์ ช่องที่พวกเขาเลือก และเวลาที่แน่นอน พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF เก็บไว้เป็นหลักฐาน
  • Settings ใช้เปลี่ยนชื่องาน (บันทึกให้อัตโนมัติหลังหยุดพิมพ์สักครู่ พร้อมข้อความเล็ก ๆ Saving… / Saved), ลูกค้า, กฎการอนุมัติ, วันที่ต้องตอบกลับ, การเตือน และเวลาที่ลิงก์จะหยุดใช้งาน Archive เก็บการตรวจไว้ (ลิงก์ยังใช้งานได้) Delete ลบการตรวจ ไฟล์ และลิงก์ทั้งหมดอย่างถาวร หลังจากยืนยันแล้ว
9

การขอแก้ไขและเวอร์ชันถัดไป

เมื่อมีคนขอแก้ไข การตรวจจะแสดงกล่องสีส้มว่า "Changes were requested on version 1." Summarize the changes จะรวบรวมโน้ตการแก้ไขและเครื่องหมายที่เปิดอยู่ทั้งหมดเป็นรายการงานสั้น ๆ ที่มีหมายเลข โดยใช้โมเดล AI ขนาดเล็ก ระบบใช้เฉพาะสิ่งที่ลูกค้าเขียนเท่านั้น และอาจพลาดรายละเอียดบางอย่าง ดังนั้นควรอ่านความคิดเห็นด้วย

แก้ไขในโปรแกรมออกแบบของคุณเองหรือใน Printer's Helper จากนั้นกด Upload new version (สำหรับการตรวจเว็บไซต์ ให้กด Send a new version เพื่อเปิดโปรเจกต์ ซึ่งมี Send proof สำหรับส่งภาพใหม่) เพิ่มไฟล์และกรอก "What changed in this version" หน้าต่างส่งจะเปิดขึ้นพร้อมบุคคลเดิมและโน้ตที่คุณกรอกไว้ กด Send แล้วทุกคนจะได้รับเวอร์ชัน 2 ผ่านลิงก์เดิมของพวกเขา แท็บเวอร์ชันด้านบนการตรวจช่วยให้คุณดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้ และ Compare จะแสดงเวอร์ชันล่าสุดกับเวอร์ชันใหม่เคียงกัน

10

การทำเครื่องหมายบนการตรวจ

  • เครื่องมือ: Pin (หมุดมีหมายเลขที่คุณแตะ), Box และ Circle (ลากคลุมพื้นที่), Arrow (ลากจากจุดเริ่มไปยังจุดที่ชี้), Pen (วาดอิสระ), Highlighter (ลากทับคำ) และ Text (โน้ตที่วางอยู่บนงานศิลป์ ด้วยคำของคุณเอง) การแตะหนึ่งครั้งด้วย Box, Circle หรือ Arrow จะสร้างขนาดที่เหมาะสมรอบจุดนั้น ซึ่งสะดวกกว่าบนโทรศัพท์ คำแนะนำใต้เครื่องมือจะบอกว่าต้องทำอะไร พร้อมปุ่ม Cancel
  • สี: แดง ส้ม เขียว น้ำเงิน ม่วง หรือดำ สำหรับเครื่องหมายที่คุณจะทำต่อไป (แต่ละสีผ่านความคมชัดบนพื้นขาวและพื้นสีเทา) เครื่องหมายจะคงสีไว้ในรายการ รายการงานแก้ไข และรายงาน PDF
  • Undo: ก่อนโพสต์ จะล้างเครื่องหมายที่กำลังวาดเพื่อให้คุณวาดใหม่ได้ หลังโพสต์ จะยกเลิกเครื่องหมายล่าสุดของคุณในเวอร์ชันนี้ จนกว่าจะมีคนตอบกลับเครื่องหมายนั้น หรือคุณตอบการตรวจแล้ว
  • การกล่าวถึง @: พิมพ์ @ ในความคิดเห็นหรือการตอบกลับ แล้วเลือกชื่อจากรายชื่อบุคคลในการตรวจ (และธุรกิจที่ส่งมา) บุคคลนั้นจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ของตนเอง ผู้รับแบบ BCC จะไม่ถูกแสดงในรายการเด็ดขาด
  • กระทู้: ทุกจุดที่ทำเครื่องหมายมีการตอบกลับได้ และทุกคนที่คอมเมนต์ได้สามารถกด Mark done หรือ Open again ได้ รายการจึงแสดงสิ่งที่ยังค้างอยู่ ตัวเลือก Show done จะซ่อนรายการที่เสร็จแล้ว
  • หลายหน้า: PDF จะแสดงแถบหน้าไว้ใต้ไฟล์ตรวจพร้อมจุดที่ยังค้างในแต่ละหน้า ส่วนความคิดเห็นมี This page และ All comments และเมื่อเลือกความคิดเห็นใด ระบบจะพาคุณไปยังจุดนั้นในหน้านั้นทันที
  • ไฟล์ตรวจวิดีโอและเสียงใช้ความคิดเห็นแบบเดียวกัน จุดทำเครื่องหมายคือตำแหน่งบนหน้า (พร้อมภาพวาด) หรือช่วงเวลาหนึ่งหรือช่วงในคลิป (พร้อมกรอบ ลูกศร หรือภาพวาดบนเฟรมวิดีโอเป็นตัวเลือก) ดังนั้นทั้งสองแบบจึงใช้การนับเลข การตอบกลับ Mark done, @mentions, รายการการแก้ไข CSV และรายงาน PDF ร่วมกัน
11

ไฟล์ตรวจเว็บไซต์

เว็บไซต์ที่คุณสร้างใน aiKit สามารถส่งตรวจได้แบบเดียวกับงานออกแบบ ในโปรเจกต์ ให้กด Send proof (ที่ส่วนหัว ในแท็บ Versions หรือในหน้าตรวจสอบเป็น Send proof to your client) ลิ้นชัก Send proof เดิมจะเปิดขึ้น โดยกรอกลูกค้าจากโปรเจกต์และอีเมลของเขาในช่อง To ลูกค้าใช้ตัวเลือกเดียวกับงานพิมพ์: ค้นหาในรายการ Clients หรือกด Add a client (ชื่อ อีเมล โทร บริษัท) ลูกค้าที่เลือกและมีอีเมลบันทึกไว้จะถูกใส่ในช่อง To

สิ่งที่จะส่ง: เลือกสำเนาของเว็บไซต์ Draft คือการเปลี่ยนแปลงที่รอการ Publish, Live site คือสิ่งที่ผู้เข้าชมเห็นอยู่ตอนนี้ ส่วนเว็บไซต์ที่ยังไม่ขึ้นออนไลน์จะแสดง Current version ให้เลือก หน้า: The whole site (สูงสุด 8 หน้า โดยหน้าแรกอยู่ก่อน ตามลำดับในแผนเว็บไซต์) หรือ Pick pages ขนาดหน้าจอ: Desktop (กว้าง 1280 พิกเซล) และ Phone (กว้าง 390 พิกเซล) แต่ละตัวมี ? ที่อธิบายไว้ ภาพตัวอย่างทางขวาจะถ่ายภาพ (ประมาณไม่กี่วินาทีต่อหน้าในครั้งแรก และครั้งต่อไปที่เลือกเหมือนเดิมจะใช้ภาพเดิม) และแสดงอีเมลที่ตรงกับที่จะส่งจริง

พื้นที่ตรวจของลูกค้าแสดงหน้าของเว็บไซต์ตามชื่อพร้อมปุ่มสลับ Desktop / Phone แต่ละหน้าเป็นภาพเต็มหน้าที่เลื่อนได้เหมือนหน้าจริง มีเครื่องมือทำเครื่องหมายครบทุกชนิด และ Compare with the last version กับ Show what changed สำหรับหน้าและขนาดเดียวกัน รวมทั้ง Click through the live preview คือเวอร์ชันเดียวกันเป็นเว็บที่ใช้งานได้ในแท็บใหม่ ลิงก์ทำงานได้ และฟอร์มถูกปิดไว้เพื่อไม่ให้ข้อมูลไปถึงธุรกิจ ลิงก์เป็นแบบส่วนตัว สร้างใหม่ทุกครั้งที่เปิดไฟล์ตรวจ และแสดงเฉพาะเวอร์ชันนั้น เมื่อเว็บไซต์เปลี่ยน ระบบจะแจ้งว่าการแสดงตัวอย่างสิ้นสุดแล้ว และภาพที่บันทึกไว้ยังคงอยู่เป็นหลักฐาน การอนุมัติจะขอให้ลูกค้ายืนยันว่าอนุมัติเวอร์ชันเว็บไซต์นั้น และเข้าใจว่าการอนุมัติไม่ได้ทำให้มีอะไรขึ้นออนไลน์

กลับมาที่โปรเจกต์: Request changes จะใส่แต่ละจุดในแท็บ Feedback เป็นคำขอแยกกัน พร้อมหน้า ตำแหน่งจุด (แนวนอนและแนวตั้ง) ภาพที่จุดนั้นอยู่ และชื่อลูกค้า รวมทั้งข้อความแก้ไขของเขา โดยไม่มีการบันทึกซ้ำ Approve บันทึกการอนุมัติที่มีลายเซ็นกับเวอร์ชันเว็บไซต์นั้น (แสดงในแท็บ Versions และใน What shipped) และไม่มีการเผยแพร่เด็ดขาด ผู้ที่มีสิทธิ์แก้ไขยังต้องกด Publish เอง สถานะจะแสดงที่ส่วนหัวของโปรเจกต์และในแท็บ Versions และ Customer Proofs จะแสดงไฟล์ตรวจเว็บไซต์พร้อมป้าย Website การส่งเวอร์ชันใหม่ (จากไฟล์ตรวจหรือกด Send proof ในโปรเจกต์อีกครั้ง) จะถ่ายภาพใหม่และส่งถึงคนเดิมผ่านลิงก์เดิม

12

ความเป็นส่วนตัวและข้อจำกัด

  • ลิงก์แต่ละอันเป็นรหัสสุ่มยาวที่เดาไม่ได้ ใครก็ตามที่มีลิงก์ของบุคคลใดจะสามารถทำในฐานะบุคคลนั้นได้ ดังนั้นควรส่งลิงก์แต่ละอันให้เฉพาะคนนั้นเท่านั้น
  • หน้าไฟล์ตรวจจะไม่ถูกจัดทำดัชนีในเครื่องมือค้นหาเลย และจะไม่แสดงบัญชีของคุณ งานอื่นของคุณ ลูกค้าคนอื่น หรืออีเมลของใครทั้งสิ้น
  • ไฟล์ขนาดไม่เกิน 40 MB วิดีโอและเสียงไม่เกิน 150 MB และ 2 ชั่วโมง PDF ไม่เกิน 30 หน้า ไฟล์ตรวจเว็บไซต์ไม่เกิน 8 หน้า ใน 2 ขนาดหน้าจอ และผู้ตรวจไม่เกิน 25 คนต่อไฟล์
  • การอนุมัติในที่นี้คือการยืนยันผลการตรวจไฟล์ ไม่ใช่สัญญาที่ลงนามหรือการชำระเงิน
คู่มือถัดไป รีวิวและรูปภาพจากลูกค้า: รีวิวที่ตรงไปตรงมาโดยไม่ต้องตามทวง

มีคำถามเฉพาะเจาะจงที่อยากได้คำตอบเร็วกว่านี้ไหม ดูคำถามที่พบบ่อย